Как отследить, кто отписался от меня во всех социальных сетях

Вы усердно работали над созданием социальной сети и налаживанием отношений с клиентами и потенциальными клиентами. Вероятно, вы внимательно отслеживаете, кто следит за вами в социальных сетях. Это имеет смысл. Вы хотите знать, привлекаете ли вы правильную аудиторию. Однако неизбежно вы потеряете последователей. Вы спрашивали себя: «Кто отписался от меня?»

Отслеживание подписчиков, которые отписываются от вас, может быть столь же важным, как и тех, кто следит за вами. Большинство аналитики социальных сетей, предоставляемой различными социальными сетями, не предоставляют этих данных. К счастью для нас, разработчики также задали вопрос «кто отписался от меня» и создали инструменты для его отслеживания.

Я не думаю, что вы должны зацикливаться на этом, но приятно иметь представление об этих данных, особенно если ваша учетная запись отписки растет с высокой скоростью. В этот момент пришло время взглянуть на вашу стратегию в социальных сетях и определить основные причины вашего высокого уровня отписки.

3 причины, по которым подписчики отписываются

Причина №1. Вы слишком долго отвечаете

При совершении покупок в Интернете 71% посетителей ожидают помощи в течение пяти минут, а 31% ожидают, что помощь будет оказана немедленно . Что еще более важно, почти половина потребителей пойдет в другое место, если вы не сможете оправдать их ожидания.

Социальные сети играют огромную роль в принятии решения о покупке. Например, согласно опросу, проведенному социальной медиа-компанией Social Media Link, 71% людей доверяют Facebook в плане рекомендаций по товарам и услугам. Сейчас как никогда важно оставаться на высоте и отвечать клиентам, когда у них есть вопросы (или жалобы).

Причина №2. Ваш контент скучный

Давайте будем честными, как бренд, вы находитесь в невыгодном положении, когда конкурируете за мнение потребителей в их потоке социальных сетей. Друзья и семья отдают предпочтение.

Согласно BuzzStream, когда их спрашивают, почему они отписываются от брендов; потребители заявили, что причина номер один в том, что контент повторяется и скучен . Не сдавайся. Это просто означает, что вы должны быть более креативными с вашим контентом.

Причина №3. Вы слишком часто пишете

Никто не говорил, что социальные сети — это легко. Это баланс многих вещей, включая правильный контент на правильной частоте. По данным BuzzStream, 20% потребителей заявили, что отпишутся от бренда, который публикует сообщения более шести раз в день . Кроме того, вы хотите избежать скопления сообщений — отправляя все свои сообщения сразу.

Лично я придерживаюсь мнения, что публикация один раз в день слишком редка, особенно в быстром потоке Twitter. Кроме того, если у вас есть международный охват, у вас больше шансов пропустить этих подписчиков, если вы публикуете только в рабочее время. С другой стороны, публикация более двух раз в день на Facebook может иметь неблагоприятные последствия.

7 инструментов для отслеживания, кто отписался от меня на…

Кто отписался от меня в Instagram

1 – Приложение Crowdfire

Crowdfire — это один из инструментов, который поможет вам увидеть, кто отписался от вас в Instagram. Они предлагают больше, чем просто статистику отписки. Однако одна из их наиболее популярных функций — отслеживание недавних отписавшихся.

С сайта Crowdfire:

Недавние отписавшиеся и неактивные подписки: они сообщают вам, кто отписался от вас, и пользователей, которые неактивны (функции, которых Twitter и Instagram изначально не имеют).

Кто удалил меня из друзей на Facebook

2 – К сожалению, без друзей

Грустно, когда теряешь друга. К сожалению, на Facebook удалить из друзей можно одним щелчком мыши. Используйте SadlyUnfriended, чтобы отслеживать тех друзей, которые больше не хотят быть на связи.

С сайта SadlyUnfriended:

SadlyUnfriended — это простое в использовании приложение, которое подключается к вашей учетной записи Facebook. Когда ваш список друзей на Facebook изменится, будь то удаление вас из друзей или появление нового друга, мы вам это покажем. Это так просто.

Кто отписался от меня в Твиттере

3 – отписаться

Одним из самых популярных инструментов для отслеживания отписавшихся в Твиттере является unfollowgram. С помощью unfollowgram вы можете проверить, кто:

• Отписался от вас в Твиттере
• Не следует за вами в ответ
• Вы не следуете назад
• Управление подписчиками/подписками

К вашему сведению: unfollowgram раньше предлагал такую ​​же услугу для Instagram. Он был довольно популярен, но из-за недавних изменений в Instagram API его больше не предлагают для Instagram.

Кто заблокировал меня в Snapchat

Отслеживание блокировок или отписок в Snapchat — это немного больше, чем процесс. Ответ номер один на Quora на вопрос: « Как я узнаю, что кто-то удалил меня из Snapchat?» от Джоша Лима , серийного пользователя Snapchat.

«После того, как вы будете заблокированы, этот человек больше не будет отображаться в списке ваших друзей, он больше не будет отображаться в вашем почтовом ящике, и его история больше не будет вам видна. Когда вы ищете этого человека, он не будет отображаться в результатах поиска. Как будто они исчезли».

Кто отписался от меня на Tumblr

4 – Сталкр

Поймайте тех, кто отписался от вас в Tumblr, с помощью Stalkr. Как следует из названия, Сталкер отслеживает, кто отписывается от вас и не подписывается в ответ.

С сайта Сталкер:

Узнать, кто отписался от вас в Tumblr, очень просто. Мы храним список всех ваших подписчиков, чтобы вы могли отслеживать, кто отписался от вас при каждом сканировании. Мы ведем учет ваших отписавшихся в истории вашего аккаунта. Все ваши отписавшиеся в одном месте. Простой.

Кто отписался от меня в Pinterest

5 и 6 – SnapChum и подписчики

Может быть трудно не принимать это на свой счет, но отписка на Pinterest обязательно произойдет. Если вы спросили себя, кто отписался от вас в Pinterest, обратитесь к SnapChum и подписчикам. Оба являются бесплатными приложениями для отслеживания отписавшихся.

Как и многие инструменты на этой странице, оба бесплатных приложения делают гораздо больше, чем просто отслеживают отписки, но более востребованная функция — узнать, кто отписался от меня.

Кто отписался от меня в Google+

7 – Циркоскоп

Circloscope – это расширение для Chrome, с помощью которого вы сможете легко управлять своей учетной записью Google+. Мартин Шервингтон, автор книги «Искусство и наука Google+» и ​​консультант по маркетингу, настоятельно рекомендует Cirloscope.

В общем, Circloscope — это важная система управления кругами для вашего инструментария Google+. Я не знаю, как бы я управлял своим профилем или страницами без него.

Circloscope — это приложение премиум-класса, за которое взимается небольшая ежемесячная плата.

___
Если вы заметили, что количество «отписок» увеличивается, вам может быть интересно узнать о наиболее распространенных причинах, по которым люди отписываются, и о том, как снова стать друзьями.

Знаете какие-нибудь другие инструменты для отслеживания тех, кто отписался от меня в социальных сетях? Пожалуйста, поделитесь в комментариях.