Что такое взлом роста? | Управление продуктом №25

Управление человеческой командой требует многих навыков, и одной из наиболее важных задач является способность наблюдать за людьми и устанавливать с ними связь. Поскольку люди являются наиболее фундаментальным элементом каждой организации, именно их мотивация является основным источником успеха в любом бизнесе. Поскольку на готовность сотрудников работать влияет множество переменных, как мы можем улучшить их производительность?

Введение

Growth hacking — это стратегия, ориентированная на быстрый рост числа пользователей или клиентов. Первоначально этот термин в основном использовался для стартапов, которым необходимо было быстро расширить свою базу пользователей при ограниченном бюджете. Теперь он применяется в различных контекстах, особенно в управлении цифровыми продуктами.

Определение взлома роста

Growth hacking — это экспериментальный процесс, который включает в себя быстрое тестирование и повторение различных, часто инновационных маркетинговых тактик, чтобы найти наиболее эффективные способы увеличения количества пользователей или клиентов.

Этот термин был придуман в 2010 году Шоном Эллисом, основателем и генеральным директором GrowthHackers. Эллис создал платформу GrowthHackers, намереваясь создать сообщество, которое могло бы делиться идеями и стратегиями, связанными с взломом роста. Целью было создать место, где маркетологи и менеджеры по продуктам могли бы учиться друг у друга и совместно разрабатывать инновационные решения.

Менеджеры по продуктам роста против хакеров роста

Хотя хакеры роста и менеджеры по продуктам могут работать над достижением схожих целей, между этими ролями есть ключевые различия. Хакеры роста фокусируются на быстром росте. Чтобы достичь этого, они часто жертвуют другими аспектами разработки продукта, даже такими важными, как:

• рентабельность,
• инвестиционная безопасность,
• LTV (пожизненная ценность клиента) , т. е. общий доход
Ожидается, что клиент будет генерировать на протяжении всего периода своих отношений с компанией.

С другой стороны, у менеджеров по продукту более сбалансированный подход. Они склонны концентрироваться на:

• увеличение LTV,
• создание ценности продукта и
• удержание клиентов за счет укрепления доверия и лояльности.

Например, хакер роста может решить провести агрессивную маркетинговую кампанию для увеличения пользовательской базы. Напротив, менеджер по продукту роста фокусируется на улучшении пользовательского опыта, чтобы повысить удержание и LTV.

Как менеджеры по цифровым продуктам могут стать хакерами роста?

Менеджеры по цифровым продуктам могут расширить свои навыки с помощью методов, используемых хакерами роста, развивая опыт и знания в таких ключевых областях, как:

• анализ данных – понимание и интерпретация данных являются ключом к принятию более разумных решений с высоким риском,
• создание и реализация агрессивных продуктовых стратегий , включая постановку OKR,
• A/B-тестирование — позволяет сравнить две версии цифрового продукта, чтобы увидеть, какая работает лучше.
• вирусный маркетинг – методы, которые побуждают пользователей делиться продуктом и продвигать его в социальных сетях,
• Оптимизация коэффициента конверсии — процесс улучшения веб-сайта или мобильного приложения для увеличения процента пользователей, совершающих желаемое действие.

Что такое хакер роста?

Менеджер по продукту, ориентированный на рост, или менеджер по продукту роста, отвечает за рост компании за счет продуктов, которые она создает. Менеджер по продукту роста работает на протяжении всего жизненного цикла продукта, проводя эксперименты и интерпретируя результаты для улучшения продукта. Например, менеджер по продукту роста может провести A/B-тестирование двух разных функций продукта, чтобы увидеть, какая из них более эффективно привлекает и удерживает пользователей. Но какова роль хакера роста на каждом этапе жизненного цикла продукта?

Как хакерство роста влияет на различные этапы жизненного цикла цифрового продукта?

Методы взлома роста могут применяться на разных этапах жизненного цикла цифрового продукта. Итак, давайте рассмотрим их один за другим, чтобы посмотреть, какие из них могут подойти для вашего продукта:

• Стадия идеи — прямо на стадии идеи, а затем на стадии разработки и тестирования прототипа хакеры роста могут запускать A/B-тесты на различных начальных версиях продукта, чтобы увидеть, какая из тестовых версий нравится пользователям больше.
• разработка – работа с MVP, или минимально жизнеспособным продуктом, может стать объектом интересных экспериментов по расширению узнаваемости бренда,
• запуск продукта – хакеры роста могут использовать методы вирусного маркетинга, чтобы быстро повысить узнаваемость бренда и привлечь пользователей уже на этапе MMP,
• рост – фаза роста, от которой хакеры роста получили свое название, является для них наиболее естественным временем для действий. Здесь они могут анализировать данные быстро растущей группы пользователей, чтобы понять, какие функции или аспекты продукта им наиболее привлекательны, и сосредоточиться на их улучшении.
• зрелость – на этом этапе хакеры роста обычно ищут новые направления развития и тестируют экспериментальные решения, чтобы открыть новые горизонты для хорошо функционирующего продукта на рынке.

Будущее взлома роста в управлении продуктами

Поскольку технологии продолжают развиваться, а ожидания клиентов меняются, роль Growth hacking в управлении цифровыми продуктами быстро меняется. Например, искусственный интеллект и машинное обучение могут предложить хакерам роста новые возможности, позволяя им прогнозировать поведение пользователей и автоматизировать процессы взлома роста. Особенно многообещающей является способность анализировать большие объемы данных, а также использовать искусственный интеллект для анализа необычных закономерностей, которые позволяют внедрять инновации и создавать прорывные технологии.

Краткое содержание

Growth hacking — это мощный инструмент, который менеджеры по цифровым продуктам могут использовать для ускорения разработки своих продуктов. Хотя это требует некоторых навыков и знаний, польза может быть значительной. Однако имейте в виду, что взлом роста — это не волшебная таблетка, а непрерывный процесс экспериментирования, обучения и корректировки. Процесс, который часто приводит к впечатляющим успехам… скудным результатам. Особенно, когда речь идет о поддержании долгосрочных отношений с клиентами.

Если вам нравится наш контент, присоединяйтесь к нашему занятому сообществу пчел в Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.

Автор: Энди Николс

Решатель проблем с 5 различными степенями и бесконечными запасами мотивации. Это делает его идеальным владельцем и менеджером бизнеса. При поиске сотрудников и партнеров открытость и любопытство к миру — качества, которые он ценит больше всего.

Просмотреть все сообщения

Управление продуктом:

1. Введение в управление продуктами
2. Какова роль менеджера по продукту?
3. Почему важно управлять жизненным циклом продукта?
4. Как построить эффективную продуктовую стратегию?
5. OKR против целей SMART. Какая структура обеспечивает лучшие результаты?
6. Как определить ценностное предложение?
7. Выявление потребностей клиентов и сегментация рынка.
8. Создание выигрышной концепции продукта. Техники и шаги
9. Получение преимущества с помощью эффективной дорожной карты продукта
10. Прототипирование вашего цифрового продукта
11. Как создать MVP?
12. MVP против MMP против MMF. Ключевые вехи в разработке продукта
13. Освоение проверки гипотез
14. Проверенные методы улучшения управления качеством продукции
15. Стратегии и тактики успешного запуска продукта
16. Повышение прибыльности за счет оптимизации продукта
17. Измерение успеха продукта
18. Как оценить продукт? Самые популярные ценовые стратегии
19. Будущее продуктового дизайна. Главные тенденции и прогнозы
20. Когда прекратить использование продукта? Ключевые факторы, влияющие на решения об окончании срока службы
21. Agile в управлении продуктом
22. Scrum и Kanban в управлении продуктом.
23. Что такое бережливое управление продуктом?
24. Работы, которые необходимо выполнить. Создание продуктов, которые действительно нужны клиентам
25. Что такое взлом роста?