Руководство по перезапуску вашего бизнеса в 2020 году

COVID-19 потряс почти все аспекты нашей жизни. А если вы предприниматель, скорее всего, пандемия повлияет на вас особенно тяжело. Вот почему вы можете подумать о том, как вы можете адаптироваться и перезапустить свой бизнес.

Давайте посмотрим, как перезапуск вашего бизнеса в 2020 году может открыть для вас новые возможности для процветания и роста.

Как провести ребрендинг вашего бизнеса

Чтобы убедиться, что ваш ребрендинг прошел успешно, вам придется обратить внимание на следующие области:

• Восстановление аудитории и рынка
• Переосмысление видения, миссии и ценностей вашей компании
• Переименование вашей компании (если это то, что вы хотите сделать)
• Переосмыслите свой слоган
• Восстановите свою личность

Восстановление аудитории и рынка

Одна вещь, на которую вам нужно действительно обратить внимание, это то, остается ли ваша аудитория прежней. Чтобы оценить это, вы можете попробовать провести исследование рынка, а также использовать фокус-группы и опросы, а также анализ данных. Еще один фактор, который следует учитывать, — изменились ли ваши конкуренты. Посмотрите, кто покупает у вас и у кого люди покупают, а не у вас. Как только у вас появится представление об обеих этих вещах, вы сможете заняться ребрендингом своей компании, имея в виду реальную аудиторию и конкурентов.

Пересмотрите видение, миссию и ценности вашего бренда

Задайте себе 3 важных вопроса;

• Что делаешь?
• Как вы это делаете?
• Зачем ты это делаешь?

Зрение

Изложите видение прежде всего. Это особенно важно, поскольку ваше видение могло измениться в соответствии с климатом 2020 года. Возможно, безопасность — это новый компонент, который вы хотите добавить к нему. Когда вы четко знаете, каково ваше видение, вам будет легче ребрендинг всего, от дизайна веб-сайта до ваших маркетинговых кампаний.

Миссия

Миссия, которую вы планируете, послужит дорожной картой для вашего бизнеса. Если ваша миссия изменится, ваши сообщения также изменятся. Например, у бренда Sweetgreen есть такое заявление о миссии: «Вдохновлять более здоровые сообщества, соединяя людей с настоящей едой». Основываясь на этом утверждении, бренд может определить, как представить себя.

Ценности

По мере ребрендинга некоторые основные ценности, которых вы придерживались изначально, также потребуют небольших изменений. Возможно, вы не сможете поддерживать их или вам придется добавить новые. Убедитесь, что ваши ценности отражают текущее положение вашей компании, когда вы работаете над перезапуском своего бизнеса.

Переименование вашего бренда

Если вы думаете о смене названия вашей компании, убедитесь, что вы учитываете все расходы. Смена названия может стоить вам узнаваемости бренда, а органический поисковый трафик может рухнуть, как карточный домик. Так что, если вы считаете, что ваш нынешний бренд все еще может работать — сохраните его. Но если это противоречит стилю вашей новой компании, начните работать над новыми именами. Просто не забудьте иметь в виду план перехода, если вы собираетесь переименовать свой бренд. Для этого вы можете просмотреть линии этих идей;

• Составьте новое слово (чеканка)
• Используйте старое слово, но придайте ему свежий вид
• Просто скажи, что ты делаешь
• Измените написание слова, например YOUnique.
• Вы также можете добавить префикс или суффикс
• Вы можете использовать другие языки (убедитесь, что их не слишком сложно запомнить или произнести)
• Соедините два слова
• Придумайте аббревиатуру

Пересмотрите слоган вашего бренда

Хороший слоган должен быть запоминающимся, а также воплощать в себе видение и миссию вашего бренда. Повторение вашего слогана в основном создает узнаваемость бренда, поэтому вам нужно тщательно продумать это — так же, как компонент переименования. Вы можете использовать фокус-группы, чтобы увидеть, находит ли отклик выбранный вами слоган. Вот несколько идей, которые помогут вам приступить к созданию этого слогана:

• Предъявлять иск
• Используйте метафору или получите метафору
• Использование поэтического или художественного языка
• Давать инструкции
• Используйте ярлыки, которые вам подходят
• Хвалите своих клиентов

Восстановите индивидуальность вашего бренда

Когда вы думаете о восстановлении идентичности своего бренда, вы должны думать о своем логотипе, цветовых палитрах и новых принципах бренда.

Логотип

Может быть, вы чувствуете, что ваши клиенты никогда не были связаны с вашим туалетом, или, возможно, для ребрендинга тоже нужен новый логотип. Когда вы заново запускаете свой бизнес, вам нужно подумать об основных строительных блоках для создания сильного и запоминающегося логотипа.

• Будь проще. Будьте изобретательны, но не добавляйте в него слишком много символизма, иначе это сбивает с толку.
• Сделайте это впечатляющим. Быть простым не значит оставаться робким. Окажите смелое влияние. Выделяться, быть заметным. Шрифты и цвета могут сыграть здесь важную роль.
• Оставайтесь адаптируемыми. Подумайте о формах и стилях, которые будут достаточно универсальными для различных каналов, которые будут использовать ваши клиенты. Это необходимо учитывать при редизайне вашего логотипа.
• Думайте о долгосрочной перспективе. Вы не хотите проводить ребрендинг каждый год, поэтому, когда вы выбираете свой логотип, вы должны убедиться, что сможете использовать его в долгосрочной перспективе и что он хорошо сочетается с вашим видением, миссией, ценностями и целью.
• Постарайтесь сохранить некоторое ощущение сквозных линий. Одной из самых запоминающихся вещей в вашем бренде будет ваш логотип. Вы можете попытаться избежать чрезмерной потери узнаваемости бренда, сохранив некоторые компоненты старого логотипа, которые, по вашему мнению, хорошо резонировали.

Выбор новой цветовой палитры

Цвет также может оказать огромное влияние на ваш бренд. Некоторые бренды на самом деле стали синонимами цветов, например, Burger King, Pizza Hut или McDonalds. Используйте психологию цвета в сочетании с исследованиями конкурентов, чтобы понять и оценить, какие цветовые палитры будут работать.

Шрифты и типографика

Ваши шрифты также будут много говорить о вашем бренде (прокрутите назад до логотипов Zara и The Knot). Выбирайте четкие, легко читаемые и эффектные шрифты. Они также должны быть легко доступны. Также убедитесь, что шрифт соответствует вашему рынку.

Если вам нужны подробные рекомендации по разработке логотипа, вы также можете прочитать наш блог здесь, чтобы узнать, как вы можете усовершенствовать логотип своего бренда.

От ребрендинга до перезапуска вашего бизнеса

Начните создавать свой веб-сайт, присутствие в Интернете и маркетинговые материалы

Самый важный инструмент коммуникации, который у вас есть, — это ваш веб-сайт. Это поможет вам оставаться на связи с нынешними или будущими клиентами. Когда вы планируете перезапустить свой веб-сайт, ваше присутствие в Интернете должно быть на высоте.

Что должно быть на хорошем сайте?

• Удобная навигация по сайту — ваши клиенты должны легко ориентироваться. Все должно быть четко и не загромождено. Время загрузки страницы также не должно быть медленным.
• Веб-дизайн и верстка — сначала вам следует изучить, как должен выглядеть идеальный пользовательский интерфейс. Используйте настройки, анимацию, всплывающие окна и юмористические взаимодействия, а также правильный шрифт, чтобы дать вашему клиенту что-то, что ему понравится и что он порекомендует.
• Отзывчивость — весьма вероятно, что ваши клиенты будут просматривать страницы, используя свои мобильные телефоны, вкладки или другие устройства. Ваш сайт должен без проблем работать на всех этих устройствах.
• Целевой контент — контент на вашем веб-сайте не следует воспринимать легкомысленно. Он должен включать правильное сопоставление ключевых слов, SEO, а также терминологию, с которой будет знакома ваша аудитория. Это поможет им лучше соединиться.
• CTA — на вашем веб-сайте должны быть призывы к действию, чтобы клиент мог их четко заметить. Эти CTA пригодятся вам, чтобы направлять клиентов, например, к покупке, получению скидок или подписке.
• Отзывы — почти на каждом веб-сайте, с которым вы сталкиваетесь сегодня, они есть, и на то есть веские причины. Для ваших покупателей важно знать, что другие, подобные им, покупали у вас и им понравился этот опыт. Это помогает создать сильный имидж бренда.
• Предложения по подписке — это то, что отправляется клиентам с просьбой подписаться на получение ваших рекламных писем и подробностей. Таким образом, даже если они, возможно, не покупали у вас, вы все равно будете иметь их данные и сможете рекламировать их в будущем.
• Рассказывание историй — если вы хотите, чтобы ваша аудитория чувствовала связь с вашим брендом, расскажите предысторию того, как вы оказались там, где вы находитесь сегодня.
• Часто задаваемые вопросы — ответьте на все важные вопросы, которые, по вашему мнению, могут возникнуть у клиентов, чтобы облегчить им покупку у вас.
• Контактная информация — важно, чтобы вы указали точную и подробную информацию о том, как клиенты могут связаться с вами.

Создание вашего присутствия в Интернете

Ваше присутствие в Интернете — это то, над чем вам придется работать одновременно с созданием своего веб-сайта. Социальные сети — лучший способ установить это присутствие, и сегодня большинство покупателей полагаются на социальные сети для своих покупок. Вы можете ознакомиться со следующими платформами и выбрать те, которые больше всего подходят для вашего бизнеса при перезапуске:

• Фейсбук
• Инстаграм
• Твиттер
• Пинтерест
• LinkedIn
• YouTube

Как выбрать платформы, которые подходят вам лучше всего? Ну, вот несколько шагов, чтобы получить вас там.

• Какова природа вашего бизнеса? По сути, подумайте, являетесь ли вы B2B или B2C. Если вы B2C, Facebook и Instagram будут лучшими для вас, чтобы добиться взаимодействия и видимости. Если вы работаете в сфере B2B, LinkedIn поможет вам ориентироваться на потенциальных клиентов. Вы должны поддерживать канал YouTube независимо от характера вашего бизнеса.
• Сосредоточьтесь на своей целевой аудитории. Вы не можете позволить себе потерпеть неудачу, верно? Затем убедитесь, что ваш рекламный бюджет работает полностью. Сосредоточьтесь на том, кто является вашей целевой аудиторией, и проведите исследование, чтобы определить это. Он укажет вам на правильную платформу социальных сетей.

• Учитывайте также демографию клиентов. Являются ли ваши клиенты старыми, молодыми, мужчинами или женщинами? Когда вы анализируете демографию своей клиентской базы, вы автоматически узнаете, какие платформы социальных сетей использовать.
• Исследуйте своих конкурентов. Посмотрите, что они публикуют и где они это публикуют. Затем посмотрите, какие платформы, по-видимому, дают им наибольшее количество взаимодействий. Вы можете не только получить вдохновение, но и понять, где можно получить взаимодействие.

Существует множество аспектов создания вашего присутствия в Интернете и в автономном режиме, когда вы думаете о ребрендинге и перезапуске своего бизнеса. Самое главное, чтобы вы оставались гибкими и реалистами в процессе, учитывая, что этот год оказался непростым. Но после некоторых исследований и инвестиций в несколько ресурсов вы будете готовы заняться ребрендингом и перезапуском в 2020 году.