13 เทรนด์การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ที่จะช่วยให้คุณเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์
เผยแพร่แล้ว: 2020-11-20ในขั้นแรกของกระบวนการทางการตลาด การรับรู้ถึงแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญสำหรับแบรนด์ เป็นการแสดงแบรนด์ครั้งแรกของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และหากทำอย่างถูกต้อง การรับรู้ถึงแบรนด์ที่เพิ่มขึ้นจะนำไปสู่ยอดขายที่เพิ่มขึ้น เป็นสิ่งสำคัญมากที่นักการตลาด 65 เปอร์เซ็นต์จะวัดความสำเร็จของโปรแกรมการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์โดยการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ที่เกิดขึ้น เพื่อช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางการตลาด เราได้ระบุแนวโน้มการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ 13 ประการ และจัดทำแผนที่วิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์
1. มุ่งสู่นาโนและไมโครอินฟลูเอนเซอร์
โดยทั่วไปแล้ว Influencer ที่มีผู้ติดตามน้อยกว่าจะมีอัตราการมีส่วนร่วมที่สูงกว่า ซึ่งทำให้ผู้มีอิทธิพลเหล่านี้น่าสนใจอย่างมากสำหรับนักการตลาด แม้ว่าในตอนแรกพวกเขาจะไม่ได้เข้าถึงผู้คนจำนวนมากเท่าผู้มีอิทธิพลระดับมหภาคหรือผู้มีอิทธิพล แต่ผู้ชมที่พวกเขาเข้าถึงกลับเชื่อมั่นในการรับรองผลิตภัณฑ์ของตน นาโนและไมโครอินฟลูเอนเซอร์มีความเกี่ยวข้องมากกว่าผู้มีชื่อเสียง ร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลระดับนาโนและไมโครเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ในหมู่ผู้ชมที่ทุ่มเทเหล่านี้
2. โครงการ Brand Ambassador ที่เพิ่มขึ้น
นอกจากนี้ แบรนด์ต่างๆ ยังเห็นประโยชน์ของการมีส่วนร่วมกับผู้มีอิทธิพลในระยะยาว เมื่อเทียบกับแคมเปญแบบครั้งเดียว ในขณะที่การทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ แต่แบรนด์แอมบาสเดอร์ก็ยังคงรักษาโมเมนตัมนั้นไว้และสร้างมันขึ้นมาในระยะยาว
3. การรวมคอนเทนต์ อินฟลูเอนเซอร์ และการตลาดโซเชียลมีเดีย
นักการตลาดจำนวนมากขึ้นเห็นพลังของการผสมผสานสิ่งที่ดีที่สุดของกลยุทธ์ทางการตลาดทั้งสามนี้ แทนที่จะมองว่าเป็นหน่วยงานที่แยกจากกัน แบรนด์ต่าง ๆ กำลังสร้างเนื้อหาบล็อกของตนเองและดูแลบัญชีโซเชียลมีเดียในขณะที่มีส่วนร่วมกับผู้มีอิทธิพลเพื่อโปรโมตแบรนด์ของพวกเขาเช่นกัน วิธีหนึ่งในการใช้ประโยชน์จากเทรนด์นี้คือขอให้ผู้มีอิทธิพลสร้างโพสต์บล็อกของแขกสำหรับเว็บไซต์ของคุณและโปรโมตพวกเขาบนช่องทางโซเชียลของพวกเขา คุณอาจจัดให้มีการครอบครองโซเชียลมีเดียในช่วงเวลาสั้นๆ โดยผู้มีอิทธิพลเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์
4. การหาผู้มีอิทธิพลที่มีค่าใกล้เคียงกัน
แทนที่จะมุ่งเข้าหาอินฟลูเอนเซอร์เพียงเพราะสถานะที่ได้รับความนิยม แบรนด์ต่างๆ กลับมองหาอินฟลูเอนเซอร์ที่มีคุณค่าตรงกับตนเอง สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้กลุ่มเป้าหมายของพวกเขาสอดคล้องกับผู้มีอิทธิพลเท่านั้น แต่ยังช่วยป้องกันผู้มีอิทธิพลที่เข้าคู่กันไม่ดีซึ่งส่งผลกระทบในทางลบต่อชื่อเสียงของแบรนด์ ตรวจสอบผู้มีอิทธิพลอย่างแข็งขันโดยตรวจสอบเนื้อหาที่ผ่านมาและระบุค่าที่เข้ากันได้ก่อนที่จะร่วมมือกับพวกเขาเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีคู่ที่ดี
5. การเพิ่มกฎระเบียบสร้างความเชื่อถือในแบรนด์ของคุณ
Federal Trade Commission (FTC) ได้ชี้แจงอย่างชัดเจนว่าผู้มีอิทธิพลและแบรนด์ต้องปฏิบัติตามหลักเกณฑ์เมื่อโพสต์เนื้อหาบนไซต์โซเชียลมีเดีย นี่เป็นข้อได้เปรียบที่ชัดเจนสำหรับแบรนด์ เนื่องจากผู้บริโภคกำลังมองหาบริษัทที่พวกเขาสามารถไว้วางใจได้ พวกเขาสามารถมองเห็นผู้มีอิทธิพลที่ไม่จริงใจและไม่เปิดเผยความสัมพันธ์กับแบรนด์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้มีอิทธิพลของคุณอยู่ภายในขอบเขตของแนวทาง FTC เพื่อให้ได้รับความไว้วางใจจากกลุ่มเป้าหมายของคุณและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ในเชิงบวก
6. การใช้พนักงานและลูกค้าเป็นผู้มีอิทธิพล
หลักฐานทางสังคมมีประสิทธิภาพสูงในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ แบรนด์ที่ใช้พนักงานเป็นผู้มีอิทธิพลและโพสต์เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นกำลังเห็นข้อดีของการรับรองที่แท้จริงของพวกเขา ใช้ประโยชน์จากความรู้และความกระตือรือร้นที่คนทั้งสองกลุ่มนี้มีเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณเพื่อเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้น
7. การสร้างเนื้อหาวิดีโอและเสียงเพิ่มเติม
ปัจจุบันธุรกิจร้อยละ 81 ใช้วิดีโอเป็นเครื่องมือทางการตลาด และเวลาในการดูวิดีโอบนมือถือเพิ่มขึ้น 100 เปอร์เซ็นต์ทุกปี เกี่ยวกับสื่อเสียง ชาวอเมริกัน 51 เปอร์เซ็นต์ฟังพอดคาสต์ซึ่งมีการออกอากาศมากกว่า 700,000 คน ร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลที่ใช้เนื้อหาเสียงและวิดีโอเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ด้วยสื่อประเภทยอดนิยมเหล่านี้ ตัวอย่าง ได้แก่ ผู้มีอิทธิพลของ YouTube, Twitch และ TikTok รวมถึงพอดคาสต์
8. การเขียนคำบรรยายโซเชียลมีเดียแบบยาว
มองหาอินฟลูเอนเซอร์ที่เขียนคำบรรยายให้ยาวขึ้นสำหรับโพสต์บนโซเชียลมีเดีย หรือขอให้พวกเขาทำหากยังไม่ได้ทำ คำอธิบายที่ยาวกว่านี้ช่วยให้ผู้อ่านได้รู้จักผู้มีอิทธิพลมากขึ้นในขณะที่พวกเขาแบ่งปันเรื่องราวส่วนตัวและข้อมูลเชิงลึก ทำให้เกิดความไว้วางใจ เทคนิคนี้ยังช่วยให้ผู้ชมได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของแบรนด์ของคุณ ซึ่งจะเป็นการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์
9. เข้าถึงกลุ่ม Millennials และ Gen Z ด้วย Gaming Influencer
ผู้มีอิทธิพลในการเล่นเกมกำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเนื่องจากตลาดอีสปอร์ตทั่วโลกกำลังได้รับความนิยมอย่างมาก อุตสาหกรรมนี้คาดว่าจะมีมูลค่าถึง 1.79 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2565 และเป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมที่เติบโตเร็วที่สุดในโลก แบรนด์ที่เป็นพันธมิตรกับอินฟลูเอนเซอร์ด้านเกม รวมถึงนักเล่นเกมหญิง พร้อมที่จะเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่ม Gen Z และกลุ่มมิลเลนเนียลที่มีผู้ชมมากที่สุด
10. ลองใช้ผู้มีอิทธิพล CGI
เป็นเรื่องที่น่าสนใจที่จะเห็นว่าเทรนด์นี้จะคงอยู่นานแค่ไหน แต่ในขณะนี้ผู้มีอิทธิพลจากภาพที่สร้างโดยคอมพิวเตอร์ (CGI) กำลังจุดประกายความสนใจ แบรนด์มีโอกาสสร้างอินฟลูเอนเซอร์ของตนเองโดยใช้ CGI หรือจะร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ CGI ที่มีอยู่ก็ได้ ตัวอย่างล่าสุดคือ WHO ร่วมมือกับ Knox Frost ผู้มีอิทธิพล CGI เพื่อเผยแพร่เกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ปลอดภัยในช่วงการระบาดใหญ่ของ coronavirus แบรนด์สามารถร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ CGI ที่เสริมคุณค่าของตนเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มมิลเลนเนียลและเจนซี
11. การเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลของ Twitch
Twitch แพลตฟอร์มเกมสตรีมสดกำลังได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่อง ไม่เพียงแต่ในหมู่นักเล่นเกมแต่ยังมีผู้ชมใหม่ๆ เนื่องจากแพลตฟอร์มนี้เพิ่มเนื้อหาที่หลากหลาย แบรนด์ที่ไม่ใช่เกมกำลังร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลของ Twitch เพื่อให้เป็นที่รู้จักกับสมาชิกผู้ชมรายใหม่ เช่นเดียวกับผู้มีอิทธิพลทุกคน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้มีอิทธิพลของ Twitch ที่แบรนด์ของคุณเชื่อมโยงกับการแบ่งปันค่านิยมของคุณ และมีความหลงใหลในการโปรโมตแบรนด์ของคุณอย่างแท้จริง
12. การยอมรับ ROI การตลาดของผู้มีอิทธิพลที่เหนือกว่า
เมื่อการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น เป็นเรื่องยากสำหรับนักการตลาดที่จะตัดสินว่ากลยุทธ์นั้นให้ ROI ที่ดีหรือไม่ หลังจากหลายปีของกรณีศึกษา นักการตลาดมองว่าการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์มี ROI ที่เหนือกว่าในการโฆษณาสิ่งพิมพ์ วิทยุ และโฆษณาแบนเนอร์ออนไลน์ ตามการศึกษาของ IZEA นักการตลาดสามารถมั่นใจได้มากขึ้นในขณะนี้ในการอุทิศส่วนใหญ่ของงบประมาณการตลาดให้กับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ ซึ่งได้รับการพิสูจน์แล้วว่าช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ผู้บริโภคเกือบครึ่งพึ่งพาคำแนะนำของผู้มีอิทธิพล และ 60 เปอร์เซ็นต์ของวัยรุ่นเชื่อถือคำแนะนำของผู้มีอิทธิพลมากกว่าการรับรองผู้มีชื่อเสียง
13. การใช้การเล่าเรื่องเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์
ในขณะที่การเล่าเรื่องมีอยู่ตลอดไป ความสำคัญในด้านการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์นั้นชัดเจนมากขึ้นเรื่อยๆ ไม่เพียงแต่มีแพลตฟอร์มต่างๆ ซึ่งรวมถึง Instagram, Facebook และ YouTube ที่นำฟีเจอร์สตอรี่มาใช้ แต่แบรนด์ต่างๆ ก็กำลังใช้อินฟลูเอนเซอร์เพื่อบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ของตน ซึ่งรวมถึงประวัติศาสตร์ตลอดจนค่านิยมและพันธกิจ ใช้การเล่าเรื่องเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์โดยดึงดูดผู้อ่านผ่านข้อความ เสียง และวิดีโอ สร้างความเชื่อมโยงระหว่างผู้ชมและแบรนด์