Почему отзывы DealerRater важны для вашего автомобильного бизнеса

Для бизнеса в автомобильной промышленности отзывы необходимы для вашей онлайн-репутации. Хотя вы, возможно, уже получаете обзоры на крупных сайтах, таких как Google, вам может сильно не хватать отзывов на отраслевых сайтах, таких как DealerRater. Наше недавнее исследование онлайн-обзоров в 2021 году показало, что DealerRater был следующим по значимости сайтом отзывов в автомобильной промышленности, составив большую часть отзывов, собранных на нишевых сайтах отрасли.

В этой статье DealerRater будет рассматриваться непосредственно как основной сайт обзоров, на котором вы обязательно должны попытаться получить больше обзоров, чтобы оставаться впереди. Мы рассмотрим лучшие функции сайта и то, как вы можете использовать их в своих интересах в 2022 году.

Что такое ДилерРатер?

Итак, что такое DealerRater и что вам нужно знать, прежде чем получать больше отзывов на их сайте? DealerRater — это обзорный сайт, специализирующийся на автосалонах. Являясь одним из самых популярных сайтов с обзорами в отрасли, они могут похвастаться 34 миллионами потребительских отзывов в месяц и около 7 миллионами потребительских отзывов с 2002 по 2022 год. делает их ценным ресурсом для вашего автомобильного бизнеса.

Как мы упоминали ранее, Google, как правило, получает подавляющее большинство обзоров, но на DealerRater по-прежнему приходится значительная часть обзоров в автомобильной промышленности. В нашем состоянии онлайн-обзоров в 2022 году мы обнаружили, что DealerRater составляет 3% всех онлайн-обзоров в автомобильной промышленности — это немалое число.

Это составляет примерно 10% всех онлайн-отзывов в автомобильной промышленности на нишевых сайтах, таких как Carwise, Cars.com, Edmunds и т. д. Вот почему отзывы от DealerRater невероятно важны, если вы занимаетесь автомобильной промышленностью.

Как работает DealerRater?

DealerRater — один из самых авторитетных обзорных сайтов в автомобильной промышленности благодаря тому, как он работает. Все отзывы DealerRater дважды проверяются на достоверность: один раз их автоматизированной системой, а второй раз реальным человеком.

Чтобы использовать обзоры DealerRater, вам просто нужно заявить о своем представительстве на их сайте и ввести свою информацию для утверждения. После того, как вы создали профиль на DealerRater, вы можете выбрать пакет, который поможет вам получать больше отзывов и управлять отзывами, которые вы получаете, с помощью ряда эксклюзивных функций.

Что отличает DealerRater от других сайтов?

Есть несколько сайтов с обзорами автомобилей, на которые покупатели обращаются, когда ищут надежных дилеров или конкретную марку и модель, такие как CarGurus, Cars.com и другие. DealerRater явно выделяется как сайт, который действительно дает покупателям автомобилей то, что они ищут – достоверные отзывы клиентов, которые помогают им принять обоснованное решение. Получение отзывов на авторитетном сайте оценщиков автомобилей может помочь вам даже больше, чем реклама на других сайтах.

Существенным преимуществом DealerRater является их сертифицированное дилерское членство. Хотя вам не нужно платить за получение отзывов на DealerRater, сертифицированный дилерский центр — это почетный знак удовлетворенности клиентов, которого могут не иметь другие дилерские центры. Он также предоставляет больше возможностей для управления вашей онлайн-репутацией с помощью запросов на проверку, возможности ответа клиентам, выделения лучших сотрудников и многого другого.

Членство в DealerRater также дает вам возможность выиграть награду «Дилер года», которая поможет вам выделиться среди конкурентов.

Как начать работу с DealerRater

Чтобы начать работу с DealerRater, вам нужно выполнить всего несколько простых шагов:

1. На их домашней странице щелкните ссылку в нижней части страницы с надписью «Запросите свое дилерство сейчас».
2. Введите название вашего дилерского центра во всплывающем окне и нажмите на опцию автозаполнения, когда вы увидите свой дилерский центр.
3. Введите всю свою самую актуальную контактную информацию, включая ваше имя и фамилию, должность и адрес электронной почты.
4. Нажмите «Заявить об этом дилерском центре», чтобы отправить запрос.
5. После отправки вы должны получить уведомление о том, что ваш запрос был обработан примерно через два рабочих дня, и вы заявили о своем дилерском статусе на DealerRater!

Как получить больше отзывов на DealerRater

В зависимости от выбранного вами пакета, у DealerRater есть множество вариантов, которые помогут вам получить больше отзывов. Вот некоторые из лучших способов получить больше отзывов через DealerRater:

Создайте подробный профиль

DealerRater предлагает вам возможность предоставить информацию о вашем бизнесе, которую ваши клиенты не получат от Google. Например, вы можете предоставить информацию о своих лучших сотрудниках, их опыте работы с дилерами, специальностях и обучении, какие языки вы предлагаете и многое другое. Таким образом, чем больше деталей вы сможете включить в свой профиль, тем больше вероятность того, что вы свяжетесь со своими клиентами и заставите их оставить отличный отзыв.

Воспользуйтесь платными функциями DealerRater

В зависимости от выбранного вами пакета вы можете использовать ряд различных функций, которые предлагает DealerRater, чтобы помочь вам получить больше отзывов. Например, если у вас есть учетная запись подключений DealerRater, вы сможете запрашивать обзоры с помощью функции LotShot. Если у вас есть учетная запись Connections Plus, вы можете автоматизировать эти запросы на рецензирование, чтобы сделать получение рецензий еще проще.

Отвечайте на отзывы, которые вы получаете

Независимо от того, где они оставляют свои отзывы, клиенты хотят знать, что вы заботитесь о них и их отзывах. DealerRater дает вам две недели, чтобы ответить на отзывы, используя их функцию «Преимущество разрешения». Вы даже можете выбрать публичный или частный ответ. Отвечая на отзывы, вы сигнализируете другим клиентам, что вы достаточно заботливы, чтобы ответить, и поощряете их оставлять свои собственные отзывы.

Попросите своих текущих клиентов оставить отзыв на DealerRater

Даже если ваши клиенты с готовностью оставят вам восторженный отзыв, они могут просто прибегнуть к резерву — Google. Если вы хотите напрямую извлечь выгоду из преимуществ вашего профиля DealerRater, возможно, в ваших интересах попросить некоторых из ваших клиентов оставить свои отзывы непосредственно на DealerRater. Вы можете сделать это еще проще, разместив ссылку на свой профиль DealerRater на своем сайте с призывом к действию, чтобы щелкнуть и оставить отзыв, или попросить клиентов напрямую через электронное письмо или SMS с запросом на отзыв, который указывает на ваш профиль DealerRater.

Хотите больше узнать об автомобильной промышленности? Мы вас прикрыли.

DealerRater — невероятно ценный сайт для вашего бизнеса в автомобильной промышленности, но есть много другой информации, которую вам нужно знать о последних тенденциях онлайн-обзоров в вашей отрасли. Birdeye специализируется на обзорах, помогая компаниям получать, отслеживать и управлять отзывами клиентов на DealerRater и более чем на 250 других сайтах.

Наше состояние онлайн-обзоров в 2022 году показало, что автомобильная промышленность была одной из отраслей, наиболее затронутых проверками в 2021 году. Если вы хотите увидеть полную информацию о нашем глубоком анализе онлайн-обзоров за последний год, щелкните баннер ниже, чтобы загрузить полный отчет бесплатно.