Что такое WhatsApp Marketing: руководство для начинающих | Шаг за шагом Практические стратегии

WhatsApp Messenger — это служба обмена сообщениями, принадлежащая Facebook. С помощью этого приложения пользователи могут обмениваться сообщениями, фотографиями, видео, документами, местоположением пользователей и другими медиафайлами, а также совершать видео- и голосовые вызовы. Многие люди сначала использовали WhatsApp в качестве инструмента для чата, но в корпоративном мире его больше нельзя игнорировать.

Это простой способ обратиться к клиентам за немедленной помощью, а также способ проведения целенаправленного маркетинга. Теперь он стал необходимым компонентом жизни каждого пользователя смартфона. Маркетинг WhatsApp, несомненно, является предпочтительным методом расширения присутствия компании в Интернете. Кроме того, познакомьтесь с глубокими понятиями того, что такое внестраничное SEO, чтобы вы могли ежедневно увеличивать рост своей SEO-активности.

Этот блог предназначен для того, чтобы рассеять ваши опасения, если вас беспокоит вопрос «Как проводить маркетинг в WhatsApp». Мы рассмотрим каждую деталь маркетинга WhatsApp.

Начнем с базового понимания того, что такое маркетинг WhatsApp, как он вам полезен, и пошаговой процедуры его настройки. Есть также некоторые дополнительные идеи и стратегии о том, как использовать его эффективно. Кроме того, узнайте, как объединить цифровой маркетинг с маркетингом WhatsApp! Кроме того, если вы хотите привлечь свою целевую аудиторию на свои социальные сайты и повысить узнаваемость бренда, воспользуйтесь высококачественными услугами маркетинга в социальных сетях в Дели.

Без дальнейших церемоний! Давайте начнем.

Что такое маркетинг WhatsApp?

Whatsapp marketing — это разновидность мессенджер-маркетинга, в которой продвижение бренда осуществляется с помощью WhatsApp. Эта платформа помогает брендам охватить большую аудиторию, развивать прочные отношения с клиентами и увеличивать продажи и конверсию.

WhatsApp используется как в личных, так и в деловых целях, потому что:

• Это бесплатно. Единственная плата, которую вы можете понести, — это плата за передачу данных в роуминге.
• Это надежно. Вы можете использовать WhatsApp для общения с кем угодно в мире, если у вас есть доступ к Интернету или мобильному устройству.
• Он широко доступен. Пользователи WhatsApp есть в 180 разных странах.
• Это касается не только текстовых сообщений. WhatsApp можно использовать для отправки голосовых сообщений, телефонных разговоров и видеозвонков, а также для обмена фотографиями, видео, документами и информацией о вашем местоположении.

В результате, когда вы используете приложение для маркетинга и продвижения своих продуктов, а также для ответов на вопросы клиентов , оно становится наиболее персонализированной доступной формой общения и совершения покупок . Получите бесплатную онлайн-консультацию от команды экспертов по маркетингу Fundas, которая предлагает лучшие офлайн- и онлайн-курсы по цифровому маркетингу в Индии, с помощью которых вы сможете эффективно повысить эффективность своих цифровых органических и платных кампаний.

Теперь давайте подробнее рассмотрим, почему так много ведущих компаний уже используют его, и почему вам следует поступить так же!

15 фактов о WhatsApp, которые вы, вероятно, не знали

1. WhatsApp — самая популярная в мире программа для обмена мобильными сообщениями.
2. Каждый месяц WhatsApp используют 2 миллиарда человек.
3. По прогнозам, к 2025 году количество людей, использующих приложения для обмена сообщениями, превысит 3,5 миллиарда человек.
4. 45,8% пользователей WhatsApp идентифицировали себя как женщины.
5. WhatsApp — третья по популярности социальная сеть в мире.
6. С января 2021 года количество ежедневных активных пользователей (DAU) выросло на 4%.
7. WhatsApp используют несколько раз в день 58% пользователей.
8. В четвертом квартале 2021 года WhatsApp в США скачали более 4,5 миллионов раз.
9. По состоянию на 2022 год у WhatsApp было более полумиллиарда активных пользователей в день.
10. В 2020 году на США будет приходиться большинство новых подписчиков WhatsApp.
11. WhatsApp — самое популярное приложение среди женщин в возрасте от 55 до 64 лет.
12. Пользователи WhatsApp проводят в приложении в среднем 18,6 часов в месяц.
13. WhatsApp — самое популярное приложение для обмена сообщениями среди пользователей Facebook и YouTube.
14. При этом WhatsApp позволяет вести дискуссию с 256 людьми одновременно из любой точки планеты.
15. На Android и iOS WhatsApp Business скачали 215 миллионов раз.

Новое обновление WhatsApp

Выгодно ли продавать через WhatsApp?

ДА ! Маркетинг в WhatsApp оказался очень эффективным и выгодным. Ниже перечислены лишь несколько основных причин, по которым мы считаем, что использование WhatsApp Business выгодно для вашего бизнеса, и почему вы должны включить это в свои маркетинговые стратегии.

1- Помогите отделить свою профессиональную жизнь от личной.

WhatsApp — довольно общительный инструмент, и есть большая вероятность, что вы будете использовать его, чтобы опубликовать личную фотографию профиля или поделиться семейным опытом в своем статусе WhatsApp. Это может оттолкнуть ваших клиентов, которые могут не решиться покупать у вас снова.

Вы можете разделить свою профессиональную и личную жизнь с помощью приложения WhatsApp Business. Это то, что вы можете считать основным преимуществом, поскольку для всех конфиденциальность имеет большое значение. Вы можете легко передать более формальную и профессиональную сторону вашей компании, при этом персонализировав ее.

2- Создайте полный бизнес-профиль

Вы можете создать бизнес-профиль с такой информацией, как ваше имя, изображение профиля, служебный адрес (с картой), бизнес-категория, описание бизнеса, часы работы, адрес электронной почты и до двух ссылок на веб-сайты, используя дополнительные функции бизнес-приложения.

Существующие и потенциальные клиенты, которые хотят проверить учетные данные покупателя и иметь возможность связаться с вами при необходимости, могут использовать эту информацию. Люди, которые получают сообщения от вас через бизнес-приложение, заметят, что контакт связан с бизнес-аккаунтом. Кроме того, познакомьтесь с основными и продвинутыми практическими концепциями, от того, что такое лидогенерация, до высококачественных стратегий, которые сделают вашу цель успешной.

3- Вы получите множество бизнес-вариантов с лучшими функциями

Вы также можете изменить время и способ отправки «Сообщения об отсутствии», «Приветственного сообщения» и «Быстрых ответов». Вскоре вы все узнаете.

Вы также можете добавить к каждому чату пользовательские метки, такие как «новый заказ», «новый клиент», «заказ выполнен», «оплачен» и «ожидающий платеж» и т. д. Кроме того, получите лучшие услуги SEO в Дели, если вы изо всех сил пытаетесь сохранить свой подход к ранжированию SEO.

4- Формировать долгосрочные отношения с клиентами

Использование приложений для обмена сообщениями заставляет более 55% людей чувствовать связь с брендом. Это превращает маркетинг WhatsApp в безотказный метод развития долгосрочных и конструктивных отношений с клиентами.

Удержание клиентов обходится в 5–25 раз дешевле, чем привлечение, поэтому поддержание такой связи помогает брендам минимизировать затраты.

WhatsApp предлагает компаниям широкий спектр вариантов настройки прямо из коробки. Например, вы можете отправлять персонализированные приветственные сообщения, специальные скидки и поздравления с днем ​​рождения.

Клиенты с большей вероятностью будут взаимодействовать с брендом или бизнесом, если они будут получать адаптированные маркетинговые сообщения (что означает своего рода персонализированное сообщение). Более 70% потребителей указывают, что они взаимодействуют только с индивидуальными маркетинговыми сообщениями.

5- Так же прост в использовании, как стандартный WhatsApp

Не нужно беспокоиться о том, сможете ли вы работать с новым приложением. Помимо вышеупомянутых возможностей, приложение работает так же, как и обычный WhatsApp. Он предлагает тот же пользовательский интерфейс, доступность и параметры, что и оригинал.

Ваш список контактов появится в приложении, и вы сможете настроить статусы для продвижения, удалить отправленные сообщения и использовать WhatsApp Web на своем ПК. Кроме того, если вы хотите, чтобы ваши объявления в Facebook привлекали больше потенциальных клиентов, ознакомьтесь с полным руководством о том, что такое практическое руководство по рекламе в Facebook, которое поможет вам повысить коэффициент конверсии.

6- Помочь вам увеличить коэффициент конверсии

Важно выбрать правильное средство для вашего первого контакта с клиентами. Людей могут раздражать телефонные звонки, оставаясь при этом недоступными по электронной почте или в социальных сетях.

Вот где WhatsApp приходит, чтобы помочь вам убедить ваших потенциальных клиентов купить его. По данным компаний, клиенты отвечали на 40% сообщений WhatsApp.

Более того, обмен сообщениями стимулирует конверсию. В частности, обмен сообщениями с потенциальным клиентом после первого контакта может повысить коэффициент конверсии на 112,6%. С другой стороны, маркетинг WhatsApp — не единственный подход к увеличению конверсии.

7- Возможность установить автоответчик

Нужно ли приостанавливать свой бизнес, пока вы спите или уезжаете в отпуск? Большое НЕТ! Вы можете настроить автоответчик для своих пользователей, который будет отправлять им предварительно написанные ответы на основе их ввода. Вы также можете обратиться к лучшим службам цифрового маркетинга, вы наверняка сможете конвертировать клики в конверсию, что поможет вам получать стабильную прибыль.

8- Беспроблемные платежи

Вы можете использовать WhatsApp для отправки и получения денег! Разве это не удивительно? С помощью приложения Whatsapp Business вы можете генерировать высококачественные лиды, конвертировать их в постоянных клиентов и быстро принимать платежи. Он показывает безопасный способ оплаты, и в результате потребители без колебаний воспользуются им.

9- Статистика сообщений

Просматривая ключевые показатели, вы можете узнать, сколько ваших сообщений было успешно отправлено, доставлено и прочитано. Кроме того, узнайте, как начать вести блог с нуля, если вы хотите зарабатывать деньги в Интернете с меньшими усилиями, но с правильным подходом.

10- Прежде всего, это совершенно бесплатно.

Бюджеты всегда ограничены для владельцев малого бизнеса. Whatsapp понял это и, как и обычное приложение WhatsApp, сделал свое бизнес-приложение абсолютно бесплатным. Приложение предоставляет множество отличных вариантов для бизнеса бесплатно.

Если вы хотите использовать приложение WhatsApp Business, вам необходимо сначала создать учетную запись. Вот пошаговая инструкция, как начать и настроить учетную запись WhatsApp Business.

Как начать работу с Whatsapp Marketing и использовать его для рекламы своего бизнеса?

Приложение WhatsApp Business теперь доступно для пользователей Android и iOS, поэтому вот пошаговое руководство по загрузке и настройке учетной записи WhatsApp Business.

Шаг 1. Перейдите в магазин Google Play и выполните поиск «WhatsApp Business».

Шаг 2. Примите условия независимо от того, прочитали вы их или нет.

Шаг 3. Добавьте номер своего рабочего мобильного телефона.

Чтобы зарегистрироваться в приложении, вам понадобится номер телефона, который вы можете использовать в деловых целях. И это не то же самое, что ваш личный номер WhatsApp. Вы можете просто купить другую SIM-карту и использовать ее, если у вас есть телефон с двумя SIM-картами. Если вы этого не сделаете, возможно, вам придется купить новый телефон и зарегистрироваться с новой SIM-картой.

Третий вариант — просто использовать существующий номер телефона. Однако это преобразует ваш личный профиль в бизнес-профиль, и вы сможете использовать только программу WhatsApp Business на нем.

Приложение отправит вам по электронной почте OTP для аутентификации вашего номера телефона после регистрации. Если WhatsApp идентифицирует OTP автоматически, появится всплывающая опция, которую вы можете использовать для удобства.

Шаг 4. Добавьте информацию о своей компании.

Теперь самое время добавить название и логотип вашей компании. Мы рекомендуем вам использовать официальный логотип и название вашей компании.

Примечание . Несмотря на то, что было сказано, что вы не можете изменить название своей компании после ее создания, мы нашли способ сделать это. Просто удалите и переустановите программу, затем выполните шаги 1-3 и шаг 4, чтобы изменить название своей компании!

Шаг 5. Изучите бизнес-настройки и задайте их

Как было сказано ранее, существует множество бизнес-решений, позволяющих сделать вашу компанию более профессиональной. Для начала заполните необходимую информацию и настройте свои сообщения. Кроме того, используйте Snapchat для бизнеса, если вы хотите расширить свои маркетинговые стратегии в социальных сетях, чтобы повысить узнаваемость и узнаваемость бренда.

Узнайте больше о бизнес-функциях и инструментах WhatsApp

Вы можете узнать, как создать каталог товаров для своего интернет-магазина или настроить автоматический обмен сообщениями на следующем этапе.

Шаг 6. Настройте опцию WhatsApp Pay

Вот как отправлять и получать платежи напрямую через WhatsApp. Перейдите к опции «Платежи», нажав на три точки или опцию настроек. Выберите «Добавить способ оплаты». Вам будет предложено принять условия оплаты WhatsApp. Примите это и двигайтесь вперед.

Выберите свой банк, заполните данные, а затем введите зарегистрированный номер телефона учетной записи, чтобы получить OTP. После того, как вы введете его, ваша учетная запись будет подтверждена. Теперь все, что вам нужно сделать, это создать пин-код UPI для будущих транзакций.

Любой может отправить вам деньги, используя ваш идентификатор WhatsApp UPI ID, даже если у него нет учетной записи WhatsApp Pay.

Шаг 7: Сообщите своим текущим деловым контактам.

Рекомендуется немедленно отправить сообщение своим существующим деловым контактам, чтобы сообщить им о вашем новом номере телефона. Попросите, чтобы они отныне использовали этот номер исключительно для вас в WhatsApp.

Вот некоторые тактики, которые вы можете использовать, чтобы начать работу с маркетингом WhatsApp после того, как вы настроили свой бизнес-аккаунт. Кроме того, попытайте счастья в методах партнерского маркетинга, если вы хотите получать пассивный доход в течение длительного времени. И для этого вы должны следовать этому руководству по партнерской программе Amazon, чтобы начать свой партнерский путь с нуля до продвинутого уровня.

Чтобы лучше понять бизнес-процедуры WhatsApp, посмотрите это практическое видео.

Маркетинговые стратегии WhatsApp и советы по началу работы

Первым шагом, несомненно, должно быть развитие правдоподобного присутствия бренда в Whatsapp. Создайте образ, который отражает ваш бренд, а также связывает вашу аудиторию.

Это создаст у пользователей впечатление, что они разговаривают с человеком, а не с роботом.

Еще один важный метод — начать расширять базу контактов.

Дайте своим клиентам повод дать вам свои номера телефонов в обмен на что-то! После этого вы можете отправлять им рекламные сообщения напрямую.

Вы также должны спланировать, как информировать своих клиентов об их путешествии с продуктом.

От размещения заказа до получения обновлений о доставке и информации о том, когда он будет готов к доставке, мы обеспечим вас. Вариант отмены/обмена был бы плюсом, потому что это облегчило бы жизнь пользователям.

1- Правильно настройте свой бизнес-профиль

Важно заполнить свой профиль WhatsApp Business всей соответствующей бизнес-информацией, если вы хотите извлечь из этого максимальную пользу. Изображение вашего профиля является наиболее важным из них.

После этого вы можете добавить часы работы, веб-сайт, адрес электронной почты и местоположение (при необходимости). Наконец, вы можете добавить категорию и описание вашей компании. Эти действия необходимы для установления легитимности вашей компании и демонстрации вашего серьезного отношения к ней. Кроме того, если вы не можете продавать свои продукты или боретесь с этим, ознакомьтесь с этим полным руководством о том, как продавать продукты в Интернете бесплатно, которое предоставит вам лучшие проверенные приемы и советы по увеличению ваших онлайн-продаж.

2- Определите свои цели и ключевые показатели эффективности (KPI)

Определите свои маркетинговые цели, прежде чем приступить к реализации маркетинговой стратегии WhatsApp. Этот этап поможет вам сосредоточить свое внимание на важных задачах, а также провести границу между тем, что важно, а что нет.

Начните с просмотра вашей маркетинговой воронки и выявления недостатков. Подумайте о целях компании, которые вы можете преследовать с помощью маркетингового плана WhatsApp. Определите KPI, которые помогут вам определить, достигли ли вы своих целей.

Чтобы помочь вам понять этот подход, рассмотрим следующий пример: если у вашей компании возникают проблемы с удержанием клиентов, вы можете использовать WhatsApp для отправки рекламных сообщений. Клики, вовлеченность и показатели удержания клиентов могут быть вашими KPI в этой ситуации. Кроме того, полностью узнайте, что такое маркетинг влияния, если вы хотите эффективно продвигать свой бренд или хотите стать самым известным влиятельным лицом.

3- Создайте образ бренда

Люди предпочитают общаться друг с другом, а не с безличными предприятиями. Чтобы быть эффективным с маркетингом WhatsApp, вы должны сначала создать личность бренда. Образ бренда — это совокупность характеристик, взглядов и ценностей, которыми обладает ваша компания.

Вспомните лидеров рынка? У всех есть персонажи.

Например, Apple выглядит креативной и умной, Fanta — веселой и легкой на подъем, а Nike — страстной и энергичной. У вашего бренда, скорее всего, есть собственная индивидуальность; попытаться раскрыть наиболее важные характеристики.

Этот персонаж будет направлять ваш тон голоса и разговоры WhatsApp с потенциальными клиентами.

Сделайте так, чтобы ваши клиенты чувствовали, что они имеют дело с реальным человеком. В качестве подписи попробуйте использовать имя человека, а не название компании.

Кроме того, вот лучшие инструменты цифрового маркетинга для вас, которые не только помогут вам поставить идеальные цели, но и помогут вам эффективно проанализировать результаты, чтобы вы могли улучшить и повысить эффективность своей кампании.

4- Воспользуйтесь преимуществами инструментов обмена сообщениями

«Отсутствующее сообщение», «Приветственное сообщение» и «Быстрые ответы» — отличные решения для обмена сообщениями для защиты и поддержания отношений с клиентами.

Вы можете запланировать сообщения на разное время в соответствии с вашими потребностями; например, приветственное сообщение будет отправлено автоматически, когда кто-то отправит вам сообщение в первый раз или после 14 дней бездействия.

Быстрые ответы прекрасно подходят для отправки в зависимости от причины сообщения и могут сэкономить вам много времени, когда дело доходит до обдумывания ответов!

С помощью учетной записи WhatsApp Business вы можете повысить эффективность и персонализировать обслуживание клиентов в социальных сетях. Кроме того, ознакомьтесь с маркетинговыми стратегиями LinkedIn, чтобы распространять соответствующий контент среди брендов и профессий, чтобы повысить ценность вашего бренда в сообществе и базу лояльной аудитории.

Помимо работы в качестве канала для прямого обмена сообщениями, WhatsApp Business включает в себя множество возможностей, которые вы можете использовать для улучшения контакта с потребителями:

• Быстрые ответы. Создавайте ярлыки и сохраняйте ответы на часто задаваемые вопросы в виде шаблонов. Это позволит вам сэкономить время, которое вы потратили бы на ввод ответов на часто задаваемые вопросы. Кроме того, ваши потребители будут быстрее получать ответы на свои вопросы.

• Этикетки . Ярлыки полезны для организации и классификации пользователей и сообщений. Это позволит вам определять приоритеты сообщений и обнаруживать возвращающихся потребителей. Вы можете использовать предварительно запрограммированные этикетки или разработать свои собственные, соответствующие вашей компании.

• Сообщения об отсутствии и приветственные сообщения. Настройте эти автоматические сообщения, чтобы гарантировать, что ваш клиент получит ответ как можно скорее, даже если вы не можете этого сделать. Если потребитель связывается с вами в нерабочее время, это прекрасный способ установить ожидаемое время ответа.

Вдобавок ко всему, общение с зарубежными клиентами через WhatsApp Business просто и недорого.

5- Предлагайте большую ценность для создания пользовательской базы данных

Поскольку WhatsApp останется без рекламы, вам нужно будет предоставить им что-то ценное в обмен на их номер телефона, чтобы расширить свою клиентскую базу. Формы подписки — самый эффективный способ получить подписку и приобрести новые контакты. Предложите лид-магнит — например, электронную книгу или скидку — и разместите его на разных страницах вашего сайта.

Это может быть акция, халява, бесплатная услуга или ценная информация и т.д.

Совет . Разработайте привлекательную рекламную кампанию, чтобы пользователи делились с вами своими номерами. После того, как вы добавите их в WhatsApp, отправьте им промо/предложение, которое они затем смогут выкупить и начать отношения с вами.

Кроме того, познакомьтесь с лучшей проверенной стратегией контент-маркетинга, которая может помочь вам в правильном направлении без каких-либо затруднений и поможет вам эффективно распространять ваш богатый контент.

6- Получить отзывы и рейтинги

Вы можете получить обратную связь от ваших клиентов о вашем продукте или услуге. Предоставьте им ссылки или варианты ответа на опрос.

Как средство коммуникации, WhatsApp действительно может побудить ваших клиентов предоставить вам более точную обратную связь. Предложите им творческие способы оставить отзыв, и они будут взаимодействовать с вами.

7. Используйте истории для продвижения своего бизнеса

Используйте истории, чтобы информировать клиентов о новых товарах, популярных продуктах, которые вернулись в продажу, о том, что происходит за кулисами (так называемые BTS), о наградах и признаниях, которые вы завоевали, и так далее. Кроме того, знайте, как эффективно использовать хэштеги, если вы хотите повысить свою активность в социальных сетях.

8- Связать WhatsApp бизнес

Если вы используете WhatsApp для бизнеса, вам обязательно нужно связать его с другими социальными сайтами, такими как Facebook и Instagram, чтобы продвигать свой бренд по большему количеству каналов. И крайне важно использовать омниканальность, поскольку она помогает вашей целевой аудитории легко вспомнить ваш бренд. Вот практическое видео, которое поможет вам понять, как легко связать ваше бизнес-приложение WhatsApp с другими приложениями.

9- Чтобы упростить отслеживание, пометьте свои чаты.

У вас будут разные связи для разных целей в зависимости от размера и характера вашего бизнеса. Вы можете продолжать добавлять и изменять ярлыки в чатах вместо того, чтобы сохранять имена контактов со странными терминами, такими как «Ашна Блэктоп Джун». Кроме того, вы можете создавать собственные ярлыки для отдельных групп!

9- Создать каталог товаров

Параметр каталога в WhatsApp Business можно сравнить с мобильной витриной. Это позволяет клиентам просматривать ваши продукты, не выходя из приложения.

WhatsApp дебютировал с каталогами товаров в 2019 году, позволяя вам демонстрировать свои товары. Эту функцию можно использовать для выделения новых продуктов, сезонных коллекций или самых продаваемых товаров.

Вот некоторые важные детали, касающиеся каталога:

• Ваш каталог продуктов WhatsApp может содержать до 500 продуктов.
• Ваши потенциальные потребители будут просматривать его и делиться ссылками на товары или задавать вам вопросы о них.
• Название, цена, описание, код продукта, изображение и ссылка на продукт на вашем веб-сайте могут быть включены для каждого продукта или услуги.
• Вы также можете предоставить ссылку на всю витрину или отправить отдельные товары из каталога пользователям WhatsApp.
• Малые предприятия и потенциальные предприниматели, не имеющие веб-сайтов, могут извлечь большую выгоду из каталогов.

10- Используйте групповые чаты

На первый взгляд эта функция похожа на предыдущую, но есть и отличия. Групповые чаты, в отличие от списков рассылки, позволяют пользователям видеть друг друга и высказывать свои мысли вслух всей группой.

В результате групповые чаты могут быть полезны, если вы хотите расширить диалог с потребителями. Например, вы можете создать группу, чтобы разогреть участников перед офлайн-мероприятием или вебинаром.

Другой случай — когда ваши клиенты принимают решения о покупке группами. Это обычная практика для компаний, производящих сложные и дорогие продукты, такие как ИТ-решения, промышленное оборудование и так далее. Хотя этот инструмент может быть полезен и продавцам потребительских товаров — вспомните пример с Agent Provocateur.

Кроме того, если у вас нет собственного веб-сайта и вы с нетерпением ждете создания своего бизнес-сайта, блога или интернет-магазина, Bluehost может помочь вам начать с плана хостинга, адаптированного к вашим конкретным потребностям, с круглосуточной технической поддержкой 7 дней в неделю.

11- Создавайте разные группы для выхода на рынок

Чтобы сохранить лояльность ценных клиентов, вы можете формировать отдельные группы по их интересам и предлагать им дополнительные скидки от существующих цен на товары. Вы также можете дать им свежие образцы продукции, запросить отзывы и попросить любые предложения.

12- Составьте список трансляций

Одним словом, список рассылки — это набор получателей электронной почты. Контакты похожи на сегменты в ваших списках рассылки в том смысле, что они не могут видеть друг друга и получать сообщения независимо друг от друга.

Благодаря этим характеристикам списки рассылки идеально подходят для рассылки целевой рекламы. Например, вы можете составить список всех ваших VIP-клиентов и дать им специальные предложения, или вы можете попросить существующих клиентов дать рекомендации и так далее. Используйте этот инструмент, чтобы заинтересовать и вовлечь аудиторию.

13- Включите QR-коды

Любая компания должна в первую очередь ориентироваться на удобство своих клиентов. Чтобы увеличить взаимодействие в WhatsApp, вы можете включить QR-коды чата WhatsApp в различные офлайн- и онлайн-органические и платные маркетинговые кампании.

Это не только позволяет компаниям напрямую взаимодействовать с конечными пользователями, но и обеспечивает метрику для измерения эффективности рекламных программ.

14- Трансляция приветствий и важной информации

Вы можете отправлять пожелания своим клиентам и поставщикам на определенные события, такие как Дивали, Рождество, Ид и Новый год, чтобы они знали, что вы действительно думаете о них.

Это также поможет вспомнить ваш бренд. Широковещательные рассылки также можно использовать для передачи важной информации, например о выпуске новых продуктов или закрытии предприятия на несколько дней.

Это всего лишь несколько идей, которые помогут вам обеспечить беспрепятственный опыт для ваших клиентов. Узнайте, как максимально эффективно использовать маркетинг WhatsApp с помощью цифрового маркетинга. В дополнение к этому, каждый в настоящее время ищет самую свежую информацию о карьерных возможностях или сфера цифрового маркетинга .

15- Обеспечьте клиентам быстрое обслуживание

Обслуживание клиентов в режиме реального времени — это роскошь, которую малый бизнес не может себе позволить, но WhatsApp позволяет вам и вашей небольшой команде немедленно отвечать на любые вопросы, которые могут возникнуть у ваших клиентов.

Поскольку приложение поддерживает мультимедиа, вы можете персонализировать обслуживание клиентов, используя текст, голос или видео.

Худшее, что вы можете сделать, это получить сообщение в WhatsApp, а затем не реагировать на него в течение нескольких часов. Убедитесь, что у вас достаточно людей для решения вопросов клиентов.

16- Поделитесь промо-кодами купонов и флэш-распродажами

Вы можете создавать специальные промо-коды, которые ваши потребители могут публиковать и использовать в вашем бизнесе, используя новую функцию «Статус». Статус может сообщать всем в вашей группе о ваших рекламных акциях, используя функцию мгновенного фото и местоположения.

Двухчасовая мгновенная распродажа или однодневная акция могут быть использованы для привлечения клиентов и привлечения внимания.

Вы можете расширить акцию с помощью уникальных купонов WhatsApp-Status или рекламных акций, основанных на уровнях взаимодействия. Кроме того, вы можете получить высококачественные услуги по разработке веб-сайтов в Дели по очень доступной цене, а также нашу лучшую круглосуточную поддержку клиентов.

17- Используйте короткую ссылку

Короткими ссылками легко поделиться, и вы можете вставить их куда угодно. Короткая ссылка для вашего бизнеса — это ссылка, автоматически сгенерированная из вашей учетной записи WhatsApp Business.

Чтобы перейти по этой быстрой ссылке, перейдите по ссылке: Перейдите в Дополнительные параметры > Бизнес-инструменты в приложении WhatsApp Business. Чтобы увидеть автоматически сгенерированную ссылку, коснитесь короткой ссылки.

18- Обеспечить лучшее послепродажное обслуживание

В отличие от традиционных методов обслуживания клиентов, WhatsApp предоставляет клиентам быстрый, эффективный и простой способ связаться с компаниями в случае возникновения каких-либо проблем после продажи, таких как демонстрации, устранение неполадок, продление подписки, отслеживание статуса и т. д.

У WhatsApp многообещающие возможности для того, чтобы помочь компаниям выделиться из толпы. Компании могут предоставить своим клиентам богатый опыт и произвести отличное впечатление, используя автоматизированные потоки разговоров, чат с операторами в реальном времени и интегрируя WhatsApp с многоканальным маркетингом. Кроме того, чтобы улучшить стратегии вне страницы, вам необходимо использовать высококачественные сайты отправки Web 2.0 с высоким DA PA, которые могут помочь вам получить богатые обратные ссылки.

Программное обеспечение и инструменты WhatsApp для маркетинга, пользующиеся спросом

Чтобы упростить задачу, взгляните на некоторые из самых популярных маркетинговых программ и инструментов WhatsApp:

• Whatsender Профиль
• Быстрый планировщик
• Предварительный маркетинг
• И что
• Whappext
• Агнитас
• Песочница WhatsApp Business API
• Мессенджер AutoBlast
• Маркетинговое программное обеспечение Viking WhatsApp
• рэпбустер
• WappBlaster
• Ваам-ит
• Ведущая Минтра
• WhatsHash
• Автоматизация маркетинга HubSpot

Некоторые из этих ресурсов предоставляются за плату, а другие доступны бесплатно. Они могут помочь вам в массовой рассылке сообщений и разработке маркетинговых стратегий WhatsApp. Для получения дополнительной информации вы можете просмотреть их.

Заключение: маркетинг WhatsApp

Whatsapp Marketing — отличный способ укрепить свой бренд и развить глубокие и долгосрочные отношения с клиентами. Для достижения лучших результатов не ограничивайтесь WhatsApp, чтобы освоить все предпочитаемые каналы ваших клиентов.

Если вы хотите реализовать более сфокусированную стратегию подхода, требуется профессиональная помощь.

Свяжитесь с профессиональной командой Marketing Fundas, чтобы получить специальное и адаптированное обучение и стратегию для вашего маркетинга в социальных сетях и других потребностей цифрового маркетинга, а также для повышения квалификации вашего персонала.

Посмотрите этот полный плейлист с практическим руководством по маркетингу в WhatsApp, который поможет вам глубже погрузиться в стратегии, которые можно использовать для эффективного роста вашего бизнеса.

Мы ответили на некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов, прежде чем разойтись.

Часто задаваемые вопросы

В. Как проводить массовый маркетинг в WhatsApp?

Для массовой рассылки сообщений вы можете использовать любой из вышеперечисленных маркетинговых инструментов WhatsApp. Он позволяет одновременно передавать сообщения миллионам лиц.

В. Сколько стоит маркетинг в WhatsApp?

Поскольку приложение WhatsApp Business можно загрузить бесплатно, расходы на маркетинг в WhatsApp отсутствуют. Вы можете понести дополнительные расходы, если приобретете дополнительное программное обеспечение. И если вы наймете специалиста (например, экспертное агентство по цифровому маркетингу) для управления вашим маркетингом в WhatsApp, то его расходы будут единственными расходами, которые вы понесете. Кроме того, ищите лучшие курсы цифрового маркетинга в Лакшми Нагар, которые помогут вам построить продвинутую карьеру в правильном направлении.

Мы надеемся, что этот блог помог вам понять, что такое маркетинг WhatsApp, как его использовать и все, что связано с WhatsApp Business, для продвижения вашего бренда и увеличения продаж.

Прокомментируйте ниже, какой маркетинговый инструмент и стратегию WhatsApp вы собираетесь использовать в первую очередь после создания бизнес-базы WhatsApp.

Удачного маркетинга!

Рекомендуемые блоги и сервисы

• Что такое партнерский маркетинг?
• Что такое блог
• Ошибки рекламы в Facebook
• Как генерировать качественные лиды
• Как продавать товары в Интернете
• Маркетинговые стратегии Linkedin
• Лучшие инструменты цифрового маркетинга
• Что такое контент-маркетинг
• Что такое дропшиппинг
• Как начать бизнес электронной коммерции
• группа в фейсбуке
• Что такое маркетинг в Твиттере
• что такое ютуб маркетинг
• Что такое маркетинг влияния
• Что такое внешнее SEO
• Что такое Google Аналитика
• Что такое маркетинг в социальных сетях
• Что такое электронный маркетинг
• Маркетинг в Snapchat
• Услуги контекстной рекламы в Дели
• Блюхост Обзор
• Список сайтов социальных закладок 2022
• Список сайтов Список сайтов 2022
• Что такое домен
• Что такое поисковый маркетинг
• Список гостевых постов
• Что такое линкбилдинг в SEO
• Google Мой бизнес
• Как генерировать больше лидов и продаж
• Навыки цифрового маркетинга
• Список сайтов для публикации статей
• Курс цифрового маркетинга в Лакшми Нагар
• Список сайтов для отправки Web 2.o