11 เหตุผลที่ธุรกิจครอบครัวล้มเหลว

ธุรกิจที่ดำเนินกิจการโดยครอบครัวประกอบด้วยภูมิทัศน์ทางธุรกิจส่วนใหญ่ของอเมริกา จากข้อมูลของ Smith Family Business Initiative ของ Cornell University พบว่า 77% ของธุรกิจขนาดเล็กเกิดขึ้นจากการมีส่วนร่วมของครอบครัวอย่างมาก และด้วยจีดีพีมากกว่าครึ่งของประเทศที่เกิดจากธุรกิจครอบครัว การรับรองว่าความสำเร็จของพวกเขาเป็นสิ่งสำคัญ

อะไรคือสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ธุรกิจครอบครัวล้มเหลว? จะหลีกเลี่ยงความล้มเหลวนี้ได้อย่างไร?

เพื่อช่วยครอบครัวผู้ประกอบการแก้ปัญหาทางธุรกิจในแต่ละวัน เราขอให้ผู้นำธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ตรงจากคำถามนี้เพื่อขอคำแนะนำที่ดีที่สุด ตั้งแต่การว่าจ้างผู้นำตามวัตถุประสงค์ไปจนถึงการกำหนดขอบเขตที่ดีต่อสุขภาพ คำแนะนำหลายประการอาจช่วยให้คุณสร้างธุรกิจครอบครัวของคุณในฐานะองค์กรที่เจริญรุ่งเรืองในอีกหลายปีข้างหน้า

ต่อไปนี้คือเหตุผล 11 ประการที่ธุรกิจครอบครัวล้มเหลวและวิธีเอาชนะอุปสรรคเหล่านี้:

• จ้างผู้นำตามวัตถุประสงค์
• ขจัดความสัมพันธ์ในครอบครัวออกจากการดำเนินงาน
• Outsource สำหรับความเชี่ยวชาญ
• กำหนดบทบาทความเป็นผู้นำ
• วางแผนผู้สืบทอดธุรกิจ
• พูดคุยกัน
• หลีกเลี่ยงการเลือกที่รักมักที่ชังในทุกกรณี
• พิจารณาวิธีขยายทรัพยากร
• กำหนดความรับผิดชอบอย่างชัดเจน
• แยกการเงินธุรกิจ
• สร้างขอบเขตที่ดีต่อสุขภาพ

จ้างผู้นำตามวัตถุประสงค์

ธุรกิจครอบครัวมักจะล้มเหลวเมื่อบุคคลบางคนไม่ดึงน้ำหนักหรือไม่ได้มาตรฐานเดียวกันกับพนักงานคนอื่นๆ สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่าแม้ว่าคนเหล่านี้จะเป็นครอบครัวของคุณ แต่ก็เป็นพนักงานบริษัทของคุณด้วย! หากคุณรู้สึกว่าไม่สามารถจัดการสมาชิกในครอบครัวได้อย่างเหมาะสม ให้พิจารณาจ้างบุคคลที่เป็นกลาง (และไม่เกี่ยวข้อง) เพื่อดูแลแผนกทรัพยากรบุคคล ด้วยวิธีนี้ พวกเขาสามารถต่อต้านละครครอบครัวที่อาจนำเข้ามาในสำนักงานได้
- แครี่ วิลเบอร์, Charter Capital

ขจัดความสัมพันธ์ในครอบครัวออกจากการดำเนินงาน

การผสมผสานธุรกิจกับความสุขอาจเป็นความลาดชันที่ลื่นไหลอย่างยิ่ง เนื่องจากธุรกิจมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่จับต้องได้ เช่น รายได้ ในขณะที่บริษัทของครอบครัวคือความรักและการสนับสนุน การรวมโครงสร้างของทั้งสองเข้าด้วยกันอาจเป็นการเปลี่ยนแปลงที่ยุ่งเหยิงเนื่องจากความรู้สึกมีส่วนร่วม หลีกเลี่ยงสิ่งนี้โดยหาเวลาและสถานที่ที่เหมาะสมสำหรับความสัมพันธ์ในครอบครัวในธุรกิจ สำหรับจุดประสงค์ในการสร้างแบรนด์และการสร้างมรดก หน่วยครอบครัวก็สมเหตุสมผล แต่สำหรับด้านลอจิสติกส์ของธุรกิจ คุณต้องเคลื่อนไหวในแบบที่คุณทำกับคนที่ไม่ใช่ญาติ เพื่อที่จะไม่เบลอเส้นและทำให้เกิดความขัดแย้งภายในที่บั่นทอนการปรับขนาดและการเติบโต
- เบนจามิน สมิธ จาก DISCO

Outsource สำหรับความเชี่ยวชาญ

ปัญหาใหญ่ที่สุดประการหนึ่งที่ธุรกิจครอบครัวต้องเผชิญคือพวกเขาไม่สามารถติดตามกลยุทธ์ทางการตลาดของตนให้ทันเมื่อเทียบกับธุรกิจขนาดใหญ่อื่นๆ ธุรกิจขนาดเล็กจำเป็นต้องค้นหาวิธีที่ประหยัดต้นทุนเพื่อรักษาแคมเปญการตลาดที่เหมาะสม นี่หมายถึงการค้นหาบุคคลที่สามเพื่อช่วยนำผลิตภัณฑ์ของคุณออกสู่ภายนอกหรือสนับสนุนการดำเนินการด้านโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อปรับปรุงว่าธุรกิจของคุณจะปรากฏให้เห็นได้ดีเพียงใด มันเป็นการต่อสู้ที่ยากเย็นแสนเข็ญ แต่เมื่อคุณได้รับการติดตามแล้ว คุณจะเห็นผลลัพธ์เริ่มอยู่ในแนวเดียวกัน
- คริส กาเด็ค จาก AdQuick

วางแผนผู้สืบทอดธุรกิจ

สาเหตุสำคัญประการหนึ่งที่ธุรกิจครอบครัวล้มเหลวเกิดจากการวางแผนสืบทอดตำแหน่งที่ไม่ดี ผู้ก่อตั้งมักลาออกจากบริษัทหรือเสียชีวิตโดยไม่ได้มีแผนสืบทอดตำแหน่งที่เหมาะสม การขาดแผนการสืบทอดตำแหน่งที่เหมาะสมส่งผลให้เกิดความขัดแย้งในครอบครัว การตัดสินใจของผู้นำที่ไม่ดี และการสูญเสียทิศทาง ซึ่งนำไปสู่การล่มสลายของธุรกิจอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ แผนการสืบทอดตำแหน่งที่เหมาะสมเกี่ยวข้องกับการตั้งชื่อบุคคลเพื่อรับช่วงต่อเมื่อหัวหน้าคนปัจจุบันก้าวลงจากตำแหน่งหรือเสียชีวิต นอกจากนี้ยังเกี่ยวข้องกับผู้ที่เคยลงทุนเวลาในการแสดงให้ผู้นำที่เข้ามาเห็น การจัดการบริษัทอย่างเหมาะสม และอภิปรายวิสัยทัศน์ของผู้นำและทิศทางในอนาคต
- แครอล ทอมป์กินส์ จาก AccountsPortal

กำหนดบทบาทความเป็นผู้นำ

ธุรกิจครอบครัวอาจขาดโครงสร้างความเป็นผู้นำซึ่งอาจทำให้ล้มเหลวได้ วิธีหนึ่งที่จะหลีกเลี่ยงสิ่งนี้คือการวางทุกอย่างลงบนกระดาษ ทำให้โครงสร้างความเป็นผู้นำเป็นทางการเพื่อให้ทุกคนรู้ว่าต้องปฏิบัติตามคำแนะนำของใครในแต่ละวัน พิจารณานำการจัดการแบบมืออาชีพจากภายนอกครอบครัวไปพร้อมกับการเปลี่ยนแปลงความเป็นผู้นำ ด้วยวิธีนี้ธุรกิจจะได้รับการคุ้มครอง
- จอร์แดน สมิธ, กลีมิน

พูดคุยกัน

ธุรกิจครอบครัวมักล้มเหลวเมื่อมีความขัดแย้งระหว่างสมาชิกในครอบครัวหรือขาดการสื่อสาร ฉันทำธุรกิจกับพ่อของฉัน และเรามีธุรกิจเล็กๆ ที่ครอบครัวเป็นเจ้าของ เมื่อคุณสามารถทำงานร่วมกับสมาชิกในครอบครัวและสื่อสารกันได้ดีและเคารพซึ่งกันและกัน ธุรกิจของคุณก็จะเติบโตได้ และความสัมพันธ์ของคุณกับสมาชิกในครอบครัวก็เช่นกัน
- Ben Cook, Jr. พิมพ์ Kicks

หลีกเลี่ยงการเลือกที่รักมักที่ชังในทุกกรณี

การมีธุรกิจครอบครัวด้วยตัวเอง ฉันตระหนักดีถึงข้อผิดพลาดของบริษัทต่างๆ ที่อาจเกิดความอ่อนไหวได้หากพวกเขาไม่ได้กำหนดขอบเขตและปัจจัยต่างๆ เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีทั้งในที่ทำงานและที่บ้าน ธุรกิจครอบครัวในบางครั้งอาจเลือกเล่นที่มักไม่ฝักใจใคร ซึ่งทำให้บุคคลอันเป็นที่รักนำหน้าผู้ที่มีผลงานดีกว่า ซึ่งอาจส่งผลเสียต่อบริษัทและส่งผลเสียต่อบริษัทได้ การดำเนินธุรกิจต้องใช้ความเที่ยงธรรม และถึงแม้จะใช้ความพยายามอย่างมาก แต่ก็ต้องใช้อารมณ์และความรู้ความเข้าใจน้อยลง สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดน้ำเสียงและสร้างรากฐานที่ความสัมพันธ์ในการทำงานและความสัมพันธ์ทางสังคม/ครอบครัวสามารถให้บริการสิ่งที่ดีที่สุดได้
- เคธี่ ลียง เสบียงธงสหพันธ์

พิจารณาวิธีขยายทรัพยากร

เหตุผลหนึ่งที่ธุรกิจครอบครัวล้มเหลวคือการเข้าถึงทรัพยากรน้อยลง ตัวอย่างเช่น ในร้าน "แม่และป๊อป" เจ้าของทั้งสองอาจมีภาระหน้าที่ที่คล้ายกันนอกธุรกิจ ดังนั้นทรัพยากรหลัก (เวลา) ของพวกเขาจึงถูกจำกัดไว้ภายในร้าน ในทำนองเดียวกัน หากธุรกิจมีแรงกดดันทางการเงิน ครอบครัวก็น่าจะมีทรัพยากรของตัวเองเท่านั้นที่จะดึงออกมา หากเจ้าของมีความสัมพันธ์กันน้อยกว่า พวกเขาอาจจะสามารถหาเงินทุนจากแหล่งต่างๆ ได้มากขึ้น
- Melissa Kelly การสร้างทีมเสมือนจริง

กำหนดความรับผิดชอบอย่างชัดเจน

การทำธุรกิจกับครอบครัวเป็นหนึ่งในกิจการที่ยากที่สุดที่ใครๆ ก็สามารถทำได้ เพราะต้องทำธุรกิจและทำให้เป็นเรื่องส่วนตัว เป็นเรื่องง่ายสำหรับอัตตา ความคิด และบุคลิกของผู้คนที่จะขัดแย้งกัน แน่นอน คุณจะมีไดนามิกนั้นในทุกธุรกิจ แต่เมื่อความสัมพันธ์ในครอบครัวเข้ามาเกี่ยวข้อง สิ่งต่างๆ อาจผันผวนมากขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กำหนดบทบาทของทุกคนไว้อย่างชัดเจนเพื่อลดโอกาสของความขัดแย้งและหลีกเลี่ยงการกดทับ
- เจสสิก้า ไวส์ HelpSquad

แยกการเงินธุรกิจ

มีสำนวนว่า "ปล้นปีเตอร์เพื่อจ่ายพอล" นี่คือเหตุผลที่ธุรกิจครอบครัวล้มเหลว: สมาชิกในครอบครัวใช้เงินส่วนตัวของครอบครัวและใช้เงินเพื่อชำระค่าใช้จ่ายของธุรกิจ จากนั้นสมาชิกในครอบครัวจะไม่เปลี่ยนเงินในบัญชีส่วนตัว สิ่งนี้ทำให้เกิดความขัดแย้งและความเครียดทางการเงินทั้งส่วนตัวและในอาชีพ สิ่งนี้สามารถหลีกเลี่ยงได้ง่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแยกกองทุนส่วนบุคคลและเงินอาชีพของคุณออกจากกัน
- Janice Wald สถาบันบล็อกส่วนใหญ่

สร้างขอบเขตที่ดีต่อสุขภาพ

ธุรกิจครอบครัวล้มเหลวเนื่องจากขาดขอบเขต เมื่อคุณติดต่อกับครอบครัว คุณมีความไม่เปิดเผยตัวตนน้อยกว่าในความสัมพันธ์ทางธุรกิจอื่นๆ และอาจนำไปสู่ความกดดันที่เกินควรหรือขาดการสื่อสารที่เปิดกว้าง ไม่เหมือนกับความสัมพันธ์ทางธุรกิจอื่นๆ ความผูกพันในครอบครัวจะยังคงอยู่แม้ว่าคุณจะยุติธุรกิจ ซึ่งทำให้การเดินออกจากกิจการยากขึ้นมาก ป้องกันสิ่งนี้ด้วยการปักหลักขอบเขตที่ชัดเจนตั้งแต่เริ่มมีอาการ สิ่งเหล่านี้อาจเป็นขอบเขตกว้างๆ เช่น การมีกลยุทธ์ในการออก หรือหน้าที่อื่นๆ ในแต่ละวัน เช่น สไตล์และปริมาณของการสื่อสารที่จำเป็นในแต่ละวัน มีความชัดเจนเกี่ยวกับขอบเขตของคุณและยินดีที่จะเจรจา แต่เมื่อคุณเห็นด้วยกับขอบเขตที่มั่นคง ให้ยึดตามนั้น!
- โฮเชยา ชาง, เฮย์เดน เกิร์ลส์