Какое место в вашей организации занимает SEO-команда?

Агентства и организации используют различные подходы к «размещению» SEO-команды. Некоторые небольшие компании просто объединяют оптимизацию с отделом по связям с общественностью или маркетингом, в то время как крупные компании могут выделить SEO в отдельный отдел. Или ваша организация может отдать SEO на откуп агентству или подрядчику.

Некоторые маркетинговые агентства держат SEO в «интерактивных», «цифровых» или «мультимедийных» силосах. В первые дни SEO оптимизация заключалась в том, чтобы обогнать алгоритмы и «обмануть» поисковые системы, чтобы повысить рейтинг вашего сайта. Сегодня SEO-команды гораздо больше ориентируются на брендинг. Цель состоит в том, чтобы показать ваш бренд и ценность для поисковых систем, чтобы они могли лучше сопоставить вас с соответствующими пользователями. В результате SEO теперь лучше подходит для контента, но по-прежнему должно касаться технической стороны вашей организации.

Как компании структурируют свою SEO-команду

SEO как отдельный отдел

Поскольку поисковая оптимизация — такая уникальная и далеко идущая дисциплина, некоторые организации рассматривают SEO как отдельный отдел. Эти организации, как правило, в значительной степени полагаются на свои SEO-команды для предоставления продуктов, таких как видео или описания продуктов, и поэтому SEO может удваиваться как своего рода команда по контенту, которая балуется технической стороной маркетинга.

Преимущество этого типа структуры в том, что процессы SEO не определяются приоритетами другого отдела. Если ваша графическая команда хочет организовать сайт одним способом, а у разработчиков совершенно другая идея, SEO может стать отличной нейтральной стороной. Еще одно преимущество? Членов команды можно разбить на более конкретные функции: техническое SEO, построение партнерских отношений, письменный контент и так далее.

SEO как часть креативного отдела

Мы знаем, мы знаем, у вас уже есть копирайтеры. Но размещение SEO-специалистов в вашем креативном отделе не означает, что вам нужно заставлять их писать описания продуктов из 500 слов по восемь часов в день. Копирайтинг, безусловно, является огромной частью процесса SEO, но использование SEO в элементах дизайна вашего сайта и даже в содержании сообщений в автономном режиме может быть чрезвычайно полезным. Совместное использование SEO с творческим отделом может улучшить совместную работу над всем контентом, который вы размещаете во вселенной!

SEO размещен с разработкой

Оптимизаторы поисковых систем должны работать с разработчиками, чтобы выявлять технические проблемы, влияющие на оптимизацию, и быть в курсе изменений в структуре сайта. Люди, ответственные за SEO, иногда несут ответственность за внутренние технические рекомендации, особенно в технологических отраслях.

Размещение команды SEO в отделе разработки может помочь SEO лучше понять систему управления контентом и может позволить контент-маркетологам поиграть с тестированием электронных писем или целевых страниц. Вы также делаете SEO частью текущего процесса обслуживания, когда объединяете его с dev.

SEO как функция связей с общественностью

Будьте честны: если вы используете свою команду по оптимизации для копирайтинга, вы, вероятно, также выпустили несколько выпусков новостей. Наличие SEO в отделе по связям с общественностью или другой стратегической группе может продвигать брендинг по всем вашим каналам, гарантируя, что клиенты получают одинаковый (положительный!) опыт каждый раз, когда они касаются веб-сайта вашей компании, объектов за пределами сайта и офлайн-материалов. PR также имеет тенденцию проводить исследования клиентов, что может хорошо подходить для SEO.

Часто возникают вопросы об эффективности связей с общественностью, потому что у многих организаций есть проблемы, связанные с привязкой их усилий по связям с общественностью к маркетинговым KPI. Согласование вашей команды по связям с общественностью с SEO может помочь объединить ключевые показатели эффективности организации и отчетность.

SEO сгруппировано с цифровым маркетингом или платной рекламой

Давайте посмотрим на правду: платная реклама никуда не денется и, вероятно, будет расти для большинства организаций. Поскольку контент-маркетологи выживают за счет данных, а платный поиск предоставляет огромное количество информации об эффективности определенных ключевых слов, типов контента и каналов, для SEO имеет смысл вписаться в платный поиск.

Непрерывная координация между контекстной рекламой и поисковой оптимизацией может помочь понять, в каких областях следует усилить усилия обеих групп, чтобы максимизировать конверсию. Объединение SEO с остальным цифровым маркетингом помогает уменьшить количество случаев изобретения велосипеда. Если видео на сайте работает очень хорошо, вы можете включить элементы этого видео в свою платную рекламу на YouTube.

Размещение SEO-специалистов в отдельных продуктовых командах

Некоторые организации делят свою SEO-команду, помещая одного или двух экспертов в разные продуктовые группы, возможно, используя команду управления SEO в качестве центрального узла. Это особенно хорошо работает для крупных веб-сайтов, где разные команды работают над размещением различных продуктов на одном или нескольких сайтах. SEO-специалисты, которые живут со своими продуктовыми командами, как правило, обладают как специфическими знаниями о продукте, так и способностью быстро внедрять SEO-исправления (поскольку они не сосредоточены на тысячах страниц).

Если в вашей организации есть такая SEO-команда, важно убедиться, что каждая продуктовая команда согласовывает свои SEO-стратегии или, по крайней мере, делится передовым опытом. Опять же, мы все об обмене данными — не ограничивайте свои лучшие SEO-идеи одним продуктом.

Альтернативная идея традиционной команде SEO

Знаете ли вы, что оптимизаторы могут работать в нескольких командах? Вы можете иметь SEO-присутствие во всех областях, которые мы только что упомянули, и при этом иметь единую стратегию.

Объединяя свою стратегию поиска и контента с функциями продукта, продаж, PR, рекламы, электронной почты и маркетинга в социальных сетях, вы не только получите максимально возможную вовлеченность аудитории, но и обеспечите согласование всех аспектов вашей организации. с тем, что ваша аудитория ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ХОЧЕТ.

Это одна из областей, в которой DemandSphere чаще всего помогает организациям — определение наилучшего соответствия продуктов и услуг в организации на основе органического поведения аудитории. Затем создайте соответствующую стратегию контента и сайта.

Есть ли вред в SEO, если у вас нет постоянного дома в компании?

В идеале, если SEO служит отдельной областью, тесно интегрированной с разработкой, маркетингом, производством контента, обслуживанием клиентов и связями с общественностью. Это проблема, когда SEO изолировано, особенно когда другие отделы не понимают ценности и нюансов SEO. Например, если в вашей организации есть специальная команда по связям с общественностью, которая не в гармонии с командой SEO, они могут не осознавать, насколько SEO связано с связями с общественностью. В конце концов, первые взаимодействия клиентов с вашим брендом вполне могут происходить через поисковые каналы!

SEO не должно быть проблемной областью — если ваши коллеги относятся к SEO как к боли, которой нужно уделять минимальное внимание, все ваши усилия пострадают. Сегодня высшее руководство даже самых устаревших агентств и внутренних команд должно иметь некоторое представление о том, что такое SEO, если не обязательно о том, как оно работает. Если ваши руководители не верят в ценность SEO, небольшое переобучение может иметь большое значение. Ознакомьтесь с нашим постом о повышении заинтересованности руководителей в контент-маркетинге.

А как насчет внешних SEO-агентств? Создает ли наем вне вашей компании проблемы со сплоченностью команды?

Поскольку вы не хотите, чтобы поисковая оптимизация была отдельным островом, что это означает для аутсорсинговой SEO-работы? Ответ зависит от культуры вашей компании. В организациях, где команды, как правило, работают вместе и совместно обмениваются данными, внутренняя команда может элегантно объединить контент-маркетинг и внутреннюю разработку. Но агентство может иметь смысл для небольших команд, без особого взаимодействия между отделами, связанными с SEO, или команд, у которых просто нет опыта или ресурсов для выполнения необходимой работы, чтобы сделать оптимизацию приоритетом.

Важный вопрос: где вы собираетесь получить ценность? Есть ли у вашей собственной команды время и возможность быть в курсе того, что происходит в мире контент-маркетинга, или было бы более разумно, чтобы агентство по-новому взглянуло на вашу тактику SEO?

Как мы обсуждали в нашей статье о том, как создать команду, которая наилучшим образом соответствует потребностям вашей организации, агентства предлагают несколько преимуществ:

• Профессионалы агентства, как правило, хорошо осведомлены о том, что происходит в каналах, в которых они работают.
• Поскольку агентства работают с несколькими клиентами, у них есть опыт работы с лучшими цифровыми практиками, множество инструментов и платформ, а также современная маркетинговая методология.
• Агентства переполнены различными точками зрения своих сотрудников. Они также предложат вам варианты, поскольку могут привлечь несколько агентов и свежие идеи из самых разных специалистов.
• Агентства реже выбирают «любимые отделы», чем штатные оптимизаторы. Важно, чтобы ваши SEO-процессы были беспристрастными.

Однако, если ваша организация работает в сфере, где мало экспертов в данной области, или где повседневное общение имеет жизненно важное значение, для вашей организации лучше подойдет штатное расписание.

• Внутренние команды более подотчетны внутреннему руководству.
• Ваши сотрудники, вероятно, лучше всех знают ваш продукт, поэтому вам потребуется меньше редактирования контента — штатные сотрудники уже должны быть экспертами.
• Сотрудники, как правило, остаются во внутренней команде дольше, чем подрядчики, поэтому преемственность между проектами проще.
• Коммуникация между командами упрощается, когда ваша компания владеет всей командой (и ее аффилированными отделами).

Покупка сторонних услуг для управления SEO не означает, что SEO придется работать в вакууме, но это означает, что вам нужно будет найти соответствующие точки контакта для ваших подрядчиков — как с маркетинговой, так и с технической стороны. ваши операции.

Где вы хотите хранить маркетинговые данные?

С появлением контент-маркетинга и социальных сетей ежедневная аналитика и маркетинговые данные стали делом людей, которые не имеют тесной связи со статистикой бизнеса. Аналитика для вашего собственного сайта, а также данные из социальных сетей и платной рекламы обязательно должны быть интегрированы во всю вашу маркетинговую экосистему!

В некоторых организациях SEO-специалисты и маркетологи по умолчанию становятся хранителями этого типа данных о производительности с большим количеством KPI. Очевидно, что ваша команда должна использовать аналитику, чтобы следить за эффективностью ваших маркетинговых усилий. Однако, скорее всего, у этих данных есть множество применений, которые имеют мало общего с запуском вашей следующей кампании. Должны ли другие сотрудники вашей организации следить за эффективностью отдельных веб-страниц или сообщений в социальных сетях? Может быть, особенно успешное электронное письмо проинформирует ваших специалистов по продажам о демографической группе, которой не удается успешно продать. Возможно, данные с ваших целевых страниц могут оказаться полезными при определении мерчандайзинга в следующем сезоне.

Запуск успешной программы контент-маркетинга означает не только увеличение количества просмотров страниц или поклонников или даже увеличение рентабельности инвестиций. Огромная часть вашей контент-программы должна основываться на будущем: как вы будете собирать данные, которые улучшат работу вашей компании во всех отделах? Изолирование SEO в одном отделе может нанести ущерб общему росту вашей организации. Где бы вы ни разместили своих SEO-специалистов, там и будет жить аналитика вашего сайта.

Помните, что поиск — это ответы на вопросы, и содержание тоже должно быть таким.

Поисковая оптимизация больше не заключается в погоне за каждым поисковым рейтингом, а в том, чтобы сопоставлять пользователей с необходимой им информацией. Это означает, что сосредоточение внимания на ответах на вопросы клиентов и создании истории бренда важнее, чем когда-либо прежде. Ни для кого не секрет, что Google становится машиной для ответов на вопросы: поле «Ответы» — это всего лишь часть более крупного общего поворота к избранным фрагментам, которые дают ответы пользователям как можно быстрее.

SEO следует размещать везде, где команда может сосредоточиться на получении ответов на вопросы клиентов — будь то слежение за структурой сайта, фокусирование на PR, сотрудничество с платным поиском или (и это наиболее вероятный вариант) немного из всех выше.

Познакомьтесь с решениями DemandSphere, которые помогут вам правильно настроить команду SEO в вашей организации с помощью быстрого телефонного звонка.