10 สิ่งที่แบรนด์ของคุณสามารถเรียนรู้ได้จากบัญชี Instagram ของ Red Bull
เผยแพร่แล้ว: 2022-10-13เมื่อพูดถึงแบรนด์น้ำอัดลมบน Instagram Red Bull เป็นผู้ควบคุม อยู่ที่ด้านบนสุดของรายการในแง่ของอิทธิพลและการมีส่วนร่วมของลูกค้า
บางทีนี่อาจเป็นเหตุผลว่าทำไมพวกเขาถึงเป็นเครื่องดื่มชูกำลังที่มียอดขายสูงสุดในโลก ท้ายที่สุด เป็นการยากที่จะขายผลิตภัณฑ์ของคุณโดยไม่มีการตลาดที่มั่นคงเพื่อส่งเสริมการรับรู้
ด้วยการศึกษากลยุทธ์ Instagram ของ Red Bull คุณสามารถมอบปีกให้กับแบรนด์ของคุณได้เช่นกัน
1. รู้จักผู้ชมของคุณ (และตัวคุณเอง)
ขั้นตอนแรกในการทำการตลาดให้แบรนด์ของคุณประสบความสำเร็จคือการเสริมสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการค้นหาบุคลิกของแบรนด์และใครที่หวังว่าจะดึงดูด
Red Bull เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของแบรนด์ที่ถอดรหัสในพื้นที่เหล่านี้
ชัดเจนจากเนื้อหา Instagram ของ Red Bull ว่าพยายามจะเป็นอะไร การมุ่งเน้นเฉพาะที่กีฬาเอ็กซ์ตรีมดึงดูดตลาดที่อายุน้อย มีพลัง และมากกว่าที่จะเป็นพวกกบฏ ภาพของ Red Bull กระตุ้นความรู้สึกอิสระและความตื่นเต้นออกเทนสูง
จำไว้ว่าผู้บริโภคจำนวนมากเลือกผลิตภัณฑ์ตามสิ่งที่พวกเขาสื่อสารเกี่ยวกับตนเอง สำหรับบางคน การดื่มกระทิงแดงเป็นภาพสะท้อนของไลฟ์สไตล์ที่พวกเขาปรารถนา
2. ลองทำบางสิ่งที่ท้าทาย
เมื่อวันที่ 14 ตุลาคม 2012 Red Bull ได้ดึงหนึ่งในการแสดงผาดโผนทางการตลาดที่ทะเยอทะยานที่สุดเท่าที่เคยมีมา มันเป็นเหตุการณ์ห้าปีในการวางแผน ร่วมงานกับนักกระโดดร่มชื่อดัง เฟลิกซ์ เบาม์การ์ทเนอร์ พวกเขาสนับสนุนการกระโดดและดิ่งพสุธาสถิติโลกจากความสูง 128k ฟุต
โครงการ Red Bull Stratos เป็นความสำเร็จครั้งประวัติศาสตร์ที่ครอบงำโซเชียลมีเดียเป็นเวลาหลายเดือนหลังจากนั้น เหตุผลหนึ่งที่ทำให้กลายเป็นหัวข้อสนทนาหลักก็เพราะว่ามีการสตรีมสดบน YouTube เพื่อให้ทุกคนได้รับชม ในช่วงหลายสัปดาห์ก่อนถึงงาน Red Bull ใช้ Instagram เพื่อสร้างระดับโฆษณาจนถึงจุดเดือด
บางครั้งก็เสี่ยงและไปใหญ่ ไม่มีอะไรดึงดูดความสนใจของผู้ชมได้เท่าปรากฏการณ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่พวกเขาไม่ได้เห็นทุกวัน
งานประเภทนี้เปิดโอกาสให้คุณแกล้งผู้ติดตามและทำให้พวกเขาตื่นเต้น คุณยังสามารถสร้างทั้งแคมเปญเพื่อรอกิจกรรม
3. อย่าโปรโมทแรงเกินไป
ดูฟีด Instagram ของ Red Bull คุณจะสังเกตเห็นว่าไม่มีรูปภาพและวิดีโอมากมายที่มีผลิตภัณฑ์ของตน อย่างไรก็ตาม หน้านี้เป็นตัวแทนของร๊อคของ Red Bull อย่างชัดเจน นี่คือพลังของการสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่ง
บางคนจะบอกคุณว่าคุณไม่ควรมองข้ามการขายสินค้าหรือบริการของคุณ นั่นเป็นความจริงในระดับหนึ่ง ธุรกิจต่างๆ ควรพิจารณาถึงการดำรงชีวิตของตนอยู่เสมอ และวิธีที่ดีที่สุดที่จะกระตุ้นการเข้าชมร้านค้าของตน
อย่างไรก็ตาม การโปรโมตอย่างโจ่งแจ้งอาจไม่ใช่เส้นทางที่ดีที่สุดเสมอไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งบนแพลตฟอร์มเช่น Instagram ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่ได้ค้นหาโฆษณา และพบว่ามันน่ารำคาญหากโฆษณาขัดจังหวะการบริโภคเนื้อหาของพวกเขา
วิธีที่ดีที่สุดคือแนวทางที่ละเอียดอ่อน ให้เนื้อหาแก่ผู้ดูของคุณที่มีมูลค่าเกินศักยภาพทางการตลาด ตัวอย่างเช่น การแสดงผาดโผนบ้าระห่ำที่ Red Bull นำเสนอนั้นให้ความบันเทิงและสร้างแรงบันดาลใจ โดยไม่คำนึงถึงความสัมพันธ์ของแบรนด์
4. ใช้งานและโพสต์บ่อยๆ
ปัญหาทั่วไปของแบรนด์คือพวกเขาโพสต์ไม่เพียงพอหรือโพสต์ในช่วงเวลาที่ไม่ปกติ เป็นการยากที่จะสังเกตเห็นหากคนอื่นไม่ค่อยเห็นโพสต์ของคุณ
กระทิงแดงทำหน้าที่เป็นต้นแบบที่ดีให้ติดตามในกรณีนี้ พวกเขามักจะโพสต์เนื้อหาใหม่ทุก 2-4 ชั่วโมง เป็นรูปแบบปกติที่ผู้ติดตามสามารถคาดเดาได้ง่าย
พยายามจัดตารางเวลาให้สม่ำเสมอ โดยโพสต์จะกระจายไปตลอดทั้งวัน อย่าทิ้งเนื้อหาทั้งหมดของคุณในครั้งเดียว คำนึงถึงความแตกต่างในเขตเวลาและชั่วโมงเร่งด่วนสำหรับแต่ละโซน นี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับแบรนด์ใด ๆ ที่มีตลาดต่างประเทศ
อีกวิธีหนึ่งคือการดำเนินการหลายบัญชี โดยแต่ละบัญชีจะเน้นไปที่ผู้ชมเฉพาะภูมิภาค Red Bull มีบัญชีที่ให้บริการแก่ลูกค้าในสหราชอาณาจักร แคนาดา ไต้หวัน ฝรั่งเศส และที่อื่นๆ อีกมากมาย
5. เหนียวแน่น
สุนทรียศาสตร์เป็นทุกอย่างบน Instagram
เป็นเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่มีพื้นฐานมาจากการอัปโหลด การค้นหา และแบ่งปันภาพที่น่าพึงพอใจ หากคุณไม่ได้ผลิตเนื้อหาคุณภาพสูงที่สะดุดตา คุณจะไม่มีวันไปถึงที่ใดบนแพลตฟอร์ม
องค์ประกอบที่สำคัญของสิ่งนี้คือการมีรูปแบบที่เป็นหนึ่งเดียวในโพสต์ของคุณ ส่วนใหญ่จะยึดแนวทางการมองเห็นที่ชัดเจน เนื่องจากเป็นสิ่งที่ผู้ติดตามสามารถระบุตัวตนกับแบรนด์ได้
ปีที่แล้ว Red Bull ได้จับมือเป็นพันธมิตรกับ GoPro ความสัมพันธ์นี้ได้มาเพื่อกำหนดสไตล์สุนทรียะของพวกเขา วิดีโอ Instagram ของพวกเขามีไดนามิกและเต็มไปด้วยการเคลื่อนไหว โดยกล้องจะติดตามวัตถุอย่างใกล้ชิด
ประโยชน์อีกประการของการมองเห็นที่สัมพันธ์กันคือผลสะสมที่มีต่อฟีดของคุณ เมื่อมีผู้เยี่ยมชมเพจของคุณ พวกเขาจะเห็นเนื้อหาทั้งหมดของคุณจัดเป็นตารางที่เชื่อมโยงกันและน่าพึงพอใจ
6. แบ่งปันระหว่างแพลตฟอร์ม
หนึ่งในกลยุทธ์ที่ถูกมองข้ามมากที่สุดที่ Red Bull ใช้คือการรีไซเคิลเนื้อหาระหว่างบัญชีโซเชียลมีเดีย พวกเขามักจะรีโพสต์วิดีโอจาก YouTube บน Instagram และในทางกลับกัน
ซึ่งเป็นเทคนิคที่ช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย บางคนอาจกลัวที่จะทำสิ่งนี้ เนื่องจากพวกเขาคิดว่าการนำเนื้อหามาใช้ซ้ำจะทำให้ผู้ชมเบื่อ แต่ควรมองว่าแต่ละแพลตฟอร์มมีผู้ชมแยกจากกัน ตัวอย่างเช่น คุณไม่ควรคิดเอาเองว่าทุกคนที่ติดตามคุณบน Instagram ได้ดูวิดีโอ YouTube ของคุณ
อย่าลังเลที่จะโปรโมตบัญชีของคุณพร้อมกัน ตัวอย่างเช่น คุณสามารถวางทีเซอร์บน Instagram หรือ Twitter เพื่อโฆษณาวิดีโอแบบเต็มที่สามารถดูได้บน YouTube ซึ่งจะช่วยเพิ่มจำนวนผู้ติดตามของคุณบนทั้งสองแพลตฟอร์ม
7. จัดการแข่งขัน
การแข่งขันเป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดความสนใจไปยังหน้า Instagram ของคุณ ผู้ใช้ชื่นชอบพวกเขาเพราะมีความเสี่ยงต่ำและให้ผลตอบแทนสูง โดยปกติสิ่งที่พวกเขาต้องทำคือใช้แฮชแท็กหรือติดตามบัญชี
Red Bull มีการแข่งขันค่อนข้างบ่อย แคมเปญ Red Bull Editions ของพวกเขาประสบความสำเร็จเป็นพิเศษ พวกเขาขอให้ผู้ติดตามส่งรูปถ่ายที่มีสีแดง สีเงินหรือสีน้ำเงินเพื่อเฉลิมฉลองรสชาติใหม่ ๆ
มีการรับผลงานมากกว่า 3,000 รายการ โดยแต่ละรายการมีแฮชแท็กที่เหมาะสม ผู้ชนะการแข่งขันได้แสดงผลงานบนหน้า Instagram อย่างเป็นทางการ เช่นเดียวกับบนป้ายโฆษณาใน 5 เมือง
มีข้อได้เปรียบมากมายในการจัดการแข่งขัน Instagram พวกเขาไม่เพียงแต่ทำให้ผู้ติดตามของคุณรู้สึกได้รับการยอมรับสำหรับผลงานของพวกเขาเท่านั้น พวกเขายังให้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นมากมายแก่คุณ เป็นประโยชน์กับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
8. สร้างแฮชแท็กที่มีตราสินค้า
แฮชแท็กเป็นเครื่องมือที่ทรงคุณค่าในการเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วม แพลตฟอร์มวิเคราะห์โซเชียล Simply Measured พบว่าโพสต์ที่มีแฮชแท็กอย่างน้อย 1 รายการมีส่วนร่วมมากกว่าโพสต์ที่ไม่มี 12.6% นี่คือเหตุผลที่แบรนด์ชั้นนำใช้แฮชแท็กเฉลี่ย 7 รายการ
Red Bull ได้เปิดตัวแฮชแท็กที่มีแบรนด์ของตัวเองมากมาย เช่น #PutACanOnIt แนวคิดเบื้องหลังแฮชแท็กนี้เรียบง่าย: ขอให้ผู้ติดตามถ่ายรูปตัวเองขณะวางกระป๋องกระทิงแดงบนวัตถุต่างๆ แฟน ๆ บางคนใช้แนวคิดนี้เพื่อนำเสนอผลงานที่ชาญฉลาดซึ่งเล่นด้วยมุมมอง
เกือบ 10,000 รายการหลั่งไหลมาจากทั้ง Instagram และ Twitter แคมเปญดังกล่าวได้รับความนิยมอย่างมากจนบริษัทอื่นๆ เช่น Pepsi และ Perrier เข้ามามีส่วนร่วม
เช่นเดียวกับการแข่งขัน แฮชแท็กสามารถจุดประกายความคิดสร้างสรรค์ให้กับผู้ดูของคุณได้ แฮชแท็กบางอันกลายเป็นไวรัลและติดราวกับไฟป่า ซึ่งอาจส่งผลให้การจดจำแบรนด์บนแพลตฟอร์มได้รับความนิยมอย่างมาก
9. ทำงานกับผู้มีอิทธิพล
การเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลเป็นส่วนที่จำเป็นในการโต้ตอบกับกลุ่มประชากรบางกลุ่ม อินฟลูเอนเซอร์เป็นสมาชิกที่น่าเชื่อถือของชุมชนที่เกี่ยวข้อง ดังนั้นคำแนะนำของแบรนด์จึงได้รับการพิจารณาอย่างจริงจัง
Red Bull ตามธีมกีฬาเอ็กซ์ตรีม มีแนวโน้มที่จะทำงานร่วมกับนักกีฬายอดนิยมในสนาม ตัวอย่างเช่น พวกเขากำลังร่วมมือกับนักสเก็ตบอร์ดชาวออสเตรียและช่างภาพ Philipp Schuster ในบางโครงการ
การเลือกผู้มีอิทธิพลควรเป็นกระบวนการที่ระมัดระวัง คุณควรพิจารณาว่าพวกเขามีทัศนคติที่สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณหรือไม่ นอกจากนี้ คุณควรเข้าหาผู้มีอิทธิพลที่ชื่นชอบผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างแท้จริง ความกระตือรือร้นของพวกเขาจะทำให้การทำงานร่วมกันดูเป็นธรรมชาติมากขึ้น
อย่าเพิ่งเลือกผู้มีอิทธิพลเพราะพวกเขามีผู้ติดตามจำนวนมาก ไปกับคนที่จะเติมเต็มแบรนด์และนำความคิดสร้างสรรค์มาสู่โต๊ะ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการในการเชื่อมต่อกับผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสม
10. สร้างเนื้อหาวิดีโอ
ในตอนแรก Instagram ไม่ได้สร้างขึ้นสำหรับเนื้อหาวิดีโอ เมื่อมีการเปิดตัวคุณสมบัติครั้งแรก มีการจำกัดเวลา 15 วินาที มันไม่ได้ขยายเป็น 60 วินาทีจนกระทั่งปีที่แล้ว
บางแบรนด์ยังคงลังเลที่จะนำวิดีโอมาใช้เป็นส่วนหนึ่งของการตลาดบน Instagram สำหรับพวกเขา รูปภาพจะรู้สึกว่าเป็นตัวเลือกที่ปลอดภัยกว่า เนื่องจากดูเหมือนว่าจะมีการสนับสนุนในตัวมากที่สุด
ในขณะเดียวกัน โพสต์ของ Red Bull ส่วนใหญ่เป็นวิดีโอ เป็นรูปแบบที่เหมาะสมที่สุดสำหรับเนื้อหาที่อัดแน่นไปด้วยแอ็คชั่น
เนื่องจาก Red Bull มีผู้ติดตาม 7.8 ล้านคนและมีคนดูหลายแสนคนต่อโพสต์ พวกเขาจึงต้องทำในสิ่งที่ถูกต้อง จงกล้าหาญและทดลอง มันอาจจะตอบแทนคุณเช่นกัน