Когда «взлом» является законным и полезным!
Опубликовано: 2018-07-09Некоторые маркетологи думают, что хакинг роста — это просто модное словечко. С другой стороны, однако, мир другой.
Многих маркетологов смущает «взлом роста». Термин «взлом» в «взломе роста» перевешивает, и маркетологи связывают его с некоторыми неэтичными способами ускорения роста, что неверно.
Некоторые маркетологи думают, что хакерство роста — это просто модное словечко, и это всего лишь оболочка существующих маркетинговых методов. Это одна сторона истории. Если мы посмотрим с другой стороны, то увидим, что есть маркетологи, которые чрезмерно оптимистичны в отношении взлома роста и думают, что один только взлом роста обеспечит экспоненциальный рост их бизнеса.
Что такое хакинг роста?
Простой поиск в Google выдаст множество определений этого термина. Однако, говоря простым языком, взлом роста — это маркетинговая техника, разработанная технологическими стартапами , которые используют творческий подход, аналитическое мышление и экономную инженерию, чтобы сделать продукт экспоненциально известным и увеличить продажи.
Хотя изначально он был принят технологическими стартапами, теперь он используется многими прогрессивными организациями для раскрытия скрытого потенциала. Техники хакинга роста могут работать как на устоявшихся компаниях, так и на стартапах. Что имеет значение, так это метод роста, принятый компаниями и предпринимателями , чтобы превзойти фазу нормального роста и перейти на траекторию экспоненциального роста.
Хакинг роста — это не элементарная дисциплина; это сочетание многих практик, оптимизированных и объединенных для создания комплексной стратегии быстрого роста. Цифровые технологии играют в этом ключевую роль, но взлом роста выходит далеко за рамки открываемости и кликабельности.
Точно так же концепция виральности — способности распространять и вдохновлять на действия — прочно укоренилась в хакинге роста , как и миссия взаимодействия с клиентами и обратной связи. Взлом роста выходит за рамки монотонной маркетинговой деятельности и затрагивает области разработки продуктов, взаимодействия с клиентами и технологического опыта.
Что не является взломом роста?
Многие люди неправильно понимают хакерство роста, поэтому важно определить, чем оно не является. Следующее определенно то, чем это не является:
- Сбор сведений о посетителях сайта неэтичными способами или с нарушением норм конфиденциальности
- Взимание платы с клиентов за бесплатное обслуживание
- Проведение рекламной кампании, которая не дает того, что обещано
- Воровство информации у конкурентов
- Установка скриптов для кражи паролей посетителей
- Продажа сведений о ваших пользователях третьей стороне
- Неверное представление финансовых показателей компании и возможностей команды
- Ложное представление существующих клиентов на сайте
- Оскорбление чувств аудитории
Почему хакинг роста необходим современному маркетингу?
Ответ заключается в эволюции клиента, каким мы его знаем. Прошли времена пассивного, непринужденного, мечтательного потребителя, на которого можно было повлиять нахальной рекламой и яркими звездными индоссантами. Это не значит, что реклама и звездные одобрения больше не эффективны, но, проще говоря, их недостаточно.
Рекомендуется для вас:
Предприниматели не могут создавать устойчивые масштабируемые стартапы с помощью Jugaad: Cit...
Как Metaverse изменит индийскую автомобильную промышленность
Что означает положение о борьбе со спекуляцией для индийских стартапов?
Как стартапы Edtech помогают повысить квалификацию рабочей силы Индии и стать готовыми к будущему ...
Технологические акции нового века на этой неделе: проблемы Zomato продолжаются, EaseMyTrip публикует...
Индийские стартапы срезают путь в погоне за финансированием
Сегодня покупатель связан, информирован, любопытен, общителен и, прежде всего, верит только тогда, когда сам видит факты. Путь к покупке, процесс принятия решения клиентом и способы воздействия на него создают возможности для компании на каждом этапе.
В то время как в традиционном есть мудрость, нестандартное и неортодоксальное — это то, что влияет на намерения клиентов. «Намерение» здесь ключевое слово. Все маркетинговые усилия направлены на то, чтобы воздействовать на намерения клиентов.
Достижение максимальной эффективности взлома
Вот основные принципы, которые помогут вам получить максимальную отдачу от вашего путешествия по хакингу роста, независимо от того, является ли ваш бизнес стартапом или устоявшимся бизнесом.
Сосредоточьтесь на своем продукте
Погрузитесь в себя как пользователь продукта и каждую неделю записывайте 5 вещей, которые вам действительно нравятся в вашем продукте, и 10 вещей, которые вам не нравятся в вашем продукте. Делайте это в течение месяца, а затем сядьте со своей командой, чтобы выбрать 40 вещей, которые вам не понравились.
Получите предложения вашей команды, чтобы расставить приоритеты в том, что не работает, и составьте расписание задач на неделю.
Постепенный рост против экспоненциального роста
Вы не можете добиться экспоненциального роста за одну ночь. Это требует постоянного тестирования, экспериментов и гибкой разработки продукта. Терпение и мышление роста являются ключевыми качествами для достижения экспоненциальных результатов. Shopclues — одна из компаний, которая успешно внедрила подход постепенного роста.
По словам Радхики Аггарвал, соучредителя и главного директора по бренду (CBO) ShopClues, «большинство методов взлома роста начинались с простых идей, которые возникали в наших беседах, и развивались в результате быстрых экспериментов. Как только воздействие было установлено с помощью подхода A/B-тестирования, был развернут плановый подход для быстрого масштабирования этих экспериментов».
Целенаправленный подход
Взлом роста требует мышления роста, и это не работа на неполный рабочий день. Организация, которая серьезно относится к хакингу роста, должна сосредоточиться на создании функции, полностью ориентированной на рост. В организации может быть много структур, которые могут обеспечить это, поэтому следует учитывать то, что лучше всего подходит для вашей компании.
Команда роста может быть отдельной командой или в рамках существующего отдела маркетинга, такого как Zomato.
По словам Прамода Рао, директора по маркетингу Zomato, «у нас нет формальной команды по развитию, но в каждом бизнесе есть несколько бизнес-функций, таких как продажи, привлечение пользователей и удержание, и для каждой из этих функций есть лидеры роста, чьи KRA будет рост с точки зрения бизнеса. Кроме того, есть центральная маркетинговая команда, которая соответствует бизнес-целям каждого из этих продуктов, и они координируют свои действия с бизнес-группами, чтобы помочь им добиться роста».
Команда хакеров роста должна действовать как средство реализации, а не становиться узким местом или препятствием. Для команды очень важно иметь необходимые навыки, чтобы обеспечить рост внутри организации.
Таким образом, хаки роста — это небольшие, но важные и часто противоречащие интуиции вмешательства, которые являются частью ДНК организации. Взлом роста может работать для всех, если они принимают мышление роста и следуют систематическому подходу во всех аспектах бизнеса, включая, помимо прочего, разработку продуктов, маркетинг, взаимодействие с клиентами, чтобы стимулировать экспоненциальный рост.
Автор статьи — инвестор и автор бестселлеров. Его вторая книга «Master Growth Hacking» уже открыта для заказов на Amazon и Flipkart .