10 แนวคิดอีเมลอัตโนมัติเพื่อเพิ่มยอดขาย

ใครก็ตามที่บอกว่าการตลาดผ่านอีเมลนั้นตายไปแล้วก็ยังคงส่งแคมเปญอีเมลด้วยตนเอง เพราะเมื่อคุณทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติ การตลาดผ่านอีเมลจะเป็นเรื่องง่าย มีประสิทธิภาพ และปรับขนาดได้สูง!

บทความนี้จะอธิบายเกี่ยวกับระบบอัตโนมัติของการตลาดผ่านอีเมล ประโยชน์ที่จะนำมาสู่ธุรกิจของคุณ และวิธีตั้งค่าแคมเปญอีเมลอัตโนมัติ เรายังเสนอแนวคิดอีเมลอัตโนมัติมากมายเพื่อเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจของคุณ

ในตอนท้ายของบทความนี้ คุณจะรู้ว่า:

มาทำให้เป็นอัตโนมัติกันเถอะ!

อีเมลอัตโนมัติคืออะไร?

อีเมลอัตโนมัติเป็นกระบวนการในการปรับปรุงกิจกรรมการตลาดผ่านอีเมลของคุณโดยการมอบสิทธิ์ให้กับซอฟต์แวร์เฉพาะ ขึ้นอยู่กับฟังก์ชันการทำงานที่เครื่องมือของคุณนำเสนอ เป็นไปได้ที่จะทำให้กระบวนการการตลาดผ่านอีเมลต่างๆ เป็นไปโดยอัตโนมัติ ที่เริ่มต้นด้วยการสร้างรายชื่อผู้รับจดหมาย การจัดการรายชื่อผู้รับจดหมาย และการแบ่งส่วนการติดต่อ และจบลงด้วยการสื่อสารทางอีเมลกับลูกค้าเป้าหมายและลูกค้า

การตลาดอัตโนมัติด้วยอีเมลใช้เงื่อนไขและทริกเกอร์ที่ปรับแต่งได้เพื่อส่งอีเมลในเวลาที่เหมาะสมไปยังผู้ชมที่เหมาะสมโดยที่คุณไม่ต้องยกนิ้วให้ เมื่อใดก็ตามที่ตรงตามเงื่อนไขหรือทริกเกอร์ ซอฟต์แวร์จะตั้งค่าปิดเวิร์กโฟลว์โดยอัตโนมัติเพื่อส่งอีเมลตามจำนวนที่กำหนดไว้ล่วงหน้าตามลำดับ

ประโยชน์ของอีเมลอัตโนมัติ

การทำงานอัตโนมัติของอีเมลต้องการความทุ่มเทในระดับหนึ่ง แต่ประโยชน์ที่ได้รับทำให้คุ้มค่ากับความพยายาม นี่คือข้อดีหลักของการใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดผ่านอีเมลในเวิร์กโฟลว์ธุรกิจของคุณ

• ช่วยให้แบรนด์ของคุณอยู่ในใจของกลุ่มเป้าหมาย แทนที่จะโหลดข้อมูลจำนวนมากเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณทันที คุณจะค่อยๆ แนะนำลีดที่ได้มาใหม่ของคุณสู่ธุรกิจและผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอ สิ่งนี้ทำให้มั่นใจถึงความต่อเนื่องของการสื่อสารของคุณและเพิ่มการมีส่วนร่วม
• จะเพิ่มจำนวนการตอบกลับและปรับปรุงประสิทธิภาพการตลาดทางอีเมลโดยรวม ด้วยการส่งอีเมลที่ตรงเป้าหมาย ทันเวลา และเหมาะสม คุณจะเพิ่มโอกาสในการเปิดอ่านและตอบกลับ ตามข้อมูลของ Campaign Monitor อีเมลอัตโนมัติมีอัตราการเปิดสูงกว่าอีเมลทั่วไปถึง 70% การมีส่วนร่วมของผู้รับในระดับสูงส่งผลในเชิงบวกต่อชื่อเสียงของผู้ส่งอีเมล ดังนั้น ความสามารถในการส่งอีเมลของคุณ
• ทำให้กิจกรรมการตลาดทางอีเมลของคุณมีระเบียบและมีกลยุทธ์มากขึ้น เวิร์กโฟลว์อีเมลแบบอัตโนมัตินำโครงสร้างมาสู่กิจกรรมทางการตลาดของคุณ เมื่อคุณวางแผนลำดับออกไปสองสามขั้นตอนข้างหน้าเพื่อให้เข้ากับกลยุทธ์ของคุณอย่างสมบูรณ์แบบ
• ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมการตลาดผ่านอีเมลของคุณ ซอฟต์แวร์อีเมลอัตโนมัติดำเนินการกระบวนการส่งอีเมลอย่างอิสระและไม่ต้องการการแทรกแซงจากมนุษย์มากนัก ช่วยให้แผนกการตลาดของคุณไม่ต้องรวบรวมรายชื่อส่งเมล ติดตามข้อความที่เข้ามา เขียนอีเมลซ้ำแล้วซ้ำอีก และกำหนดเวลาให้ส่งได้อย่างแม่นยำเมื่อจำเป็นทุกครั้ง ด้วยวิธีนี้ พวกเขามีเวลาว่างและความพยายามมากขึ้นในการทำงานที่ท้าทายยิ่งขึ้นอื่นๆ ที่เรียกร้องความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์

จากการสำรวจข้อมูลของผู้ปฏิบัติงานโดย Smartsheet พบว่า 69% กล่าวว่าระบบอัตโนมัติสามารถช่วยลดเวลาที่สูญเปล่าได้

• มันทำให้กลยุทธ์การตลาดของคุณสามารถปรับขนาดได้ เมื่อคุณจัดการการเข้าถึงอีเมลด้วยตนเอง จำนวนอีเมลและลำดับอีเมลที่คุณส่งได้จะถูกจำกัดด้วยจำนวนพนักงานในทีมการตลาดผ่านอีเมลของคุณ
• ช่วยลดโอกาสในการเกิดข้อผิดพลาด คุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการสะกดผิดหรือกดปุ่มส่งก่อนกำหนดด้วยอีเมลอัตโนมัติ การพิสูจน์อักษรและตรวจสอบสำเนาของคุณเพียงครั้งเดียวก็เพียงพอแล้วเมื่อคุณตั้งค่าเวิร์กโฟลว์
• ทำให้การเข้าถึงอีเมลของคุณมีความเป็นส่วนตัวมากขึ้น การตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติช่วยให้คุณแบ่งกลุ่มผู้ติดต่ออีเมลออกเป็นกลุ่มหรือรายการต่างๆ ตามคุณลักษณะ รูปแบบพฤติกรรม และเงื่อนไขอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ในคลังแสงของคุณ คุณสามารถปรับแต่งการเข้าถึงอีเมลของคุณและส่งเฉพาะเนื้อหาที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

'91% ของผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะสนับสนุนธุรกิจที่ให้คำแนะนำและข้อเสนอเป็นรายบุคคล'

• จะช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า การตลาดอัตโนมัติทางอีเมลช่วยให้คุณเพิ่มเวลาในการตอบกลับโดยเฉลี่ยและตอบสนองต่อคำถามของผู้ชมได้ทันทีในแบบเรียลไทม์
• จะเพิ่มมูลค่าข้อตกลงโดยเฉลี่ยของคุณ คุณสามารถเพิ่มโอกาสในการขายต่อยอดและขายต่อเนื่องได้ด้วยการมอบสิ่งที่ต้องการเมื่อต้องการให้ลีดของคุณอย่างแม่นยำ
• เพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งาน (LTV) และป้องกันการเลิกราของลูกค้า อีเมลอัตโนมัติช่วยให้คุณสร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้าของคุณเพื่อเปลี่ยนเป็นลูกค้าประจำ เพิ่ม LTV
• มันช่วยเร่งการขาย การรวมกันของประโยชน์ทั้งหมดที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ของระบบการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติช่วยให้ธุรกิจของคุณเพิ่มยอดขายและเพิ่มรายได้ของคุณ

ตัวอย่างอีเมลอัตโนมัติ

อีเมลต้อนรับ

ทริกเกอร์: สมาชิกบล็อกใหม่เสร็จสิ้นกระบวนการเลือกรับ

ลองนึกภาพสถานการณ์ต่อไปนี้...

ในที่สุด คุณก็พบบล็อกที่คุณชอบและต้องการติดตาม ดังนั้นคุณจึงปล่อยให้ที่อยู่อีเมลของคุณเป็นส่วนหนึ่งของรายชื่อส่งเมลของพวกเขา... เท่านั้นที่จะไม่มีวันได้รับการยืนยันใดๆ ว่าคุณเข้ามาแล้ว บางคนไม่ได้ทำ งาน.

มันสับสนและอารมณ์เสียเล็กน้อย คุณควรจะรู้ได้อย่างไรว่าการสมัครของคุณสำเร็จหรือไม่? ทำไมธุรกิจถึงไม่ดีใจที่คุณเข้าร่วม? มีแนวโน้มว่าคุณจะไม่รู้สึกว่า 'ว้าว บล็อกเยี่ยมมาก ฉันอยากได้ยินจากพวกเขามากกว่านี้' สูงอีกแล้ว ช่างน่าเสียดายสำหรับธุรกิจที่เป็นปัญหา!

วิธีที่ถูกต้องในการรักษาสมาชิกใหม่คือติดต่อพวกเขาทันทีและทำให้พวกเขารู้สึกเป็นที่ต้อนรับ จำเป็นต้องตั้งค่าเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติและสร้างเรกคอร์ดใหม่ใน CRM ของคุณก่อนที่จะส่งอีเมลต้อนรับไปยังผู้สมัครสมาชิกใหม่ทุกครั้งที่พวกเขาเลือกที่จะอยู่ในรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ

มีหลายวิธีที่ง่าย ๆ อย่างอีเมลต้อนรับอัตโนมัติสามารถเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจของคุณได้:

• อีเมลต้อนรับมักจะมีอัตราการเปิดสูงสุด สูงกว่าแคมเปญอื่นๆ อย่างน้อยสามเท่า คุณสามารถใช้โอกาสในการโปรโมตเนื้อหายอดนิยมและข้อเสนออื่น ๆ ที่คุณต้องการดึงดูดความสนใจของสมาชิกใหม่
• พวกเขาให้คุณยืนอยู่ท่ามกลางการแข่งขัน น่าแปลกที่ธุรกิจบางประเภทไม่ได้ตระหนักถึงความสำคัญของอีเมลต้อนรับอัตโนมัติ หากคุณทำเช่นนั้น แสดงว่าคุณคือผู้ชนะ
• สมาชิกของคุณคาดหวังว่าจะได้รับ หากคุณไม่ติดต่อพวกเขาทันทีและยืนยันการสมัคร พวกเขาสามารถลืมว่าคุณเป็นใครและยกเลิกการสมัครเมื่อคุณส่งอีเมลในที่สุด

ตามสถิติ 74% ของสมาชิกใหม่คาดหวังอีเมลต้อนรับจากธุรกิจที่พวกเขาสมัครรับข้อมูล

ที่มา: การตรวจสอบแคมเปญ

• ช่วยสร้างความสัมพันธ์และคอยนึกถึงสมาชิกใหม่ของคุณอยู่เสมอ

คุณสามารถใช้อีเมลต้อนรับเพื่อแนะนำตัวเอง ค้นหาข้อมูลเล็กน้อยเกี่ยวกับสมาชิกใหม่ของคุณ (ซึ่งจะทำหน้าที่เป็นพื้นฐานสำหรับการแบ่งกลุ่มในภายหลัง) สร้างความสัมพันธ์กับพวกเขา โปรโมตเนื้อหาของคุณและขอคำมั่นสัญญาเล็กน้อย อย่าเพิ่งครอบงำสมาชิกใหม่ของคุณ หากคุณมีมากเกินไปที่จะแบ่งปัน ให้แบ่งแคมเปญต้อนรับของคุณออกเป็นชุดข้อความอัตโนมัติที่มีขนาดเล็กลง

ค้นหาวิธีสร้างแคมเปญอีเมลต้อนรับที่สมบูรณ์แบบที่นี่!

นี่คือวิธีที่เราทำที่ NetHunt:

อีเมลออนบอร์ด

ทริกเกอร์: การลงทะเบียนผลิตภัณฑ์หรือการสมัครทดลองใช้

วู้ฮู! คุณเพิ่งมีผู้ใช้ใหม่ - มีคนทำการซื้อหรือกำลังคิดเกี่ยวกับมัน กะชิง!

ไม่ว่าคุณจะเสนอช่วงทดลองใช้งานหรือขอข้อผูกมัดในทันที คุณจำเป็นต้องเริ่มต้นใช้งานลูกค้าใหม่ทันทีที่พวกเขาสมัครใช้งานผลิตภัณฑ์ของคุณ วิธีที่ดีที่สุดในการรับรองความรวดเร็วและความถูกต้องของกระบวนการปฐมนิเทศคือการทำให้เป็นอัตโนมัติ

คุณต้องสร้างความมั่นใจให้กับสมาชิกใหม่ว่าพวกเขาได้เลือกทางเลือกที่ถูกต้องในการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ของคุณและเน้นย้ำถึงประโยชน์ของการใช้ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวสำหรับพวกเขา นี่เป็นโอกาสที่ดีในการแสดงคุณลักษณะเด่นทั้งหมดที่คุณนำเสนอ และอธิบายวิธีรับประโยชน์สูงสุดจากบริการของคุณ

เพียงจำไว้ว่าการเริ่มต้นใช้งานอาจเป็นกระบวนการที่ยุ่งยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผลิตภัณฑ์ของคุณซับซ้อนและต้องมีการฝึกอบรมเป็นจำนวนมาก เป็นการดีที่สุดที่จะนำเสนอข้อมูลทั้งหมดเป็นลำดับของอีเมลการเริ่มต้นใช้งานสั้นๆ ซึ่งเหมาะสมกับขั้นตอนการเดินทางของผู้ใช้

นี่คือวิธีที่เราจัดการอีเมลออนบอร์ดอัตโนมัติที่ NetHunt:

เราเริ่มต้นด้วยอีเมลต้อนรับและเริ่มกระบวนการเริ่มต้นใช้งานด้วยการแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรา คุณสมบัติหลัก และประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ ไม่มีรายละเอียดมากเกินไป - เราไม่ต้องการให้ประสบการณ์น่ากลัวและสับสน

จากนั้น เราเพิ่มการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเล็กน้อยในกระบวนการ ข้อความส่วนตัว - นับประสาวิดีโอ - สร้างความมหัศจรรย์ในการทำลายน้ำแข็งและทำให้ลูกค้าใหม่อบอุ่นขึ้นกับธุรกิจของคุณ

เราต้องการแบ่งการเริ่มต้นใช้งานออกเป็นชุดอีเมลที่ยาวขึ้นโดยใช้เวลารอระหว่างนั้น อีเมลสองสามฉบับต่อมา เราขอปิดท้ายด้วยการขอคำมั่นสัญญาที่แน่นแฟ้น - เพื่อเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนของเราและติดตามเราบนโซเชียลมีเดีย แม้ว่าเราจะยังไม่ได้พูดถึงการซื้อแผนแบบชำระเงิน แต่เรายังคงกระตุ้นให้ผู้ใช้ทำข้อตกลงที่จะเปลี่ยนเป็นการสมัครแบบชำระเงิน ทุกสิ่งทำด้วยพลังของเนื้อหาอันมีค่า!

อีเมลสุขสันต์วันเกิด

ทริกเกอร์: วันเกิดของลูกค้า

ไม่มีอะไรทำให้ความสัมพันธ์ของคุณกับลูกค้าเป้าหมายหรือลูกค้าแข็งแกร่งกว่าข้อความวันเกิดที่จริงใจและตรงต่อเวลา d หรือลูกค้าที่แข็งแกร่งกว่าข้อความวันเกิดที่จริงใจและทันเวลา เป็นท่าทางที่ดีที่สามารถไปได้ไกล จากการศึกษาของ Experian พบว่ายังสามารถสร้างรายได้ในระยะยาวอีกด้วย นี่คือสถิติ:

• อีเมลวันเกิดมีอัตราการทำธุรกรรมสูงกว่าอีเมลส่งเสริมการขายอื่นๆ 481%
• อีเมลวันเกิดสร้างรายได้มากกว่าอีเมลส่งเสริมการขาย 342%
• อีเมลวันเกิดมีอัตราการคลิกที่ไม่ซ้ำกันมากกว่าอีเมลส่งเสริมการขายถึง 179%

ในการตั้งค่าอีเมลอวยพรวันเกิดอัตโนมัติ คุณต้องรวบรวมวันเกิดของลูกค้า/สมาชิกเมื่อลงทะเบียนหรือเมื่อเริ่มต้น จากนั้น ให้ตั้งค่าแคมเปญของคุณล่วงหน้า X วันก่อนวันที่ หรือคุณสามารถตั้งค่าลำดับวันเกิดและส่งอีเมลก่อนวันเกิดของผู้สมัครสมาชิกของคุณ ในวันจริง และหลังจากนั้นสองสามวันเพื่อเตือนให้พวกเขารับของขวัญ

นี่เป็นตัวอย่างที่สวยงามของอีเมลวันเกิดอัตโนมัติจาก Rent The Runway

อีเมลเพิ่มยอดขายและขายต่อเนื่อง

ทริกเกอร์: มีการซื้อหรืออยู่ในขั้นตอนการดำเนินการให้เสร็จสิ้น

การขายต่อเนื่องและการขายต่อยอดนั้นค่อนข้างเสี่ยง คุณกำลังขอข้อผูกมัด อื่น ทันทีหลังจากที่ลูกค้าของคุณทำการซื้อหรือแม้กระทั่งในขณะที่พวกเขายังทำอยู่ แต่ถ้าคุณเล่นไพ่ได้ถูกต้องและสื่อสารถึงมูลค่าของข้อเสนอของคุณ คุณจะสามารถขายแพ็คเกจที่มีราคาแพงกว่าได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งจะทำให้มูลค่าของดีลเพิ่มขึ้น สดุดี ยอดขายดีขึ้น!

เพียงจำไว้ว่ายิ่งคุณปรับแต่งอีเมลในแบบของคุณมากเท่าไหร่ อีเมลก็ยิ่งรู้สึกเหมือนมีการขายต่อยอดน้อยลงเท่านั้น ข้อเสนอของคุณต้องได้รับการปรับแต่งให้เหมาะสมกับผู้รับจึงจะใช้งานได้ มิฉะนั้น มันสามารถมีผลตรงกันข้าม ในการทำเช่นนั้น คุณต้องมีรูทีนการแบ่งเซ็กเมนต์ที่กำหนดไว้อย่างดีในระบบ CRM ของคุณ - ติดป้ายกำกับบันทึกทั้งหมดเพื่อสะท้อนถึงความต้องการและความต้องการของพวกเขา และเมื่อใดก็ตามที่มีโอกาสเกิดขึ้น ให้โจมตีพวกเขาด้วยการเพิ่มยอดขายที่ตรงเป้าหมายมากเกินไป

นี่คือวิธีที่ Frontier จัดการกับสิ่งนี้ (การเป็นสายการบินต้นทุนต่ำ การขายต่อยอดและการขายต่อเนื่องนั้นเป็นโมเดลธุรกิจมากกว่ากลยุทธ์ทางการตลาด ดังนั้นพวกเขาจึงมีอีเมลอัตโนมัติเหล่านี้ถึง T):

บริษัทนำเสนอสิ่งที่เป็นประโยชน์ต่อผลกำไรของพวกเขาเป็นสิ่งที่สามารถเป็นประโยชน์สำหรับลูกค้าของพวกเขา รายการตรวจสอบเป็น win-win สำหรับทั้งสองฝ่าย

คำแนะนำในการส่งอีเมลได้สูง

คำแนะนำของเราจะอธิบายความหมายของความสามารถในการส่งอีเมล อุปสรรค และวิธีปรับปรุงอัตราการส่งอีเมล

บล็อก NetHunt | ผู้เขียนรับเชิญ ฝ่ายขาย การตลาด และ CRM

อีเมลการละทิ้ง

ทริกเกอร์: การซื้อที่ยังไม่เสร็จหรือการตั้งค่าบัญชีที่ยังไม่เสร็จ

หากคุณพบเห็นการลงทะเบียนที่ยังไม่เสร็จหรือรถเข็นที่ถูกละทิ้ง คุณควรเตือนผู้ใช้ให้ทำตามขั้นตอนให้เสร็จสิ้น หากพวกเขาลืมทำการซื้อให้เสร็จทันทีที่จุดชำระเงินหรือปิดหน้าต่างการลงทะเบียนโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณควรติดต่อพวกเขา แม้ว่าการละทิ้งจะเป็นความตั้งใจ คุณก็ยังใส่ตัวเองเข้าไปในกล่องจดหมายของโอกาสในการขายและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ได้ บางที อาจเป็นไปได้ว่าพวกเขาเปลี่ยนใจและต้องการความมั่นใจมากกว่านี้อีกเล็กน้อยเพื่อกดปุ่ม ซื้อ

อย่าลืมใส่ CTA ที่ชัดเจนและเห็นได้ชัดในอีเมลของคุณ เพื่อให้ผู้รับรู้ว่าต้องทำอะไรต่อไป

นี่คือตัวอย่างจาก Peel

พวกเขากำลังเล่น FOMO ของผู้รับโดยบอกว่าอย่ารอนานเกินไปและสั่งซื้อวันนี้ พรุ่งนี้อาจสายเกินไปแล้ว

อีเมลกิจกรรมต่ำ

ทริกเกอร์: สมาชิกหรือผู้ใช้ไม่ได้ใช้งานหรือตอบสนองเป็นเวลา X วัน

อีเมลอัตโนมัติเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการลดการเลิกราของลูกค้าและฟื้นฟูสมาชิกที่ไม่ได้มีส่วนร่วม ให้ซอฟต์แวร์ของคุณติดตามการมีส่วนร่วมและกิจกรรมของผู้ใช้เพื่อค้นหาผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้งานหรือตอบสนองในช่วงระยะเวลาหนึ่ง ส่งลำดับอีเมลอัตโนมัติให้พวกเขาเพื่อบอกว่าคุณคิดถึงพวกเขาและต้องการให้พวกเขากลับมา แสดงสิ่งที่พวกเขาคิดถึงในขณะที่ไม่ได้ใช้งาน และเตือนพวกเขาว่าทำไมพวกเขาถึงเลือกคุณตั้งแต่แรก

FabFitFun ทำอย่างนั้นในแคมเปญการมีส่วนร่วมอีกครั้งโดยอัตโนมัติ

หรือ… คุณสามารถควบคุมอารมณ์ของผู้ใช้ที่ไม่ได้มีส่วนร่วมของคุณเล็กน้อย ใครจะปฏิเสธได้ว่าดวงตาของลูกสุนัขเหล่านั้น?

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแคมเปญการมีส่วนร่วมซ้ำและวิธีการสร้าง โปรดดูบทความในบล็อกของเรา!

เพียงระมัดระวังเมตริกที่คุณใช้เพื่อระบุลูกค้าที่มีกิจกรรมต่ำ ทางที่ดีควรรวมปัจจัยกระตุ้นหลายๆ อย่างเข้าด้วยกันเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เป็นคนที่น่ารำคาญที่เพิ่งลาพักร้อนหรือลาป่วย

อีเมลต่ออายุบัญชี

ทริกเกอร์: การสมัครสมาชิกกำลังจะสิ้นสุด

ตั้งค่าเวิร์กโฟลว์ที่เริ่มต้นเมื่อใดก็ตามที่การสมัครของผู้ใช้สิ้นสุดลง ควรทริกเกอร์ทริกเกอร์สองสามวันก่อนวันหมดอายุของการสมัครรับข้อมูล ดังนั้นคุณจึงมีเวลามากพอที่จะให้สมาชิกดำเนินการกับมัน ตามหลักการแล้ว คุณควรส่งอีเมลการต่ออายุบัญชีอัตโนมัติจำนวนหนึ่งโดยใช้เวลารอสั้นๆ เหมือนกับที่เราทำ

สะดวกทั้งคุณและลูกค้าของคุณ คุณกำลังได้รับการลดราคาอีกครั้ง และผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น เนื่องจากไม่พลาดวันต่ออายุการสมัครรับข้อมูล

อีเมลขอคำติชม

ทริกเกอร์: ผู้ใช้ใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณมา X วันแล้ว

อีเมลขอคำติชมอัตโนมัติเหมาะสำหรับการลดการเลิกราของลูกค้า ช่วยให้คุณทราบว่าผลิตภัณฑ์ของคุณตรงตามความคาดหวังเริ่มต้นของลูกค้าหรือไม่ ยิ่งไปกว่านั้น ยังให้โอกาสคุณในการระบุพื้นที่สำหรับการปรับปรุงและค้นหาโอกาสในการขายต่อและการขายต่อเนื่อง

กำหนดเวลาส่งอีเมลเหล่านี้ออกไปหลังจากที่ผู้ใช้ใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณในช่วงระยะเวลาหนึ่ง - หนึ่งหรือสองเดือน อย่าลืมใส่สิ่งจูงใจให้กรอกแบบฟอร์มคำติชมเพื่อเพิ่มการแปลงแบบฟอร์ม

นี่คือตัวอย่างจาก Shopify

ดูวิธีการสร้างเว็บฟอร์มคำติชมที่นี่!

ข้อมูลสรุป / สรุป / อีเมลเหตุการณ์สำคัญ

ทริกเกอร์: บรรลุเป้าหมายแล้ว

นี่อาจเป็นแนวคิดที่สนุกที่สุดจากแนวคิดอีเมลทั้งหมด คุณสามารถทำให้พวกเขาโต้ตอบหรือเล่นเกมได้

เมื่อใดก็ตามที่ลูกค้าบรรลุเป้าหมายสำคัญเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณควรแจ้งให้พวกเขาทราบและแสดงความยินดีกับพวกเขา ตัวอย่างเช่น DuoLingo ใช้ระบบสตรีครายวันเพื่อให้ผู้ใช้กลับมาที่แอปการเรียนรู้ภาษานี้ ทุกๆ วัน ผู้ใช้จะได้รับอีเมลอัตโนมัติพร้อมสตรีคปัจจุบันและเป้าหมายที่พวกเขาต้องการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเพื่อบรรลุเป้าหมายต่อไป

หรือคุณสามารถทำตามขั้นตอนของ Grammarly และส่งสรุปรายสัปดาห์ แคมเปญอีเมลสรุปอัตโนมัติของ Grammarly นั้นฉลาดล้ำเลิศ ไม่เพียงแต่เป็นการฉลองความสำเร็จทางไวยากรณ์ของผู้ใช้ในช่วงเวลาดังกล่าวและกระชับความสัมพันธ์ แต่พวกเขายังใช้อีเมลนี้เป็นโอกาสในการขายต่อ พวกเขาอ้างว่าไม่มีบัญชีพรีเมี่ยมจะระงับการเขียนของคุณ

Grammarly Premium เสนอให้แก้ไขทันที

สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับอีเมลเหล่านี้คือ คุณสามารถปรับให้เข้ากับบริษัทเฉพาะของคุณได้ แนวคิดนี้ปรับแต่งได้สูง

อีเมลโปรโมชั่นกิจกรรม

ทริกเกอร์: การลงทะเบียนเหตุการณ์หรือการสัมมนาทางเว็บ

คุณต้องตอบกลับทันทีด้วยลำดับอีเมลทุกครั้งที่มีคนสมัครเข้าร่วมกิจกรรมของคุณ ลำดับนี้ควรประกอบด้วย...

• อีเมลยืนยันการจองที่นั่ง
• คำเตือนก่อนวันงาน
• อีเมลในวันจัดงานพร้อมลิงก์ไปยังเซสชันการสัมมนาทางเว็บ
• อีเมลขอบคุณเพื่อขอบคุณผู้เข้าร่วมประชุมทุกคนที่มา
• อีเมลติดตามผลพร้อมเอกสารกิจกรรม

เราได้เพิ่มการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณไปอีกส่วนหนึ่งในแคมเปญอีเมลของเราด้วยคำเชิญวิดีโอจากอนาสตาเซีย...

คุณสามารถใช้โอกาสนี้เพื่อโปรโมตเนื้อหาที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ ไปพร้อมกัน!

วิธีทำให้ลำดับอีเมลอัตโนมัติใน NetHunt CRM

สมมติว่าคุณต้องการปรับปรุงการดูแลลูกค้าเป้าหมายและมอบหมายกิจกรรมการตลาดทางอีเมลให้กับเครื่อง ในกรณีนั้น คุณต้องสามารถไว้วางใจโซลูชันที่คุณเลือกด้วยสุดใจและธุรกิจทั้งหมดของคุณ… อย่างแท้จริง หากมีสิ่งใดผิดพลาดหรือซอฟต์แวร์ไม่มีฟังก์ชันที่จำเป็นเพื่อตอบสนองความต้องการของธุรกิจของคุณ คุณจะไม่สามารถใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติทางการตลาดทางอีเมลได้

คุณต้องลงทุนในเครื่องมือที่รับประกันว่ากิจกรรมการตลาดผ่านอีเมลของคุณจะดำเนินไปอย่างต่อเนื่อง แต่สิ่งที่ดียิ่งกว่าคือการลงทุนในซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติของการตลาดผ่านอีเมลที่ผสานรวมกับเครื่องมืออื่นๆ และระบบ CRM ของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณจะอนุญาตให้มีการวิเคราะห์ที่เข้าถึงได้มากขึ้น แม่นยำยิ่งขึ้น และนำฝ่ายขายและการตลาดของคุณเข้ามาใกล้กันมากขึ้น และปรับปรุงกิจกรรมและการขยายงานของพวกเขา

อะแฮ่ม ฉันคิดว่าฉันรู้เครื่องมือที่สมบูรณ์แบบในการปรับปรุงกิจกรรมการตลาดทางอีเมลของคุณ

NetHunt CRM ไม่เป็นสองรองใครในการจัดการการตลาดผ่านอีเมล เนื่องจากเป็นโซลูชัน Gmail CRM ที่นำเสนอคุณสมบัติการขายและการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติ

มาดูกันว่ามันง่ายแค่ไหนในการตั้งค่าลำดับอีเมลอัตโนมัติโดยใช้คุณสมบัติเวิร์กโฟลว์ของ NetHunt CRM สำหรับตัวอย่างนี้ เราจะออกแบบแคมเปญอีเมลต้อนรับอัตโนมัติสำหรับสมาชิกบล็อกใหม่

ก่อนอื่น คุณต้องไปที่ส่วนเวิร์กโฟลว์ของ NetHunt CRM สร้างเวิร์กโฟลว์ใหม่และตั้งชื่อ

จากนั้นคลิกที่ปุ่ม 'เพิ่มทริกเกอร์เริ่มต้น' เพื่อเลือกทริกเกอร์ที่กำหนดลำดับอีเมลอัตโนมัติ ในกรณีของเรา เราใช้ 'เหตุการณ์ Webhook เกิดขึ้น' เพื่อรวบรวมคำตอบโดยใช้เว็บฟอร์มการสมัครรับข้อมูลบล็อก

หลังจากนั้น คุณสามารถปรับแต่งเวิร์กโฟลว์ของคุณเพิ่มเติมด้วยการกระทำที่จำเป็นต้องเกิดขึ้นเมื่อทริกเกอร์

ลำดับของเราตรงไปตรงมาและมีเพียงสามการกระทำและหนึ่งผู้ช่วย:

• เพื่อสร้างบันทึกใหม่ในโฟลเดอร์ Subscribers
• ในการส่งอีเมลต้อนรับฉบับแรก
• ในการส่งอีเมลต้อนรับที่สอง

คุณสามารถพิมพ์เนื้อหาของอีเมลจากภายในเครื่องมือหรือเติมฟิลด์ด้วยเทมเพลต HTML สำเร็จรูป

ลองอ่านบทความนี้เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับเครื่องมือสร้างเทมเพลตอีเมล HTML ที่ดีที่สุด

คุณยังสามารถเปลี่ยนฟิลด์ 'จาก' ใช้มาโคร เปิดใช้งานการติดตามอีเมล และเปลี่ยนรูปลักษณ์ของอีเมลบนอุปกรณ์ของผู้รับของคุณ

เมื่อคุณพอใจกับลำดับแล้ว ให้เพิ่มการกระทำ 'สิ้นสุดเวิร์กโฟลว์' และเปิดใช้งานเวิร์กโฟลว์ของคุณ นี่คือสิ่งที่เรามีเมื่อเราตั้งค่าเสร็จแล้ว

สบาย-สบาย! นี่เป็นตัวอย่างลำดับอีเมลอัตโนมัติเบื้องต้น แต่คุณสามารถสร้างเวิร์กโฟลว์ขั้นสูงขึ้นด้วย NetHunt CRM ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตั้งค่าลำดับการเริ่มต้นใช้งานอีเมล 5 ฉบับโดยมีความล่าช้า 2-3 วันสำหรับแต่ละรายการ หรือคุณสามารถตั้งค่าลำดับอีเมลส่งเสริมการขายในวัน Black Friday แบบอัตโนมัติพร้อมส่วนลดสำหรับลูกค้าที่เลิกใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณเนื่องจาก "แพงเกินไป" สำหรับพวกเขา ในการทำเช่นนั้น คุณต้องมีฟิลด์ 'เหตุผลที่หายไป' ใน CRM ของคุณและแท็ก 'ราคา' หรือ 'แพงเกินไป' จากนั้น คุณสามารถตั้งค่าเวิร์กโฟลว์ที่จะกำหนดเป้าหมายเฉพาะผู้ติดต่อที่มีป้ายชื่อเหล่านี้

คุณสามารถทำสิ่งที่คุณต้องการ! นั่นคือความสวยงามของเวิร์กโฟลว์โดย NetHunt CRM

ด้วยระบบอีเมลอัตโนมัติ การตลาดจะกลายเป็นเรื่องง่าย ด้วย NetHunt ระบบอัตโนมัติของอีเมลกลายเป็นเรื่องง่าย!

อย่าพลาดโอกาสของคุณ