Почему выбирают приложения SaaS? Преимущества разработки приложений SaaS

По данным Statista, одного из самых надежных в мире статистических порталов рыночных данных, глобальный интерес к услугам разработки приложений SaaS растет. Платформы SaaS расширяют возможности компаний по всему миру благодаря своей экономичности, удобству использования и масштабируемости. Только к 2023 году рынок SaaS, по оценкам, достигнет 195 миллиардов долларов США.

Поставщик программного обеспечения, также известный как компания по разработке приложений SaaS, CodeRiders, не смог превзойти одну из самых популярных тем сегодняшнего дня: разработку приложений SaaS. Давайте разберем самые распространенные вопросы об услугах разработки приложений SaaS.

Что такое SaaS-приложение?

Вы когда-нибудь играли в онлайн-игры на своем телефоне или ноутбуке, не загружая ничего? Вам просто нужен Интернет и доступ к веб-сайту, чтобы играть в игру. Это типичный и практичный пример SaaS или программного обеспечения как сервисного приложения. SaaS — это веб-программное обеспечение, предоставляемое по запросу или размещенное на хостинге. Модель облачной доставки приложений SaaS позволяет пользователям получать доступ к приложению с любого устройства с подключением к Интернету и веб-браузером. Пользователи приложений SaaS не устанавливают и не обслуживают программное обеспечение локально; вместо этого они платят за приложение по подписке.

Никаких дополнительных сборов за обслуживание и поддержку программного обеспечения, никаких затрат на операционное управление, установку, обновления, лицензии или предварительные затраты на оборудование; вместо этого легкий доступ через интернет-браузер, гибкие способы оплаты (оплата по мере использования) и модели. Эти преимущества и удобство для пользователя делают компании, занимающиеся разработкой приложений SaaS, чрезвычайно привлекательными для бизнеса.

Что отличает платформу SaaS от обычных программных приложений?

Все мы знакомы с обычными приложениями. Эти приложения требуют от пользователей установки программного обеспечения на свои компьютеры. Обычный процесс установки приложения иногда может стать неудобным. Общие проблемы пользователей включают в себя:

• Нежелание перегружать свое оборудование дополнительным ПО,
• Неготовность платить дополнительные сборы,
• Отсутствие заинтересованности в обслуживании и поддержке программного обеспечения.

Обычные приложения требуют обслуживания сервера, аппаратной операционной системы и пропускной способности сети. Создание обычных приложений иногда превращается в сложный процесс разработки программного обеспечения, особенно если приложение имеет несколько сложных функций. Регулярная разработка приложений также стоит дороже по сравнению с приложениями SaaS. Однако это не означает, что все компании должны отказаться от обычных приложений и вместо этого начать использовать приложения SaaS. Выбор между обычными приложениями с открытым исходным кодом, пользовательскими приложениями и решениями SaaS зависит от конкретных случаев.

Вот основные различия между обычными программными решениями и приложениями SaaS.

Основные отличительные черты обычного программного обеспечения и приложения SaaS

Настройка: в SaaS настройка приложения ограничена функциями, предоставляемыми компанией-разработчиком приложений SaaS. Поставщик SaaS предлагает решения, основанные на предварительном анализе потребностей своих пользователей. Это делает приложения SaaS менее гибкими.

Установка: приложения SaaS не требуют установки, что является абсолютным фаворитом для предприятий, которым не требуются сложные функции. С другой стороны, обычные приложения нуждаются в установке, обслуживании и поддержке.

Финансы: приложения SaaS более доступны по сравнению с обычными приложениями. Приложения SaaS используются на основе подписки и предлагают различные модели подписки в соответствии с бизнес-потребностями компании.

Архитектура: при доставке приложения SaaS поставщик программного обеспечения размещает приложение на удаленном сервере. Таким образом, поставщик приложений SaaS передает функции приложения конечным пользователям через Интернет. Архитектура приложений SaaS относится к архитектуре с несколькими арендаторами. Это означает, что несколько групп пользователей приложения (тенантов) имеют доступ к одной системе приложения. Эти группы пользователей используют одну и ту же базу данных, но данные каждого пользователя являются конфиденциальными и защищенными, и другие не могут получить к ним доступ. Обычные программные приложения имеют архитектуру с одним арендатором, что означает, что у каждого пользователя есть свой сервер, операционная система, оборудование и система управления базами данных (СУБД). Теперь, какое решение лучше? Все зависит от потребностей бизнеса вашей компании.

Запросы и отчеты. Запросы и отчеты могут длиться дольше в приложениях SaaS, поскольку мультитенантные приложения должны сканировать всю базу данных, прежде чем отображать результаты. С другой стороны, доступ к данным намного быстрее и проще в случае обычных приложений, так как приложение само владеет данными, и поставщику услуг не нужно проверять карьер перед показом результатов. Данные также легко переформатируются в обычных приложениях, в отличие от приложений SaaS.

Владение данными: в приложениях SaaS пользователи не имеют прав собственности на вставленные данные. Поставщик услуг (компания по разработке приложений SaaS) полностью владеет базой данных и контролирует ее. Иногда это может быть результатом разногласий между пользователями. Поэтому безопасность приложений SaaS всегда актуальна. С другой стороны, обычные приложения полностью владеют всей базой данных, и пользователи могут получить к ней доступ без каких-либо проблем.

Удобство использования: приложения SaaS являются гибкими и масштабируемыми при добавлении новых пользователей с помощью простых обновлений и доступных лицензий. С другой стороны, обычные приложения имеют ограничение на количество пользователей, и если компания хочет добавить новых пользователей, им, возможно, придется приобрести более дорогие лицензии.

Безопасность: когда дело доходит до безопасности, трудно выбрать, что является более стабильным, поскольку любой продукт может подвергаться риску кибератак или хакеров. Например, многопользовательская архитектура приложений SaaS может быть рискованной с точки зрения безопасности. С другой стороны, обычные приложения имеют собственную ОС, СУБД и сервер, к которым хакеры также могут легко получить доступ.

Преимущества использования или создания приложений SaaS

Гибкость в разработке и внедрении приложений SaaS

Как и обычные мобильные и веб-приложения, приложения SaaS также требуют постоянных обновлений и обновлений. Ваша работа не заканчивается после выпуска приложения SaaS. Компании-разработчики приложений SaaS, как и другие поставщики технических продуктов, постоянно изучают свою целевую аудиторию. Для приложений SaaS не менее важно отслеживать производительность и отзывы конечных пользователей.

Стабильный денежный доход

Поскольку приложения SaaS являются решениями на основе подписки, программное обеспечение как поставщик услуг или владелец приложения SaaS всегда будет получать регулярный доход. Доход владельца продукта собирается за счет абонентской платы от постоянных клиентов и новичков. Если приложение SaaS станет вирусным и покажет хорошие результаты, компания-разработчик программного обеспечения может пойти дальше, расширив свои решения и реинвестировав их.

Большая клиентская база

Как мы уже говорили ранее, приложения SaaS намного доступнее и доступны для различных видов бизнеса и компаний. Поэтому проще собрать большую клиентскую базу, если поставщик услуг проводит итеративную стратегию маркетинга и продаж.

Категории и примеры приложений SaaS

Приложения SaaS доступны в различных категориях. К наиболее востребованным и популярным категориям приложений SaaS относятся:

Маркетинг: приложения SaaS для маркетинга помогают компаниям планировать, автоматизировать, отслеживать и измерять маркетинговые кампании, такие как маркетинг по электронной почте, поисковая оптимизация, маркетинг в социальных сетях, контент-маркетинг и привлечение потенциальных клиентов. Наиболее широко используемыми примерами являются HubSpot, MailChimp, Google Analytics и Google Search Console.

Коммуникация и совместная работа: приложения SaaS ускоряют и облегчают деловое общение между компаниями и их партнерами. Некоторые из наиболее важных коммуникационных приложений SaaS включают видеоконференции, обмен документами и инструменты управления проектами. Наиболее распространенные примеры включают инструменты Atlassian, такие как Jira (инструмент управления проектами, в основном используемый для гибкой разработки программного обеспечения), Trello, Confluence, Bamboo и Crowd. Другие популярные решения SaaS для общения и совместной работы включают Slack, Microsoft Teams, Zoom, Google Meet, Discord и Skype.

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM): системы CRM SaaS — это доступные инструменты для отслеживания удовлетворенности клиентов, управления отношениями с клиентами и предоставления услуг поддержки. Компании часто используют SaaS-инструменты Salesforce, HubSpot, Zoho CRM и Insightly CRM.

Финансы и бухгалтерский учет: финансовые и бухгалтерские приложения SaaS помогают предприятиям управлять своими расходами, отслеживать и создавать счета, организовывать налоговые платежи и вести бухгалтерский учет через Интернет на основе подписки без установки финансовых приложений и оплаты обслуживания и серверных сборов. Некоторые примеры финансовых приложений SaaS включают QuickBooks, Xero, FreshBooks и NetSuite.

Развлечения. В индустрии развлечений также наблюдается рост числа приложений и инструментов SaaS, предназначенных для различных аспектов отрасли. Самые известные развлекательные SaaS-решения включают Netflix, Spotify, Twitch, StageIt и другие.

Бизнес-аналитика (BI): приложения BI SaaS предоставляют аналитику данных, графики и иллюстрации прогресса бизнеса, окупаемости инвестиций и результатов KPI, помогая принимать более эффективные бизнес-решения. Следующие инструменты BI SaaS помогают предприятиям собирать и анализировать данные: Tableau, Power BI, Domo и Looker.

Человеческие ресурсы (HR): процессы найма на первый взгляд могут показаться простыми; однако это не совсем точно. Процессы управления персоналом требуют тщательного изучения ценностей и видения конкретной компании, прежде чем добавлять новых членов команды. Наем рекрутинговых компаний для поиска идеальных кандидатов для вашего бизнеса стоит дорого. Поиск фирм по аутсорсингу программного обеспечения для создания индивидуального программного обеспечения для управления персоналом для нужд вашего бизнеса является хорошей практикой, но требует инвестиций. Решения SaaS для управления персоналом помогают автоматизировать процессы управления персоналом и сэкономить время и деньги без значительных инвестиций. Инструменты SaaS для управления персоналом охватывают найм, адаптацию, анализ производительности сотрудников и процессы расчета заработной платы. Bamboo, Zenefits, Paychex, Workday и Gusto — одни из наиболее часто используемых SaaS-инструментов HR.

Образование и электронное обучение: инструменты электронного обучения SaaS облегчают и улучшают процессы онлайн-обучения. SaaS-системы управления обучением (LMS), студенческие информационные системы (SIS) и платформы онлайн-обучения делают образование доступным для всех, кто заинтересован. Blackboard, Moodle, Adobe Captivate и Articulate 360 ​​— одни из самых популярных инструментов электронного обучения SaaS во всем мире.

Здравоохранение: некоторые из самых популярных решений SaaS для здравоохранения включают системы электронных медицинских карт (EHR), управление практикой и платформы телемедицины, которые помогают учреждениям, связанным со здравоохранением, улучшать управление здравоохранением. Практика Fusion, Salesforce Health Cloud, Kareo и WebPT широко используют решения MedTech SaaS среди медицинских учреждений.

Безопасность: приложения SaaS также распространены среди решений для обеспечения безопасности. Приложения безопасности SaaS помогают компаниям защитить свои данные и онлайн-системы. Некоторые из наиболее распространенных решений безопасности SaaS включают антивирусное программное обеспечение, брандмауэры и платформы анализа угроз. Компании часто используют решения Cisco Umbrella, Cloudflare и Okta security SaaS для защиты данных.

Инструменты проектирования и совместной работы. Облачные инструменты проектирования и совместной работы (другими словами, проектные решения SaaS) помогают дизайнерам, разработчикам программного обеспечения и командам создавать, прототипировать и совместно работать над файлами дизайна в режиме реального времени. Некоторые из наиболее распространенных инструментов SaaS для проектирования и совместной работы включают Figma, Adobe Creative Cloud, Sketch и InVision. Adobe Creative Cloud — это SaaS-альтернатива классическому лицензированию программного обеспечения, первоначально созданная как Adobe Photoshop.

Добавление новых плагинов к уже существующим приложениям SaaS также является обычной практикой среди компаний. Например, недавно CodeRiders работал с итальянской компанией и помог им создать плагин Figma, который значительно облегчает работу UI/UX-дизайнерам или всем, кто использует Figma.

Типичная команда разработчиков приложений SaaS

Классическая команда компаний-разработчиков SaaS-приложений обычно включает в себя следующих специалистов:

Бизнес-аналитик: человек, который поддерживает постоянное совершенствование технологий и процессов продукта, выявляет заинтересованные стороны проекта и разрабатывает наилучший возможный план коммуникации для каждого из них. BA определяет цели и требования проекта, действует как мост между клиентом и командой разработчиков программного обеспечения, а также создает и подготавливает варианты использования и функциональные спецификации. Он также структурирует бизнес-процессы, работает над документацией по бизнес-правилам, изучает рынок и обеспечивает наличие у команды успешной бизнес-модели.

Менеджер проекта: PM отвечает за бесперебойную, своевременную доставку и продвижение продукта. PM планирует процесс разработки, назначает задачи, отслеживает работу технической команды и обеспечивает соответствие требований к продукту фактическим результатам разработки и внедрения программного обеспечения.

Команда разработчиков программного обеспечения (бэкенд-разработчики, фронтенд-разработчики, разработчики полного стека и разработчики мобильных приложений):

Back-end разработчики работают над серверной частью продукта. Они гарантируют, что все возможности и функции продукта реализованы правильно и согласованы с базой данных.

Front-end разработчики работают над клиентской частью продукта. Они обеспечивают успешное взаимодействие между пользователями и продуктом. Разработчики полного стека несут ответственность за оба варианта, в то время как разработчики мобильных приложений создают мобильную версию продукта или приложения.

Дизайнеры UI/UX: дизайнеры UI/UX разрабатывают и внедряют пользовательский интерфейс и обеспечивают положительный пользовательский опыт. Дизайнеры UI/UX несут ответственность за удобные, удобные и приятные для глаз приложения.

QA-инженер или тестировщик: QA-специалисты или тестировщики проверяют продукт и убеждаются, что он не содержит ошибок и дефектов.

CodeRiders предоставляет услуги по разработке приложений SaaS с момента своего основания. Наряду с другими услугами, такими как веб-разработка и дизайн, разработка программного обеспечения на заказ, аутсорсинг программного обеспечения, аутстаффинг и разработка мобильных приложений, CodeRiders также является хорошо известной компанией по разработке приложений SaaS. У нас есть довольные клиенты со всех континентов и из разных отраслей. Наши опытные разработчики программного обеспечения достаточно гибки, чтобы переключаться на различные модели аутсорсинга программного обеспечения, от Agile-разработки до Waterfall. Они также хорошо подготовлены к работе в качестве индивидуальных, преданных своему делу разработчиков программного обеспечения и в составе команд.

Нажмите здесь, чтобы заказать бесплатную консультацию с нашей командой по развитию бизнеса.