Зачем и как создавать анимационные обучающие видео по продажам

Чаще всего обучение торгового персонала дешевле и эффективнее, чем наем новых сотрудников.

В 2018 году журнал Training обнаружил, что обучение текущего сотрудника стоит 986 долларов. Между тем, по данным Центра американского прогресса, стоимость замены этого сотрудника новым сотрудником составляет 21% от заработной платы текущего сотрудника. Итак, если вы хотите заменить менеджера по продажам с годовой зарплатой в 60 000 долларов, это будет стоить вам 12 600 долларов вместо трехзначной стоимости обучения или переподготовки вашего нынешнего персонала.

Когда дело доходит до обучения существующих сотрудников, обучающие видеоролики по продажам являются одним из лучших методов. Вместо того, чтобы тратить ресурсы на обучение сотрудников несколько раз, вам нужно создать видео только один раз. Оттуда вы можете использовать это видео повторно.

По прошествии времени вы сможете поддерживать актуальность обучения, не переделывая большинство модулей, настраивая информацию, видеоматериалы, раскадровки и структуру обучения, которые вы создадите после прочтения этой статьи.

Анимированное обучающее видео по продажам более рентабельно, чем традиционное обучение.

Традиционное личное обучение часто требует больше времени, энергии и финансовых ресурсов, чем обучение вашего персонала с помощью анимированного обучающего видео по продажам.

Компании, сформированные физической командой, должны покрывать различные расходы, если они хотят проводить очные тренинги. Во-первых, существует альтернативная стоимость отстранения сотрудников от их повседневных задач. Каждый час или день, которые ваша команда по продажам тратит на обучение, — это время, которое они могли бы потратить на адаптацию нового клиента или квалификацию потенциального клиента. Поскольку целью мероприятия является повышение производительности вашей команды, вам, возможно, придется нанять внешнего инструктора и, возможно, оплатить его расходы на транспорт и проживание, если мероприятие продлится несколько дней.

Как и внутренние компании, удаленные предприятия должны учитывать альтернативные издержки и плату за найм. Но поскольку их команда находится не в одном месте, им также приходится арендовать физическое помещение для обучения и предоставлять жилье и транспорт.

Затраты на создание обучающих видеороликов по продажам намного ниже. Вам не нужно инвестировать в транспорт или жилье или отнимать время у ваших сотрудников. Вместо этого вы придумываете учебную программу — как и для очных тренингов — создаете видеоролики для каждого модуля, а затем делитесь ими со своим персоналом столько раз, сколько захотите.

Анимация позволяет создавать видеоролики ваших модулей по низкой цене. Если вы не являетесь крупным предприятием, которое ищет индивидуальные цены, интуитивно понятное программное обеспечение для анимации, такое как Vyond, предлагает доступные планы, которые требуют только трехзначных инвестиций для доступа к их шаблонам, удобным для начинающих инструментам, персонажам и реквизиту в течение всего года.

Стоимость — не единственная причина выбрать видеообучение. Мы сотрудничали с TRUE Global Intelligence, чтобы изучить мысли и поведение сотрудников на рабочем месте в период с января 2020 г. по февраль 2021 г. Мы обнаружили, что 56% сотрудников предпочитают смотреть объявления или общение в свободное время, а не посещать сеансы в прямом эфире в этот период, демонстрируя свои предпочтения. для асинхронной связи в режиме реального времени. Независимо от режима работы вашего отдела продаж, выбор видеообучения по продажам является экономически эффективным форматом для повышения их эффективности.

3 шага к созданию сильного анимированного обучающего видео по продажам

Обучение вашего отдела продаж особенно важно, потому что ваши представители напрямую общаются с потенциальными и существующими клиентами.

Продавцы должны глубоко понимать ценностные предложения вашей компании, нюансы вашего предложения и то, как клиенты принимают решения. Вы можете убедиться, что создаете анимированное обучающее видео по продажам, которое улучшит навыки ваших сотрудников, выполнив три основных шага:

1. Узнайте, почему ваша команда теряет потенциальные продажи

Изучите, почему ваша команда теряет потенциальные продажи, чтобы вы знали, какую информацию должны охватывать ваши модули обучения продажам, в том числе нужно ли вам брать интервью у внутренних и внешних экспертов для создания обучения и определять скорость, с которой ваши сотрудники должны начать изучение материала. .

Записи недавних звонков по продажам — отличное место для исследования слабых сторон, особенно с точки зрения того, как представители проводят презентации. Вы можете заметить, что колода неясна или что представители используют ненужный жаргон или выражают неуверенный тон голоса. Хотя вы можете обсудить эти недостатки со своими сотрудниками, записи — это беспристрастный способ оценить их работу.

Когда вы определили области, которые нужно улучшить, запланируйте встречи один на один с членами команды, чтобы узнать причины нежелательных действий, которые вы заметили в записях. Цель этих встреч — сравнить то, что вы и сотрудник считаете причиной проблемы, чтобы ваше обучение основывалось на реальных проблемах, а не на предположениях. Например, вы можете предположить, что спотыкание сотрудника на записи свидетельствует о неуверенности в себе. Но когда вы встречаетесь с представителем, вы понимаете, что проблема в том, что они плохо понимают ценностное предложение и заявление о позиционировании вашей компании.

Последний шаг на этапе исследования — выбрать, какие проблемы ваша компания будет решать в первую очередь с помощью обучения видеопродажам. Постройте свое обучение вокруг проблем, которые часто возникают. Два случая спотыкания сотрудников важны, но ничтожны по сравнению с сотней случаев неудачной обработки возражений; последний требует более срочной подготовки.

2. Создавайте анимированные обучающие видеомодули по продажам.

Создайте первую версию обучающих видео по продажам на основе выявленных проблем. Хорошей отправной точкой является создание раскадровки и сценария. Цель раскадровки — визуально представить, как будут проходить ваши занятия, показывая грубые наброски реквизита, персонажей или занятий преподавателя в классе. Раскадровки — это в первую очередь визуальные описания сцен, но они также включают заметки о том, что будет обсуждать каждый класс, что приводит к написанию сценария.

Эти два ресурса значительно сократят время, необходимое для проведения обучения, и помогут избежать недопонимания между заинтересованными сторонами. Вы можете посетить наше руководство, чтобы узнать больше о том, как создавать сценарии и раскадровки.

Когда вы создали сценарий и раскадровку, вы можете использовать эти ресурсы для создания анимированного обучения. Если вы никогда не занимались анимацией, рассмотрите возможность создания своего видео на платформе, которая предлагает шаблоны для ускорения производственного процесса.

Vyond предлагает широкий спектр простых в использовании шаблонов, которые компании могут использовать для создания обучающего видео по продажам. Например, компании могут использовать наш шаблон «Навыки работы с телефоном для успешных телефонных звонков», чтобы научить сотрудников важным навыкам, необходимым им для проведения успешных телефонных звонков с потенциальными клиентами .

Чтобы повысить вероятность того, что ваши видео действительно научат ваших сотрудников новым концепциям, соберите сотрудников за пределами вашего отдела продаж и спросите их, чувствуют ли они, что понимают предмет после окончания курса. Скорректируйте свое обучение, основываясь на этой внешней точке зрения, чтобы ваша команда по продажам с меньшей вероятностью была сбита с толку обучением и с большей вероятностью сочла его ценным.

3. Попросите торговых представителей оставить отзыв о ваших анимированных обучающих видеороликах по продажам.

После создания видео соберите небольшую группу торговых представителей из вашей организации и попросите их оставить отзыв по каждому модулю. В отличие от людей, не входящих в ваш отдел продаж, они знают нюансы продаж и обладают навыками, необходимыми для оценки точности вашего обучения и потенциального воздействия.

Представляя видео торговым представителям, попросите их записать скучные, избыточные или запутанные части вашего обучения. Оживите эти разделы и перепишите их сценарий, чтобы увеличить шансы на создание приятного и увлекательного обучения для вашего торгового персонала.

Иногда вы можете исправить проблемы с ясностью, изменив структуру курса. Но бывают случаи, когда эксперты сочтут часть видео неактуальной. Если вы получите этот отзыв, объясните цель этого раздела и проблему, которую он пытается решить. Если ваше описание не убеждает их в назначении раздела, рассмотрите возможность его удаления.

Обучайте своих сотрудников с помощью анимированных обучающих видеороликов по продажам

Торговые представители со слабыми навыками слушания, неясными ценностными предложениями и несвоевременными последующими действиями могут стоить компаниям сотен клиентов каждый год. Максимально увеличьте количество закрытых аккаунтов, поддерживая навыки своего отдела продаж с помощью анимированного обучающего видео по продажам.

Анимационный обучающий видеоролик по продажам, который создает ваша компания, зависит от характеристик вашей организации. Тем не менее, независимо от вашего текущего состояния, анимационное видео является эффективным и экономичным форматом для обучения вашего персонала. Для этого не требуется дорогостоящее оборудование, полеты сотрудников в одно место или аренда конференц-зала.

Все, что вам нужно, это анимационная платформа, такая как Vyond. Оттуда вы можете создавать экономичные обучающие видеоролики, которые так же эффективны для обучения концепциям, как и личные уроки, если не больше.
Создать обучающее видео по продажам