หนังสือ 15 เล่มที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลทุกคนควรอ่าน
เผยแพร่แล้ว: 2018-06-16มีทักษะพื้นฐานบางอย่างที่คุณต้องฝึกฝนก่อนเริ่มหรือในขณะที่คุณฝึกการตลาดดิจิทัล
การตลาดดิจิทัลเป็นอาชีพที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา และคุณต้องปรับตัวเพื่อที่จะเติบโตต่อไป อย่างไรก็ตาม มีทักษะพื้นฐานบางอย่างที่คุณต้องซึมซับก่อนเริ่มหรือในขณะที่คุณกำลังฝึกการตลาดดิจิทัล ทักษะเหล่านี้จะช่วยคุณในแต่ละขั้นตอนของอาชีพการตลาดดิจิทัล ทำให้คุณได้เปรียบในการแข่งขัน นอกจากนี้ คุณสมบัติเหล่านี้จะช่วยให้คุณมีความเข้าใจแบบองค์รวมว่าการตลาดดิจิทัลทำงานอย่างไร และทำอย่างไรจึงจะได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
ก่อนหน้านี้ ฉันได้เขียนบทความ 10 อันดับทักษะที่จำเป็นสำหรับความสำเร็จในการตลาดดิจิทัลสำหรับ Economic Times ซึ่งฉันได้แบ่งปันทักษะพื้นฐาน 10 อันดับแรกเพื่อความสำเร็จในการตลาดดิจิทัล เมื่อดูคำตอบที่เราได้รับ เราได้สร้างวิดีโอที่เน้นถึงความสำคัญของทักษะเหล่านี้:
ตอนนี้ฉันได้รวบรวมรายชื่อหนังสือ 15 เล่มที่คุณต้องอ่านเพื่อเรียนรู้ทักษะการตลาดดิจิทัลพื้นฐานเหล่านี้ โปรดทราบว่าคุณจะไม่พบคำแนะนำทางยุทธวิธีสำหรับความสำเร็จด้านการตลาดดิจิทัลในหนังสือเหล่านี้
การตลาดดิจิทัลเป็นสาขาที่มีพลวัตและแพลตฟอร์มสื่อดิจิทัลมีการเปลี่ยนแปลงเกือบทุกสัปดาห์ ดังนั้นจึงไม่มีคำแนะนำยุทธวิธีที่เกี่ยวข้องเป็นเวลานานมาก แต่คุณสามารถสร้างความรู้พื้นฐานที่แข็งแกร่งซึ่งจะช่วยคุณในระยะยาวได้อย่างแน่นอน
ตอนนี้มาทำความเข้าใจว่าหนังสือต่อไปนี้สามารถช่วยได้อย่างไร:
#1 Made to Stick – ทำไมบางไอเดียถึงอยู่รอดและบางไอเดียก็ตาย
โดย Chip และ Dan Heath
ในปี 2011 Coca Cola ได้กำหนดแนวคิดของแคมเปญที่เรียกว่า 'Share a Coke'
วัตถุประสงค์ของการรณรงค์คือเพื่อกระชับความสัมพันธ์ของโค้กกับเยาวชนในออสเตรเลีย บริษัทปรับแต่งโค้กแต่ละขวดด้วยชื่อยอดนิยม 150 ชื่อ สามารถขายขวดโค้กและกระป๋องจำนวน 250 ล้านขวดในภูมิภาคนี้ในฤดูร้อน แคมเปญดังกล่าวถูกทำซ้ำใน 70 ประเทศ รวมทั้งสหรัฐอเมริกา แบรนด์ยังจำหน่ายขวดโค้กส่วนบุคคลพร้อมชื่อ ชื่อเล่น และโลโก้จากเว็บไซต์ของพวกเขาด้วย
นั่นเป็นแนวคิดแคมเปญที่น่าสนใจอย่างหนึ่งที่คงอยู่มานาน ไม่ใช่เหรอ?
ใช่ นั่นคือเหตุผลที่ทุกแคมเปญการตลาดดิจิทัลต้องการแนวคิดที่ยิ่งใหญ่
ในหนังสือเล่มนี้ คุณจะเข้าใจวิธีทำให้แนวคิดติดแน่น นอกจากนี้ยังอธิบาย 'ทฤษฎี Velcro แห่งความทรงจำ' เพื่อช่วยให้คุณเรียนรู้วิธีสร้างแนวคิดที่ดีขึ้น หลังจากอ่านหนังสือเล่มนี้แล้ว คุณจะพบว่าตัวเองเป็นนักสื่อสารที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ในขณะที่คุณจะได้เรียนรู้ “สูตรสำเร็จที่สร้างมาเพื่อความสำเร็จ”
#2 Tribes – เราต้องการให้คุณเป็นผู้นำเรา
โดย Seth Godin
ตามวิกิพีเดีย
“ชุมชนคือหน่วยทางสังคมขนาดเล็กหรือขนาดใหญ่ (กลุ่มของสิ่งมีชีวิต) ที่มีบางสิ่งที่เหมือนกัน เช่น บรรทัดฐาน ศาสนา ค่านิยม หรืออัตลักษณ์”
Sephora แบรนด์ความงามยอดนิยมสร้างชุมชนของผู้ที่สนใจแบ่งปันเคล็ดลับและไอเดียเกี่ยวกับความงาม แบรนด์สร้างมูลค่าให้กับลูกค้าที่คาดหวังโดยการสร้างแพลตฟอร์มที่พวกเขาสามารถพูดคุย เรียนรู้ และเลือกสิ่งที่ถูกต้องในขณะที่ซื้อผลิตภัณฑ์เพื่อความงาม แพลตฟอร์มนี้ซึ่งใช้งานได้ฟรีโดยสิ้นเชิง ได้กลายเป็นชุมชนที่คึกคัก ซึ่งเป็นแหล่งธุรกิจประจำของ Sephora
หนังสือเล่มนี้อธิบายอย่างสวยงามว่ามนุษย์มีแนวโน้มโดยธรรมชาติในการสร้างกลุ่มและชุมชนอย่างไร ชุมชนเหล่านี้ติดตามแนวคิดและผู้นำ
แพลตฟอร์มดิจิทัลในปัจจุบันได้เปิดใช้งานกลุ่มและชุมชนดังกล่าวมากขึ้นเรื่อย ๆ (เช่น กลุ่ม Facebook)
นี่เป็นวิดีโอที่น่าสนใจมากเกี่ยวกับวิธีสร้างผู้ติดตาม และบทเรียนในวิดีโอนี้ใช้ได้กับสื่อดิจิทัลโดยตรง:
หนังสือเล่มนี้กล่าวถึงวิธีที่อินเทอร์เน็ตให้โอกาสในการเป็นผู้นำกลุ่มโดยทำตามความปรารถนาของคุณ มันบอกคุณว่าคุณต้องเสี่ยงและแตกต่างอย่างไรจึงจะสามารถเป็นผู้นำได้ ในฐานะนักการตลาดดิจิทัล แง่มุมพื้นฐานประการหนึ่งของการดำเนินการแคมเปญประเภทใดก็ตาม รวมถึงวิธีที่คุณสามารถวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณในฐานะผู้นำในตลาดที่มีการแข่งขันสูง
คุณต้องแน่ใจว่าแบรนด์ของคุณมีเอกลักษณ์และโดดเด่นกว่าคู่แข่ง เพื่อให้มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและสามารถรวบรวมผู้ติดตามและสร้างชุมชนได้อย่างง่ายดาย เป็นหนังสือที่ดีที่จะทำความเข้าใจว่าชุมชนดิจิทัลทำงานอย่างไร และคุณจะนำหน้าเกมของคุณได้อย่างไรด้วยการแสดงความคิดเห็นบนเว็บ
#3 สิ่งที่ไม่ชัดเจน: วิธีคิดที่แตกต่าง จัดระเบียบความคิด & ทำนายอนาคต
โดย Rohit Bhargava
“แนวโน้มที่ไม่ชัดเจนคือแนวคิดที่อธิบายถึงปัจจุบันที่กำลังเร่งตัวขึ้นในรูปแบบใหม่ที่ไม่เหมือนใคร” – โรหิต ภารคะวา
หนังสือเล่มนี้มีประโยชน์มากสำหรับนักการตลาดดิจิทัลมือใหม่ทุกคนที่กระตือรือร้นที่จะคิดในลักษณะที่ไม่ชัดเจน เหตุผลในการทำเช่นนั้น ค่อนข้างชัดเจน คุณต้องทำสิ่งต่าง ๆ เพื่อให้แคมเปญของคุณเห็นผลลัพธ์ที่ดีที่สุด จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องสามารถสังเกตปัจจุบันและทำนายอนาคตของพฤติกรรมผู้บริโภคเพื่อนำเสนอแคมเปญการตลาดดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จอย่างสม่ำเสมอ หนังสือเล่มนี้ยังสอนวิธีสร้างเทรนด์และทำกำไรจากสิ่งเหล่านี้
#4 กอดผู้เกลียดชังของคุณ: วิธีรับมือกับการร้องเรียนและรักษาลูกค้าของคุณ
โดย เจ แบร์
ในฐานะนักการตลาดดิจิทัล คุณอาจเจอสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์บนโซเชียลมีเดีย มีบางครั้งที่ลูกค้าไม่พอใจกับบริการและจำเป็นต้องระบายออก ในฐานะลูกค้าของบริการรถแท็กซี่ยอดนิยม OLA ฉันก็ทำเช่นเดียวกัน ลูกสาวของฉันต้องไปร่วมงานวันเกิดเพื่อนของเธอ เนื่องจากไม่มีบริการรถแท็กซี่และการตอบกลับจากทีมบริการลูกค้าล่าช้า เธอจึงต้องพลาดงานปาร์ตี้ที่เธอตั้งตารอมาหลายวัน ฉันตัดสินใจตอบกลับ OLA บน Twitter:
ตัวแทนฝ่ายดูแลลูกค้าโทรหาฉันและขอโทษสำหรับการจัดสรรรถแท็กซี่ที่ไม่ถูกต้อง และรับรองว่าสถานการณ์จะไม่เกิดขึ้นซ้ำอีก ยังไงก็ตามฉันยังค่อนข้างรำคาญและไม่พอใจกับคำตอบที่ฉันได้รับ
ในที่สุด บริษัทก็ตัดสินใจยกเลิกความเสียหายโดยทำให้ลูกสาวของฉันประหลาดใจด้วยกล่องเค้กและข้อความต่อไปนี้:
ฉันมีความสุขที่เห็นหน้าลูกสาวยิ้มและตัดสินใจให้อภัยบริการแท็กซี่
ตัวอย่างข้างต้นแสดงให้เห็นว่าแบรนด์สามารถขจัดแง่ลบด้วยการสุภาพ ยอมรับความผิดพลาด และทำให้ลูกค้ารู้สึกพิเศษได้อย่างไร
การตลาดดิจิทัลไม่ใช่แค่การนำเสนอแคมเปญที่ประสบความสำเร็จและการเพิ่มโอกาสในการขายเท่านั้น สิ่งที่คุณต้องเข้าใจด้วยก็คือลูกค้าและผู้ประกาศข่าวประเสริฐของคุณจะอยู่กับคุณเพราะบริการและประสบการณ์โดยรวมที่คุณมอบให้พวกเขา
แนะนำสำหรับคุณ:
ผู้ประกอบการไม่สามารถสร้างการเริ่มต้นที่ยั่งยืนและปรับขนาดได้ผ่าน 'Jugaad': Cit...
Metaverse จะพลิกโฉมอุตสาหกรรมยานยนต์อินเดียได้อย่างไร
บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?
Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...
หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...
สตาร์ทอัพอินเดียใช้ทางลัดในการไล่ล่าหาทุน
ใส่ตัวเองในรองเท้าของลูกค้าและคุณจะรู้ว่าสิ่งที่ฉันหมายถึง เมื่อคุณโปรโมตธุรกิจของคุณบนช่องทางโซเชียลและช่องทางออนไลน์อื่นๆ แบรนด์ของคุณจะถูกตอบรับเชิงบวกและเชิงลบทุกประเภท วิธีจัดการกับข้อร้องเรียนปลอมและจริงในสื่อดิจิทัลเป็นศิลปะที่คุณสามารถเรียนรู้ได้จากหนังสือที่ยอดเยี่ยมเล่มนี้ มันจะช่วยให้คุณสร้างความอ่อนน้อมถ่อมตนที่จำเป็นมากอย่างแน่นอนในขณะที่จัดการกับการปฏิเสธทางออนไลน์
#5 อนุญาตการตลาด: เปลี่ยนคนแปลกหน้าให้เป็นเพื่อนและเพื่อนเป็นลูกค้า
โดย Seth Godin
ฉันแน่ใจว่าคุณเคยประสบกับสแปมที่เพิ่มขึ้นในสื่อดิจิทัลโดยเฉพาะอีเมล ข้อความทางการตลาดใดๆ ที่ล่วงล้ำและรบกวน จะไม่ส่งผลดีใดๆ ต่อชื่อเสียงแบรนด์ของคุณ
ในฐานะนักการตลาดดิจิทัลที่ไล่ตามเป้าหมาย คุณต้องระมัดระวังในขณะที่ส่งข้อความถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ
หนังสือเล่มนี้จะสอนทักษะการตลาดดิจิทัลพื้นฐานที่เรียกว่า "การตลาดแบบอนุญาต" มันจะช่วยให้คุณเรียนรู้วิธีใช้งานแคมเปญและสร้างข้อความของแบรนด์ที่ผู้ชมของคุณอยากจะบริโภคและติดตาม หนังสือเล่มนี้จะช่วยให้คุณคิดผิดปรกติและเข้าใจวิธีสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าออนไลน์ของคุณ บล็อกโพสต์นี้เกี่ยวกับกรณีการตลาดผ่านอีเมลสองกรณีโดย Godin จะทำให้คุณมีแนวคิดพื้นฐานว่าการตลาดที่ได้รับอนุญาตจะสร้างสถานการณ์ที่เป็นประโยชน์สำหรับธุรกิจและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้อย่างไร
#6 โอกิลวี่ในการโฆษณา
โดย David Ogilvy
“คุณไม่สามารถเบื่อคนให้ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณได้ คุณทำได้แค่ทำให้พวกเขาสนใจในการซื้อเท่านั้น” - เดวิด โอกิลวี่
ดูโฆษณานี้จากผลงานของ David Ogilvy สำหรับ Dove ในยุค 50 และ 60:
แม้ว่านี่จะเป็นโฆษณาสิ่งพิมพ์ แต่ก็สอนคุณมากมายเกี่ยวกับวิธีสร้างข้อความที่พร้อมใช้งานทันที ผู้ชมเป็นศูนย์กลาง และมีส่วนร่วมสำหรับแคมเปญการตลาดดิจิทัลของคุณ
การทำความเข้าใจหลักการพื้นฐานของการโฆษณาเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับนักการตลาดดิจิทัลทุกคน คุณต้องรู้ว่าข้อความของแบรนด์ประเภทใดที่ใช้ได้กับผู้ชมประเภทต่างๆ และคุณต้องวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นอย่างไร หนังสือเล่มนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจเทคนิคทางการตลาดที่หลากหลาย รวมถึงวิธีการประดิษฐ์ 'แนวคิดใหญ่' สำหรับแคมเปญของคุณ และวิธีเขียนข้อความที่ดึงดูดความสนใจของผู้ชม ทำให้พวกเขารู้จักผลิตภัณฑ์ของคุณมากขึ้น
#7 ประสบการณ์การตลาดยุคที่ 7
โดย Robert Rose และ Carla Johnson
Loreal Paris เพิ่งสร้างแอพเติมความเป็นจริงชื่อ Makeup Genius แอพนี้ให้ผู้ใช้ลองแต่งหน้าในสไตล์ต่างๆ เสมือนจริงโดยใช้อุปกรณ์พกพา วิดีโอต่อไปนี้อธิบายทุกอย่าง:
ขณะนี้แบรนด์ต่างๆ กำลังใช้เทคโนโลยีล่าสุด เช่น AR/VR เพื่อมอบประสบการณ์เชิงโต้ตอบที่ดีที่สุดแก่กลุ่มเป้าหมาย
หนังสือเล่มนี้โดย Robert Rose และ Carla Johnson จะช่วยให้คุณเข้าใจถึงแรงดึงดูดของการตลาดเชิงประสบการณ์ในยุคปัจจุบัน นักการตลาดดิจิทัลจำเป็นต้องรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความคาดหวังของผู้บริโภคในตลาดที่มีการแข่งขันสูง จะช่วยให้คุณเข้าใจกลยุทธ์ทางการตลาดในยุคปัจจุบัน
#8 Spin Sucks: การสื่อสารและการจัดการชื่อเสียงในยุคดิจิทัล
โดย Gini Dietrich
“คุณสามารถลองเลียนแบบสิ่งที่คนอื่นทำ แต่จนกว่าคุณจะทำจริงๆ คุณจะไม่เก่งในเรื่องนี้” -จินี่ ดีทริช
การสื่อสารแบรนด์ที่ซื่อสัตย์และจริงใจเป็นหนึ่งในความรับผิดชอบหลักของนักการตลาดดิจิทัล หนังสือเล่มนี้จะช่วยให้คุณเรียนรู้วิธีสร้างความไว้วางใจในหมู่ผู้ฟังผ่านการสื่อสารอย่างมีจริยธรรม มันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีการทำให้แบรนด์ของคุณมีมนุษยธรรมและข้อความในการสื่อสาร คุณต้องอ่านหนังสือเล่มนี้เพื่อทำความเข้าใจวิธีการประชาสัมพันธ์แบรนด์อย่างมีประสิทธิภาพผ่านช่องทางดิจิทัล
#9 การสร้างแบรนด์เรื่องราว
โดย Donald Miller
“เหตุผลเดียวที่ลูกค้าของเราซื้อจากเราก็คือปัญหาภายนอกที่เราแก้ไขนั้นทำให้พวกเขาหงุดหงิดไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง หากเราสามารถระบุถึงความคับข้องใจนั้นได้ พูดออกมาเป็นคำพูด และเสนอที่จะแก้ไขร่วมกับปัญหาภายนอกเดิม สิ่งพิเศษจะเกิดขึ้น เราผูกพันกับลูกค้าของเราเพราะเราวางตำแหน่งตัวเองให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้นในการเล่าเรื่องของพวกเขา” -โดนัลด์ มิลเลอร์
การเล่าเรื่องเป็นหนึ่งในทักษะพื้นฐานที่คุณต้องเรียนรู้เพื่อเป็นนักการตลาดดิจิทัลที่เชี่ยวชาญ หนังสือเล่มนี้จะช่วยให้คุณคุ้นเคยกับแนวคิดที่เกี่ยวข้องกับการสร้างการสื่อสารแบรนด์ที่ชัดเจนและชัดเจน
เมื่อคุณทำการตลาดดิจิทัล คุณควรรู้สึกตื่นเต้นกับข้อความแคมเปญของคุณและควรเป็นผู้ชมของคุณ การอ่านหนังสือเล่มนี้จะช่วยให้คุณฝึกความคิดนั้นได้
#10 วิธีบอกเล่าเรื่องราวของคุณในโลกโซเชียลที่มีเสียงดัง
โดย Gary Vaynerchuk
“ต้องใช้เวลาสามสิบแปดปีก่อนที่ผู้คน 50 ล้านคนจะสามารถเข้าถึงวิทยุได้ โทรทัศน์ต้องใช้เวลาสิบสามปีในการหาคนดูขนาดนี้ Instagram ใช้เวลาหนึ่งปีครึ่ง” -Gary Vaynerchuk
ด้วยจำนวนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มากขึ้นและทุกแบรนด์ต่อสู้เพื่อความสนใจของผู้ชม แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจึงเต็มไปด้วยความยุ่งเหยิงและความสับสน การทำความเข้าใจว่าแพลตฟอร์มทำงานอย่างไรและคุณควรปรับแต่งแคมเปญของคุณอย่างไรสำหรับแต่ละรายการมีความสำคัญต่อความสำเร็จ หนังสือเล่มนี้จะช่วยให้คุณได้รับความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและวิธีสร้างแคมเปญที่ยุ่งเหยิง
#11 โรคติดต่อ – ทำไมสิ่งต่าง ๆ ถึงติด
โดย Jonah Berger
คุณต้องเจอรูปภาพ/วิดีโอที่น่าทึ่ง ตลกขบขัน หรือน่าโมโหไม่น้อยบนโซเชียลมีเดีย ซึ่งบางภาพก็แพร่กระจายราวกับไฟป่า ตัวอย่างหนึ่งคือวิดีโอนี้จาก Dollar Shave Club:
ตัวอธิบายผลิตภัณฑ์สุดฮาจากแบรนด์มีดโกนนี้ได้รับการชมอย่างเหลือเชื่อถึง 25 ล้านครั้งนับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2555 วิดีโอเดี่ยวช่วยให้ DSC มียอดขายพุ่งสูงขึ้นในเวลาเพียงไม่กี่เดือนและประสบความสำเร็จอย่างน่าอัศจรรย์
มีปรากฏการณ์ที่ชัดเจนว่าเว็บให้กำเนิดและเรียกว่าไวรัส แม้แต่คนทั่วไปก็รู้คำศัพท์นี้ แต่สิ่งที่เข้าใจยากจริงๆ คือศิลปะในการทำให้บางสิ่งกลายเป็นไวรัล อินเทอร์เน็ตมีลักษณะทางสังคมโดยเนื้อแท้ซึ่งผู้คนชอบเชื่อในมุมมองและความคิดเห็นของกันและกัน พวกเขาชอบแบ่งปันเนื้อหาที่มีการแบ่งปันและใช้ผลิตภัณฑ์และบริการที่ได้รับการแนะนำ
ในฐานะนักการตลาดดิจิทัล คุณต้องแน่ใจว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณชื่นชมข้อความและผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ หนังสือเล่มนี้จะสอนคุณถึงพื้นฐานในการทำให้สิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นกับแบรนด์ของคุณ
#12 The Copywriter's Handbook: คำแนะนำทีละขั้นตอนในการเขียนสำเนาที่ขายได้
โดย Robert W. Bly
“หลีกเลี่ยงคำโอ้อวดและวลีแฟนซี” -โรเบิร์ต ดับเบิลยู บลาย
การทำความเข้าใจพื้นฐานของการเขียนคำโฆษณาและการสร้างแนวคิดแคมเปญเชิงสร้างสรรค์จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในฐานะนักการตลาดดิจิทัล ทักษะเหล่านี้จะช่วยให้คุณสร้างแคมเปญที่มีประสิทธิภาพและมีแนวทางที่พร้อมสำหรับการตัดสินคุณค่าของแคมเปญที่สร้างสรรค์ ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะต้องการเป็นฝ่ายสร้างสรรค์ของการตลาดดิจิทัลหรือด้านการวิเคราะห์ หนังสือเล่มนี้จะเพิ่มชุดทักษะที่มีคุณค่าสำหรับการเติบโตของอาชีพ
#13 ติดยาเสพติด: วิธีสร้างผลิตภัณฑ์สร้างนิสัย
โดย Nir Eyal
ผลิตภัณฑ์/แบรนด์ เช่น Facebook, Google, Apple และ WhatsApp เข้าใจจิตวิทยาของผู้บริโภคและช่วยให้พวกเขาพบคุณค่าที่ยั่งยืน
ในฐานะมืออาชีพด้านการตลาดดิจิทัล คุณพร้อมที่จะขายสินค้าและบริการ เมื่อคุณเติบโตในสายอาชีพ คุณต้องเข้าใจว่าทำไมผลิตภัณฑ์บางอย่างจึงประสบความสำเร็จมากกว่า และทำไมผลิตภัณฑ์อื่นๆ ถึงทำได้ไม่ดีนัก สิ่งนี้จะช่วยให้คุณก้าวขึ้นบันไดขององค์กรในบทบาทที่คุณสามารถจัดการผลิตภัณฑ์/แบรนด์ได้อย่างอิสระ ในขณะเดียวกัน การเชื่อมโยงตัวเองกับผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมจะช่วยให้คุณมีอาชีพการตลาดดิจิทัลที่เติมเต็มมากขึ้น
#14 อิทธิพลที่มองไม่เห็น: พลังที่ซ่อนอยู่ซึ่งกำหนดพฤติกรรม
โดย Jonah Berger
นักการตลาดดิจิทัลในยุคปัจจุบันต้องเรียนรู้ที่จะสร้างการรับรู้ที่ถูกต้องในใจของกลุ่มเป้าหมาย
อินฟลูเอนเซอร์ออนไลน์มีอยู่ในทุกซอกทุกมุม ไม่ว่าจะเป็นอาหาร แฟชั่น ไลฟ์สไตล์ การเดินทาง หรือธุรกิจ อินฟลูเอนเซอร์เหล่านี้บางคนมีฐานแฟนๆ จำนวนมาก และจะไม่เป็นการกล่าวเกินจริงหากจะกล่าวว่าอินฟลูเอนเซอร์มีบทบาทสำคัญในการสร้างวัฒนธรรมและกำหนดรูปแบบการรับรู้ ต่อไปนี้คือที่จับ Instagram ของ Martha Stewart ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้มีอิทธิพลด้านอาหารชั้นนำในสหรัฐอเมริกา
อย่างที่คุณเห็น เธอมีผู้ติดตาม 1.7 ล้านคนบน Instagram เพียงลำพัง แบรนด์มีโอกาสที่จะร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลที่มีอยู่และเข้าถึงผู้ชมจำนวนมาก
หนังสือเล่มนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกแก่คุณอย่างลึกซึ้งว่าอิทธิพลทำงานอย่างไรและคุณจะใช้ประโยชน์จากมันเพื่อแบรนด์ของคุณได้อย่างไร
#15 Youtility: ทำไมการตลาดของคุณควรเกี่ยวกับความช่วยเหลือและไม่ใช่โฆษณา
“ถ้าคุณขายของบางอย่าง คุณสร้างลูกค้าในวันนี้ ถ้าคุณช่วยใครซักคน คุณสร้างลูกค้าได้ตลอดชีวิต Youtility คือการตลาดกลับหัวกลับหาง แทนที่จะเป็นการตลาดที่บริษัทต้องการ Youtility คือการตลาดที่ลูกค้าต้องการ Youtility เป็นข้อมูลที่มีประโยชน์อย่างมหาศาล ซึ่งให้บริการฟรี ซึ่งสร้างความไว้วางใจและเครือญาติในระยะยาวระหว่างบริษัทของคุณและลูกค้าของคุณ”
ในยุคข้อมูลที่ทุกคนกำลังมองหาความช่วยเหลือทางออนไลน์ แบรนด์ต่างๆ จะต้องอยู่ที่นั่นเพื่อช่วยเหลือพวกเขา และในกระบวนการสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขา นักการตลาดดิจิทัลทุกคนต้องเข้าใจหลักการพื้นฐานนี้จึงจะสามารถเจาะตลาดดิจิทัลได้ในยุคปัจจุบัน
การจัดอันดับเว็บไซต์ของคุณ ผู้ติดตามโซเชียลมีเดีย โอกาสในการขาย และคอนเวอร์ชั่น ทุกอย่างจะขึ้นอยู่กับว่าคุณสามารถช่วยเหลือลูกค้าเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพเพียงใด หนังสือเล่มนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจแนวคิดในเชิงลึกและนำไปใช้ในทุกขั้นตอนในอาชีพการตลาดดิจิทัลของคุณ
ไปยังคุณ
การอ่านหนังสือนอกหลักสูตรเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเปิดโลกทัศน์ของคุณและทำเครื่องหมายในฐานะนักการตลาดดิจิทัล หนังสือที่กล่าวมาข้างต้นจะช่วยให้คุณเข้าใจผู้ฟังและสภาพแวดล้อมทางธุรกิจได้ดีขึ้น พวกเขาจะช่วยให้คุณคิดอย่างสร้างสรรค์และสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ นี่เป็นทักษะพื้นฐานและคุณต้องเรียนรู้เพื่อนำหน้าฝูง
ฉันชอบที่จะรู้ว่าหนังสือเล่มไหนที่คุณแนะนำในฐานะนักการตลาดดิจิทัลสำหรับนักการตลาดดิจิทัลคนอื่นๆ โปรดเพิ่มความคิดเห็นของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง