Что такое намерение пользователя и как оно может улучшить CRO?

Да все верно. Намерение пользователя, простыми словами, является целью любого поиска пользователя. Автоматически интерпретируя намерение пользователя, Google отображает результаты, соответствующие ему. Если вы хотите, чтобы ваш контент отображался во фрагментах Google и заставлял вашего читателя кликать и оставаться дольше, вам нужно четкое понимание намерений пользователя. Итак, давайте копать.

Что такое намерение пользователя?

Когда вы открываете браузер и начинаете вводить текст в строке поиска, с этого момента до момента, когда вы попадаете на целевой веб-сайт или находите то, что ищете, ваши действия полностью управляются одним; намерение. Вы могли бы искать что-то в Интернете, или вы могли бы искать продукт, который вы хотели купить. В любом случае, вы проводите это исследование через Интернет, потому что у вас есть определенные намерения. Вот что такое намерение пользователя простыми словами.

Другими словами, намерение пользователя касается не только ключевых слов или фраз, которые люди используют для выполнения своего запроса, но и причины, лежащей в основе их запроса. Намерение пользователя — это то, что он ищет, когда обращается к поисковой системе. Знание намерений пользователя может очень помочь вам в оптимизации для поисковых систем (SEO) и оптимизации коэффициента конверсии (CRO).

Давно прошли те времена, когда SEO касалось только ключевых слов и обратных ссылок, теперь их стало намного больше. Теперь эксперты по SEO также сосредотачиваются на том, какие именно намерения стоят за исследованиями пользователей. Он погружается в мышление и причины людей, которые побуждают их к проведению определенных исследований.

Типы намерений пользователя

Поскольку у вас может быть много разных намерений для серфинга в интернет-браузере, у намерения пользователя есть несколько типов. Давайте посмотрим на них:

1) Транзакционное намерение:

В этом типе намерений нет ничего нового для вас, особенно с ростом количества покупок в Интернете во время блокировки Covid-19. Вы, должно быть, обнаружили, что открываете свой телефон и отдаете на свой любимый веб-сайт или приложение электронной коммерции, чтобы что-то купить. Намерение в данном случае — это транзакционное намерение, которое буквально означает намерение что-то купить.

2) Навигационное назначение:

Как следует из названия, навигационное намерение вступает в игру, когда пользователь пытается что-то найти в Интернете. Например, если вы ищете определенный веб-сайт, о котором ваши друзья рассказывали вам в прошлом, это цель навигации. Если вы пытаетесь найти New York Times или любой другой конкретный веб-сайт, это цель навигации. Короче говоря, когда вы ищете конкретный веб-сайт с намерением найти его, это Намерение навигации.

3) Информационное намерение:

Информационное намерение заключается исключительно в вашем намерении узнать что-то новое. Так что, если вы ищете новые тенденции в моде или новые изобретения в области технологий, цель здесь — информационная цель.

4) Коммерческое намерение:

Этот тип намерения представляет собой гибрид как информационных, так и транзакционных намерений, что означает, что ваша аудитория использует это намерение, когда изучает продукт и решает, хотят ли они его купить или нет.

Важность намерения пользователя

С каждым обновлением Google делает свои критерии поисковой выдачи более аутентичными и немного сложными. Если раньше SEO-специалисты уделяли большое внимание конкурентным ключевым словам, не уделяя особого внимания самому контенту, то теперь эта практика уже не так плодотворна. Причина громкая и ясная, намерение пользователя.

Google переключает свое внимание на то, что пользователь намеревается сделать, когда он делает любой тип запроса в Интернете, чтобы при посещении вашего веб-сайта у них не возникало немедленного желания вернуться. Создание контента в соответствии с намерениями пользователя заставит посетителей оставаться на вашем сайте. Таким образом, вы можете легко увеличить коэффициент конверсии.

Одна из областей, которая больше всего извлекает выгоду из пользовательского намерения, — это реклама с оплатой за клик. Вы, конечно, не хотели бы платить за тех посетителей, которые не заинтересованы в просмотре вашей рекламы или в действиях по ней. Используя правильные ключевые слова и контент, основанный на намерениях пользователя, вы привлечете только тех людей, которые искренне заинтересованы в вашем объявлении, а все незаинтересованные выбросы будут исключены.

От повышения коэффициента конверсии до положительного влияния на поиск ключевых слов — намерения пользователей играют огромную роль в том, чтобы сделать ваш контент и сайт релевантными для пользователей или посетителей, чтобы они оставались дольше, чем обычное время пребывания от 10 до 20 секунд.

Как вы можете использовать намерение пользователя для улучшения CRO?

Вы можете использовать намерение поиска или намерение пользователя для CRO, что поможет вам реализовать свою цель по привлечению широкого трафика и его конвертации. Сначала вам нужно начать с более глубокого изучения того, что думает ваш клиент, чтобы понять его намерения. Оптимизируйте контент и включите убедительный призыв к действию. Создавайте короткие абзацы, улучшайте оптимизацию ключевых слов, добавляйте инфографику, используйте внутренние ссылки и анализируйте стратегии своих конкурентов.

На какие намерения пользователя следует ориентироваться?

Как правило, те, кто проводит кампании PPC, как правило, ориентируются на транзакционные намерения пользователей, в то время как SEO-стратегии, как правило, больше ориентируются на информационные намерения. Причина такой практики в том, что контекстная реклама обычно посвящена продукту, который нужно продать, или предлагаемому решению. С другой стороны, в блогах больше внимания уделяют поисковой оптимизации. Таким образом, кампании PPC нацелены на большее количество транзакционных намерений, чтобы узнать, что побудит пользователей к их рекламе в той степени, в которой они совершат покупку. А стратегии SEO сосредоточены на информационном намерении, потому что пользователи читают блоги только тогда, когда им нужно узнать какую-то информацию по определенной теме.

Следуя тому же принципу, можно отслеживать и другие типы намерений пользователей, анализируя, что они делают и что вы продаете.

Вывод

Знание намерений пользователя необходимо, если вы хотите, чтобы ваш сайт занимал высокие позиции в Google. Информационное намерение дает пользователям информацию, которую они ищут, в то время как транзакционные и навигационные намерения