Ваш путеводитель по аналитике социальных сетей

Сегодня социальные сети — один из самых популярных способов общения с другими людьми. Помимо социальных взаимодействий, эти платформы полезны для многих вещей. Например, предположим, что вы владелец бизнеса. Аналитика социальных сетей позволяет отслеживать ключевые показатели и прогресс. Внедрив хорошо продуманную стратегию в социальных сетях, вы будете расти быстрее, чем когда-либо. Аналитика помогает анализировать данные. Таким образом, вы сможете разработать лучшую стратегию в социальных сетях для оптимизации своего роста.

Ключевые темы, рассматриваемые в этом руководстве

• Что такое аналитика социальных сетей
• Типы аналитики, используемые в социальных сетях
• Что такое определение аналитики социальных сетей
• Что делает аналитика социальных сетей

Что такое аналитика?

Во-первых, мы должны начать с изучения основ. Прежде чем вы сможете использовать эти инструменты, вы должны понять, что они из себя представляют. Это приводит нас к простому вопросу.

Что такое аналитика социальных сетей?:

Это широкий термин. Он охватывает ряд инструментов, используемых для отслеживания маркетинговых показателей. Например, вы можете использовать их, чтобы узнать, сколько просмотров получает ваша страница. Вы также можете отслеживать показатели привлечения клиентов и многое другое.

Аналитика социальных сетей Значение:

Значение термина несколько отличается от определения. Как правило, люди используют его, говоря о каких-либо данных из своих социальных сетей. В большинстве случаев эти данные поступают от их клиентов. Как правило, это используется для переформулирования вашего маркетингового подхода.

Что делает аналитика социальных сетей?

Конечно, самое важное, что нужно знать об аналитике, это то, что она может сделать для вас. Если вы не используете их, вы не получите выгоды. Однако при правильном применении они могут ускорить ваш бизнес.

Углубляет ваше понимание вашей аудитории:

Как много вы знаете о своей аудитории? Без анализа моделей трафика это, вероятно, меньше, чем вы думаете. Если вы используете инструменты аналитики, вы будете лучше осведомлены о тенденциях. Это имеет решающее значение при изменении стратегии маркетинга в социальных сетях.

Найдите лучшие источники трафика:

Откуда вы берете трафик? Если вы знаете, откуда приходит большинство людей, которые просматривают ваш контент, вы можете настроить таргетинг на них. Таким образом, вы можете увеличить общий трафик, который вы получаете. Например:

(Изображение предоставлено: социальные сети сегодня)

Проверьте SEO вашего сайта и рейтинг социальных сетей за 60 секунд!

Diib — один из лучших в мире инструментов для SEO и мониторинга социальных сетей. Diib синхронизируется с Facebook и Google Analytics и использует возможности больших данных, чтобы помочь вам быстро и легко увеличить трафик в социальных сетях и SEO-рейтинг.

• Простая в использовании автоматизированная социальная сеть + инструмент SEO
• Мониторинг ключевых слов и обратных ссылок + идеи
• Скорость, безопасность, + отслеживание основных показателей жизнедеятельности

• Автоматизированные идеи для улучшения трафика в социальных сетях + продаж
• Более 250 000 тысяч участников со всего мира
• Встроенный бенчмаркинг и анализ конкурентов

Например, «www.diib.com»

Бесплатная регистрация

Используется более чем 250 тысячами компаний и организаций:

• 
• 
• 
• 

Синхронизируется с

Что такое определение аналитики социальных сетей?

Мы можем расширить наше определение, включив в него ряд инструментов. Сегодня для вас доступно множество приложений. Каждый из них дает вам больше инструментов для использования на вашей странице в социальных сетях.

Инструменты для анализа интернет-трафика:

Разнообразие приложений, используемых в аналитике, впечатляет. Несколько лет назад вам приходилось обрабатывать цифры вручную. Сегодня вы можете просто установить виджет. Тогда вы можете идти. Мы рекомендуем просмотреть как можно больше различных инструментов. Делая это, вы найдете то, что работает лучше всего для вас. Вот лишь один пример аналитического виджета для социальных сетей:

(Изображение предоставлено Cyfe)

Полезно для улучшения бизнес-стратегий в социальных сетях:

Когда вы впервые начали продавать в социальных сетях, насколько вы были успешны? Скорее всего, вам пришлось немного сложнее, чем вы хотели бы признать. Это общий опыт. Если вы хотите стать лучше, аналитика предоставит вам необходимые инструменты для продолжения.

Как аналитика социальных сетей может принести пользу вашему бизнесу

Самое главное, что нужно учитывать, это то, какую пользу принесет вашему бизнесу. Если инструмент кажется интересным, попробуйте его. Однако не продолжайте их использовать, если они не дают реальных результатов. Вы можете сказать, когда они это сделают, измерив свой прогресс. Вот несколько показателей, которые мы рекомендуем отслеживать.

Превратите потенциальных клиентов в клиентов:

Сколько людей, просматривающих вашу страницу, становятся клиентами? Все мы знаем, что не каждый просмотр превращается в транзакцию. Тем не менее, часто есть тенденции, которые вы можете отслеживать. Например, вы можете обнаружить, что 1 из 1000 просмотров генерирует покупателя.

Экономьте деньги на неэффективном маркетинге:

Маркетинг стоит денег. Когда вы продвигаете свои страницы в социальных сетях, цель ясна. Вы хотите, чтобы деньги, потраченные на маркетинг, приносили больше, чем они стоят. Если вы обнаружите, что стратегия является убыточной инвестицией, измените свой подход. Таким образом, вы уменьшите количество отходов.

Найдите то, что работает лучше всего:

Используете ли вы наиболее эффективный подход для вашего бизнеса? Есть только один способ узнать. Используя аналитику, вы узнаете, можете ли вы сделать что-то лучше.

Аналитика, используемая в социальных сетях

К каким различным типам данных у нас есть доступ, когда мы используем аналитику? В современном мире разнообразие может быть ошеломляющим. Ниже приведены некоторые из наиболее распространенных, с которыми вы столкнетесь. Каждый имеет определенное использование. Изучение их будет невероятно полезно позже.

Аналитические отчеты

Во-первых, давайте посмотрим на общую картину. Независимо от того, какие инструменты вы используете, они предоставят вам отчеты. Эти отчеты представляют данные в легко понятном виде.

Статистика и данные:

Каждый человек, который заходит на вашу страницу в социальной сети, оставляет след данных. Эти данные лежат в основе аналитики. В зависимости от программы, которую вы используете, вам будут предоставлены отчеты, основанные на разных данных.

Время:

Одной из самых полезных функций аналитики является то, как она обрабатывает время. Используя это, мы можем увидеть, как решения, которые мы принимаем, меняют ситуацию. Например, отслеживание времени, которое люди проводят на Facebook, позволяет нам решить, когда лучше всего публиковать сообщения:

Рост:

Конечно, вы хотите знать, работает ли ваша стратегия. Лучший способ сказать это, отслеживая рост. Это довольно просто, когда мы используем инструменты аналитики.

Типы отчетов

Отчеты - самая полезная часть этого, которую вы найдете. Каждый отчет дает нам представление о различных показателях. Используя различные из них, мы можем увидеть, как работают наши страницы.

Взгляды:

Во-первых, просмотры — самая понятная метрика для отслеживания. Проще говоря, он показывает, сколько людей посещают вашу страницу. Вы также можете посмотреть на конкретный период времени. Таким образом, вы сможете увидеть, как ваши стратегии влияют на трафик клиентов.

Сообщения:

Этот показатель лучше для вас, если вы хотите отслеживать свою производительность. На многих страницах есть полезная информация. Тем не менее, они не публикуются достаточно часто. Если вы считаете, что существует оптимальное количество контента для создания, отслеживайте его таким образом.

Клики:

Клики немного лучше, чем просмотры. Это показывает вам, что люди более заинтересованы, чем просто заходят на вашу страницу. Если люди чаще нажимают на ваш контент, значит, они считают его более ценным.

Акции:

Доли — это самый важный показатель, который вы должны отслеживать. Независимо от того, как мы продвигаем наш контент, акции всегда более эффективны. Подумайте об этом так. Вы чаще просматриваете что-то отправленное другом или алгоритмом?

Другие взаимодействия:

Каждый способ, которым люди взаимодействуют с вашей страницей, можно отследить. Например, вы можете увидеть общее количество лайков, полученных вашими страницами. Таким образом, вы сможете понять, насколько интересен ваш контент. Чем больше взаимодействий вы получаете, тем интереснее ваш контент. На изображении ниже показан пример всех ранее упомянутых категорий:

(Изображение предоставлено: Буфер)

Мы надеемся, что вы нашли эту статью полезной.

Если вы хотите узнать больше интересного о состоянии вашего сайта, получить персональные рекомендации и оповещения, просканируйте свой сайт с помощью Diib. Это занимает всего 60 секунд.

Введите свой веб-сайт

Например, «www.diib.com»

Бесплатная регистрация

Мне очень нравится SEO и другие формы оптимизации моего контрактного сайта KoffeeKlatch. Я никогда не думал, что каждый раз буду говорить эти слова. Мне нравятся регулярные обновления по электронной почте моих номеров и задачи по их улучшению. Люблю получать релевантные цифры, которые я могу понять и с которыми можно что-то сделать.

Аннабель Кэй
Подтвержденный 5-звездочный рецензент Google

Как получить максимальную отдачу от этих отчетов?

Хорошо, теперь вы знаете, как отслеживать данные с помощью аналитики. Каким должен быть ваш следующий шаг? На наш взгляд, единственный способ получить максимальную отдачу — это поставить цели. Однако не любой цели будет достаточно. Они должны быть достижимыми и реалистичными.

Постановка целей:

Цели — лучший способ продвижения вашего бизнеса. В противном случае вы будете бродить бесцельно. С другой стороны, создание эффективных целей помогает мотивировать вас. Кроме того, он дает вам направление, куда двигаться дальше.

Быть конкретными:

Пожалуй, самым важным аспектом цели является ее конкретность. Если цели не являются конкретными, мы не будем пытаться их достичь. Вместо этого мы будем терять время. Всегда ставьте цели с учетом конкретных показателей. Например, попробуйте посмотреть, сможете ли вы увеличить общий трафик на 15% в этом месяце.

Сделайте их доступными:

Цели также должны быть реалистичными. Нет ничего плохого в постановке амбициозных целей. Однако, если вы не верите, что можете их достичь, они будут контрпродуктивными.

Убедитесь, что вы измеряете прогресс:

Когда вы работаете над своими целями, следите за своими показателями. Иногда вам может понадобиться изменить свой подход к вещам. Предположим, вы видите, что ваши показатели снижаются. Вам нужно пересмотреть свою стратегию. Если вы этого не сделаете, вы выстрелите себе в ногу.

Различные показатели, которые можно отслеживать с помощью аналитики

Каждая метрика дает вам дополнительную информацию. Чем больше метрик вы отслеживаете, тем лучше вы понимаете свою аудиторию. Вот несколько наших любимых показателей. Используя их, вы будете развивать свой бизнес в социальных сетях.

Ваша аудитория

Наиболее важным соображением при ведении бизнеса в социальных сетях является ваша аудитория. Без них большого успеха не будет.

Сколько людей видели ваш контент?:

Самый прямой способ увидеть размер вашей аудитории — посмотреть общее количество просмотров страниц. Это говорит нам о том, сколько людей недавно видели вашу страницу. Вы можете изменить временные рамки, на которые смотрите. Таким образом, вы можете увидеть, как страницы работают в определенном окне.

Сколько новых зрителей вы привлекаете?:

Мы можем разделить трафик, чтобы получить более глубокий анализ. Например, вы можете отслеживать количество новых посетителей. Это полезная статистика, чтобы посмотреть, насколько быстро растет ваш бизнес. Чем больше новых зрителей вы получите, тем быстрее будет расти ваш бизнес.

Возвращаются ли предыдущие зрители?:

Наконец, мы также можем посмотреть на ваши показатели удержания. Когда вы публикуете новый контент, возвращаются ли предыдущие зрители? Если их нет, расширяться будет сложнее. Например:

(Изображение предоставлено: Crazy Egg)

Уровень вовлеченности аудитории

Помимо вашего общего трафика, мы также можем посмотреть на общую вовлеченность. Вовлеченная аудитория лучше пассивной. Когда ваши зрители взаимодействуют с контентом, они с большей вероятностью принесут вам доход.

Сколько акций вы получаете?:

Акции — лучший способ увеличить аудиторию. Когда люди делятся вещами со своими друзьями, это ничего вам не стоит. Кроме того, пользователи социальных сетей с большей вероятностью просматривают контент, присланный им людьми, которых они знают.

Сколько раз людям нравился ваш контент?:

Лайки не так эффективны, как акции, но они все равно полезны. Предположим, вы были кем-то, кто никогда раньше не видел ваш контент. Вы бы с большей вероятностью проверили его, если бы у него было много лайков или очень мало?

Люди оставляют комментарии?:

Разговоры отличные. Даже если люди не покупают, комментарии означают, что они нашли время, чтобы изложить свои мысли на бумаге.

(Изображение предоставлено Энтони Льюисом)

Аналитика Возврат инвестиций

Возврат инвестиций — это то, что должны отслеживать все владельцы бизнеса. Посмотрев на него, вы увидите, насколько эффективен ваш подход. Если вы тратите на маркетинг больше, чем получаете дохода, вам следует изменить точку зрения. Это будет означать, что что-то работает не так.

Рост или сокращение продаж?:

С тех пор, как вы начали использовать аналитику, увеличились или уменьшились продажи? Если вы хотите развивать свой бизнес, вы всегда должны стремиться к росту.

Повышение или снижение лояльности клиентов:

Вы получаете продажи от предыдущих клиентов? Если да, то удержание клиентов — это хорошо. В этом случае вы можете сосредоточиться на привлечении новых клиентов. С другой стороны, если он снижается, вы должны сосредоточиться на удержании клиентов.

Лучше или хуже узнаваемость бренда:

Люди должны знать о вашем бренде, прежде чем они задумаются о его покупке. Очень немногие из нас купят что-то без знакомства. Даже если мы не купим что-то в первый раз, увидев это, мы с большей вероятностью совершим покупку в будущем.

Использование возможностей аналитики для вашего бизнеса

Теперь, как вы можете собрать все это вместе? В зависимости от того, чего вы хотите достичь, вы можете действовать по-разному. Однако в целом будет достаточно следующей последовательности.

Отслеживание ваших целей

После того, как вы решите, какими должны быть ваши цели, вы можете начать работать над ними. Как мы упоминали ранее, отслеживание вашего прогресса имеет важное значение. Если вы пренебрежете этим, у вас не будет возможности измерить свой прогресс.

Дайте себе достаточно времени:

Мы рекомендуем установить крайние сроки для всех ваших целей. Сроки заставляют нас с большей вероятностью следовать им. Тем не менее, вы должны убедиться, что вы делаете их достаточно большими. Если вы этого не сделаете, вы расстроите свои попытки.

Постоянно контролируйте свои отчеты:

Мы предлагаем отслеживать ваши показатели ежедневно. Таким образом, вы всегда будете знать, как продвигаются дела. Если все выглядит хорошо, вы можете продолжать в том же духе. Однако, если тенденции изменятся, вы сразу узнаете об этом.

Корректировка вашего подхода

Если ваш прогресс замедляется, вы можете изменить способ продвижения своей страницы. Делая это, вы будете постоянно вводить новшества. Инновации — это двигатель роста, когда речь идет о социальных сетях. У людей разные мнения. Кроме того, то, что люди хотели бы видеть, меняется со временем.

Изменение одной переменной за раз:

Если вы хотите использовать методический подход, изменяйте одну переменную за раз. Таким образом, вы можете изолировать эффекты каждого из них. Это может занять немного больше времени. Тем не менее, это будет более чем достойно.

Рассмотрите инновационные решения:

Иногда вы можете просто принять подход от кого-то другого. Это может быть эффективно для вашей страницы. Однако, делая что-то по-другому, можно добиться еще лучших результатов. Не бойтесь пробовать что-то совершенно новое. В некоторых случаях это лучшие подходы, которые вы можете использовать.

Эксперименты с различными инструментами

Если вы заинтересованы в использовании аналитики, вам нужно найти свои инструменты. Учитывая большое разнообразие доступных вариантов, лучшие варианты будут различаться в зависимости от человека. Мы рекомендуем изучить несколько разных вариантов, чтобы увидеть, что выделяется.

Google:

Google — отличный ресурс. Большая часть интернет-трафика проходит через их серверы. Используя инструменты, предоставляемые Google, вы получаете глубокое представление о производительности своих страниц. Например:

(Изображение предоставлено: Sprout Social)

Спот:

Hubspot — это популярная платформа, на которой люди размещают контент в блогах. Большая часть его контента сделана с использованием аналитики. Посетите их страницу, чтобы просмотреть все инструменты, которые есть в вашем распоряжении. Например:

(Изображение предоставлено: HubSpot)

Что такое аналитика социальных сетей

Аналитика — это мощный набор инструментов, которые мы можем использовать для отслеживания эффективности наших веб-страниц. В случае с социальными сетями это помогает нам отслеживать, насколько вовлечена наша аудитория. Используя это, мы можем лучше понять, как мы создаем контент. Если вы хотите расширить свой бизнес, эти инструменты будут бесценны. Без них вы окажетесь в невыгодном положении. Если другие используют эти инструменты, вы тоже должны это сделать. Таким образом, вы находитесь на равных условиях.