Как мобильные приложения помогают развитию вашего бизнеса?

Если вы владелец малого бизнеса и у вашего бизнеса нет мобильного приложения, то вам обязательно нужно его получить. Если у вас есть надлежащее присутствие в Интернете, этого уже недостаточно, поскольку онлайн-активность продолжает перемещаться на мобильные устройства. Приложения для смартфонов стали очень важным маркетинговым инструментом для владельцев малого бизнеса, без которых никто не может обойтись.

В настоящее время использование смартфонов растет. По статистике, американцы проверяют свои мобильные телефоны не реже одного раза в час. Большая часть времени мобильного телефона теперь посвящена использованию приложений. В настоящее время люди тратят больше времени на просмотр мобильных телефонов, чем на просмотр телевизора.

Этот рост использования мобильных телефонов означает, что приложения для смартфонов стали ключевым маркетинговым инструментом для компаний любого размера, включая малый бизнес. Мобильные приложения увеличивают взаимодействие с клиентами. Они могут повысить количество повторных посещений и разрешить широкий спектр онлайн-транзакций, включая развертывание карт лояльности, push-акции и транзакции электронной торговли. Приложения доставляют купоны и рассылают объявления, которые увеличивают продажи с клиентами. Приложения, безусловно, могут ускорить контакт с компанией, который будет усилен покупателями. С помощью значков для смартфонов вы даже можете создавать бренды, предоставляя визуальный дизайн, который клиенты узнают.

Общее мнение различных владельцев малого бизнеса заключается в том, что получить приложение, безусловно, дорого и сложно. На самом деле их беспокоит необходимость создавать разные приложения для разных платформ, которые используют клиенты, таких как iOS, Android, Windows и Blackberry. Они не уверены в создании динамических или статических приложений, и им трудно найти правильный дизайн приложения. Более того, есть различные владельцы малого бизнеса, у которых нет опыта для самостоятельного создания приложений.

Растущий потенциал приложений

Те, кто думают, что им не нужно собственное мобильное приложение, потому что их сайт оптимизирован для мобильных устройств, наверняка упускают из виду огромный потенциал приложений по сравнению с веб-сайтами. Просто подумайте об этих вопросах, прежде чем думать о правильном шаге, почему вам нужно приложение

• Когда в последний раз покупатель просто фотографировал продукт с веб-сайта?
• Уведомлял ли веб-сайт потенциального покупателя о распродаже, когда он проходил мимо магазина?
• Рассказывал ли когда-нибудь веб-сайт покупателю, что он почувствовал, увидев продукт в первый раз?
• Когда в последний раз какой-либо веб-сайт сообщал имена клиентов, которые входили в дверь магазина?
• Когда в последний раз сайт корректировал цену товара в зависимости от социального влияния покупателя?
• Когда в последний раз клиент пробовал ваш продукт на том же сайте?

Вот некоторые из главных преимуществ того, почему вашему бизнесу нужно мобильное приложение.

• Повышайте свою видимость для клиентов в любое время

По статистике средний американец проводит более двух часов в день прямо на своем мобильном устройстве. Вероятно, только несколько приложений составляют основную часть общего использования, но это не меняет того факта, что каждый пользователь должен разблокировать, прокручивать и сканировать устройство в поисках приложений, которые он ищет. Наш разум бессознательно записывает каждое изображение и текст, с которыми сталкивается, даже если это происходит незаметно.

• Создание канала прямого маркетинга

Приложения выполняют различные функции, поскольку они предоставляют вам общую информацию, цены, формы бронирования; поиск включает учетные записи пользователей, мессенджеры, новостные ленты и многое другое. Одним из больших преимуществ мобильного приложения является то, что вся информация, которую вы хотели бы предоставить клиентам, включая рекламные акции, находится прямо у вас под рукой. С помощью push-уведомлений вы можете приблизиться к прямому взаимодействию, легко напоминая клиентам о продуктах и ​​услугах.

• Предоставление ценности клиентам

Принимая во внимание имеющуюся информацию, а также то, как оцифровка влияет на программу лояльности? Вместо того, чтобы придерживаться различных карт сбора старых баллов, просто дайте клиентам возможность получать вознаграждения через мобильное приложение. Результат? Больше загрузок и больше постоянных клиентов.

• Создайте бренд и узнаваемость

Мобильное приложение для бизнеса может значительно повысить узнаваемость бренда. Есть два аспекта, которые могут сделать приложение настоящим победителем:

Бренд: ваше мобильное приложение похоже на рекламный щит бренда. Вы можете делать с ним все, что захотите: сделать его стильным, функциональным, модным, шокирующим или информативным. Но что вы действительно хотите, чтобы создать приложение, которое имеет функции, которые понравятся клиентам, а также в то же время хорошо оформлено и красиво оформлено.

Признание: чем чаще вы сможете обращаться к клиентам, связанным с приложением, тем скорее они будут склонны покупать продукт и услугу. В рекламе это называется эффективной частотой, увеличивающей ваш бренд почти в 20 раз, чтобы его заметили, по сравнению с тем, что они действительно заметят.

• Улучшить взаимодействие с клиентами

Независимо от того, предлагаете ли вы цветы или спа-услуги, вашим клиентам обязательно нужно связаться с вами. Если в вашем приложении есть функция обмена сообщениями, это, безусловно, может изменить способ вашего общения с клиентами. Клиенты серьезно предпочтут общаться с помощью текстовых сообщений, а не по телефону.

• Приложения, безусловно, позволят оставаться впереди конкурентов

Сектор малого бизнеса еще не приступил к полноценной разработке мобильных приложений. Редко можно найти мобильные приложения на уровне малого бизнеса. Это область, где вы можете получить преимущество над соперниками. Вы будете первой компанией в регионе, предлагающей мобильное приложение? Ваши клиенты наверняка будут конкурировать.

• Сбор лояльности клиентов

И последняя, ​​но не менее важная причина, по которой стоит задуматься о создании мобильного приложения, — это лояльность клиентов. Из-за всевозможного шума — придорожных баннеров, мигающих вывесок, объявлений в газетах, листовок, купонов, веб-сайтов, баннеров веб-сайтов, рекламы в Facebook и электронного маркетинга — мы постепенно теряем влияние на клиентов из-за огромного количества рекламы, окружающей нас. Настало время вернуться, чтобы установить настоящую и искреннюю связь с клиентами, сделав их верными любителями продукта или услуги.

Конечно, вышеперечисленные пункты говорят о том, что выбор мобильного приложения для вашего бизнеса может быть выгодным. Так почему бы не попробовать и воспользоваться этими услугами, и вы можете серьезно извлечь из этого пользу.