10 คู่มือสำคัญในการสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซแห่งแรกของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2024-07-02การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลได้ปฏิวัติชีวิตประจำวันของเราไปสู่แกนหลัก ทุกสิ่งที่เราทำ ตั้งแต่การเข้าสังคมไปจนถึงการช็อปปิ้ง ขับเคลื่อนโดยอินเทอร์เน็ต
ชอปปิ้งออนไลน์ เป็นต้น ตลาดอีคอมเมิร์ซกำลังเจริญรุ่งเรืองในสหราชอาณาจักร โดยคาดว่าจะมีรายได้เติบโตสูงถึง 1.3 ล้านล้านดอลลาร์ในปีต่อๆ ไป
ดังนั้นจึงเป็นประโยชน์สำหรับทุกธุรกิจในการโปรโมตแบรนด์ของตนผ่านทางอีคอมเมิร์ซที่มีโครงสร้าง
เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้นและโปรโมตได้อย่างง่ายดาย กลยุทธ์การออกแบบและการตลาดในอุดมคติช่วยดึงดูดและดึงดูดลูกค้าที่มีศักยภาพ
การพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ เป็นส่วนสำคัญของความสำเร็จทางดิจิทัลและการขยายแบรนด์ คำแนะนำที่จำเป็นสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซนี้ช่วยให้คุณสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซแห่งแรกได้อย่างรวดเร็ว ให้เราขุดเข้าไป
10 ขั้นตอนในการสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเพื่อการขยายแบรนด์ออนไลน์
ร้านค้าอีคอมเมิร์ซแปดใน 10 แห่งล้มเหลวในการสร้างความยิ่งใหญ่ในอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูงนี้ การทำตามขั้นตอนในอุดมคติและการนำกลยุทธ์ไปใช้เพื่อความได้เปรียบทางการแข่งขันถือเป็นสิ่งสำคัญ
ส่วนนี้จะเจาะลึกถึงขั้นตอนสำคัญต่างๆ ในการสร้างการออกแบบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ เราขอแนะนำให้จ้างบริษัทพัฒนาอีคอมเมิร์ซที่มีชื่อเสียงเพื่อการออกแบบที่มีประสิทธิภาพและความสามารถด้านการตลาด
1. การเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เหมาะสม
การเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซถือเป็นการตัดสินใจที่สำคัญในกระบวนการพัฒนา เป็นตัวกำหนดสมการความสำเร็จและส่งผลต่อการจัดการร้านค้า นอกจากนี้ การเลือกแพลตฟอร์มยังส่งผลต่อกลยุทธ์เพิ่มเติมและการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้อีกด้วย
แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบโอเพ่นซอร์สมอบความยืดหยุ่นที่ยกระดับในการออกแบบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ฐานรหัสสามารถแก้ไขได้เพื่อเพิ่มฟังก์ชันการทำงาน อย่างไรก็ตาม แม้ว่าการลงทุนเริ่มแรกจะไม่มีเลย แต่การบำรุงรักษาร้านค้าก็มีราคาแพง
ในทางกลับกัน แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ใช้ SaaS นำเสนอฟังก์ชันการทำงานที่ได้รับการปรับปรุงและการรักษาความปลอดภัยและการบูรณาการระดับแนวหน้า
นี่คือตัวเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซบางส่วนสำหรับการสร้างร้านค้าออนไลน์ –
- WooCommerce ใช้งานและดาวน์โหลดปลั๊กอิน WordPress ได้ฟรี และการบูรณาการฟังก์ชันการทำงานต่างๆ และเครื่องมือของบุคคลที่สามก็ทำได้อย่างง่ายดาย ไลบรารีส่วนขยายมอบโอกาสในการปรับขนาด และความสามารถในการปรับแต่งได้ทำให้สมบูรณ์แบบสำหรับความต้องการด้านอีคอมเมิร์ซ
- Shopify เป็นแพลตฟอร์มที่โดดเด่นในตลาดอีคอมเมิร์ซ โดยนำเสนอโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับความต้องการด้านอีคอมเมิร์ซ เจ้าของธุรกิจสามารถใช้คุณสมบัติต่างๆ เพื่อทำให้ธุรกิจของตนเติบโตและยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้
- Magento เป็นโซลูชันอีคอมเมิร์ซ PaaS ที่โฮสต์บนคลาวด์ ซึ่งสามารถปรับเปลี่ยนได้อย่างราบรื่นเพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจ ความยืดหยุ่นของฟีเจอร์ทำให้สามารถควบคุมร้านค้าออนไลน์ได้อย่างสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม การขอการสนับสนุนอย่างมืออาชีพสำหรับการจัดการร้านค้าระดับสูงถือเป็นสิ่งสำคัญ
- Wix เป็นอีกหนึ่งโซลูชันอีคอมเมิร์ซ SaaS ที่มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายซึ่งเหมาะสำหรับธุรกิจระดับเริ่มต้นในโดเมนอีคอมเมิร์ซ แพลตฟอร์มดังกล่าวนำเสนอคุณสมบัติการขายแบบ Omnichannel และคุณสมบัติขั้นสูงเพื่อควบคุมการละทิ้งไซต์
นอกเหนือจากชื่อที่มีชื่อเสียงเหล่านี้แล้ว ธุรกิจต่างๆ ยังสามารถเลือกใช้ Prestashop, Bigcommerce และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่นๆ ได้อีกด้วย แต่ละจุดมีจุดแข็งและจุดอ่อนและสามารถใช้ประโยชน์เพื่อผลประโยชน์เฉพาะตัวได้
ปัจจัยที่ต้องพิจารณาเมื่อเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ
การเลือกหนึ่งแพลตฟอร์มจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่มีอยู่มากมายอาจเป็นเรื่องที่น่ากังวล ปัจจัยหลายประการส่งผลกระทบอย่างมากต่อประสบการณ์การจัดการร้านค้า และมีอิทธิพลต่อการเติบโตและการขยายตัว
นี่คือปัจจัยสำคัญที่ควรคำนึงถึง –
- ต้นทุนแพลตฟอร์มเป็นสิ่งสำคัญ มันเกี่ยวข้องกับค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม ค่าใช้จ่ายธีม การพัฒนาล่วงหน้า และค่าบำรุงรักษา สิ่งสำคัญคือต้องเลือกสิ่งที่สอดคล้องกับงบประมาณ
- แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซบางแพลตฟอร์มนั้นใช้งานง่ายกว่าแพลตฟอร์มอื่น ๆ เจ้าของธุรกิจไม่จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญทางเทคนิคในการจัดการสถานะของตนหรือรวมกลยุทธ์
- เหมาะอย่างยิ่งที่จะเลือกแพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่นและปรับแต่งได้ ช่วยสร้างสถานะที่มุ่งเน้นผู้ใช้และใช้กลยุทธ์เพื่อการเติบโตแบบออร์แกนิก
- นอกเหนือจากฟังก์ชันการทำงานและความง่ายของแพลตฟอร์มแล้ว ความสามารถในการขยายขนาดยังเป็นสิ่งจำเป็นอีกด้วย ช่วยให้มั่นใจได้ว่าเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซจะปรับขนาดได้อย่างมีประสิทธิภาพตามการเติบโตของแบรนด์ ทำให้มีการเข้าชมมากขึ้นและการปรับปรุงเพิ่มเติม
งบประมาณ ความสามารถในการขยายขนาด ความยืดหยุ่น และความสะดวกในการใช้งานถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่มุ่งเน้นการเติบโต โดยมอบประสบการณ์ที่สำคัญแก่ผู้ใช้และโอกาสในการได้รับ ROI ที่ดีขึ้นผ่านยอดขายที่เพิ่มขึ้น
2. การออกแบบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ
การออกแบบเป็นส่วนสำคัญของการพัฒนาอีคอมเมิร์ซ มันสร้างความประทับใจแรกและตัดสินใจเดินทางต่อไป การออกแบบเว็บไซต์ที่แย่และเกะกะนำไปสู่การละทิ้งเว็บไซต์ทันที ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องจ้างมืออาชีพที่ทำงานอย่างขยันขันแข็งเพื่อสร้างการออกแบบเว็บไซต์ที่เป็นมิตรต่อการเปลี่ยนแปลง
การออกแบบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซจะต้องดึงดูด มีส่วนร่วม และโน้มน้าวผู้ชมให้ก้าวไปอีกขั้นในช่องทางการขาย นี่คือคุณสมบัติเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่สำคัญสำหรับการดึงดูดสายตาและการออกแบบที่มีคุณภาพ –
- การนำทาง - การออกแบบจะต้องใช้งานง่าย และผู้ใช้จะต้องค้นหาองค์ประกอบที่จำเป็นได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ โครงสร้างที่เรียบง่ายยังช่วยในสาเหตุ และการใช้แผนผังเว็บไซต์ยังคงเป็นกลยุทธ์
- ดึงดูดสายตา - มนุษย์เป็นสิ่งมีชีวิตที่ได้รับอิทธิพลจากการมองเห็น และการออกแบบที่มีคุณภาพช่วยดึงดูดและดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เมื่อวางแผนร้านค้าอีคอมเมิร์ซ ให้จัดลำดับความสำคัญของรูปลักษณ์ที่น่าดึงดูดและองค์ประกอบเชิงโต้ตอบเพื่อยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้
- ตอบสนอง - การแสดงตนจะต้องมีการตอบสนองสูงในทุกอุปกรณ์ ยุคของสมาร์ทโฟนต้องการการแสดงตนที่เป็นมิตรต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่ซึ่งทำงานได้อย่างง่ายดายบนอุปกรณ์หลายเครื่อง
- ใช้งานง่าย - การแสดงตนของอีคอมเมิร์ซที่ใช้งานง่ายอาศัยการวิจัยลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมและนำเสนอการเดินทางที่มีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ สัญชาตญาณยังเกี่ยวข้องโดยตรงกับยอดขายและรายได้
- เป็นมิตรกับการเปลี่ยนแปลง - จุดสนใจหลักของการออกแบบจะต้องเป็นการเปลี่ยนแปลง นี่หมายถึงการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณให้เป็นลูกค้าที่ชำระเงิน นักออกแบบอีคอมเมิร์ซมืออาชีพใช้องค์ประกอบการออกแบบที่หลากหลายเพื่อแนะนำผู้ใช้ไปสู่การเปลี่ยนแปลงที่เป็นไปได้ ซึ่งอาจแตกต่างกันไปตั้งแต่การซื้อไปจนถึงการสมัครรับจดหมายข่าว และอื่นๆ
การออกแบบพูดถึงแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซมากมาย และโครงสร้างที่มีโครงสร้างอย่างมืออาชีพให้ความสำคัญกับความเป็นมิตรต่อผู้ใช้และผลตอบแทนจากการลงทุน เมื่อปรึกษากับบริษัทพัฒนาอีคอมเมิร์ซ ให้หารือเกี่ยวกับคุณลักษณะของการออกแบบเว็บไซต์เพื่อให้แน่ใจว่าการแสดงตนนั้นตอบสนองวัตถุประสงค์ของการเติบโตทางดิจิทัล
3. การตั้งค่าคุณสมบัติที่จำเป็น
เมื่อร้านค้าได้รับการสรุปและตั้งค่าการอุทธรณ์แล้ว ให้เราทำความเข้าใจคุณสมบัติที่สำคัญของร้านค้าอีคอมเมิร์ซ นี่คือคุณสมบัติอีคอมเมิร์ซสามประการที่ต้องมีเพื่อประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่น –
- ค้นหาผลิตภัณฑ์ - การค้นหาผลิตภัณฑ์และคอลเลกชันจะต้องง่ายดาย แม้แต่ผู้มาเยี่ยมชมร้านค้าครั้งแรกก็ตาม รวมแถบค้นหาเข้ากับตัวกรองที่เกี่ยวข้อง เช่น ราคา ขนาด และสี คำแนะนำที่เติมอัตโนมัติและหน้าผลการค้นหาที่ชัดเจนทำให้ผู้ใช้มุ่งสู่ Conversion
- บทวิจารณ์และการให้คะแนน - หลักฐานทางสังคมนั้นทรงพลัง ช่วยให้ลูกค้าแสดงความคิดเห็นและแสดงการให้คะแนนผลิตภัณฑ์ได้อย่างโดดเด่น บทวิจารณ์เชิงบวกจะยกระดับความน่าเชื่อถือและกระตุ้นให้ผู้ใช้ดำเนินการ
- การชำระเงินที่ปลอดภัยและการชำระเงินที่คล่องตัว - ความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง โดยเฉพาะในร้านค้าอีคอมเมิร์ซ ผู้ประมวลผลการชำระเงินที่มีชื่อเสียงช่วยให้มั่นใจในการทำธุรกรรมที่ปลอดภัย นอกจากนี้ รักษากระบวนการชำระเงินให้เรียบง่ายและมีประสิทธิภาพ ลดข้อมูลที่จำเป็นให้เหลือน้อยที่สุดและเสนอตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลายเพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่น
พิจารณาใช้ปลั๊กอินของบริษัทอื่นสำหรับฟังก์ชันการค้นหาขั้นสูงและการจัดการตรวจสอบ นอกจากนี้ ให้แสดงป้ายความปลอดภัยเพื่อแสดงความน่าเชื่อถือ ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้ซื้อสินค้าได้อย่างมั่นใจและลดการละทิ้งรถเข็น
4. การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับ SEO
การดึงดูดสายตาเพียงอย่างเดียวไม่ได้รับประกันว่าจะมีการสัญจรไปมา ทุกธุรกิจต้องใช้กลยุทธ์อื่น นี่คือที่มาของ SEO หรือ Search Engine Optimization
การจัดลำดับความสำคัญของมาตรการเพิ่มประสิทธิภาพจะเพิ่มโอกาสในการปรากฏที่ด้านบนของผลการค้นหา ซึ่งเป็นที่ที่ผู้คนค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดที่คุณนำเสนอ การจัดอันดับที่ด้านบนของผลลัพธ์ส่งผลให้มีผู้เยี่ยมชมและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพิ่มมากขึ้น
ต่อไปนี้เป็นวิธีเริ่มต้นแนวทางปฏิบัติ SEO ที่ดีที่สุด –
- ระบุคำหลักที่เกี่ยวข้องซึ่งผู้คนกำลังค้นหาเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณ ใช้คำสำคัญเหล่านี้กับชื่อผลิตภัณฑ์ คำอธิบาย และเนื้อหาเว็บไซต์ เนื้อหาที่มีคุณภาพเป็นรากฐานสำคัญของกลยุทธ์การจัดอันดับที่ประสบความสำเร็จ
- เขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ให้ข้อมูลและน่าสนใจซึ่งเน้นคุณลักษณะและมีคำหลักที่เกี่ยวข้อง ตอบคำถามทั่วไปของลูกค้าและให้รายละเอียดที่ช่วยในการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล
- มาร์กอัปสคีมาจะแปลเว็บไซต์ของคุณเป็นเครื่องมือค้นหาเพื่อความเข้าใจที่ดีขึ้น นำไปสู่การจัดอันดับที่ดีขึ้นในการค้นหาและการคลิกที่เพิ่มขึ้น
แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่มีคุณสมบัติมาร์กอัปสคีมา ดังนั้นจงใช้มันให้เป็นประโยชน์
- ความเร็วของเว็บไซต์และความเหมาะกับอุปกรณ์พกพาเป็นปัจจัย SEO ที่สำคัญ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์โหลดได้รวดเร็วและดูดีในทุกอุปกรณ์ จัดลำดับความสำคัญการตอบสนองของเว็บไซต์และรับความช่วยเหลือจาก บริษัทพัฒนาอีคอมเมิร์ซ มืออาชีพ
ขั้นตอนต่างๆ ช่วยให้มั่นใจได้ว่าเว็บไซต์ที่เป็นมิตรกับ SEO จะดึงดูดการเข้าชมแบบออร์แกนิกและช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซเจริญรุ่งเรือง
5. การใช้มาตรการรักษาความปลอดภัย
ความน่าเชื่อถือเป็นปัจจัยแห่งความสำเร็จในโดเมนอีคอมเมิร์ซ การรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์ช่วยปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของลูกค้าและสร้างความมั่นใจให้กับผู้เยี่ยมชมรายใหม่
ต่อไปนี้เป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยที่สำคัญในการพัฒนาร้านค้าอีคอมเมิร์ซ –
- ใบรับรอง SSL : ใบรับรอง SSL ช่วยให้มั่นใจในการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย โดยเฉพาะข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รายละเอียดการชำระเงิน มองหาสัญลักษณ์แม่กุญแจและ 'HTTPS' ในแถบที่อยู่เพื่อยืนยันว่ามีใบรับรอง SSL อยู่ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการป้องกัน SSL โปรดปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาอีคอมเมิร์ซ
- แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการปกป้องข้อมูล : ใช้มาตรการที่เข้มงวดเพื่อปกป้องข้อมูลลูกค้า มันเกี่ยวข้องกับการใช้รหัสผ่านที่ซับซ้อน อัปเดตซอฟต์แวร์เป็นประจำ และจัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย พิจารณาการปฏิบัติตามกฎระเบียบความเป็นส่วนตัวของข้อมูล เช่น GDPR หรือ CCPA เพื่อแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของคุณในการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม
รักษานโยบายความเป็นส่วนตัวที่โปร่งใสโดยสรุปวิธีการรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลลูกค้า อัปเดตเว็บไซต์และซอฟต์แวร์ความปลอดภัยเป็นประจำเพื่อแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น ผู้ใช้จะต้องรู้สึกปลอดภัยและสะดวกสบายในการซื้อ
6. การเลือกตัวเลือกการชำระเงินและการจัดส่ง
การขาดทางเลือกในการชำระเงินอาจเป็นปัจจัยในการละทิ้ง จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเสนอวิธีการชำระเงินและตัวเลือกการจัดส่งที่หลากหลายเพื่อเส้นทางการซื้อที่สะดวกสบาย
เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ที่แตกต่างกัน คุณสามารถเสนอตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลาย เช่น บัตรเครดิต บัตรเดบิต กระเป๋าเงินดิจิทัล (เช่น Apple Pay, Google Pay) และแม้แต่บริการซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลัง
ผู้ประมวลผลการชำระเงินที่มีชื่อเสียง เช่น Stripe และ PayPal ช่วยให้มั่นใจในการทำธุรกรรมที่ปลอดภัย วิธีการต่างๆ ช่วยปรับปรุงกระบวนการชำระเงินสำหรับคุณและลูกค้าของคุณ
นอกจากนี้ คุณต้องระบุตัวเลือกการจัดส่งที่หลากหลายเพื่อรักษาสมดุลระหว่างความเร็วและต้นทุน แสดงค่าจัดส่งและเวลาจัดส่งโดยประมาณสำหรับแต่ละตัวเลือก เสนอการประมาณค่าจัดส่งแบบเรียลไทม์โดยอิงตามสถานที่ตั้งของลูกค้าและน้ำหนักรถเข็น
หน่วยงานพัฒนาอีคอมเมิร์ซที่เชื่อถือได้ช่วยบูรณาการขั้นตอนการชำระเงิน พวกเขาทราบแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและสามารถช่วยให้แบรนด์ของคุณมีความได้เปรียบทางการแข่งขัน
7. ปรับแต่งร้านค้าของคุณ
การพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซไม่สามารถเป็นแนวทางเดียวที่เหมาะกับทุกคนได้ การปรับแต่งช่วยปรับแต่งเส้นทางการช็อปปิ้งของผู้เยี่ยมชมแต่ละคน เพิ่มการมีส่วนร่วมและยอดขาย
นี่คือวิธีใช้ประโยชน์จากการปรับแต่งสำหรับร้านค้าของคุณ –
- ใช้ประวัติการเข้าชมของลูกค้าและการซื้อที่ผ่านมาเพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง ช่วยให้การช็อปปิ้งมีประสิทธิภาพมากขึ้น และแนะนำผู้เยี่ยมชมให้รู้จักกับสินค้าที่พวกเขาอาจชื่นชอบ ดังนั้นจึงมีแนวโน้มว่าจะเปลี่ยนใจเลื่อมใส
- แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลายแห่งมีตัวเลือกในการปรับแต่งองค์ประกอบการออกแบบ คุณสามารถแก้ไขแบนเนอร์ ป๊อปอัป และเค้าโครงหน้าผลิตภัณฑ์ได้
- บันทึกที่อยู่อีเมลของลูกค้าระหว่างการชำระเงิน ใช้ข้อมูลเพื่อส่งแคมเปญอีเมลเป้าหมายพร้อมคำแนะนำผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคลและข้อเสนอสุดพิเศษ
สำหรับคุณสมบัติขั้นสูง ลองพิจารณาดูปลั๊กอินหรือส่วนเสริม ตัวอย่างเช่น –
- เครื่องมือแนะนำผลิตภัณฑ์
- เครื่องมืออัตโนมัติทางการตลาดผ่านอีเมล
- เครื่องมือทดสอบ A/B
การใช้เทคนิคการปรับแต่งอย่างมีกลยุทธ์สามารถสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งแบบไดนามิกและมีส่วนร่วมได้ สิ่งนี้ช่วยให้ร้านค้าของคุณแตกต่างและทำให้ปริมาณการรับส่งข้อมูลไหลลื่น
8. การเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ผู้ใช้
ร้านค้าที่ได้รับการปรับปรุงอย่างละเอียดทำให้ผู้เยี่ยมชมทุกคนได้รับประสบการณ์ที่ยั่งยืนกับการแสดงตนในร้านค้าของคุณ มันมาพร้อมกับการนำทางที่ราบรื่น ประสบการณ์การท่องเว็บที่ดี การออกแบบที่น่าดึงดูดและอื่น ๆ อีกมากมาย นอกจากนี้ ร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่มีองค์ประกอบที่ได้รับการปรับปรุงช่วยให้มั่นใจได้ถึงยอดขายและ ROI ที่ดีขึ้น
ต่อไปนี้เป็นวิธีใช้ประโยชน์จากเทคนิคการเพิ่มประสิทธิภาพอีคอมเมิร์ซระดับมืออาชีพ –
- มุ่งเน้นไปที่การนำทางที่ง่ายขึ้น ลูกค้าจะต้องไม่สับสนกับโครงสร้างเว็บไซต์แม้แต่ลูกค้าที่กลับมา การแสดงตนที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้และใช้งานง่ายนั้นมีอำนาจทางดิจิทัลและความไว้วางใจ และยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้
- อย่าลืมเกี่ยวกับความเร็วของเว็บไซต์ ความล่าช้าครั้งที่สองในการโหลดเว็บไซต์อาจนำไปสู่การสูญเสียการเข้าชม 50% รับความช่วยเหลือจากมืออาชีพเพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ทำงานได้บนอุปกรณ์ต่างๆ และโหลดได้อย่างรวดเร็ว
- ความสามารถในการเข้าถึงในการออกแบบทำให้ทุกคนใช้เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซได้ ซึ่งรวมถึงผู้ที่มีความพิการ เช่น ปัญหาการมองเห็น ตาบอดสี และความรู้สึกไม่สบายทางสติปัญญา ผู้ใช้สูงอายุจะต้องมีประสบการณ์ดิจิทัลเช่นเดียวกับเด็กวัยรุ่นที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี ซึ่งให้ผลเชิงบวก
การเพิ่มประสิทธิภาพเป็นมากกว่าการเปลี่ยนแปลง การออกแบบเว็บไซต์ โดยเฉพาะ ช่วยให้มั่นใจได้ถึงความได้เปรียบในการแข่งขันและทำให้การแสดงตนบนเว็บมุ่งเน้นไปที่ผู้ใช้เป็นหลัก
9. เปิดตัวเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ
เมื่อทุกอย่างพร้อมแล้ว ตั้งแต่การออกแบบ การอัปโหลดผลิตภัณฑ์ และนโยบายความเป็นส่วนตัว ไปจนถึงการบริการลูกค้า ก็ถึงเวลาเปิดตัวเว็บไซต์
- ทดสอบฟีเจอร์ทั้งหมดอย่างพิถีพิถันและรับรองว่ากระบวนการชำระเงินราบรื่น แถบค้นหาที่ใช้งานได้ และข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ชัดเจน
- ตรวจสอบรูปลักษณ์และการใช้งานของเว็บไซต์บนอุปกรณ์ต่างๆ ทั้งเดสก์ท็อป แท็บเล็ต และโทรศัพท์มือถือ ควรนำเสนอการท่องเว็บที่ราบรื่น
- ตรวจสอบว่าใบรับรอง SSL ของคุณใช้งานได้และมีโปรโตคอลความปลอดภัยทั้งหมดอยู่
แนวคิดทางการตลาดที่ควรจดบันทึก –
- สร้างโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่น่าสนใจเพื่อประกาศการเปิดตัวเว็บไซต์ เน้นผลิตภัณฑ์ที่ไม่ซ้ำใคร โปรโมชั่นที่กำลังจะมาถึง และข้อเสนอพิเศษ
- ใช้ประโยชน์จากแคมเปญอีเมลหากคุณมีรายการ ส่งอีเมลแจ้งเป้าหมายเพื่อประกาศการเปิดตัว เสนอส่วนลดก่อนการเปิดตัว และสร้างความคาดหวัง
- ร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลที่เกี่ยวข้องในช่องของคุณ เสนอการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ก่อนใครเพื่อแลกกับการโปรโมตการเปิดตัว การตลาดแบบใช้อินฟลูเอนเซอร์มีแนวโน้มที่ดีในตลาดปัจจุบัน และสามารถเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และกระตุ้นยอดขายได้อย่างมาก
การเปิดตัวที่ประสบความสำเร็จไม่ได้เกิดขึ้นชั่วข้ามคืน พัฒนากลยุทธ์การตลาดระยะยาวเพื่อให้ผู้ชมมีส่วนร่วมและเพิ่มยอดขาย
10. การดูแลและอัปเดตไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ
เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซต้องมีการสังเกตและบำรุงรักษาอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้ทำงานได้อย่างราบรื่น นี่คือเหตุผลว่าทำไมการบำรุงรักษาและการอัปเดตอย่างต่อเนื่องจึงมีความสำคัญ –
- อาณาจักรดิจิทัลกำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว อัปเดตเว็บไซต์เป็นประจำด้วยผลิตภัณฑ์ เทรนด์ และโปรโมชั่นใหม่ๆ เพื่อให้มีความเกี่ยวข้อง
- ความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง และภัยคุกคามใหม่ๆ ก็เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง อัปเดตซอฟต์แวร์ ปลั๊กอิน และใบรับรองความปลอดภัยเป็นประจำเพื่อแก้ไขช่องโหว่และปกป้องข้อมูลลูกค้า
- กำหนดเวลาการสำรองข้อมูลเว็บไซต์เป็นประจำเพื่อปกป้องจากปัญหาที่ไม่คาดคิด
- เว็บไซต์ที่ช้าน่าหงุดหงิด ตรวจสอบความเร็วเว็บไซต์และเพิ่มประสิทธิภาพรูปภาพและโค้ดเพื่อให้แน่ใจว่าได้รับประสบการณ์การโหลดที่รวดเร็ว
- แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจำนวนมากอาศัยปลั๊กอินเพื่อเพิ่มฟังก์ชันการทำงาน อัปเดตปลั๊กอินและส่วนขยายเหล่านี้อยู่เสมอเพื่อให้มั่นใจถึงความเข้ากันได้และหลีกเลี่ยงความเสี่ยงด้านความปลอดภัย
อีคอมเมิร์ซกำลังพัฒนา และการรับทราบแนวโน้มของอุตสาหกรรมเป็นสิ่งสำคัญ มีการนำเสนอเทคโนโลยีใหม่และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อให้เว็บไซต์สามารถแข่งขันได้
นอกจากนี้ ขอคำติชมจากลูกค้าของคุณผ่านแบบสำรวจหรือบทวิจารณ์ ใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงฟังก์ชันอีคอมเมิร์ซและประสบการณ์ผู้ใช้
เริ่มต้นเส้นทางอีคอมเมิร์ซในปี 2024
เราได้สิ้นสุดคำแนะนำที่จำเป็นสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซนี้แล้ว และเราหวังว่าคุณจะได้รวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่มีกำไรก่อนที่จะเปิดตัวร้านค้าอีคอมเมิร์ซ ทั้งหมดอาจดูล้นหลาม โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณยังใหม่กับโดเมน
โปรดจำไว้ว่า เว็บสโตร์อีคอมเมิร์ซที่จะเติบโตได้ในตลาดที่มีการแข่งขันสูงแห่งนี้ จะต้องมอบประสบการณ์ที่ราบรื่น ตั้งแต่การนำทางไปจนถึงองค์ประกอบการออกแบบ และคำกระตุ้นการตัดสินใจไปจนถึงเกตเวย์การชำระเงิน แต่ละอินสแตนซ์จะต้องเน้นที่ผู้ใช้เป็นหลักเพื่อประสบการณ์ที่ยกระดับ
ประสบการณ์ผู้ใช้จะกำหนดว่าลูกค้ากลับมาหรือละทิ้งเว็บไซต์ ดังนั้น ให้มุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์ที่กล่าวถึงและอาศัยแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
การไม่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีและการขอความช่วยเหลือจากบริษัทพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซระดับมืออาชีพนั้นไม่เสียหาย
ที่ Webskiters Technology Solutions Pvt. Ltd. ทีมผู้เชี่ยวชาญของเรามุ่งเน้นไปที่การให้บริการพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ล้ำสมัยพร้อมฟังก์ชันการทำงานที่ดีที่สุดและน่าดึงดูด ด้วยประวัติที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการพัฒนาร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่มีอัตราการแปลงสูง เราสามารถเปลี่ยนความฝันของคุณให้กลายเป็นความจริงได้