Что такое Prime Гардероб? Все, что Вам нужно знать

Опубликовано: 2021-09-14

Делая покупки одежды в Интернете проще, чем когда-либо, Amazon Prime Wardrobe позволяет членам Prime бесплатно заказывать различные основные предметы одежды онлайн.

После заказа покупатели могут примерить платья, сабо, футболки, джоггеры и многое другое, не выходя из собственного дома, платя только за то, что у них останется. С Amazon Prime Wardrobe вы можете заказать женскую, мужскую, детскую и детскую одежду, а также обувь и аксессуары.

В этом руководстве мы рассмотрим все тонкости этой программы членства в Amazon Prime, подробно описав все, что вам нужно знать как покупателю. Кроме того, мы углубимся в то , чем сервис Prime Wardrobe отличается от сервисов подписки на одежду, а также от заказа одежды через обычный Amazon Prime. Мы также рассмотрим плюсы и минусы продажи ваших собственных продуктов через торговую площадку Amazon.

Главный Гардероб 101

Принцип «попробуй, прежде чем купить» захватил мир розничной электронной коммерции. Prime Wardrobe, как и все сервисы Amazon Prime, удобен в использовании и бесплатен для членов Prime, он предназначен для того, чтобы клиенты возвращались.

Здесь мы углубимся в то, как Amazon Prime Wardrobe работает со стороны потребителя, в том числе:

  • Как работает Прайм Гардероб?
  • Какова политика возврата Prime Wardrobe?
  • Когда с вас взимается плата за Prime Wardrobe?
  • Какая одежда доступна через Prime Wardrobe?

маркетинговые услуги амазон

Как работает Прайм Гардероб?

Участники Prime могут просматривать различные бренды одежды, выбирая до восьми предметов (минимум три) для прямой доставки Amazon прямо к их двери.

У покупателей есть целых семь дней, чтобы примерить товары дома; что им не нравится, они могут вернуться. С них будет взиматься плата только за одежду, которую они хранят.

Вот как это работает:

  1. Чтобы найти подходящие продукты для Prime Wardrobe, клиентам просто нужно войти в свою учетную запись Prime.
  2. Вставьте ключевое слово того, что они ищут на рынке, например «летнее платье».
  3. Затем в крайнем левом углу браузера потребители могут щелкнуть поле Prime Wardrobe в разделе «Фильтры», чтобы убедиться, что они просматривают только предметы, подходящие для Prime Wardrobe.

Если покупатели не уверены, чего хочет их гардероб, они также могут посетить целевую страницу Prime Wardrobe 1 и выполнить поиск по специальным фильтрам, таким как «Ретро-принты», «Зона комфорта» и «Основы свитера и погоды».

Все возвраты Prime Wardrobe бесплатны (подробнее об этом ниже), и плата за услугу не взимается, поскольку она включена в сумму, которую они ежемесячно платят за свое Prime Membership.

Услуга, за которую пользователи платят ежемесячно, — это Personal Shopper от Prime Wardrobe, дополнительная услуга, которая всего за 4,99 доллара в месяц позволяет экспертам-стилистам Amazon делать покупки за них.

Персональный покупатель от Prime Wardrobe

Персональный покупатель работает так же, как Prime Wardrobe, поэтому клиенты могут заказать такое же количество предметов одежды, и действует та же политика возврата. Единственная разница в том, что с Personal Shopper клиенты мгновенно становятся звездами своего собственного шоу HGTV «Что надеть дальше».

Вот краткий обзор того, как работает этот сервис личных покупок:

  • Клиенты создают профиль и проходят быстрый опрос, чтобы стилисты Amazon были знакомы с их предпочтениями, от личной эстетики до бюджета и размеров.
  • Клиенты могут включать конкретные запросы для своего стилиста. Например, клиенты могут сообщить им, что они определенно хотят, чтобы пара дизайнерских джинсов была включена в каждую курируемую линейку.
  • Члены Prime также могут просмотреть выбор своих стилистов и выбрать от трех до восьми вещей, чтобы примерить их дома.
  • После этого у клиентов есть семидневный период примерки, чтобы найти понравившуюся одежду и вернуть остальные.

Пользователи могут отменить свою услугу «Персональный покупатель» в любое время.

Какова политика возврата Prime Wardrobe?

Предметы Prime Wardrobe могут прибыть в разные дни — как правило, основной покупатель может ожидать, что полный заказ прибудет в течение 4–6 рабочих дней.

После прибытия последней партии начинается семидневный пробный период. До истечения этого периода клиенты могут перейти на страницу «Ваши заказы» в своей учетной записи Amazon и выбрать, какие товары оставить, а какие вернуть. .

Клиенты могут использовать предоставленную этикетку для возврата и сдать посылку в ближайший пункт UPS. Если товары клиента прибывают в разные дни в нескольких упаковках, они могут использовать любой из ярлыков возврата, чтобы вернуть ненужные товары.

Вещи должны быть возвращены неиспользованными, немытыми и неповрежденными, с бирками в оригинальной упаковке — это означает, что вы не должны носить вечернее платье на выходных, а затем пытаться вернуть его бесплатно.

В случае, если клиент оставляет один из своих товаров, а затем решает вернуть его после окончания периода примерки, у него все еще есть 30 дней после окончания этого периода, чтобы вернуть товар или товары для возмещения.

Когда с вас взимается плата за основной гардероб?

По истечении семидневного пробного периода в 23:59 по местному времени с клиентов будет взиматься плата за любые предметы, которые у них еще есть.

Какая одежда доступна через Prime Wardrobe?

Члены Prime могут найти небольшие лейблы и национальные имена на Amazon Prime Wardrobe с вариантами ценообразования от очень доступных до дорогих дизайнерских.

Некоторые популярные бренды включают в себя:

  • Леви
  • Кельвин Кляйн
  • Джей Бренд
  • Теория
  • ЭКС Армани
  • Счастливый бренд
  • Алекс и Ани
  • … и более

Конкретные бренды могут выделять определенные предметы одежды в зависимости от сезона и того, что в тренде, что еще больше упрощает шопоголикам решение о том, что они хотели бы положить в свой основной гардероб.

Например, у бренда Amazon Daily Ritual есть страница «Elevate Your Everyday», связанная с Prime Wardrobe; покупатели, которые перейдут по этой ссылке, найдут страницы за страницами простых, удобных, но стильных вещей, таких как платья из джерси и штаны из поплина.

Prime Wardrobe, сервисы подписки на одежду и Amazon Prime

Amazon мастерски создала жизнеспособные потоки доходов за счет розничной торговли, подписки и веб-сервисов.

Amazon понимает, что в 2021 году большинству людей больше не нужен личный шоппинг: торговые центры — это мертвые зоны; бушует угроза продолжающейся пандемии, что делает личные покупки еще менее желательными; и варианты TBYB увеличиваются с каждым днем.

В дополнение к Prime Wardrobe Amazon также улучшила свою игру в моде, запустив StyleSnap, инструмент, который позволяет людям сфотографировать предмет одежды и найти его в Интернете. 2

При всем при этом все еще есть покупатели, которые могут задаться вопросом, лучше ли им подходят услуги подписки, такие как Stitch Fix или Nuuly, или же лучше просто заказывать одежду на Amazon по старинке.

Давайте подробнее рассмотрим некоторые факторы, которые отличают Prime Wardrobe от конкурентов, а также от самой Amazon Prime:

  • Плата . Большинство услуг по подписке требуют ежемесячной платы за стиль в размере от 10 долларов США (в дополнение к тому, что вы платите за одежду, которую вы храните). Prime Wardrobe не требует никаких обязательств и платы, если только вы не решите воспользоваться услугой Personal Shopper.
  • Право выбора - в обзоре 3
  • Никаких авансовых платежей . В отличие от заказа непосредственно на Amazon Prime, с Prime Wardrobe вы ничего не платите вперед. Поэтому, если вы решите вернуть товар с Prime Wardrobe, с вас никогда не будет взиматься плата, в отличие от Amazon Prime, который взимает с вас предоплату, а затем возвращает вам деньги после возврата товара.

Для людей, которые предпочитают покупать всю свою одежду в Интернете — оптом — и не зациклены на определенном бренде, но открыты для многих различных стилей, Prime Wardrobe, вероятно, является лучшим вариантом онлайн-розничной торговли.

Малый бизнес берет пример с Prime Wardrobe

Такие гиганты, как Amazon, запустившие Prime Wardrobe в США в 2018 году, даже вдохновили небольшие стартапы на создание собственных версий этой модели.

Возьмем, к примеру, TryNow, стартап из Сан-Франциско, который предлагает технологии онлайн-продавцам, использующим Shopify Plus. 4 По состоянию на март 2021 года TryNow уже привлекла 12 миллионов долларов для продолжения своих планов расширения. Инвесторы, очевидно, видят потенциал в этом ландшафте TBYB.

Продавайте свои продукты на Amazon с помощью Power Digital Marketing

Как мы подробно рассказали, у покупателей , решивших использовать Amazon Prime Wardrobe, есть много преимуществ, но как насчет продавцов ?

Если вы являетесь брендом одежды и решили продавать свою продукцию через торговую площадку Amazon, вам может быть интересно, появятся ли ваши товары в Prime Wardrobe.

Согласно Амазонке: 5

Подходящие продукты , которые подходят для Prime Wardrobe, а также минимальное и максимальное количество предметов

за заказ может время от времени меняться по нашему собственному усмотрению.

Таким образом, независимо от того, попал ли ваш бренд в каталог Prime Wardrobe или нет, вы все равно можете рассмотреть возможность продажи своей продукции, включая одежду и аксессуары, через этого титана электронной коммерции.

Рассмотрите следующие преимущества продаж на Amazon , а также помните об ошибках продавца Amazon, чтобы избежать 6 :

  • Охватите новую и разнообразную аудиторию стран по всему миру
  • Завоевать доверие — Amazon потратила годы на то, чтобы завоевать доверие миллионов своих подписчиков.
  • Передайте все обязанности по доставке профессионалам с помощью дополнительной услуги Fulfillment by Amazon.

Готовы к дальнейшим исследованиям, чтобы стать успешным поставщиком Amazon?

Попробуйте новые возможности с помощью Power Digital Marketing

У Power Digital Marketing есть целая команда менеджеров по маркетингу Amazon , которая может помочь вам успешно разместить свой продукт, адаптироваться к постоянно меняющимся алгоритмам Amazon, улучшить SEO и запустить новые кампании. Наша команда также готова держать вас в курсе новых предложений Amazon, таких как моменты Amazon и Amazon FBA.

С PDM ваш продукт будет выделяться, как сверкающая жемчужина в море миллионов товаров, доступных на Amazon.

Источники:

  1. Амазонка. Прайм Гардероб. https://www.amazon.com/learn-more-prime-wardrobe/b?ie=UTF8&node=16122413011
  2. Грань. Amazon запускает сервис Personal Shopper, который ежемесячно отправляет коробки с тщательно подобранной одеждой. https://www.theverge.com/2019/7/31/20748632/amazon-personal-shopper-prime-wardrobe-service-style-subscription-box
  3. Инсайдер бизнеса. Обзор гардероба Amazon Prime. https://www.businessinsider.com/amazon-prime-wardrobe-for-men-review
  4. ТехКранч . TryNow привлекает 12 миллионов долларов, чтобы предложить онлайн-магазинам услугу «Попробуй перед покупкой» Prime Wardrobe as Service. https://techcrunch.com/2021/03/22/trynow-raises-12m-to-bring-try-before-you-buy-amazon-wardrobe-as-a-service-to-online-retailers/
  5. Амазонка. Помощь и обслуживание клиентов. https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=202159370
  6. Мощный цифровой маркетинг. Должен ли я продавать свой продукт на Amazon? Вот что вам нужно знать. https://powerdigitalmarketing.com/blog/should-i-sell-my-product-on-amazon-heres-what-you-need-to-know/
  7. Инсайдер бизнеса. Что такое Прайм Гардероб? https://www.businessinsider.com/what-is-prime-wardrobe#:~:text=Prime%20Wardrobe%20is%20a%20program,home%20before%20you%20buy%20them.&text=Вы%20выберете %20что%20вы,%20не хотите%20%20купить .
  8. CNET. Гардероб Amazon Prime: как пользоваться гардеробной Amazon. https://www.cnet.com/home/smart-home/how-amazon-prime-wardrobe-works/