เคล็ดลับ 10 ข้อสำหรับการสนับสนุนอย่างมืออาชีพ ในยุค New Normal
เผยแพร่แล้ว: 2020-11-14จากสถานการณ์ทางธุรกิจที่ตึงเครียด เป็นเรื่องปกติที่ผู้บริหารธุรกิจ ผู้จัดการระดับกลาง และพนักงานจะตอบสนองหรือตัดสินใจบนพื้นฐานของความไม่มั่นคงและข้อสงสัย
การเปรียบเทียบกลยุทธ์ กระบวนการ และเป้าหมายทางธุรกิจของคุณกับคู่แข่งอาจขัดกับสัญชาตญาณและทำให้เกิดความเครียดทางจิตใจมากกว่าที่จะได้ผล
ผู้คนจากภูมิหลังทางชาติพันธุ์ เชื้อชาติ และเพศที่หลากหลาย ช่วยนำมุมมองที่แตกต่างไปสู่ความท้าทายและปัญหา
แม้ในขณะที่เราค่อยๆ คลานกลับสู่สภาวะปกติ การปรับตัวสู่ความปกติใหม่ กฎของการมีส่วนร่วมในความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมที่เป็นมืออาชีพ ดูเหมือนจะเปลี่ยนไป เมื่อถูกควบคุมโดยนโยบาย HR ที่เข้มงวดและจรรยาบรรณองค์กรที่เข้มงวด การระบาดใหญ่ได้บีบให้ธุรกิจต้องปรับตัวและสร้างสรรค์การเติบโตใหม่ รวมถึงกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของพนักงาน
เนื่องจากปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลลดลงและสภาพแวดล้อม VUCA โดยรวม (ผันผวน ไม่แน่นอน ซับซ้อน และคลุมเครือ) ได้นำไปสู่ความสัมพันธ์ทางวิชาชีพที่ตึงเครียด เพื่อแก้ไขปัญหานั้น องค์กรต่างๆ กำลังกำหนดนโยบายและขั้นตอนใหม่ และเร่งการลงทุนในกระบวนการและเทคโนโลยีใหม่
เมื่อพิจารณาจากสถานการณ์ทางธุรกิจที่ตึงเครียด เป็นเรื่องปกติที่ผู้บริหารธุรกิจ ผู้จัดการระดับกลาง และพนักงานจะตอบสนองหรือตัดสินใจบนพื้นฐานของความไม่มั่นคงและความสงสัย เคล็ดลับด้านล่างนี้เป็นข้อมูลเชิงลึกจาก Sameer Bhide ผู้รอดชีวิตจากโรคหลอดเลือดสมอง ซึ่งได้รับการพิสูจน์แล้วว่าช่วยให้เขาเผชิญกับความทุกข์ยากได้
เคล็ดลับเหล่านี้ได้รับการบันทึกไว้ในบันทึกความทรงจำที่กำลังจะถึงของเขา 'One Fine Day' ยังช่วยให้องค์กรต่างๆ เผชิญกับความท้าทายในปัจจุบัน เคล็ดลับเหล่านี้เมื่อนำไปใช้โดยธุรกิจ สามารถช่วยสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่กลมกลืนกันสำหรับพนักงานในช่วงเวลาที่ท้าทายเหล่านี้
อย่าเปรียบเทียบ
การเปรียบเทียบกลยุทธ์ กระบวนการ และเป้าหมายทางธุรกิจของคุณกับคู่แข่งอาจขัดกับสัญชาตญาณและทำให้เกิดความเครียดทางจิตใจมากกว่าที่จะได้ผล อย่าเปรียบเทียบโครงการ/งานที่มอบหมายของคุณกับผู้อื่น มีศรัทธาและเชื่อมั่นว่าธุรกิจของคุณจะเติบโตตามจังหวะของตัวเองและนั่นก็ไม่เป็นไร
เป็นเจ้าของ
เมื่อตัดสินใจเกี่ยวกับความคิดริเริ่มหรือกระบวนการหรือเทคโนโลยีใหม่ สิ่งสำคัญคือต้องเป็นเจ้าของการตัดสินใจเหล่านั้น รับข้อเสนอแนะมากที่สุด - จากภายในและภายนอกองค์กรของคุณ แต่ให้ถือว่าทั้งหมดเป็นเพียงข้อมูลป้อนเข้า เนื่องจากจะมีแนวคิดและข้อเสนอแนะมากมายจากบุคคลที่มีความหมายดีหลายคน ในท้ายที่สุด คุณต้องประเมินสิ่งเหล่านั้นและตัดสินใจว่าสิ่งใดที่เป็นประโยชน์สูงสุดสำหรับบริษัท ลูกค้า และพนักงานของคุณ
ความหลากหลายในที่ทำงานเพิ่มคุณค่า
สร้างและยกระดับบุคลากรที่หลากหลาย ผู้คนจากภูมิหลังทางชาติพันธุ์ เชื้อชาติ และเพศที่หลากหลาย ช่วยนำมุมมองที่แตกต่างไปสู่ความท้าทายและปัญหา พนักงานที่หลากหลายยังนำความสามารถและชุดทักษะที่หลากหลายมาผสมผสาน ซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อความสามารถของบริษัทของคุณในการแก้ปัญหาและขับเคลื่อนนวัตกรรม
แนะนำสำหรับคุณ:
ตัดสินใจอย่างสมดุล
ในช่วงเวลาแห่งความผันผวน เป็นเรื่องง่ายที่จะถูกขับเคลื่อนด้วยอารมณ์ที่ไม่มั่นคงหรือเชิงลบ เราต้องตัดสินใจเลือกอย่างสมดุลระหว่างหัวใจกับความคิด วิธีปฏิบัติและการใช้อารมณ์ ในการตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับโครงการใหม่หรือการตัดสินใจทางธุรกิจอื่นๆ
แยกอิสระและ T eam P rojects
ในองค์กรปัจจุบัน มีการมอบหมายงานหลายประเภท อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกคนที่ต้องการการมีส่วนร่วมของทีม บางครั้ง โครงการที่ดำเนินการอย่างอิสระจะทำงานได้ดีที่สุดเมื่อมอบให้กับผู้สมัครที่มีความสามารถ เรียนรู้ที่จะสร้างสมดุลระหว่างวัฒนธรรมการทำงานอิสระและโครงการความร่วมมือของทีม เพื่อให้มั่นใจว่ามีการแบ่งแยกความรับผิดชอบอย่างชาญฉลาด ลดภาระงาน และรับประกันการส่งมอบผลลัพธ์อย่างมีประสิทธิภาพ
ระบุความเหนื่อยล้า
เป็นเรื่องปกติที่พนักงานจำนวนมากจะรู้สึกเหนื่อยและเหนื่อยล้า อาจเป็นผลพลอยได้จากการทำงานหลายอย่างที่พวกเขาได้รับ ทั้งในชีวิตส่วนตัวและในอาชีพ ความเหนื่อยล้าไม่ควรนำมาเป็นส่วนตัวและอนุญาตให้มีสภาพแวดล้อมที่สนับสนุนและเห็นอกเห็นใจเพื่อช่วยให้พวกเขาจัดการกับมันโดยไม่ถูกผลักไปที่จุดเผาไหม้
ลงมือจากที่ที่มีความเห็นอกเห็นใจและขับเคลื่อนสิ่งเดียวกัน
สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าเราทุกคนต้องผ่านความท้าทายหลายอย่างในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา ตั้งแต่การสูญเสียคนที่คุณรัก ปัญหาสุขภาพร่างกายและจิตใจ ปัญหาด้านสุขภาพของสมาชิกในครอบครัว ความเครียดทางการเงิน การแยกตัวทางสังคม ความไม่แน่นอนของธุรกิจและการจ้างงาน เป็นต้น เมื่อทำงานในโครงการหรืองานที่ได้รับมอบหมายอย่างมืออาชีพ บุคคลอาจไม่ตอบสนองอย่างเป็นมิตรต่อความท้าทาย ไม่เคยสมมติอะไรเลย และกระทำการจากสถานที่แห่งความเห็นอกเห็นใจ
อย่าเล่นเป็นเหยื่อ
สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องเล่นในมือที่คุณได้รับ ไม่ใช่มือที่คุณต้องการหรือคิดว่าคุณสมควรได้รับ ในแง่อาชีพ อาจหมายถึงประเภทของโครงการ ข้อจำกัดด้านงบประมาณ การขยายงานหรือความก้าวหน้าในอาชีพ ฯลฯ อย่างที่พวกเขาพูดกันว่า เมื่อชีวิตมอบมะนาวให้คุณ ให้ทำน้ำมะนาว เราไม่สามารถ 'เล่นเหยื่อ' เกินเวลาที่กำหนดได้ ไม่เป็นไรที่จะสงสารตัวเองในตอนแรก แต่ต้องหยุดอย่างรวดเร็วเพื่อที่จะได้เริ่มยอมรับความเป็นจริงใหม่อย่างช้าๆ และความปกติใหม่ในที่สุด
ทำให้ชีวิตราบรื่นขึ้น
ช่วยสร้างสภาพแวดล้อมที่ดีให้กับเพื่อนร่วมงาน การแบ่งปันข้อมูล ความโปร่งใส และการสนับสนุนแนวทางการทำงานร่วมกันเพื่องานสามารถช่วยสร้างความไว้วางใจและสร้างทีมงานที่แน่นแฟ้นซึ่งสามารถนำทักษะที่หลากหลายและพยายามทุ่มเทให้กับงานทุกอย่าง
เทคโนโลยีเลเวอเรจ
สุดท้ายนี้ ไม่มีอะไรจะดีไปกว่าการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและทำให้งานง่ายขึ้น คือการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีล้ำสมัย เช่น พอร์ทัล แพลตฟอร์มดิจิทัล เดสก์ท็อประยะไกล การประชุมทางเสียง/วิดีโอ เน้นอุปกรณ์พกพา เครื่องมือการรายงานที่ง่ายขึ้น เป็นต้น
ข้อมูลข้างต้นสามารถช่วยให้แน่ใจว่าองค์กรของคุณไม่เพียงแค่อยู่รอดจากวิกฤตเท่านั้น แต่ยังเติบโตได้ด้วย