ChatGPT против Bard против Bing. Какой чат-бот с искусственным интеллектом лидирует в гонке? | ИИ в бизнесе №39

Чтобы ответить на вопрос, какой чат-бот с искусственным интеллектом лидирует в гонке, мы должны сначала определить, где находится финишная черта. Другими словами, нам необходимо определить, по каким критериям оценивать возможности чат-ботов на базе ИИ. Так в каких же бизнес-соревнованиях будут участвовать ChatGPT, Bard и Bing?

Зачем вашему бизнесу нужен чат-бот с искусственным интеллектом?

Список критериев, по которым можно судить о ChatGPT, Bard и Bing, длинный. Поэтому, прежде чем приступить к чтению, спросите себя: с какими корпоративными задачами вы хотите, чтобы ваш искусственный интеллект чат-бота помогал вам? Какие наиболее важные, а какие необязательные?

Будет ли это прежде всего формирование сводок совещаний компании или, скорее, возможность обработки материалов на разных языках в одном потоке? Или будет крайне важно иметь возможность создавать описания продуктов на основе изображений?

Держите ответы в глубине души, и вам будет легко судить, на что вам следует обратить внимание в первую очередь. Итак, давайте подробнее рассмотрим наиболее важные критерии оценки бизнес-пригодности самых популярных чат-ботов с искусственным интеллектом.

Понимание команд чат-ботов с искусственным интеллектом

Первый критерий — способность искусственного интеллекта понимать человеческую речь (естественное понимание языка). Для бизнеса это прежде всего означает умение выполнять команды и точно реагировать на запросы.

ChatGPT, особенно в версии Plus, очень хорошо обрабатывает сложные команды, но при использовании на компьютере их приходится вводить на клавиатуре. Распознавание речи доступно только в мобильном приложении. Bard и Bing также поддерживают голосовой ввод запросов в настольной версии, поэтому по первому пункту выигрыш ChatGPT против Bard против Bing равен двум последним.

Создание сводок

Возможность инкапсулировать длинный материал в краткие слова позволяет чат-ботам создавать текстовые сводки (суммирование) и даже анализировать данные. Наиболее важными особенностями являются объем материала, который чат-боты с искусственным интеллектом могут резюмировать, а также точность выбора наиболее релевантных частей текста для включения в резюме. Когда дело доходит до формирования сводок AI-чатами, приоритет отдается GPT Chat, поскольку если вы включите один из плагинов для чтения PDF-файлов, например, AskYourPDF или Aii PDF, вы сможете легко сгенерировать сводку стенограмма встречи или длинный корпоративный отчет.

Источник: ChatGPT (https://chat.openai.com/)

Рассуждения чат-бота с искусственным интеллектом

Рассуждение (рассуждение) – ключевой навык для анализа сложных вопросов. Именно благодаря ему чат с искусственным интеллектом может помочь принимать более эффективные бизнес-решения. Хотя иногда вам приходится немного помогать ИИ в чате, подсказывая ему рассуждения (Цепочка мыслей, CoT) в подсказке, все они становятся лучше в этом. Однако победителем стал ChatGPT благодаря его модулю расширенного анализа данных, который может не только решать простые задачи, но и облегчать вывод данных.

Источник: arXiv:2201.11903

Многоязычие

Все три чат-бота с искусственным интеллектом могут работать на нескольких языках (многоязычных). Однако нужно внимательно проверять ответы, которые они генерируют. Это потому, что они могут совершать удивительные ошибки, например неправильно произносить слова. В этом соревновании непросто определить победителя борьбы ChatGPT vs. Bard vs. Bing, так как качество ответов зависит от выбранного языка и задаваемых вопросов.

Соответствие ответов фактам

Если мы хотим задавать вопросы в чате ИИ о фактах и ​​получать правильные ответы, критерием оценки производительности ChatGPT, Bard и Bing будет фактичность. Чтобы сгенерированные ответы были точными, ИИ должен использовать реальные данные.

В этом случае лучше всего остановить свой выбор на Bing или Bard. Bing генерирует ответы, используя непосредственно ресурсы Интернета, и вы также можете сделать ответы более точными, что ограничивает творческий подход, что становится недостатком, когда для ответа нет данных, необходимых.

Вторым выбором будет Бард, оснащенный возможностью проверки источника знаний. Просто нажмите на Google букву «G» под ответом в чате, и правдивая информация будет выделена зеленым цветом.

Источник: Google Бард (https://bard.google.com/)

Примечание. Бард не всегда предоставляет возможность проверить ответы, иногда вместо этого отображает вопросы, которые перенаправляют на результаты поиска. Тогда вам придется самостоятельно подтвердить правдивость ответов.

Интерфейс

Чтобы эффективно использовать возможности чат-ботов с искусственным интеллектом в бизнесе, нам необходимо учитывать не только ответы, которые они дают. Также важно то, как мы взаимодействуем с искусственным интеллектом. Хотя на первый взгляд интерфейсы всех трех чат-ботов с искусственным интеллектом схожи, при выборе инструмента для повседневной работы стоит задуматься, хотим ли мы использовать:

• боковая панель поискового помощника – тогда стоит сделать ставку на Bing в браузере Edge,
• отличное распознавание и генерация речи – здесь ChatGPT Plus не имеет себе равных в мобильном приложении, в котором используется Whisper, дополненный распознаванием изображений прямо с камеры,
• быстрый выбор между тремя вариантами ответа – лучше всего подойдет Бард.

Цена

Bing и Bard не имеют себе равных по цене, поскольку могут быть бесплатными. ChatGPT также бесплатен, но только базовая версия, основанная на GPT-3.5, без дополнительных плагинов и возможности прикреплять документы и изображения. Полная версия ChatGPT стоит 20 долларов США в месяц плюс НДС. Тем не менее, многие люди считают, что это лучшая инвестиция в 20 долларов, которые они тратят каждый месяц.

Другим вопросом остается ценность процесса обучения моделей, используемых чат-ботами с искусственным интеллектом, поскольку это экспериментальные решения. Пользователи, соглашающиеся с условиями обслуживания, позволяют разработчикам чат-ботов использовать разговоры для обучения следующих версий LLM.

ChatGPT против Bard против Bing: конфиденциальность.

Конфиденциальность и безопасность при использовании чат-ботов с искусственным интеллектом вызвали обеспокоенность среди пользователей и правительств. Так как же три платформы обеспечивают защиту данных?

• ChatGPT – имеет более строгие правила обработки, чем Bing. Он не связывает разговоры с учетными записями пользователей. Он использует шифрование во время сеансов, а в плане Enterprise обеспечивает высокий уровень защиты корпоративных данных.
• Bard — обрабатывает разговоры внутри учетной записи Google, упрощая управление данными, но снижая анонимность. Позволяет экспортировать и удалять разговоры. Применяет защиту данных в соответствии с политикой Google. Разговоры привязаны к учетной записи Google пользователя, что позволяет создавать электронные письма в окне чата и сохранять ответы в документах Google, но вызывает проблемы с защитой данных.
• Bing – не требует входа в систему, что может обеспечить большую анонимность и конфиденциальность. Однако отсутствие интеграции учетной записи означает, что незарегистрированный пользователь не может контролировать данные, вводимые в чат.

Мультимодальность

Обработка разных типов данных, то есть возможность обрабатывать не только текст, но и изображение, данные и код, — очень важные особенности чат-ботов с искусственным интеллектом, которые, скорее всего, и задают курс на их будущее развитие — универсальных персональных помощников. Хотя их возможности быстро меняются, на данный момент только Bing предлагает возможность как прикреплять, так и генерировать изображения.

Правда, прикреплённое изображение всё равно сначала описывается словами, а потом генерируется из подсказки, но возможность в рамках чата перевести одно изображение в другое работает на воображение. Это не просто возможность разместить товар на любом фоне, но и в один клик создать эскиз интерфейса, аналогичного существующему решению.

Источник: Bing (https://www.bing.com/).

Персонализация чата с искусственным интеллектом

Настраиваете искусственный интеллект чата в соответствии с вашими индивидуальными потребностями и предпочтениями без необходимости каждый раз вводить подсказки? Такая возможность в настоящее время предоставляется только ChatGPT Plus. С помощью опции «Пользовательские инструкции» вы можете, например, описать профиль вашей компании или определить персон, на которых вы хотите ориентироваться с помощью своих маркетинговых материалов.

Доступность

Доступность — еще одна особенность, которой отличаются ChatGPT от Bard и Bing:

• ChatGPT – требует создания учетной записи OpenAI и входа в систему, что может быть препятствием для некоторых пользователей, но обеспечивает большую конфиденциальность; голосовая поддержка доступна в мобильной версии,
• Bard – удобный вход с помощью учетной записи Google, особенно полезен для пользователей Gmail, GCP и Workspace,
• Bing – можно использовать без входа в систему, что может привлечь пользователей, которые ценят конфиденциальность, но все возможности Bing можно использовать при входе в систему и только в браузере Edge.

ChatGPT против Bard против Bing. Какой чат-бот с искусственным интеллектом лидирует в гонке?

Каждый из чат-ботов с искусственным интеллектом является лучшим в одной из категорий. В зависимости от задачи, которая вас больше всего волнует, выберите:

• BingChat, лучший помощник по поиску — доступ в Интернет значительно расширяет возможности и возможности чат-бота с искусственным интеллектом, поэтому бесплатный ChatGPT, имеющий устаревшие знания, здесь сходит с пьедестала почета. С другой стороны, победителем стал Bing, который лучше всего обеспечивает быструю доставку ответов.
• ChatGPT, лучший в написании . Согласно критериям оценки, созданным группой исследователей из Китая и США и опубликованным в тексте «Опрос по оценке больших языковых моделей», именно ChatGPT лидирует в оценке качества текста. Он известен своим умением писать в различных категориях, таких как:
• Информационные письма, такие как отчеты или короткие фактические сообщения,
• аргументация, необходимая, например, на переговорах,
• Креативное письмо, необходимое для создания текста объявления или запоминающихся заголовков.
• Bard наиболее полно интегрирован с другими инструментами — доступность — самая сильная сторона чат-бота с искусственным интеллектом от Google. Такая широкая интеграция с Google Workspace будет особенно привлекательна для компаний, уже использующих другие решения из этой экосистемы.

Выбор подходящего чат-бота зависит от уникальных потребностей и приоритетов организации. У каждой платформы есть свои сильные и слабые стороны, которые могут повлиять на общую эффективность и удовлетворенность в различных бизнес-сценариях. Поиск правильного баланса между функциональностью, доступностью, конфиденциальностью и ценой должен определить ваш выбор чат-бота с искусственным интеллектом, который позволит максимально эффективно использовать этот тип инструмента.

Если вам нравится наш контент, присоединяйтесь к нашему занятому сообществу пчел на Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.

Автор: Роберт Уитни

Эксперт и инструктор JavaScript, тренирующий ИТ-отделы. Его главная цель — повысить продуктивность команды, обучая других эффективному сотрудничеству при кодировании.

Просмотреть все сообщения

ИИ в бизнесе:

1. Угрозы и возможности ИИ в бизнесе (часть 1)
2. Угрозы и возможности ИИ в бизнесе (часть 2)
3. Приложения искусственного интеллекта в бизнесе – обзор
4. Текстовые чат-боты с поддержкой искусственного интеллекта
5. Бизнес НЛП сегодня и завтра
6. Роль ИИ в принятии бизнес-решений
7. Планирование публикаций в социальных сетях. Как ИИ может помочь?
8. Автоматизированные публикации в социальных сетях
9. Новые сервисы и продукты, работающие с ИИ
10. Каковы слабые стороны моей бизнес-идеи? Мозговой штурм с ChatGPT
11. Использование ChatGPT в бизнесе
12. Синтетические актеры. Топ-3 генератора видео с использованием искусственного интеллекта
13. 3 полезных инструмента графического дизайна с использованием искусственного интеллекта. Генеративный ИИ в бизнесе
14. 3 замечательных автора ИИ, которых вы должны попробовать сегодня
15. Исследование возможностей искусственного интеллекта в создании музыки
16. Навигация по новым бизнес-возможностям с помощью ChatGPT-4
17. Инструменты искусственного интеллекта для менеджера
18. 6 потрясающих плагинов ChatGTP, которые сделают вашу жизнь проще
19. 3 графика А.И. Генерация интеллектуальных технологий для бизнеса
20. Каково будущее искусственного интеллекта по мнению Глобального института McKinsey?
21. Искусственный интеллект в бизнесе – Введение
22. Что такое НЛП, или обработка естественного языка в бизнесе
23. Автоматическая обработка документов
24. Google Translate против DeepL. 5 применений машинного перевода для бизнеса
25. Работа и бизнес-приложения голосовых ботов
26. Технология виртуального помощника, или как поговорить с ИИ?
27. Что такое бизнес-аналитика?
28. Сможет ли искусственный интеллект заменить бизнес-аналитиков?
29. Как искусственный интеллект может помочь в BPM?
30. Искусственный интеллект и социальные сети – что они говорят о нас?
31. Искусственный интеллект в управлении контентом
32. Творческий ИИ сегодня и завтра
33. Мультимодальный ИИ и его применение в бизнесе
34. Новые взаимодействия. Как ИИ меняет то, как мы управляем устройствами?
35. RPA и API в цифровой компании
36. Будущий рынок труда и будущие профессии
37. ИИ в EdTech. 3 примера компаний, которые использовали потенциал искусственного интеллекта
38. Искусственный интеллект и окружающая среда. 3 решения искусственного интеллекта, которые помогут вам построить устойчивый бизнес
39. Детекторы контента AI. Стоят ли они того?
40. ChatGPT против Bard против Bing. Какой чат-бот с искусственным интеллектом лидирует в гонке?
41. Является ли искусственный интеллект чат-бота конкурентом поиска Google?