Что такое фирменный стиль? Элементы и определение фирменного стиля

Что такое фирменный стиль? Если вы когда-либо работали с бизнесом или думали о создании собственного, вы могли столкнуться с термином «фирменный стиль».

Эта фраза часто используется на встречах, посвященных брендингу, маркетингу и развитию бизнеса, но что она означает и почему фирменный стиль важен?

Фирменный стиль может быть несколько сложным термином для понимания бизнеса, поскольку он относится к различным концепциям. По сути, фирменный стиль состоит из всех компонентов, которые бизнес использует для дифференциации своей организации и охвата определенной аудитории.

Подобно бренду, фирменный стиль помогает организациям формировать общественное мнение.

Эффективный фирменный стиль должен позволять компании подчеркивать свою уникальную индивидуальность, делиться своими ценностями со своей целевой аудиторией и развивать капитал бренда.

Корпоративный стиль — это не просто инструмент для продвижения бизнеса среди потребителей, он также может помочь в привлечении талантов и заинтересованных сторон в организацию, прокладывая путь к быстрому росту.

Сегодня мы исследуем значение фирменного стиля, его основные составляющие и то, почему он так важен для современных брендов.

Что такое фирменный стиль: определение фирменного стиля

Начнем с азов: что такое фирменный стиль? Значение фирменного стиля и значение корпоративного имиджа часто путают в деловом мире.

Фирменный стиль — это все элементы, которые формируют то, как вы представляете свое предприятие внешнему миру. Он состоит из всего, от вашего тона голоса до ваших маркетинговых кампаний.

С другой стороны, корпоративный имидж фокусируется именно на визуальных активах вашего бренда. Ваше изображение может включать ваш логотип, выбранную типографику, фирменные цвета и варианты упаковки.

При разработке «корпоративных принципов» фирменного стиля компании сосредотачиваются на полном влиянии бизнеса практически на каждое сообщество.

Вы будете думать о своих корпоративных коммуникациях и о том, как вы взаимодействуете с потребителями и акционерами, о ваших маркетинговых каналах, методах продвижения, стратегии выхода на рынок и имидже вашего бренда.

Фирменный стиль — это, по сути, еще один термин для обозначения «общественного имиджа». Это относится к тому, как вы меняете отношение клиентов к вашему бренду с помощью множества различных стратегий.

Ваш корпоративный идентификатор может даже повлиять на то, как вы продемонстрируете свою компанию с помощью униформы сотрудников, дресс-кода, вывесок и презентаций на мероприятиях.

Каковы основные составляющие фирменного стиля?

Как упоминалось выше, компоненты фирменного стиля могут включать в себя практически каждый актив или стратегию, которую использует бизнес, чтобы выделиться среди конкурентов и выделиться. Компоненты фирменного стиля могут состоять из следующего:

• Правила корпоративного поведения.
• Корпоративный имидж (логотипы, шрифты, цветовые решения и дизайн сайта).
• Маркетинговые и рекламные стратегии.
• Тон голоса и индивидуальность бренда.
• Технологии упаковки продуктов.
• Стратегии выхода на рынок и партнерские отношения.
• Униформа персонала и дресс-код.
• Вывески и печатные материалы.

В чем разница между брендом и корпоративным имиджем?

Приведенное выше определение фирменного стиля может показаться вам знакомым, если вы знакомы с фирменным стилем. Эти две концепции имеют много общего.

Корпоративная и фирменная идентичность формируют восприятие вашей организации с помощью маркетинга, обмена сообщениями и визуальных эффектов. Однако между этими двумя концепциями есть некоторые принципиальные различия.

В первую очередь идентичность вашего бренда обычно зависит от того, как вы позиционируете свою компанию в глазах ваших клиентов. Он концентрируется на том, чтобы подчеркнуть уникальные преимущества ваших услуг или товаров и убедиться, что они выделяются среди других вариантов на рынке.

Фирменный стиль немного шире по своему охвату. Это говорит о ценностях, этике и направленности вашей компании. С фирменным стилем вы не просто пытаетесь привлечь клиентов. Вы также убеждаете заинтересованные стороны, инвесторов, акционеров и сотрудников в том, что ваш бизнес стоит того.

Общая цель фирменного стиля состоит в том, чтобы облегчить реализацию важнейших организационных целей, таких как повышение узнаваемости бренда, создание корпоративной культуры и повышение узнаваемости бренда. Бренд и фирменный стиль обычно идут рука об руку.

3 элемента фирменного стиля

Все компоненты фирменного стиля работают вместе, чтобы создать сплоченную, узнаваемую и отличительную индивидуальность для бизнеса.

Большинство компаний основывают свой фирменный стиль на знании своей целевой аудитории и понимании более широкого рынка, интересов акционеров и схожих ценностей.

Процесс разработки фирменного стиля обычно сводится к управлению тремя основными «элементами» фирменного стиля, а именно:

1. Корпоративные коммуникации

Термин «корпоративные коммуникации» относится к тому, как организация взаимодействует с внутренней и внешней аудиторией. Он включает в себя все: от рекламных маркетинговых стратегий, предназначенных для привлечения клиентов, до стратегий, которые компании используют для связи с акционерами.

Корпоративные коммуникации могут также включать обзоры управления связями с общественностью, управления репутацией, взаимодействия со СМИ и отношений с инвесторами.

Основными элементами корпоративных коммуникаций являются:

Внутренние коммуникации

Политики, процедуры, операционные стандарты, командная коммуникация, внутренние информационные бюллетени и все, что связано с общением с сотрудниками.

Платные коммуникации

Сообщения, отправляемые сообществам через платные средства массовой информации, такие как реклама, спонсорство или события.

Связи со СМИ

Отношения, построенные со средствами массовой информации, и заработанная среда контента, такая как журналы и новостные репортажи.

Отношения с инвесторами

Как компания связывается с инвесторами и привлекает новых акционеров для организации.

2. Фирменный дизайн

Корпоративный дизайн относится конкретно к элементам «корпоративного имиджа», в которые компания вкладывает средства, чтобы выделиться среди конкурентов. Стратегия корпоративного дизайна включает в себя все компоненты визуальной идентичности бренда, от логотипа и названия до фирменных цветов и слогана.

К основным компонентам корпоративного дизайна относятся:

Логотипы

Ваш логотип является одной из самых важных частей вашей визуальной идентичности. Это помогает аудитории мгновенно узнавать вашу организацию и отличает вас от конкурентов.

Цвета

Цветовая палитра вашего бренда может помочь вам эмоционально привлечь клиентов. Различные цвета связаны с определенными понятиями в мире брендинга.

Шрифты

Большинство руководств по фирменному стилю включают информацию о том, какие виды типографики следует использовать в дизайне веб-сайтов и публичных коммуникациях.

Веб-сайт

Веб-сайт — неотъемлемая часть имиджа вашего бренда в цифровом мире. Он действует как виртуальная «витрина» для вашего бизнеса.

Автономные активы

Автономные ресурсы, такие как интерьер офиса, навигация и вывески, являются частью стратегии корпоративного дизайна, как и листовки и печатные рекламные акции.

3. Корпоративное поведение

Корпоративное поведение относится к общей деятельности и поведению компании. Он включает в себя такие понятия, как заявление о миссии компании, стратегии социальной ответственности и кодекс поведения. С помощью корпоративного поведения компании демонстрируют свои уникальные ценности и философию своей аудитории.

Корпоративное поведение диктует, как компания действует как единое целое в различных средах. Он определяет, как сотрудники должны вести себя в офисе и как люди должны взаимодействовать с различными членами сообщества в уникальных условиях.

Корпоративное поведение часто во многом определяется уникальным видением и миссией, которую компания хочет донести до своей целевой аудитории. Он в значительной степени вращается вокруг таких вещей, как устойчивость, этика и чувство ответственности бизнеса.

Почему фирменный стиль важен?

Нельзя недооценивать важность фирменного стиля.

Корпоративные правила и политика не просто помогают отличить бренд от конкурентов. Правильный корпоративный идентификатор также повысит узнаваемость бренда и укрепит отношения между организацией и ее предполагаемыми клиентами, сотрудниками и акционерами.

Значение корпоративного имиджа можно увидеть в деятельности бесчисленных ведущих брендов. Действительно, многие ведущие компании мира добились успеха благодаря своему фирменному стилю. Основные преимущества хорошего управления фирменным стилем включают следующее:

Дифференциация

Корпоративная идентичность описывает именно то, что делает бизнес уникальным. Хорошо спланированная стратегия помогает компаниям позиционировать себя «лучше» своих конкурентов в конкретных областях, ориентированных на ряд УТП.

Узнаваемость бренда

Фирменный стиль также помогает диктовать, как компания позиционирует себя в своей отрасли, чтобы повысить узнаваемость и узнаваемость бренда. Корпоративный стиль передает обещание бренда внутренней и внешней аудитории.

Присутствие на рынке

Сильный фирменный стиль может сделать компанию более достоверной, аутентичной и профессиональной. Это повышает ценность бренда и облегчает руководителям бизнеса привлечение заинтересованных сторон и инвесторов.

Репутация

С последовательным и мощным фирменным стилем и хорошими стратегиями обслуживания и маркетинга предприятия могут укрепить свою репутацию среди своей целевой аудитории. Чем лучше репутация бренда, тем больше он будет расти.

Лояльность клиентов

Демонстрация правильного фирменного стиля помогает бизнес-лидерам установить эмоциональную связь с клиентами, что может проложить путь к большей лояльности к бренду. Постоянные клиенты также способствуют увеличению доходов.

Возможно, наиболее важно то, что сильный набор руководящих принципов корпоративной идентичности также способствует сплоченности. Когда идентичность бизнеса ясна, более вероятно, что бизнес-лидеры смогут сохранить последовательный имидж своей организации по всем каналам.

Что входит в пакет фирменного стиля?

Многие организации сотрудничают с экспертами по брендингу и маркетингу, чтобы помочь создать эффективную корпоративную идентичность.

Эти агентства и организации могут предлагать «пакеты фирменного стиля». По сути, это набор активов и инструментов, созданных для бизнеса, чтобы помочь создать и развить его фирменный стиль.

Точные компоненты, включенные в пакет фирменного стиля, могут различаться в зависимости от бизнеса, с которым вы решили работать.

Тем не менее, некоторые из ключевых элементов могут включать:

• Услуги по управлению фирменным стилем (для сохранения репутации бренда).
• Руководство по фирменному стилю, определяющее стиль, визуальные эффекты и язык.
• Разработка логотипа и дизайн сайта.
• Создание печатных и офлайновых СМИ.
• Маркетинговые и рекламные стратегии.
• Создание контента для сайтов и блогов.
• Создание цветовой палитры.
• Характер и интонация голоса ориентиры.
• Политики и стандартные операционные процедуры.
• Правила корпоративного общения.

Примеры фирменного стиля

Рассмотрение примеров фирменного стиля и примеров корпоративного имиджа может стать отличным способом для новых руководителей бизнеса начать разработку собственных руководящих принципов.

Как упоминалось выше, большинство успешных компаний, с которыми вы знакомы сегодня, достигли своих целей благодаря сильной корпоративной идентичности.

Вот несколько примеров фирменного стиля, на которые стоит обратить внимание для вдохновения.

Яблоко

У Apple сильный и целостный фирменный стиль, изложенный в понятном фирменном буклете. Работая в конкурентном технологическом пространстве, Apple построила свой фирменный стиль на основе таких концепций, как инклюзивность и инновации.

Компания фокусируется на том, чтобы сделать свои продукты и услуги простыми в использовании, постоянно работая над новыми способами изменить рынок.

Каждая часть идентичности Apple, от слогана «Думай иначе» до уникального названия, помогает ей выделиться как новатору. Не говоря уже о том, что Apple постоянно принимает участие в мероприятиях и конференциях, на которых демонстрируются ее последние творения.

Apple также демонстрирует свое стремление обслуживать своих клиентов уникальными профессионалами «Genius», созданными для того, чтобы помочь потребителям решить любые проблемы, которые могут у них возникнуть.

Apple предоставляет поставщикам образовательные программы, чтобы держать их в курсе последних событий, использует четкие и гладкие образы в своем брендинге, чтобы подчеркнуть его современный характер, и всегда следит за новейшими стратегиями продвижения.

Старбакс

Немногие бренды кофе имеют такую ​​же привлекательность, как Starbucks. В то время как многие из них имеют свои собственные уникальные процессы и продукты, Starbucks выделяется на текущем рынке благодаря своему фирменному стилю. Организация позиционирует себя как дружелюбную, инклюзивную и «премиальную».

Возможно, одним из наиболее привлекательных аспектов фирменного стиля Starbucks является уникальная атмосфера, которую он создает для своих потребителей. Каждое заведение Starbucks должно быть дружелюбным и гостеприимным, с тщательно подобранными музыкальными плейлистами и уделением особого внимания обслуживанию клиентов.

Starbucks также очень серьезно относится к своей стратегии социальной ответственности. Это позволяет клиентам использовать переработанные бобы для компостирования и дает работу беженцам. Это также помогает фермерам и производителям фасоли во всем мире вести хозяйство с наименьшими затратами.

Airbnb

Еще один отличный пример фирменного стиля — Airbnb. Известная компания по совместному использованию жилья сосредоточила свою стратегию на том, чтобы быть признанной дружелюбной, доступной и дальновидной.

Используемый брендом лозунг «принадлежит всему миру» вместе с логотипом в форме сердца заставляет компанию выглядеть сострадательной.

Маркетинговые стратегии, используемые Airbnb, подтверждают это мнение. Компания публикует объявления о продаже домов в социальных сетях с привлекательными и эмоциональными описаниями. У бренда также есть фантастический блог, в котором делятся советами и подсказками для хозяев дома и путешественников.

У Airbnb также довольно привлекательный корпоративный имидж. Наряду с подлинными фотографиями людей и домов компания регулярно создает уникальную графику и иллюстрации, чтобы сделать его более веселым и дружелюбным.

Все, что делает Airbnb, направлено на то, чтобы оно выглядело теплым и привлекательным. Airbnb хочет, чтобы каждый клиент, сотрудник и акционер чувствовал себя желанными.

Управление фирменным стилем

Как создать фирменный стиль

Теперь вы знаете ответ на вопрос «что такое фирменный стиль?» стоит подумать о том, как начать создавать свои собственные.

Создание эффективного фирменного стиля требует времени, терпения и заботы. В большинстве случаев вы сможете по-настоящему начать работу только после того, как ваша внутренняя команда будет согласована с миссией, ценностями, индивидуальностью, позиционированием и обменом сообщениями вашего бренда.

Каждый человек, участвующий в создании и продвижении бизнеса, также должен участвовать в определении идентичности бренда. Это облегчит управление идентификацией бренда и сплоченность в ближайшие годы по мере развития компании.

Вот некоторые этапы создания фирменного стиля:

1. Провести аудит бренда

Первым шагом в создании привлекательной идентичности бренда является проведение аудита. По сути, это оценивает все, за что стоит бизнес, и его положение на рынке.

Аудит должен рассматривать все, начиная с того, кто является главными конкурентами компании, кто должен быть их целевой аудиторией, а также каковы миссии и ценности бизнеса.

Опишите УТП или уникальные черты бизнеса и то, что делает компанию особенной. Решите, в чем будут заключаться ваши ценности и что вы хотите, чтобы клиенты думали о вашей организации. Самое главное, определите, как вы будете отличаться от других предприятий в вашем пространстве.

2. Усовершенствуйте свои корпоративные сообщения

После того, как у вас будет четкое представление о том, что представляет собой ваш бренд, следующим шагом будет разработка сообщений, которые помогут донести важные компоненты вашей компании до нужной аудитории. Вам понадобятся разные операторы обмена сообщениями для разных групп.

Например, заявление об обмене сообщениями, в котором излагаются преимущества инвестирования для акционера, будет отличаться от того, что используется для привлечения клиентов и сотрудников.

Определите основное обещание, которое вы хотите дать каждой группе, с которой хотите общаться, и то, как вы сделаете свое сообщение заметным. Определите свой тон голоса и индивидуальность, которую вы хотите привнести в свой язык.

Вы также можете подумать о каналах маркетинга и обмена сообщениями, которые вы будете использовать.

3. Разработайте креативные визуальные элементы

После того, как вы завершили свои заявления об обмене сообщениями, пришло время начать работать над визуальными аспектами вашего фирменного стиля. Эти визуальные компоненты, такие как ваш логотип, цветовые палитры и дизайн веб-сайта, должны вносить свой вклад в основное сообщение, которое вы пытаетесь отправить.

Подумайте о визуальных элементах, которые могут повлиять на то, как потребители и другие люди думают о вас.

Важно не сосредотачиваться исключительно на вашем логотипе, а также учитывать такие понятия, как униформа сотрудников и офисные здания. Посмотрите на свое офлайн- и онлайн-присутствие и убедитесь, что каждый аспект вашего визуального образа привлекает вашу целевую аудиторию.

4. Создайте стратегии для управления идентичностью бренда

Управление корпоративной идентификацией гарантирует, что ваша общая идентификация останется целостной и последовательной от одной среды или канала к другому.

Чтобы убедиться, что вы отправляете правильное сообщение во всех случаях, вам необходимо разработать политики и документы, которые помогут вашим сотрудникам и всем, с кем вы можете работать.

Создайте набор руководств по бренду с инструкциями по использованию активов бренда для маркетинга и продвижения.

• Определите свои конкретные цветовые палитры, варианты слов и выбор языка.
• Создайте стандартные операционные процедуры для своих сотрудников, независимо от того, занимаются ли они обслуживанием сотрудников, поддержкой, маркетингом или продажами.
• Решите , как отслеживать репутацию и производительность вашего бренда с течением времени, чтобы убедиться, что вы следите за своим корпоративным стилем.

5. Анализируйте и оптимизируйте

Наконец, вам нужно будет подумать о том, как вы можете оптимизировать и улучшить свой бренд с течением времени. По мере того, как ваш бизнес развивается и вы узнаете больше о своей целевой аудитории, акционерах и сотрудниках, вам может потребоваться скорректировать свой имидж и обещание бренда.

Найдите способы быть в курсе меняющихся тенденций и вкусов клиентов и постоянно оценивайте работу компании с точки зрения общественного восприятия. Это гарантирует, что ваш фирменный стиль не устареет и не потеряет актуальности.

Готовы создать свой фирменный стиль?

Ответ на вопрос «что такое фирменный стиль» поначалу может показаться сложным. Тем не менее, наличие сильной, последовательной и убедительной идентичности — это одна из самых важных вещей, которые вы можете сделать, чтобы добиться успеха на сегодняшнем конкурентном рынке.

Если вам нужна помощь в создании собственного фирменного стиля, есть агентства и компании, которые могут вам помочь. Организации, занимающиеся брендингом, могут работать с вами над созданием руководящих принципов корпоративной идентичности с нуля со всеми политиками, активами и знаниями, необходимыми для процветания.

Fabrik: брендинговое агентство нашего времени.