10 เคล็ดลับที่จะช่วยให้คุณบรรลุผลลัพธ์ที่ดีขึ้นบนโซเชียลมีเดีย

นอกเหนือจากการติดต่อสื่อสารแล้ว แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้กลายเป็นเหมืองทองคำสำหรับเจ้าของธุรกิจและแบรนด์การตลาดเกือบทุกราย Facebook เพียงอย่างเดียวมีผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ประมาณ 2.9 พันล้านคน ซึ่งยังคงเติบโต แน่นอนว่าการแข่งขันสำหรับผู้ใช้เหล่านี้ก็สูงอย่างไม่น่าเชื่อเช่นกัน

นั่นเป็นเหตุผลที่เราได้รวบรวมเคล็ดลับที่พิสูจน์แล้ว 10 ข้อเพื่อช่วยให้คุณโดดเด่นยิ่งขึ้นและได้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมบนโซเชียลมีเดีย เรามาเริ่มกันเลยดีไหม

1. เป็นผู้ชมเฉพาะ: นั่นคือ GPS ของคุณ

คุณจำเป็นต้องรู้จักผู้ชมที่มีศักยภาพของคุณเพื่อสร้างแฟนหรือฐานลูกค้าที่มีคุณภาพ

ก่อนอื่น คุณต้องหาว่าใครเป็นเป้าหมาย ประการที่สอง คุณต้องสร้างเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมซึ่งไม่สอดคล้องกับปัญหาหรือความต้องการของผู้ติดตามของคุณ

พิจารณา 7 ปัจจัยเหล่านี้อย่างรอบคอบ:

• ใครคือลูกค้าหรือผู้ชมที่ต้องการของคุณ?
• พวกเขาคุ้นเคยกับคุณแล้วหรือยัง?
• พวกเขากังวลอะไร
• พวกเขาเห็นแบรนด์โซเชียลของคุณอย่างไร?
• พวกเขาต้องได้รับข้อมูลอะไรบ้างจึงจะคิดว่าสินค้าหรือบริการของคุณคุ้มค่า?
• อะไรคือจุดปวดของพวกเขา?
• หัวข้อทริกเกอร์และแนวโน้มที่ละเอียดอ่อนคืออะไร

นั่นเป็นเพียงจุดเริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการวิจัยผู้ชมอย่างละเอียดเป็นส่วนหนึ่งของ กลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดีย ของคุณ

ข้อมูลประชากรและโปรไฟล์ผู้บริโภคพื้นฐานเป็นพื้นผิวสำหรับกำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ ระบุเหตุผลที่คุณเป็นคำตอบในอุดมคติและประเด็นปัญหา แรงบันดาลใจ และเป้าหมายของพวกเขา

2. ใช้งานอย่างสม่ำเสมอ

แหล่งที่มา

คุณต้องใช้ไซต์โซเชียลมีเดียอย่างต่อเนื่องให้เต็มศักยภาพ แม้ว่าคุณจะเผยแพร่บางสิ่งบนโซเชียลมีเดียได้ แต่การโพสต์อย่างสม่ำเสมอและสม่ำเสมอจะเป็นประโยชน์และทำให้ผู้อ่านสนใจ

ช่วงเวลากิจกรรมสูงสุดของผู้ใช้บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ นั้นแตกต่างกันไป ดังนั้นค้นหาเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่คุณเลือก

3. สื่อสารกับผู้ชมของคุณ

เครือข่ายสังคมเป็นจุดประสงค์หลักของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย คุณต้องพูดคุยกับผู้คน มีส่วนร่วมกับพวกเขา และสร้างเครือข่ายกับพวกเขา ทั้งการสร้างชิ้นงานที่ดึงดูดความสนใจและการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณมีความสำคัญเท่าเทียมกัน

คุณจะแสดงภาพว่าคุณไม่สนใจผู้ชมหากคุณไม่มีส่วนร่วมกับพวกเขา และคุณไม่ต้องการให้เป็นอย่างนั้น การทำให้ผู้ชมรู้สึกพิเศษและแสดงให้เห็นว่าคุณรับรู้ถึงความต้องการของพวกเขาสามารถช่วยให้คุณเผยแพร่เรื่องราวเกี่ยวกับตัวคุณในเชิงบวกได้

คุณสามารถก้าวไปอีกขั้นโดยเลื่อนเข้าไปที่ส่วนความคิดเห็นของโพสต์และแสดงความคิดเห็นที่เป็นประโยชน์ จำไว้ว่าไม่มีการขาย มีส่วนร่วมในเนื้อหาของพวกเขา

หากคุณต้องการผูกมัดกับผู้ชมของคุณในระดับที่สูงขึ้น กลุ่ม Facebook จะเป็นตัวเลือกที่ดี เนื่องจาก Brush Galaxy พิสูจน์แล้วว่ากลุ่ม Facebook เป็นสื่อที่สมบูรณ์แบบสำหรับการสื่อสารกับศิลปินดิจิทัล

4. สร้างปฏิทินสำหรับโพสต์โซเชียลมีเดียของคุณ

แหล่งที่มา

ใช้เครื่องมือปฏิทินการตลาดโซเชียลมีเดียเพื่อวางแผนและเผยแพร่โพสต์ของคุณ ปฏิทินเปรียบเสมือนตำแหน่งบน Google Maps พวกเขาให้มุมมองที่แม่นยำของตารางเวลาของคุณเพื่อการดำเนินการที่มีประสิทธิภาพและตรงเวลามากขึ้น

นอกจากนี้ ปฏิทินเนื้อหายังอำนวยความสะดวกในการกระจายทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ ปรับปรุงการทำงานเป็นทีม และช่วยให้เข้าใจลึกซึ้งยิ่งขึ้นว่าอะไรทำงานได้ดีและอะไรไม่ดี

5. สำรวจแนวโน้มล่าสุด

ในทำนองเดียวกัน หากคุณติดตามกระแสที่เกี่ยวข้องบนโซเชียลมีเดีย ธุรกิจของคุณจะถูกคาดการณ์โดยตรงต่อผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่หลายล้านคน ซึ่งคล้ายกับการได้รับการประชาสัมพันธ์ฟรีสำหรับคุณหรือธุรกิจของคุณ จะดีกว่าเสมอที่จะแล่นเรือโดยมีลมอยู่ข้างหลัง

แต่หากต้องการแคมเปญโซเชียลมีเดียที่ยอดเยี่ยม ให้ใช้เวลาเข้าร่วมหัวข้อที่กำลังเป็นที่นิยม คุณต้องพิจารณาว่าคุณจะนำเสนอคุณค่าอย่างไร ไม่ซ้ำใคร และเผยแพร่สิ่งที่น่าสนใจที่จะดึงดูดความสนใจที่แท้จริงของผู้อ่านของคุณ

6. ให้การสนับสนุนลูกค้าอย่างจริงจัง

แหล่งที่มา

โปรดจำไว้ว่าโซเชียลมีเดียของคุณเป็นแพลตฟอร์มหลักสำหรับการมีส่วนร่วมและให้บริการแก่ลูกค้าของคุณ หากคุณไม่โต้ตอบกับผู้บริโภคอย่างจริงจัง ตอบสนองความต้องการของพวกเขา และแก้ไขปัญหาของพวกเขา การโพสต์คำพูด ภาพ หรือวิดีโอที่น่าขบขันจะไม่ช่วยธุรกิจของคุณ

สถิติแสดงให้เห็นว่า 71% ของลูกค้าที่มีประสบการณ์โซเชียลมีเดียที่ยอดเยี่ยมกับแบรนด์ มีแนวโน้มที่จะบอกต่อให้เพื่อนๆ และครอบครัวทราบเกี่ยวกับสิ่งนี้

ช่องทางโซเชียลมีเดียคือช่องทางในการเชื่อมต่อกับผู้ชมปัจจุบันของคุณและดึงดูดผู้ชมใหม่ๆ ใส่ใจกับสิ่งที่ผู้บริโภคของคุณพูดเกี่ยวกับบริษัท แนวทาง และผลิตภัณฑ์และบริการของคุณบนโซเชียลมีเดีย

7. อย่าหยุดโปรโมตหน้าโซเชียลมีเดียของคุณ

หากไม่มีใครรู้เกี่ยวกับการจัดการโซเชียลมีเดียของคุณ เหตุใดบัญชีจึงถูกสร้างขึ้นตั้งแต่แรก

โปรโมตหน้าโซเชียลมีเดียของคุณอย่างสม่ำเสมอเพื่อช่วยให้ผู้คนค้นพบพวกเขามากขึ้น กระตุ้นให้คนที่คุณรักมีส่วนร่วมและเผยแพร่ไซต์โซเชียลมีเดียของคุณ

การทำเช่นนี้จะขยายการแสดงตัวตนของคุณบนโซเชียลมีเดียให้กว้างขึ้น แม้จะไม่ได้ใช้แคมเปญแบบเสียเงินก็ตาม หากโฆษณาแบบชำระเงินทำงานได้ดีขึ้น อย่าลังเลที่จะทำเช่นนั้นเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ

8. ใช้เครื่องมือที่เหมาะสม

องค์กรขนาดใหญ่สามารถจ้างพนักงานบัญชีโซเชียลมีเดียของตนร่วมกับทีมงานโซเชียลมีเดียขนาดใหญ่ที่จัดการแคมเปญของตนได้ เป็นเรื่องท้าทายสำหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือผู้ที่จัดการบัญชีของตนเพื่อรักษาการดำเนินงานประจำวันบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดียของตน

โชคดีที่เทคโนโลยีสมัยใหม่ทำให้งานทุกอย่างง่ายขึ้น คุณสามารถเผยแพร่พร้อมกันบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ได้โดยใช้วิธีการต่างๆ คุณยังสามารถเตรียมและวางแผนเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณได้ฟรี

9. เมื่อมีข้อสงสัย ให้ใช้มัลติมีเดีย

แหล่งที่มา

สื่อภาพถ่ายและวิดีโอกลายเป็นบรรทัดฐานใหม่ทางการตลาดไปแล้ว ตามสถิติ รูปแบบภาพมีแนวโน้มที่จะถูกแชร์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมากกว่าเนื้อหาประเภทอื่น ถึง 40 เท่า

นักการตลาดส่วนใหญ่ยังรายงานจำนวนการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้นเมื่อใช้ วิดีโอ เมื่อเทียบกับรูปภาพ นอกจากนี้ รูปภาพและวิดีโอยังได้รับยอดดูมากกว่าข้อความสำหรับผู้ที่พยายามเพิ่มผู้ติดตาม Twitter

ส่วนที่ดีที่สุดคือ การแสดงภาพ ไม่จำเป็นต้องใช้อุปกรณ์การผลิตราคาแพงหรืองบประมาณมหาศาล ทีมของคุณสามารถสร้างสิ่งที่สำคัญด้วยพื้นหลังหนึ่งหรือสองสีที่มีเฉดสีเย็น ไฟวงแหวน และอาจเป็นกล้องโทรศัพท์ของคุณ

ต้องขอบคุณเครื่องมือที่มีอยู่มากมายสำหรับการผลิตภาพถ่ายและวิดีโอโซเชียล ตอนนี้มันง่ายกว่าที่จะดึงดูดผู้ชมของคุณด้วยภาพ

10. อย่าลืมตรวจสอบผลลัพธ์

ผลลัพธ์ ทางการตลาดโซเชียลมีเดีย ของคุณจะมีผลก็ต่อเมื่อคุณติดตามและตรวจสอบ จำเป็นต้องมีการวิเคราะห์เพื่อพิจารณาว่าสิ่งใดมีประสิทธิภาพดีสำหรับการตลาดของคุณและสิ่งใดไม่ดี

ใช้ข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานทั้งเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิภาพต่ำ ยิ่งไปกว่านั้น การวิเคราะห์จะช่วยปรับปรุงความเข้าใจผู้ชมของคุณและช่วยให้คุณสื่อสารกับพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ความคิดสุดท้าย

แผนการตลาดโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพจะต้องเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดโดยรวมของคุณ คุณสามารถเพิ่มการเข้าถึงโดยการโต้ตอบกับผู้ชมด้วยวิธีที่ไม่เหมือนใคร

ระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณและวิธีที่คุณสามารถช่วยเหลือพวกเขาได้ ติดตามเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามของคุณในระดับส่วนตัว อย่าไล่ตามขนาด ใช้เวลาของคุณเพื่อสร้างฐานคุณภาพ

สุดท้าย ใช้เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียเพื่อวัดความสำเร็จของกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ