Что делает стратегию успешной в социальных сетях?

Надежная стратегия в социальных сетях необходима для того, чтобы ваши маркетинговые усилия в социальных сетях соответствовали остальной части вашей маркетинговой стратегии. Последовательность является ключевым фактором. Существует множество различных подходов, стилей и макетов для стратегии в социальных сетях.

Вы бы удивились, если бы я сказал вам, что в социальных сетях нет универсального подхода? Да, я так не думал.

Итак, вы, вероятно, задаетесь вопросом: «Что делает стратегию успешной в социальных сетях?»

У нас есть несколько ключевых моментов, которые мы включаем в стратегии наших клиентов в социальных сетях, чтобы убедиться, что их маркетинговые усилия в социальных сетях находятся на самом высоком уровне.

Цели стратегии социальных сетей

Присутствие в социальных сетях — это прямое представление бизнеса в виртуальном мире. Итак, узнайте, каковы бизнес-цели (продажи, маркетинг, в целом и т. д.) для бизнеса, который представлен в социальных сетях. Затем вы захотите узнать больше о пользователе.

• Кто использует продукт/услугу, предлагаемую бизнесом? Почему?
• Как часто они возвращаются?
• Как этот член аудитории выглядит социально?

Все это отличные вопросы, которые нужно задать (и ответить на них в ходе исследования), чтобы определить цели стратегии в социальных сетях. Затем запишите цели, соответствующие трем принципам: достижимые, реалистичные, актуальные .

В этом разделе важно отметить, что количество целей, перечисленных в стратегии социальных сетей, будет варьироваться в зависимости от клиента, бизнес-целей, а также количества и типа используемых социальных сетей.

Цели стратегии социальных сетей

Именно здесь происходит фактическая стратегическая часть стратегии социальных сетей. Возьмите каждую из этих целей и сформулируйте, как лучше всего подойти к их достижению. Например, если у вас есть цель «Увеличить количество посещений xyz.com с помощью социальных ссылок», то ваши цели для достижения этой цели могут включать:

• Курирование контента для социальных сетей, который побуждает трафик направляться обратно на xyz.com;
• Расширение усилий по ведению блога, которыми делятся в социальных сетях;
• Использование лучших практик SEO, чтобы сделать контент сайта релевантным для пользователя.

Ключом к успешной стратегии социальных сетей на объективном уровне является максимально описательная информация. Лучше перечислить подходы и задачи, которые помогут перевыполнить цель, чем быть слишком расплывчатым и не достичь ее.

Брендинг: самая важная цель стратегии социальных сетей

Повышение узнаваемости бренда всегда должно быть целью более высокого уровня маркетинга в социальных сетях. Когда ваши целевые клиенты увидят ваш бренд в достаточной мере, они начнут узнавать вас, и это признание сопровождается более высокой конверсией и маркетингом из уст в уста.

Для повышения узнаваемости бренда требуется как минимум 5 точек соприкосновения (клики, лайки, электронные письма и т. д.), и социальные сети — идеальный инструмент для этого. Вы можете нацеливать и перенастраивать свою аудиторию с помощью рекламы в социальных сетях и подкреплять ее интересным контентом.

Но поскольку брендинг является основной целью всего, что вы делаете в социальных сетях, его сложнее всего измерить.

Как вы измеряете постепенную узнаваемость бренда?

Социальное прослушивание — хороший способ определить эту постепенную тенденцию: со временем вы обязательно заметите все больше и больше упоминаний бренда.

Следите за своими навигационными запросами (поисковые запросы, содержащие ваше имя) — еще один хороший способ: следите за постепенным увеличением поиска, ориентированного на бренд. Search Console позволяет отфильтровать ваши запросы по брендовым запросам, поэтому это отличный бесплатный способ следить за растущим интересом к вашему брендированному поиску:

Другие элементы стратегии социальных сетей

Некоторые другие ключевые элементы, которые вы хотите убедиться, отражены в разделе целей стратегии, включают взаимодействие с социальными сетями, контент, способность делиться и измерение. Стратегия в социальных сетях — это основной документ, на который бизнес, скорее всего, будет смотреть и измерять вашу активность. Многие из этих других элементов будут поддерживать и накладываться друг на друга для достижения максимальной гармонии маркетинга в социальных сетях.

Обручение

Как аудитория социальных сетей будет взаимодействовать с контентом, который вы отправляете через социальные сети? Как это будет побуждать их кликать, делиться или смотреть то, что вы им предлагаете?

Содержание

Контент является одним из наиболее важных аспектов маркетинга в поисковых системах. Создание привлекательного, актуального, отлично представляющего бизнес и интригующего контента — это как золото социальных сетей!

Совместное использование

Итак, я только что упомянул контент, который является липким — я имею в виду: насколько этим контентом можно поделиться в социальных сетях? Как контент будет «прилипать»? Каким образом контент, который вы публикуете в социальных сетях, побудит фанатов поделиться им со своими личными сообществами в социальных сетях?

WebCEO предлагает некоторые расширенные инструменты аналитики социальных сетей, позволяющие вам следить за публикациями в Facebook и Pinterest, а также за трафиком в социальных сетях, который вы генерируете с этих платформ:

Измерение

Как вы будете измерять свои результаты? Как часто будет происходить измерение? Стратегия в социальных сетях — отличный способ предоставить ежегодный обзор ваших маркетинговых усилий в социальных сетях. Тем не менее, вы захотите проверять свою работу чаще, чем раз в год. Мы предлагаем пересматривать вашу стратегию не реже двух раз в год внутри компании и ежегодно с внешним источником.

Социальные сети являются частью нашей повседневной жизни в современном обществе. С точки зрения бизнеса пришло время подумать о стратегии маркетинга в социальных сетях, которая работает для вас.

Маркетинг в социальных сетях сильно различается, и может быть трудно понять, какие стратегии повысят узнаваемость бренда, оставаясь при этом экономически эффективными для вашего бизнеса. Как сделать так, чтобы расходы были низкими, а конечный результат высоким? Начните с того, что задайте себе эти пять вопросов:

1. Кто моя целевая аудитория?

Важно определить, кто ваша целевая аудитория в социальных сетях. Сосредоточьте свои усилия на маркетинге в социальных сетях, чтобы охватить этих конкретных людей. Несмотря на то, что Facebook, Twitter и Вы ориентируетесь на семьи? Facebook может быть вашим лучшим вариантом. Хотите найти соискателей или других специалистов? LinkedIn — лучший вариант для таргетинга на этих людей. Входит ли в вашу целевую аудиторию молодое поколение? Попробуйте Снэпчат!

Важно найти социальную сеть, которая работает для вашей аудитории; то, что подходит для вашего бренда, не подойдет для другого.

2. Каким будет мое сообщение?

Определите, каковы ваши бизнес-цели и как вы можете манипулировать этими целями, чтобы они соответствовали стратегии маркетинга в социальных сетях. Важно выяснить, почему вашим клиентам нужны ваши продукты или услуги, и как вы можете создать свои сообщения в социальных сетях, чтобы соответствовать этим потребностям.

Лучший способ связаться с вашей аудиторией в социальных сетях — найти подходящее сочетание маркетингового и увлекательного контента. Используйте общий интерес, который вы разделяете со своей аудиторией, и действуйте вместе с ним.

3. Что делают мои конкуренты?

Вы следите за своей конкуренцией в других областях своего бизнеса, поэтому делайте то же самое, когда дело доходит до маркетинга в социальных сетях.

Следите за присутствием ваших конкурентов в социальных сетях и смотрите, что они делают и как реагирует их аудитория. Учитесь на их ошибках и пользуйтесь их успехами. В наши дни существует довольно много интеллектуальных инструментов для мониторинга социальных сетей, которые раскрывают многие тактики ваших конкурентов.

SharpSpring имеет несколько интересных социальных функций, позволяющих настроить конкурентный мониторинг. Кроме того, Visualping позволяет отслеживать ваших конкурентов в Instagram.

4. Есть ли у меня время для социальных сетей?

Независимо от того, будете ли вы заниматься социальными сетями или другой член вашей маркетинговой команды, убедитесь, что у вас есть время, чтобы посвятить социальные сети.

Не указывайте усилия в социальных сетях как дополнительные задачи в вашем списке; сделать это приоритетом. Если на самом деле вы не можете рассматривать социальные сети в качестве приоритета, возможно, пришло время подумать об использовании маркетингового агентства для управления вашим маркетингом в социальных сетях.

5. Какова рентабельность инвестиций в социальные сети? Мои усилия работают?

Это вопрос, на который вы не сможете сразу ответить. Социальные сети требуют времени, а результаты не появятся за одну ночь. Для начала подумайте о нескольких целях, которые вы можете поставить для измерения вашего маркетинга в социальных сетях.

В мире, где насчитывается более семи миллиардов мобильных пользователей, доступность является ключом к маркетинговой стратегии вашей компании. Разрабатывая профиль компании на одном или нескольких сайтах социальных сетей, вы добавляете личное и доступное лицо своему бренду. Однако присутствие в социальных сетях дает гораздо больше преимуществ; такие как:

• Привлекайте своих клиентов творческим и кратким контентом, который варьируется от фотографий до видео и инфографики.
• Используйте социальные сети для привлечения потенциальных клиентов, продвигая форму бронирования клиента с помощью объявлений Linkedin, Twitter и Facebook.
• Социальные сети обеспечивают прямой контакт с вашим целевым рынком.
• Контент, который вы публикуете, позволяет вам завоевать доверие и стать авторитетом в своей отрасли.
• Это измеримая маркетинговая тактика.
• Это позволяет вашему бренду иметь личные, релевантные взаимодействия и беседы с клиентами.
• Это помогает разработать более эффективную стратегию работы с блогерами, связываясь с блогерами и журналистами в социальных сетях.
• У вашей компании есть сайт? Что может быть лучше для привлечения трафика, чем социальные сети?
• Вы можете использовать рекламу в социальных сетях, чтобы протестировать свой контент, прежде чем превратить его в лид-магниты.
• Проведение маркетинговых исследований еще никогда не было таким простым; Вы можете публиковать опросы и опросы для клиентов через страницу вашей компании в Facebook.
• Маркетинг в социальных сетях — это расширение отдела обслуживания клиентов вашей компании.

Преимущества маркетинга в социальных сетях безграничны. Поощряя существующих клиентов доверять и верить в ваш бренд, вы позволяете им делиться вашим контентом и представлять ваши продукты новой аудитории.