Что такое данные нулевой вечеринки и как их использовать для вашего бренда

Опубликовано: 2023-12-05

Согласно недавним исследованиям, более 70% потребителей предпочитают бренды, которые персонализируют их опыт на основе их предпочтений. Данные нулевой стороны — это важнейшая веха в эпоху, определяемую развитием практики обработки данных.

В отличие от традиционных методов сбора данных, основанных на пассивных наблюдениях, данные с нулевой стороны означают колоссальный сдвиг, когда потребители активно делятся своими предпочтениями, интересами и отзывами с брендами.

Такое активное участие переопределяет ландшафт данных и закладывает основу для беспрецедентного доверия и персонализированного взаимодействия между брендами и их аудиторией.

Что такое данные нулевой партии?

Данные нулевой стороны относятся к информации, которую потребители охотно и активно делятся с компанией или брендом. В отличие от первичных данных, собираемых путем наблюдения за действиями и взаимодействиями пользователя, сторонние данные явно предоставляются пользователем. Эти данные могут включать предпочтения, интересы, отзывы и личную информацию, предоставленную через опросы, центры предпочтений, формы обратной связи или прямые беседы.

1. Сравнение с собственными и сторонними данными:

  • Первичные данные: это информация, которую компания собирает непосредственно от своей аудитории или клиентов. Он включает в себя историю транзакций, взаимодействия с веб-сайтом и любые данные, полученные в результате прямого взаимодействия. В отличие от первичных данных, сторонние данные требуют прямого и активного участия пользователя в обмене своими предпочтениями или информацией.
  • Сторонние данные: Сторонние данные — это любой контент, собранный и агрегированный сторонними организациями, а не напрямую от пользователей или компании. Их часто приобретают из других источников, и им может не хватать прозрачности или точности. С другой стороны, данные нулевой стороны предоставляются потребителем добровольно, что приводит к более высокой точности и надежности.

2. Доверие и персонализация:

Данные нулевых сторон имеют неоценимое значение для укрепления доверия и развития персонализированного опыта. Когда потребители охотно делятся своими предпочтениями и интересами, это означает доверие к бренду. Использование этих данных для персонализации маркетинговых усилий, рекомендаций по продуктам и взаимодействия с клиентами приводит к более индивидуальному опыту для пользователя.

Такая персонализация, основанная на явных предпочтениях пользователя, повышает вовлеченность и укрепляет отношения между брендом и потребителем. В конечном итоге это может привести к повышению лояльности и удовлетворенности клиентов благодаря предоставленному индивидуальному опыту.

Начните собирать данные нулевой вечеринки с помощью Tagbox
Бесплатная пробная версия

3. Данные нулевой стороны и данные первой стороны

Дифференцирующие факторы Данные нулевой стороны Собственные данные
Источник Потребитель охотно делится информацией. Компания наблюдает за действиями/взаимодействием пользователей.
Добровольный Явно предоставлено пользователем. Собираются пассивно через поведение пользователей.
Точность Более высокая точность за счет информации, предоставляемой пользователем. Опирается на интерпретацию наблюдаемых действий.
Доверять Отражает более высокий уровень доверия, поскольку пользователи активно делятся предпочтениями. На основе подразумеваемого согласия посредством взаимодействия.
Метод сбора Опросы, центры предпочтений, прямая обратная связь. Взаимодействие с веб-сайтом, история покупок, файлы cookie и т. д.
Надежность Это более надежно, поскольку исходит непосредственно из намерений пользователя. Возможны возможные неверные толкования или предвзятости.
Персонализация Обеспечивает высоко персонализированный опыт. Позволяет адаптировать опыт на основе наблюдаемого поведения.

Советы по сбору данных нулевой стороны

1. Важность прозрачности и согласия:

Четкое общение: информируйте пользователей о методах сбора данных, объясняя, как их информация будет использоваться и какие преимущества они получат.

Подход с добровольным согласием: перед сбором данных получите явное согласие, что позволит пользователям выбирать, делиться ли информацией.

Прозрачность использования данных. Будьте прозрачны в отношении того, как собранные данные улучшат их опыт или принесут им пользу.

2. Использование опросов, опросов и интерактивного контента:

Инструменты взаимодействия: создавайте опросы или опросы, побуждающие пользователей делиться предпочтениями или мнениями в обмен на информацию или вознаграждение.

Интерактивные викторины/инструменты: предлагайте развлекательные или информативные инструменты, которые собирают пользовательские данные и при этом приносят пользу.

Геймификация: используйте игры или интерактивные возможности, которые собирают информацию и одновременно привлекают пользователей.

3. Включение центров предпочтений и инструментов управления согласием:

Центры предпочтений: предоставьте пользователям настраиваемые профили, в которых они смогут устанавливать предпочтения, интересы и частоту общения.

Платформы управления правами: используйте инструменты, которые позволяют брендам управлять правами на контент с надлежащего согласия, обеспечивая контроль над своими данными.

4. Стратегии социальных сетей для сбора данных о нулевой стороне:

Кампании по вовлечению пользовательского контента: запускайте кампании или конкурсы пользовательского контента , которые побуждают пользователей добровольно делиться предпочтениями или информацией.

Интерактивный социальный контент: создавайте интерактивный контент на социальных платформах, который побуждает пользователей взаимодействовать и делиться предпочтениями.

Прямое взаимодействие: участвуйте в беседах с подписчиками, чтобы узнать их мнение и предпочтения.

Реализация этих стратегий с уделением приоритетного внимания прозрачности, согласию пользователей и предложению ценности в обмен на данные может эффективно собирать сторонние данные, одновременно укрепляя доверие и взаимодействие с вашей аудиторией.

Собирайте, храните или повторно используйте данные нулевой вечеринки с помощью Tagbox
Бесплатная пробная версия

Соображения по выбору правильной платформы для вашего бренда:

  1. Целостность и соответствие данных: убедитесь, что платформа соответствует правилам конфиденциальности данных и предлагает надежные меры безопасности.
  1. Настройка и интеграция: оцените, насколько легко платформа интегрируется с вашими текущими системами и ее адаптируемость к уникальным потребностям вашего бренда.
  1. Масштабируемость и производительность: оцените способность платформы обрабатывать растущие объемы данных и предоставлять полезную информацию по мере роста вашего бизнеса.
  1. Пользовательский опыт и поддержка: обратите внимание на простоту использования для участников данных и администраторов, а также на качество поддержки клиентов на платформе.

Как Tagbox может помочь вам в сборе данных нулевой вечеринки?

Функция SnapUp в Tagbox позволяет легко собирать данные из различных точек взаимодействия, позволяя пользователям делиться предпочтениями, интересами и отзывами, где бы они ни находились. Этот универсальный инструмент обеспечивает пользователям плавный и удобный процесс предоставления сторонних данных.

Вот различные способы использования Snapup для вашего бренда:

1. Интеграция электронной почты для прямого взаимодействия:

Путем плавной интеграции Snapup в кампании по электронной почте Tagbox гарантирует, что пользователи могут легко получать свои предпочтения и информацию посредством персонализированной электронной почты, создавая прямой канал для сбора данных с нулевой стороны.

2. Встройте на веб-сайт для получения информации, ориентированной на пользователя:

Виджет веб-сайта Tagbox позволяет брендам собирать откровенные данные непосредственно со своих онлайн-платформ. Пользователи охотно делятся своими предпочтениями и интересами через интуитивно понятный Snapup, встроенный в виджет социальных сетей.

3. Отображение событий для взаимодействия в реальном времени:

Бренды могут отображать QR-код на живой социальной стене во время мероприятий, чтобы получить данные. Такое взаимодействие в режиме реального времени позволяет участникам предоставлять сторонние данные через интерактивные дисплеи, обогащая собранную информацию.

4. Интеграция SMS-ссылок для мгновенного участия:

Tagbox облегчает сбор данных о нулевой стороне с помощью SMS-ссылок, гарантируя, что пользователи могут легко получить доступ и предоставить свои предпочтения и отзывы, обеспечивая мгновенное участие и обмен данными.

Tagbox предлагает универсальный набор инструментов и интеграций, позволяющий брендам беспрепятственно собирать данные о нулевой стороне из нескольких каналов, повышая вовлеченность пользователей и создавая прозрачную и заслуживающую доверия среду обмена данными.

Начните собирать данные нулевой вечеринки с помощью Snapup
Бесплатная пробная версия

Идеи по использованию нулевых данных о партиях в вашей маркетинговой стратегии

1. Создание персонализированного контента на основе предпочтений пользователя:

  • Индивидуальное взаимодействие:

Используйте сторонние данные для создания контента, который точно соответствует предпочтениям пользователей. Персонализируйте контент от блогов до видео и информационных бюллетеней, чтобы удовлетворить индивидуальные вкусы и интересы.

  • Алгоритмы рекомендаций:

Внедряйте системы рекомендаций, основанные на анализе сторонних данных, чтобы предлагать контент, который соответствует явно заявленным предпочтениям пользователей или прошлым взаимодействиям.

2. Целевой электронный маркетинг и коммуникации:

  • Сегментированные кампании:

Используйте сторонние данные для сегментации списков адресов электронной почты на основе предпочтений пользователей. Адаптируйте кампании по электронной почте к конкретным группам интересов, обеспечивая более актуальные и привлекательные коммуникации.

  • Персонализированные сообщения:

Создавайте контент электронной почты, который напрямую отражает интересы или предпочтения пользователя, повышая уровень вовлеченности и конверсии.

3. Адаптация рекомендаций и предложений по продуктам:

  • Персональные рекомендации:

Используйте сторонние данные для разработки механизмов рекомендаций на своем веб-сайте или в приложении. Предлагайте предложения продуктов, соответствующие предпочтениям пользователей, повышая вероятность конверсии.

  • Эксклюзивные предложения:

Создавайте индивидуальные скидки или рекламные акции на основе предпочтений или поведения пользователей, формируя ощущение индивидуальной ценности и повышая лояльность клиентов.

4. Улучшение качества обслуживания клиентов посредством анализа данных нулевой стороны:

  • Уточнение пути пользователя:

Используйте явную аналитику данных для оптимизации взаимодействия с пользователем во всех точках взаимодействия. Обеспечьте более плавное взаимодействие на основе индивидуальных предпочтений, повышая общую удовлетворенность.

  • Интеграция обратной связи:

Интегрируйте отзывы пользователей в улучшения продуктов или услуг. Демонстрируйте отзывчивость и преданность удовлетворению потребностей и ожиданий клиентов.

Вызов занавеса

Данные нулевой стороны знаменуют собой революционный сдвиг в сборе данных, предоставляя брендам достоверную информацию о пользователях. Его значение заключается в укреплении доверия, обеспечении персонализированного опыта и революционном изменении маркетинговых стратегий.

Соблюдение этических норм и прозрачности при сборе данных имеет решающее значение для построения прочных отношений. Заглядывая в будущее, интеграция явных данных с технологиями обещает еще более персонализированное и эффективное взаимодействие.

Этот сдвиг предвещает будущее, в котором информация, предоставленная пользователями, будет стимулировать инновации, создавая значимые связи между брендами и потребителями.

Собирайте, храните и повторно используйте данные Zero Party для вашего бренда
Бесплатная пробная версия

Часто задаваемые вопросы

Вопрос 1. Что такое данные нулевой стороны?

Данные нулевой стороны — это информация, которую потребители охотно и активно делятся с брендом или компанией. В отличие от первичных данных, которые наблюдаются в результате действий пользователя, сторонние данные явно предоставляются пользователем, включая предпочтения, интересы и отзывы.

В2. Как использовать данные нулевой стороны?

Используйте сторонние данные для персонализации маркетинговых усилий, адаптации рекомендаций по продуктам, улучшения качества обслуживания клиентов и создания целевых коммуникаций на основе предпочтений и идей пользователей.

Вопрос 3. Что является примером данных нулевой стороны?

Примером может служить пользователь, заполняющий форму центра предпочтений, отвечающий на опрос о своих интересах или предоставляющий отзыв непосредственно бренду о своих предпочтениях в отношении продуктов.

Вопрос 4. В чем разница между данными первой и нулевой стороны?

Первичные данные собираются на основе действий и взаимодействий пользователей, в то время как сторонние данные явно передаются пользователем, обеспечивая более точную и надежную информацию о предпочтениях и интересах.

Вопрос 5. Как мне собрать сторонние данные?

Собирайте сторонние данные, внедряя такие стратегии, как центры предпочтений, интерактивный контент, такой как опросы или викторины, запрашивая информацию от пользователей, а также обеспечивая прозрачность и четкое согласие в методах сбора данных.