Создавайте программы КСО вокруг суперсилы вашей компании

Секрет современной КСО заключается в использовании того, что ваша компания делает лучше всего, — ее уникальной суперсилы. Эта суперсила – не просто модное словечко; это суть идентичности вашей компании, ее основная сила, которая отличает вас от конкурентов и способствует вашему успеху.

В идеале суперспособность вашей компании лежит в основе вашей стратегии КСО. Он должен направлять вас при выборе областей деятельности, структурировании программ и построении всеобъемлющей стратегии КСО. Признавая и согласовывая усилия по КСО с сильными сторонами вашей компании, вы можете разработать оригинальные программы, которые найдут отклик у заинтересованных сторон и членов сообщества.

Сформируйте внутренний аналитический центр

Если вам нужна помощь в раскрытии вашей сверхспособности, соберите разнообразную команду ключевых заинтересованных сторон — от руководства и существующих менеджеров программ КСО до сотрудников разных отделов — чтобы коллективно определить, что действительно отличает вашу организацию от других. Подумайте, что отличает вас от ваших конкурентов или других компаний в вашем секторе.

Вашей суперсилой может быть отличительная способность, характеристика или подход. Это тот уникальный элемент или комбинация факторов, которые позволяют вашей организации обеспечивать исключительную ценность так, как другие не могут. Выявление своей сверхспособности дает вам важные ориентиры для вашей работы в области КСО, а также полезно для бизнеса в целом, создавая более сильную точку зрения для отделов продаж и подбора персонала.

Например, суперсила Twilio — это общение и связь. Его благотворительное подразделение Twilio.org использует эту сверхсилу, поддерживая некоммерческие организации и активизируя их усилия по стимулированию перемен. Будь то облегчение доступа к важнейшим услугам посредством текстовых сообщений, трансляция образовательного контента или рассылка экстренных оповещений, опыт Twilio в области коммуникационных технологий дает организациям всех видов возможность добиться большего.

Согласуйте программы КСО со своей суперсилой

После определения суперсилы вашей организации следующим шагом будет убедиться, что все ваши усилия по КСО соответствуют этой всеобъемлющей теме. Области, на которых вы сосредоточены, и решения, которые вы создаете или поддерживаете, должны иметь четкую связь с вашей сверхсилой.

Возьмем, к примеру, Lyft, компанию, суперсилой которой, несомненно, является доступ к транспорту. По своей сути Lyft превосходно перемещает людей из точки А в точку Б. Это простая, но мощная функция, которая стимулирует все их инициативы в области КСО. Под слоганом «Транспорт — это путь к новым начинаниям» Lyft мастерски согласовывает усилия в области КСО со своей миссией, используя свою транспортную сеть для решения более широких социальных проблем. Отсутствие транспорта может помешать людям, скажем, голосовать, ходить на собеседования или даже питаться более здорово.

Например, в Сиэтле Lyft заключила партнерское соглашение с Mary's Place, организацией, занимающейся предотвращением детской бездомности. Хотя проблемы, способствующие бездомности, многогранны — от отсутствия доступного жилья до недостаточного доступа к уходу за детьми, — Lyft уделил особое внимание важнейшему транспортному барьеру. Имеющиеся койки для семей часто остаются неиспользованными из-за отсутствия транспорта; Lyft увидела эту необходимость и целенаправленно и эффективно мобилизовала свою суперсилу, предоставив бесплатные поездки в приюты. Вместо того, чтобы выходить за рамки своего опыта для строительства жилья, Lyft сосредоточилась на устранении транспортных барьеров.

Просмотрите существующие инициативы в области КСО, чтобы определить, насколько они соответствуют вашей выявленной сверхспособности. Если программа не связана с вашей сверхсилой, вам не обязательно отказываться от нее. Вместо этого изучите возможности настройки, преобразования или перестройки этих инициатив таким образом, чтобы использовать свои основные сильные стороны.

Позвольте сотрудникам идти впереди

Сверхсила вашей компании также может зависеть от опыта вашего сотрудника. Их профессиональная роль может дать им уникальные навыки или перспективы. А их личный опыт может дать неоценимую информацию. Чем больше вы вовлекаете сотрудников в мозговой штурм и разработку программы, тем эффективнее будет ваша программа.

Google.org — одна из организаций, которая исключительно хорошо реализует КСО под руководством сотрудников. Сотрудники не только имеют возможность пожертвовать 1% своего рабочего времени на волонтерскую работу, но также могут воспользоваться программой Google «Dollars for Doers» в размере 10 000 долларов на каждого сотрудника. Или сотрудники могут принять участие в программе стипендий Google.org, которая позволит им в течение шести месяцев посвятить свое время делу, близкому их сердцу.

Как вспоминает Джен Картер, глобальный руководитель отдела технологий и волонтерства Google.org, сотрудники Google с огромным энтузиазмом отдают долг своим сообществам. Предоставление им возможности сочетать свои личные сверхспособности с волонтерской деятельностью и благотворительными проектами привело к невероятным результатам.

«У нас был сотрудник Google, который столкнулся с бездомностью и затем смог работать над проектом, который облегчил другим доступ к доступному жилью», — сказал Картер. «И один транс-гуглер, который в молодости боролся с суицидальными наклонностями, а также оказался экспертом по обработке естественного языка, который затем смог помочь проекту Тревора, который помогает ЛГБТ-молодеже в кризисной ситуации, использовать ИИ для определения риска самоубийства». уровень."

Волонтерство, основанное на навыках, чрезвычайно эффективно, поскольку оно вовлекает сотрудников в то, что их больше всего интересует. Сотрудники хотят работать волонтерами; это всего лишь вопрос поиска подходящих опекунов, которые вовлекут их в это дело.

Современные программы КСО требуют современных решений

Как только вы согласуете свои программы и суперспособности, вам понадобится подходящее программное обеспечение КСО, чтобы поддерживать ваш импульс. Это поможет вам создать программы КСО, которые будут эффективными, устойчивыми и способны решать самые серьезные проблемы современности.

Именно здесь в игру вступает Submittable. Submittable, разработанный с учетом требований современной команды КСО, предлагает платформу, которая упрощает управление программами КСО. Наше программное обеспечение КСО позволяет менеджерам КСО легко обосновать и реализовать программы, которые глубоко резонируют со сверхсилой их компании.