10 ความจริงเกี่ยวกับ CRO ที่คุณไม่เคยได้ยินมาก่อน

คำจำกัดความของ CRO

ให้เราเริ่มต้นด้วยการกำหนดCRO

ก่อนที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับความจริงเบื้องหลัง CRO เราต้องเข้าใจแนวคิดของ CRO ก่อน CRO ย่อมาจากการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง

การแปลงคำ ความหมายหนึ่งคือเมื่อผู้มีโอกาสเป็นผู้เข้าชมดูเว็บไซต์ของคุณและดำเนินการเพื่อดำเนินการ ในตอนนี้ การกระทำที่ผู้เยี่ยมชมทำอาจแตกต่างออกไป เช่น สมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมล หรือสร้างบัญชีด้วยข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่าน หรือทำการซื้อหรือดาวน์โหลดแอป การเพิ่มประสิทธิภาพของคุณรวมถึงการดำเนินการที่คุณกำลังวัดและสิ่งที่คุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพ

ตอนนี้คำถามใหญ่ต่อไปคือทำไมต้องดูแล CRO

มีปัญหาบางอย่างที่คุณควรสนใจเกี่ยวกับ CRO ประการแรกอาจเป็นเพราะคุณจ่ายเงินสำหรับการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ และอัตรา Conversion ที่สูงย่อมหมายความว่าคุณได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีขึ้น หรือที่เรียกว่า ROI หรือผลตอบแทนจากการลงทุน จากมุมมองทางธุรกิจ การเปลี่ยนผู้เข้าชมให้มากขึ้นจะดีกว่าการดึงดูดผู้เข้าชมมากขึ้น อันที่จริง การเพิ่มประสิทธิภาพแบบมืออาชีพยังช่วยเพิ่มช่วงความสนใจของผู้เข้าชมโดยเฉลี่ยอีกด้วย

ข้อเท็จจริงบางอย่างแน่นอน

• อัตราการแปลงที่สูงขึ้น = ROI ที่ดีขึ้น
• เป็นมิตรกับงบประมาณมากกว่าการหาผู้เยี่ยมชมใหม่
• เพิ่มความอดทนของผู้เข้าชม

การเพิ่มประสิทธิภาพอย่างมีประสิทธิผลคือการดึงดูดลูกค้าประเภทที่เหมาะสม ไม่ใช่แค่เพียงการเพิ่มประสิทธิภาพหน้าหรือแคมเปญที่กำหนดเท่านั้น การดึงดูดคนผิดอีกครั้งนั้นไม่เหมาะกับธุรกิจใดๆ อย่างแน่นอน ให้ทุกอย่างอยู่ในโฟกัสและปรับให้เหมาะสมเพื่อค้นหาลูกค้าที่เหมาะสมซึ่งจะรักผลิตภัณฑ์และกระจายคำ

เพื่อความเข้าใจที่ดีขึ้นและรายละเอียดของคุณ

การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง Is

• แนวทางที่เป็นระบบเพื่อให้มีประสิทธิภาพดีขึ้นบนเว็บไซต์
• ความคิดเห็นของผู้ใช้ การวิเคราะห์ด้วยข้อมูลที่เหมาะสมเกี่ยวกับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น
• ทำความเข้าใจวัตถุประสงค์และความต้องการของเว็บไซต์
• คิดเกี่ยวกับการจราจรและใช้ประโยชน์สูงสุดจากมัน

การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงไม่แน่นอน

• แค่ทำในสิ่งที่คนอื่นทำอยู่บนพื้นฐานของการคาดเดาและลางสังหรณ์
• การตัดสินตามความเห็นของผู้ได้รับค่าตอบแทนสูงสุด
• ดึงดูดผู้ใช้ให้มากที่สุดโดยไม่คำนึงถึงคุณภาพหรือการมีส่วนร่วม

CRO Truth Bombs ที่จะเปลี่ยนแนวคิดของคุณอย่างแน่นอน

ตั้งแต่เริ่มต้นเว็บ การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง (CRO) กำลังเป็นที่นิยม องค์ประกอบในหน้าต่างๆ เช่น พาดหัว คัดลอก คำกระตุ้นการตัดสินใจ แบบฟอร์ม และการออกแบบควรมีไว้เพื่อเพิ่ม Conversion

การเพิ่มประสิทธิภาพองค์ประกอบต่าง ๆ ของในหน้านั้นให้คุณค่าที่ยอดเยี่ยม แต่มีอีกแนวทางหนึ่งที่มีอิทธิพลต่อผู้ที่เหมาะสมในการเข้าสู่ไซต์ด้วยการเปลี่ยนใจเลื่อมใส

ต่อไปนี้คือความจริง 10 ประการของ CRO ที่เหลือเชื่อซึ่งสามารถเปลี่ยนวิธีการรับรู้หน้า Landing Page ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพที่เหมาะสม

1. การทดสอบ A/B แบบดั้งเดิม

‍

ประเภท Conversion ดั้งเดิมประเภทหนึ่งคือการทดสอบ A/B การเปลี่ยนประเภทฟอนต์/สีของปุ่มด้วยระยะห่างระหว่างบรรทัด จะช่วยเพิ่มการแปลงได้อย่างมีประสิทธิภาพเกือบ 5 เปอร์เซ็นต์

แต่มีปัญหาบางอย่างเกิดขึ้นอย่างแน่นอนเนื่องจากมันไม่จริงอย่างที่คิด

ผลลัพธ์ที่แท้จริงของเกม CRO คือ

• ลีดเริ่มต้นหายไป
• ไม่ว่ากำไรของคุณจะเป็นอย่างไร มันไม่ได้อยู่ตามกาลเวลา

เมื่อเวลาผ่านไป การทดสอบ A/B สูญเสียความแปลกใหม่ไป เนื่องจากให้ผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพเมื่อข้อเสนอใหม่ USP ที่จำหน่ายเฉพาะนั้นไม่ได้ผลเสมอไป เนื่องจากผู้คนมักค้นหาสิ่งใหม่ๆ อยู่เสมอ

ความเหนื่อยล้าของโฆษณาเพิ่มขึ้นอย่างแน่นอนเมื่อถึงจุดนิ่งซึ่งให้ผลตอบแทนน้อยลง แต่แน่นอนว่าการทดสอบ A/B นั้นคุ้มค่ากับเวลาอย่างแน่นอน แต่ก็ไม่ใช่กลยุทธ์การเติบโต

เพียงแค่ปรับปรุงบางอย่างขึ้น 5 เปอร์เซ็นต์ พูดประมาณ 10 ครั้งต่อปี จะไม่เพิ่มอัตราการแปลงของคุณ 50 เปอร์เซ็นต์อย่างแน่นอน เพราะกำไรจะไม่คงอยู่นานนัก การเพิ่มประสิทธิภาพมากขึ้นเรื่อยๆ จะทำให้คุณได้รับผลตอบแทนติดลบอย่างแน่นอน เพียงแค่เริ่มต้นด้วยข้อเสนออัตรา Conversion 0.5 เราอาจต้องเผชิญกับการกลับหัวกลับหางมากมาย แต่ในทำนองเดียวกัน หากคุณบรรลุอัตราการแปลงเกือบ 6 เปอร์เซ็นต์ โอกาสของคุณจะเพิ่มขึ้นโดยไม่กระทบต่อยอดขาย

2. อย่าประนีประนอมกับปริมาณที่เพิ่มขึ้นด้วยค่าใช้จ่ายด้านคุณภาพ

ในโลกของอีคอมเมิร์ซ การขายคือการขายอย่างแน่นอน แต่ถ้าใครทำ Lead Generation อย่าประนีประนอมกับปริมาณเพื่อคุณภาพ

ในกรณีส่วนใหญ่ อัตราการแปลงที่สูงขึ้นสามารถทำลายเปอร์เซ็นต์ของการได้ลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านการรับรองในด้านการตลาด

ระวังการเปลี่ยนแปลงผิวเผินบนหน้าของคุณเพื่อเพิ่มโอกาสในการขายโดยลดทอนคุณภาพเช่นการให้ iPads ฟรีหรือบัตรของขวัญต่างๆ ตามสถิติ การเพิ่มโอกาสในการขายเป็นสองเท่าสามารถเพิ่มเวลาเป็นสองเท่าสำหรับบางคนในการติดตามโอกาสในการขาย

ในสถานการณ์สมมติคุณมีลีดมากเกินไป คุณอาจเสี่ยงต่อการสูญเสียลูกค้าที่สำคัญในกระบวนการ ทั้งหมดนี้ช่วยลดอัตราการเชื่อมต่อและอัตราการแปลง

3. อัตราการแปลงเฉลี่ยไม่มีการเปลี่ยนแปลง

‍

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา CRO ได้รับความสำคัญอย่างมาก มีหลายกรณีศึกษาที่บริษัทต่างๆ ได้เพิ่มอัตราการแปลงเป็นสามเท่าอย่างมีประสิทธิภาพ

ตอนนี้คำถามที่ใหญ่ที่สุดคือถ้ามีคนทำ CRO มากขึ้นเรื่อย ๆ ก็จะมีผลกระทบที่มองเห็นได้ต่อผลลัพธ์ทั่วทั้งอุตสาหกรรม แต่อัตราการแปลงค่อนข้างเท่ากันกับเมื่อ 15 ปีที่แล้ว? แล้วทำไมถึงเป็นอย่างนั้น?

อัตราการแปลงการค้นหาปกติคือ 2.35 เปอร์เซ็นต์ แต่ 10 เปอร์เซ็นต์บนสุดของไซต์มักจะมีอัตรา Conversion เกือบ 11.45 เปอร์เซ็นต์หรือสูงกว่านั้น ตัวเลขเหล่านี้ไม่เคยเพิ่มขึ้นตลอดหลายปีที่ผ่านมา ตอนนี้ หากมีบริษัทจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่นำ CRO มาใช้ เหตุใดอัตราการแปลงเฉลี่ยจึงไม่เพิ่มขึ้น

4. เพิ่ม CTR เพื่ออัตราการแปลงที่ดีขึ้น

อัตราการคลิกผ่าน (CTR) เป็นตัวชี้วัดการแปลงที่สำคัญที่สุด ทำไม เนื่องจากยิ่งอัตราการคลิกผ่านของคุณสูงขึ้น อัตราการแปลงของคุณก็จะยิ่งสูงขึ้น

คุณสามารถทำให้ผู้คนตื่นเต้นมากพอที่จะคลิกที่ข้อเสนอ จากนั้นมันสามารถเปลี่ยนเป็น Conversion ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้น CTR เพิ่มขึ้น 2 เท่า อัตราการแปลงจะเพิ่มขึ้นเกือบ 50% อย่างแน่นอน

ตัวอย่างเช่น เพียงเพิ่มคำว่า "ฟรี" ลงในโฆษณา CTR ที่มีประสิทธิภาพจะเพิ่มขึ้นอย่างแน่นอน แต่ในทำนองเดียวกัน หากข้อเสนอไม่ฟรีทั้งหมด อัตรา Conversion จะลดลงอย่างแน่นอน

คุณสามารถทำให้ตลาดเป้าหมายของคุณตื่นเต้นด้วยการค้นหาข้อเสนอที่เป็นนวัตกรรมอย่างแท้จริงในสิ่งที่คุณกำลังขาย แน่นอน CTR จะบอกได้ว่าข้อเสนอนั้นดึงดูดผู้ที่สนใจในข้อเสนอได้อย่างไร โดยปกติ ตลาดจะใหญ่กว่าผู้คนที่มีอยู่แล้วในช่องทาง

มีสามวิธีที่จะสามารถเพิ่ม CTR ได้อย่างมีประสิทธิภาพ:

• เน้นคีย์เวิร์ดที่มีมูลค่าทางการค้าสูง
• ใช้โฆษณาสร้างความเร่งด่วนโดยกลัวพลาด
• ใช้ตัวกระตุ้นทางอารมณ์ในข้อความโฆษณา

5. ความคุ้นเคยในตราสินค้าเป็นสิ่งสำคัญ

มีอีกแง่มุมหนึ่งที่คุณไม่สามารถควบคุมได้ในกรณีของ CRO บนหน้าคือการรับรู้ถึงแบรนด์ ผู้ที่คุ้นเคยกับแบรนด์นั้นมักจะสมัครหรือสนใจซื้อบริการหรือผลิตภัณฑ์อย่างแน่นอน

เราดูอัตราการแปลงตามที่คุ้นเคยกับบริษัท ผู้เข้าชมมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนเป็นผู้เข้าชมซ้ำเกือบ 2-3 เท่า

CRO ของคุณคือการวัดที่สมบูรณ์แบบสำหรับผู้ที่คุ้นเคยหรือไม่คุ้นเคยกับแบรนด์อย่างแน่นอน ในบางกรณีอาจมีผู้ที่จะเข้ามาใหม่อาจเปิดเผยแบรนด์

ความสัมพันธ์ของแบรนด์และการเรียกคืนมักจะมีผลกระทบอย่างมากต่อ CRO ซึ่งส่งผลให้มีเลเวอเรจสูงสุด

[เพิ่มประสิทธิภาพ]

6. เพิ่ม Conversion ด้วยรีมาร์เก็ตติ้งมืออาชีพ

‍

ให้เรานิยาม Facebook Remarketing

รีมาร์เก็ตติ้งมักถูกเรียกว่าเป็นกลวิธีที่ช่วยให้โฆษณาต่อผู้ที่เคยเข้าชมเว็บไซต์ด้วยความสนใจในบริการและผลิตภัณฑ์ คุณสร้างโฆษณาที่กำหนดเองสำหรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณและแสดงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ด้วยความช่วยเหลือของ Facebook

ข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดของรีมาร์เก็ตติ้งคือการแสดงโฆษณาที่พวกเขาสนใจจริงๆ ให้ผู้คนเห็น พวกเขาอาจเป็นลูกค้าเก่าของคุณที่ได้ทำการขายเสร็จแล้วหรือผู้ที่ยังไม่ได้ซื้อ

ประเด็นข้างต้นระบุไว้อย่างชัดเจนว่าการแสดงแบรนด์ที่ดีขึ้นสามารถเพิ่มอัตราการแปลงได้ แต่คำถามล้านดอลลาร์คือคุณจะเพิ่มการแสดงแบรนด์ได้อย่างไร

อัตรา Conversion เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า หลายครั้งที่มีคนเห็นโฆษณาในแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งแบบมืออาชีพ รีมาร์เก็ตติ้งแบบมืออาชีพจะช่วยให้คุณเปลี่ยนช็อตเดียวในการเปลี่ยนผู้ใช้ให้เป็นช็อตที่เป็นไปได้มากกว่า 100 รายการ

ด้วยรีมาร์เก็ตติ้งของ Facebook เราสามารถกำหนดเป้าหมายได้อย่างง่ายดายด้วยการใช้พฤติกรรม ข้อมูลประชากร และความสนใจร่วมกันที่มีคุณค่า เพื่อเพิ่มคอนเวอร์ชั่นและการมีส่วนร่วมอย่างมีประสิทธิภาพเกือบ 3 เท่าสำหรับราคาต่อหนึ่งคลิกที่สาม นี่คือที่ที่คุณต้องการส่งข้อเสนอพิเศษซึ่งรวมถึงการให้คำปรึกษา การสมัคร และการดาวน์โหลด

7. RLSA จะช่วยโลกได้อย่างแน่นอน

การทำความเข้าใจแนวคิดของ RLSA

ด้วยรายการรีมาร์เก็ตติ้งสำหรับการค้นหาต่างๆ โฆษณาจะช่วยให้ผู้โฆษณาสามารถปรับแต่งแคมเปญการค้นหาต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพกับผู้ใช้ที่เคยเข้าชมเว็บไซต์ของตนพร้อมกับหน้าเว็บที่ผู้ใช้หลายคนเคยดู

RLSA สามารถใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพในสองวิธี:

• การปรับราคาเสนอในกลุ่มโฆษณาสำหรับผู้ใช้ด้วยสิ่งที่พวกเขาค้นหาใน Google โดยใช้คำหลักที่ผู้ใช้เสนอราคา
• การตั้งค่ากลุ่มโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาต่างๆ ที่สามารถเรียกได้ด้วยการแสดงโฆษณา โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผู้ใช้อยู่ในรายการรีมาร์เก็ตติ้งและค้นหาคีย์เวิร์ดที่ต้องการเสนอราคา

แคมเปญ RLSA มักจะค้นหาโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่ค้นหาคำหลักที่ต้องการพร้อมกับผู้ที่เพิ่งดูเว็บไซต์ของคุณ

โดยทั่วไปแล้วจะมี ROI ที่ดีกว่าโฆษณาที่ไม่ใช่ RLSA 2-5 เท่า เนื่องจากมีความคุ้นเคยกับแบรนด์เป็นอย่างดี ปัญหาคือแน่ใจว่า RLSA จะกำหนดเป้าหมายเฉพาะผู้ที่เข้าชมไซต์เท่านั้น

วิธีแก้ปัญหา: ลืมโฆษณาบนการค้นหาที่ช่วยขยายกลุ่มคุกกี้ด้วยความช่วยเหลือของโฆษณาโซเชียลมีเดีย หากสามารถเพิ่มขนาดผู้ชมได้เกือบ 10 เท่า คุณก็จะได้รับ Conversion เพิ่มขึ้น 10 เท่า

กลยุทธ์จะใช้เฉพาะกับประเภทธุรกิจที่มี CPC สูงกว่าที่มีการแข่งขันสูง รวมถึงอัตรา Conversion ที่ท้าทาย

8. การเพิ่มคอนเวอร์ชั่นด้วยโฆษณาวิดีโอ

โฆษณาวิดีโอนำเสนอองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดสองประการของอัตรา Conversion ที่สูง:

• การจดจำแบรนด์ที่แข็งแกร่ง (การแสดงโฆษณาจำนวนมาก)
• CTR สูง (การมีส่วนร่วมกับโฆษณาสูง)

คุณสามารถรับมูลค่าสูงสุดด้วยต้นทุนที่ต่ำลงมากด้วยโฆษณาวิดีโอบน Facebook ราคาถูกมากเพราะมีอัตราการมีส่วนร่วมสูง ผู้คนมักจะชื่นชอบเนื้อหาที่เป็นภาพเนื่องจากวิดีโอเป็นวิธีที่ดีที่สุดที่ผู้คนสามารถเลือกแบรนด์ที่พวกเขาไม่เคยได้ยินมาก่อน

โฆษณาวิดีโอบน Facebook ให้มูลค่าสูงสุดด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุด ราคาถูกมากเพราะมีอัตราการมีส่วนร่วมสูงสุด

9. การเปลี่ยนแปลงข้อเสนอของคุณครั้งใหญ่

หากคุณสังเกตจำนวนโฆษณาที่ใช้หรือดู คุณจะสังเกตเห็นความคล้ายคลึงกัน ข้อเสนอที่ทำให้เกิด Conversion สูงสุดมักไม่ค่อยเกี่ยวข้องกับ "แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด CRO" แบบเดิม

ตามความหมายที่แท้จริง สิ่งที่สำคัญจริงๆ คือข้อเสนอซึ่งแตกต่างอย่างมากและมีค่ามากกว่าสิ่งที่คู่แข่งรายอื่นๆ เสนอให้

แท้จริงแล้วไม่ว่าฟอนต์หรือรูปภาพจะสวยงามเพียงใด เพียงแค่ทำการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยกับข้อเสนอที่ไม่ดีในปัจจุบันก็จะไม่ขยับเข็มอย่างแน่นอน สิ่งนี้จะนำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยกับอัตราการแปลงอย่างแน่นอน

หากต้องการทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างมากและเพิ่มอัตราการแปลง เราจำเป็นต้องมีข้อเสนอที่แตกต่างและดีกว่า

ยกตัวอย่างที่คุณต้องการรวบรวมอีเมลเพิ่มเติม แล้วคุณจะทำอย่างไร? แทนที่จะเผยแพร่เอกสารไวท์เปเปอร์อื่นที่มีความแตกต่างน้อยมาก แนวคิดหรือวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดคือการสร้างสิ่งที่ผู้คนต้องการจริงๆ เช่น เครื่องคิดเลขหรือเครื่องมือ สิ่งเหล่านี้มีผลอย่างมากต่ออัตราการแปลงซึ่งอาจสูงถึง 50 เปอร์เซ็นต์

เช่นเดียวกับเว็บไซต์ของเรา Webskitters มีเครื่องมือแนะนำคำหลักโดยเพิ่มมูลค่าให้มากขึ้น เครื่องมือแนะนำคำหลักเหล่านี้มีประโยชน์มาก ผู้คนเพียงแค่ต้องพิมพ์คำหลักจากนั้นคุณสามารถดูผลลัพธ์ทั้งหมดได้อย่างง่ายดายซึ่งจะดึงดูดผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์มากขึ้นเรื่อย ๆ

10. คุณสามารถลองกำจัดหน้า Landing Page ได้

รับแนวคิดที่ตรงไปตรงมามาก มีเพียง 2 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่คลิกบนโฆษณาที่คุณแสดง โดยมีเพียง 2 เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ทำให้เกิด Conversion ซึ่งสามารถเข้าถึงหน้า Landing Page ของคุณได้ นั่นเป็นการลดลงอย่างมากอย่างแน่นอน

หากต้องการ คุณสามารถข้ามปัญหาของการตั้งค่าหน้า Landing Page และพยายามดึงดูดลูกค้าเป้าหมายจากโฆษณาได้โดยตรง มันยอดเยี่ยมมากและคุณก็ทำได้

มีเทคโนโลยีมือถือใหม่ๆ มากมาย เช่น Facebook Lead Ads ที่ไม่ส่งผู้คนไปยังหน้า Landing Page อีกต่อไป โดยไม่ปล่อยให้ผู้คนหลุดมืออีกต่อไป (97 เปอร์เซ็นต์จากหน้า Landing Page) ที่นี่คุณต้องการเพียงฟิลด์เดียวเท่านั้นคืออีเมล แค่พยายามกำจัดสิ่งทั้งหมดออกจากช่องทาง

บทสรุป

‍

กิจกรรมในโลกของอัตรา Conversion มีสามประเภทซึ่งส่งผลต่อ Conversion:

• องค์ประกอบในหน้า: นี่คือจุดที่โฟกัสส่วนใหญ่ไปที่ "แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด" ซึ่งส่วนใหญ่รวมถึงการเปลี่ยนแปลงรูปภาพ คัดลอก แบบอักษร และจิตวิทยาและประสบการณ์ของผู้ใช้
• การรับรู้ถึงแบรนด์: นี่ไม่ใช่สิ่งที่คนส่วนใหญ่มองว่าเป็น "CRO" อย่างแน่นอน ความคุ้นเคยในแบรนด์มีผลกระทบอย่างมากต่ออัตราการแปลง ผู้คนจะซื้อจากแบรนด์ที่พวกเขารู้จักหรือชื่นชอบอย่างแน่นอน
• Growth Hack: เหตุผลที่ใหญ่ที่สุดสำหรับ CTR ที่ต่ำคือข้อเสนอที่น่าเบื่อ หนึ่งต้องการเข้าถึงผู้ใช้ด้วยข้อเสนอที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม ยกตัวอย่างการเพิ่มโลก "ฟรี" ให้กับข้อเสนอ สิ่งนี้อาจเพิ่ม CTR ได้อย่างแน่นอน แต่ฆ่าอัตราการแปลง แต่จะต้องจัดเรียงลูกค้าเป้าหมายที่ไม่มีเงื่อนไข พยายามเปลี่ยนข้อเสนอให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นเพื่อให้ผลิตภัณฑ์น่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับหลายๆ คน ยกตัวอย่างเช่น Dropbox ที่เสนอพื้นที่จัดเก็บเพิ่มเติมหรือ Uber ที่สามารถให้คุณนั่งรถฟรีหรือเครดิตที่สามารถนำลูกค้าใหม่มา

CRO มีอะไรมากกว่าแค่การย้ายองค์ประกอบในหน้า เหตุใดจึงเพิ่มอัตราการแปลงเป็น 5 เปอร์เซ็นต์ในเมื่อสามารถเพิ่มได้ 5 เท่า

จะมีวงจรชีวิตการแปลง คิดว่ามีอะไรอยู่ในหน้า Landing Page แต่ให้นึกถึงสิ่งที่เกิดขึ้นก่อนและหลังที่เราเห็น หรือคุณสามารถลบหน้านั้นทั้งหมด

มีเทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น มือถือ รีมาร์เก็ตติ้งด้วย RLSA ซึ่งเป็นอนาคตของ CRO ความสมดุลที่แท้จริงไม่ได้เกี่ยวกับองค์ประกอบในหน้าด้วยการสร้างแบรนด์และการแฮ็กการเติบโต

[เพิ่มประสิทธิภาพ]