15 กลยุทธ์หลักในการสร้างการออกแบบเว็บไซต์ B2B ที่ชนะ

อินเทอร์เน็ตอาจบอกคุณได้ว่าไม่มีสูตรลับในการออกแบบเว็บไซต์ B2B ที่สมบูรณ์แบบ อย่างไรก็ตาม เราซึ่งเป็นเอเจนซี่ออกแบบเว็บไซต์มืออาชีพมีความคิดเห็นที่ขัดแย้งกัน

คุณไม่จำเป็นต้องลงทุนเงินหรือเวลามากมายเพื่อพัฒนาความสมบูรณ์แบบ คุณต้องมุ่งเน้นไปที่ความต้องการของผู้ใช้และดูแลการออกแบบที่รอบคอบเพื่อการมีส่วนร่วมและน่าดึงดูดยิ่งขึ้น

การออกแบบเว็บไซต์ B2B ที่มีคุณภาพให้ความสำคัญกับผู้ใช้ และนำเสนอการออกแบบการแสดงตนที่โหลดได้รวดเร็ว ครอบคลุม และน่าเชื่อถือสำหรับการมีส่วนร่วมและการเปลี่ยนแปลง

หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อค้นหาโซลูชันที่สมบูรณ์แบบสำหรับการออกแบบเว็บไซต์ B2B ที่ไม่เหมือนใคร นี่คือบล็อกโพสต์ที่สมบูรณ์แบบ

การอ่านที่ครอบคลุมนี้จะสำรวจความซับซ้อนของการดูแลออกแบบเว็บไซต์ B2B เราได้หารือถึงกลยุทธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการส่งมอบโครงสร้างการออกแบบระดับมืออาชีพ และร่วมมือกับ เอเจนซี่ออกแบบเว็บไซต์ B2B

มาเริ่มกันเลย

การออกแบบเว็บไซต์ B2B คืออะไร?

มาดูรายละเอียดพื้นฐานกันก่อน -

เว็บไซต์ B2B หรือธุรกิจกับธุรกิจเหมาะสำหรับแบรนด์ที่ให้บริการธุรกิจอื่นด้วยผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน คุณลักษณะที่โดดเด่นที่สุดของการมีตัวตนบนเว็บก็คือ ไม่ได้กำหนดเป้าหมายไปที่ผู้บริโภครายบุคคลหรือหน่วยงานภาครัฐ

ในฐานะธุรกิจ คุณต้องเข้าใจว่ากลยุทธ์การออกแบบเว็บไซต์ B2B นั้นมีเอกลักษณ์และแตกต่างจากกลยุทธ์การออกแบบเว็บไซต์ทั่วไป เหตุผลหลักคือเส้นทางแห่งการตัดสินใจ ซึ่งมีความยาวและเกี่ยวข้องกับผู้คนมากกว่าจำนวนเฉลี่ย

77% ของธุรกิจสรุปว่ามีการพิจารณาหลายขั้นตอนเมื่อสรุปบริการและผลิตภัณฑ์ B2B เป็นกระบวนการที่ซับซ้อนซึ่งเกี่ยวข้องกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายราย ดังนั้นกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ B2B จึงมีประสิทธิภาพที่เป็นเอกลักษณ์ในการกระตุ้นการเปลี่ยนแปลง

อย่างไรก็ตาม หากคุณยังใหม่กับโดเมน B2B จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเข้าใจความแตกต่างระหว่างแนวทางการพัฒนาและออกแบบเว็บไซต์ B2C และ B2B

การออกแบบเว็บไซต์ B2C และ B2B

ดังที่คุณทราบแล้ว ความแตกต่างพื้นฐานระหว่าง B2C และ B2B คือผู้บริโภคปลายทาง ธุรกิจ B2C ให้บริการลูกค้าโดยตรง ในขณะที่ B2B เกี่ยวข้องกับธุรกิจและองค์กรอื่นๆ

นี่คือความแตกต่างพื้นฐานในกระบวนการออกแบบเว็บไซต์ -

• ทริกเกอร์ทางจิตวิทยา

การตอบสนองทางอารมณ์กระตุ้นให้เกิดการซื้อ B2C เป้าหมายหลักของการออกแบบเว็บไซต์คือการส่งเสริมความสะดวกและความเกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม การซื้อทางอารมณ์ใน B2B นั้นแตกต่างออกไป การตัดสินใจซื้อมีหลายชั้น เนื่องจากมีชื่อเสียงและทีมงานที่ต้องจัดการ

• แผนเนื้อหา

การออกแบบเว็บไซต์ B2C ต้องการมาตรฐานในเนื้อหา - ต้องน่าดึงดูดและน่าดึงดูดเพื่อให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมและสนใจในการลงทุน

เนื้อหาของการออกแบบเว็บไซต์ B2B นั้นแตกต่างกันเล็กน้อย ธุรกิจอื่นๆ ต้องการข้อมูลที่ครบถ้วนและนำเสนอสถานะที่น่าเชื่อถือตลอด จะต้องแจ้งให้บริษัทอื่นทราบ

• คุณภาพระดับนายกรัฐมนตรี

จุดสนใจหลักของการออกแบบเว็บไซต์ B2C คือการใช้งาน ประสบการณ์ผู้ใช้นำเสนอเนื้อหาที่ละเอียด การนำทางที่ราบรื่น และการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุม ด้านการออกแบบโดยรวมมุ่งเน้นไปที่ผู้ใช้โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น

การปรากฏตัวของธุรกิจ B2B มีจุดยืนที่มีเอกลักษณ์ และกลยุทธ์การออกแบบแตกต่างจากแผน B2C ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องเข้าใจว่าคุณดูแลใครก่อนสร้างการออกแบบเว็บไซต์ขั้นสุดท้าย

กลยุทธ์ที่สำคัญสำหรับการสร้างการออกแบบเว็บไซต์ B2B ที่ชนะ

ตอนนี้เราเข้าใจความแตกต่างระหว่างการออกแบบเว็บไซต์ B2C และ B2B อย่างชัดเจนแล้ว เรามาเน้นที่การทำความเข้าใจเทคนิคต่างๆ ของการออกแบบเว็บไซต์ B2B ที่ประสบความสำเร็จกันดีกว่า -

1. การเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อการนำเสนอคุณค่า

องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของการออกแบบเว็บไซต์ B2B คือการนำเสนอคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ซึ่งโน้มน้าวให้ธุรกิจอื่นซื้อหรือมีส่วนร่วม

รายงาน B2B Gartner ระบุว่า 99% ของธุรกิจทำการซื้อ B2B เพื่อวัตถุประสงค์ในการขยายขนาดองค์กร ธุรกิจส่วนใหญ่มองเห็นโซลูชันกระบวนการที่ดีกว่า อย่างไรก็ตาม การตัดสินใจซื้อ B2B ต้องใช้เวลาและเกี่ยวข้องกับหลายชั้น

ข่าวดีก็คือ ในฐานะเจ้าของธุรกิจ B2B คุณมีเครื่องมือในการโน้มน้าวใจ และเครื่องมือในอุดมคติก็คือการนำเสนอคุณค่า

ต่อไปนี้คือวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพการนำเสนอคุณค่าให้เหมาะสมที่สุด -

• ด้วยเนื้อหา - การจัดวางเป็นสิ่งสำคัญ และการใช้เนื้อหาเพื่อนำเสนอข้อมูลจะช่วยในการนำเสนอคุณค่าในกรณีนี้ แจ้งกลุ่มเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพเกี่ยวกับปัญหาของพวกเขาและวิธีที่ข้อเสนอของคุณออกแบบมาเพื่อแก้ไขทั้งหมด
• พร้อมคำรับรอง - จำเป็นต้องมีหลักฐานทางสังคม ไม่ว่าจะผ่านเนื้อหาโซเชียลหรือบทวิจารณ์ แม้ว่าการนำเสนอคุณค่าสามารถโน้มน้าวใจได้ แต่ก็ต้องมีลักษณะที่น่าเชื่อถือด้วย ข้อความรับรองทำให้มั่นใจได้ว่าคุณมีฐานผู้ชมที่คุณให้บริการและสามารถแสดงผลลัพธ์เชิงบวกได้
• ด้วยเค้าโครง: เนื้อหาและคำรับรองจะปรากฏเฉพาะเมื่อเค้าโครงสมบูรณ์แบบเท่านั้น ตัวอย่างเช่น เนื้อหาชั้นเยี่ยมอาจถูกมองข้ามไปในที่ที่ไม่เกะกะ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการออกแบบเว็บไซต์ B2B เรียบง่ายพร้อมคำแนะนำที่ชัดเจน ตำแหน่งเนื้อหาที่เหมาะสม และอินเทอร์เฟซที่ปราศจากสิ่งรบกวน

ไม่มีวิธีที่ถูกหรือผิดในการนำเสนอคุณค่า ในฐานะธุรกิจที่กำลังมองหาการออกแบบเว็บไซต์ B2B ที่ชนะเลิศ การทดสอบ A/B มีคุณค่าและนำไปสู่ผลลัพธ์ที่รวดเร็วยิ่งขึ้น

2. การวิเคราะห์เว็บไซต์ของคู่แข่ง

ตลาด B2B นั้นโหดเหี้ยม และการตลาดควรจะมีความพรีเมี่ยม ดังนั้นการเข้าใจการแข่งขันของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง

หนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการทำความเข้าใจคู่แข่งคือการวิเคราะห์เว็บไซต์ของพวกเขา นี้

ให้ข้อมูลเชิงลึกอันล้ำค่าเกี่ยวกับแนวโน้มของอุตสาหกรรม แนวปฏิบัติที่ดีที่สุด และพื้นที่ที่มีศักยภาพในการปรับปรุง

เหตุใดการวิเคราะห์คู่แข่งจึงมีความสำคัญ

การวิเคราะห์ช่วยระบุจุดแข็งและจุดอ่อนในการออกแบบเว็บไซต์ผ่านการศึกษาเว็บไซต์ของคู่แข่ง โดยนำเสนอแนวโน้มปัจจุบันและเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่สามารถช่วยให้คุณก้าวนำหน้า และมอบโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรมให้กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

การเปรียบเทียบเว็บไซต์ของคุณกับคู่แข่งทำให้คุณสามารถเปรียบเทียบประสิทธิภาพของคุณและระบุความเป็นไปได้เพิ่มเติม ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการออกแบบเว็บไซต์ที่มีอยู่เพื่อประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้นและการสร้างโอกาสในการขาย

เครื่องมือยอดนิยมในคลังแสงที่ช่วย

เครื่องมืออันทรงพลังหลายอย่างสามารถช่วยคุณในการวิเคราะห์คู่แข่งได้:

• SEMrush: เป็นเครื่องมือที่ครอบคลุมที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับปริมาณการค้นหาทั่วไปและการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย การจัดอันดับคำหลัก โปรไฟล์ลิงก์ย้อนกลับ และการวิเคราะห์คู่แข่ง
• Ahrefs: มันนำเสนอฟีเจอร์ที่คล้ายกับ SEMrush โดยเน้นที่การวิเคราะห์ลิงก์ย้อนกลับและการวิจัยเชิงแข่งขัน
• SpyFu: SpyFu เป็นเครื่องมืออันทรงคุณค่าสำหรับการวิเคราะห์แคมเปญ PPC ของคู่แข่งของคุณ รวมถึงคำหลัก ข้อความโฆษณา และหน้า Landing Page

เมื่อวิเคราะห์เว็บไซต์ของคู่แข่ง ให้คำนึงถึงองค์ประกอบสำคัญต่อไปนี้ -

• ประเมินการนำทาง เค้าโครง และการใช้งานโดยรวมของเว็บไซต์ มันมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่นและใช้งานง่ายหรือไม่?
• ตรวจสอบโครงสร้างและการออกแบบของเว็บไซต์ มันดึงดูดสายตาและง่ายต่อการติดตามหรือไม่?
• ประเมินคุณภาพ ความเกี่ยวข้อง และการจัดระเบียบของเนื้อหา มันสื่อสารข้อเสนอคุณค่าของบริษัทได้อย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่?
• วิเคราะห์กลยุทธ์ SEO ทั้งในเพจและนอกเพจของเว็บไซต์ พวกเขาใช้คำหลักที่เกี่ยวข้อง เพิ่มประสิทธิภาพเมตาแท็ก และสร้างลิงก์ย้อนกลับคุณภาพสูงหรือไม่
• ประเมินประสิทธิผลของ CTA มีความชัดเจน น่าสนใจ และมีการวางกลยุทธ์หรือไม่?

การวิเคราะห์คู่แข่งอย่างละเอียดจะให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับอุตสาหกรรม และช่วยระบุโอกาสในการปรับปรุงการออกแบบเว็บไซต์ B2B ของคุณ

โปรดจำไว้ว่าเป้าหมายไม่ใช่การคัดลอกกลยุทธ์การออกแบบเว็บไซต์ของคู่แข่ง แต่เป็นการเรียนรู้จากความสำเร็จและหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด

3. ออกแบบโฮมเพจ B2B ที่ใช้งานง่าย

หน้าแรกเป็นหน้าร้านดิจิทัลสำหรับธุรกิจ B2B นี่เป็นความประทับใจครั้งแรกที่ผู้เข้าชมมีต่อแบรนด์ของคุณ และมีบทบาทสำคัญในการดึงดูดความสนใจและกระตุ้นการดำเนินการของพวกเขา

หน้าแรกที่ได้รับการออกแบบอย่างดีส่งผลกระทบอย่างมากต่อความสำเร็จของเว็บไซต์และผลการดำเนินงานโดยรวมของธุรกิจ

ความประทับใจแรกมีความสำคัญ!

เรามาเห็นด้วยกับความจริงสากลนี้กัน: หน้าแรกที่ดึงดูดสายตาและให้ข้อมูลจะสร้างความประทับใจไม่รู้ลืมให้กับผู้เยี่ยมชม จะต้องถ่ายทอดคุณค่าของบริษัทและดึงดูดผู้ใช้ให้สำรวจเพิ่มเติม ในทางกลับกัน หน้าแรกที่ออกแบบมาไม่ดีสามารถยับยั้งผู้เยี่ยมชมและขับไล่พวกเขาออกไปได้

นี่คือสิ่งที่ควรมุ่งเน้นและองค์ประกอบสำคัญของหน้าแรกของ B2B ที่ประสบความสำเร็จ -

• เนื้อหาที่ชัดเจนและกระชับ: หน้าแรกของคุณจะต้องสื่อสารถึงพันธกิจ ค่านิยม และจุดขายที่เป็นเอกลักษณ์ของบริษัท ใช้ภาษาที่กระชับและหลีกเลี่ยงศัพท์เฉพาะเพื่อทำให้เนื้อหาเข้าใจง่าย
• การนำทางที่ใช้งานง่าย : เมนูการนำทางที่จัดระเบียบอย่างดีทำให้ผู้เข้าชมสามารถค้นหาข้อมูลที่จำเป็นได้อย่างง่ายดาย ใช้การนำทางเว็บไซต์ระดับบนสุดสำหรับ B2B โดยมีป้ายกำกับที่ชัดเจนและเมนูแบบเลื่อนลงหมวดหมู่ย่อย
• CTA ที่โดดเด่น: ใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่ชัดเจนและน่าสนใจทั่วทั้งหน้าแรก อาจรวมถึงปุ่ม ลิงก์ หรือแบบฟอร์มที่กระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมดำเนินการตามที่ต้องการ คล้ายกับการแปลง
• การใช้วิดีโออย่างมีประสิทธิภาพ: วิดีโอเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดผู้เยี่ยมชมและถ่ายทอดข้อความอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ พิจารณาใช้วิดีโอเพื่อแสดงผลิตภัณฑ์หรือบริการ แบ่งปันคำรับรองจากลูกค้า หรืออธิบายคุณค่าที่นำเสนอของบริษัท
• การเพิ่มประสิทธิภาพการจัดวาง CTA: การจัดวาง CTA ส่งผลต่อประสิทธิภาพการออกแบบอย่างมาก ตัวอย่างเช่น กลยุทธ์ที่เหมาะสมที่สุดคือการวาง CTA ที่มีค่าที่สุดไว้ครึ่งหน้าบนและในพื้นที่ที่มีการเข้าชมสูงเพื่อให้ได้รับคลิกมากที่สุด นอกจากนี้ CTA จะต้องสอดคล้องกับการสร้างแบรนด์และนำเสนอตัวตนที่เหนียวแน่น

หลักเกณฑ์เหล่านี้ช่วยสร้างหน้าแรกที่ดึงดูดความสนใจของผู้เยี่ยมชมได้อย่างมีประสิทธิภาพ มันถ่ายทอดข้อความของแบรนด์ได้อย่างสมบูรณ์แบบและกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการตามที่ต้องการ

4. การปรับเค้าโครงเว็บไซต์ให้เหมาะสมเพื่อการนำทางที่ง่ายดาย

รูปแบบเว็บไซต์ที่มีการจัดระเบียบอย่างดีและดึงดูดสายตาถือเป็นสิ่งสำคัญในการมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้ใช้ ช่วยให้ผู้เยี่ยมชมสำรวจการออกแบบได้อย่างง่ายดายและค้นหาสิ่งที่จำเป็น

เลย์เอาต์นั้นส่งผลต่อรูปลักษณ์และการใช้งาน รูปแบบที่รกหรือสับสนจะขัดขวางผู้เข้าชมและทำให้ยากในการระบุเนื้อหา

ในทางกลับกัน รูปแบบที่สะอาดตาและใช้งานง่ายช่วยปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวมและปรับปรุงอัตราการแปลงของเว็บไซต์

ความสำคัญของการปรับแต่งเหนือเทมเพลต

แม้ว่าเทมเพลตจะเป็นวิธีที่สะดวกและรวดเร็วในการสร้างเว็บไซต์ทั่วไป แต่ก็ขาดความยืดหยุ่นและตัวเลือกการปรับแต่งที่จำเป็นเพื่อให้โดดเด่น การเลือกเค้าโครงแบบกำหนดเองจะช่วยปรับแต่งการออกแบบเว็บไซต์ B2B ให้เหมาะกับแบรนด์และกลุ่มเป้าหมายเฉพาะของคุณ

เคล็ดลับสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพเลย์เอาต์อย่างมีประสิทธิภาพมีดังนี้ -

• ส่วนหัวที่สั้นและสื่อความหมาย: ใช้ส่วนหัวที่ชัดเจนและกระชับเพื่อแนะนำผู้เยี่ยมชมผ่านเว็บไซต์ และช่วยให้พวกเขาเข้าใจเนื้อหา
• เน้นจุดขายที่ไม่ซ้ำของคุณ (USP): USP จะต้องแสดงอย่างเด่นชัดในหน้าแรกและทั่วทั้งเว็บไซต์ ช่วยให้ผู้เยี่ยมชมเข้าใจได้อย่างรวดเร็วว่าอะไรที่ทำให้ธุรกิจของคุณแตกต่าง
• จัดแสดงโครงการที่สำคัญ: หากมี ให้นำเสนอโครงการหรือกรณีศึกษาที่น่าประทับใจที่สุดในหน้าแรกหรือหน้าโครงการเฉพาะ ช่วยสร้างความน่าเชื่อถือและดึงดูดลูกค้าที่มีศักยภาพ
• รับประกันการตอบสนองของอุปกรณ์เคลื่อนที่: ด้วยจำนวนผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ที่เพิ่มขึ้น เว็บไซต์จึงต้องได้รับการปรับให้เหมาะกับหน้าจอขนาดเล็ก การออกแบบเว็บไซต์ B2B แบบตอบสนองทำให้การออกแบบเว็บไซต์ดูดีและทำงานได้ดีในทุกอุปกรณ์

เค้าโครงการออกแบบเว็บไซต์ B2B จะต้องดึงดูดสายตาและใช้งานง่าย ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และผลักดันการเปลี่ยนแปลง

5. เพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่ชัดเจน

คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) เป็นองค์ประกอบสำคัญของการออกแบบเว็บไซต์ที่ประสบความสำเร็จ ไม่ว่าจะเป็น B2C หรือ B2B โดยจะแนะนำผู้เยี่ยมชมให้ดำเนินการตามที่ต้องการ เช่น ติดต่อฝ่ายขาย ขอสาธิต หรือดาวน์โหลดทรัพยากร หากไม่มี CTA ที่ชัดเจนและน่าสนใจ เว็บไซต์ของคุณอาจไม่สามารถแปลงผู้เข้าชมให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายหรือลูกค้าได้

นอกจากนี้ CTA ที่อยู่ในตำแหน่งที่มีประสิทธิภาพจะช่วยสร้างโอกาสในการขาย เพิ่มยอดขาย และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า

ในการสร้าง CTA ที่มีประสิทธิภาพ ให้ใช้ภาษาที่มุ่งเน้นการดำเนินการ สนับสนุนให้ผู้เยี่ยมชมดำเนินการทันที นี่คือตัวอย่างบางส่วน -

• "ขอการสาธิต"
• "ติดต่อเรา"
• "ดาวน์โหลดเอกสารไวท์เปเปอร์ของเรา"
• "สมัครรับจดหมายข่าวของเรา"
• "เริ่มทดลองใช้ฟรี"

หลีกเลี่ยงการใช้ภาษาที่คลุมเครือหรือทั่วไปที่ไม่สื่อถึงการกระทำที่ต้องการ

ตำแหน่งเชิงกลยุทธ์ของ CTA

ตำแหน่ง CTA ในการออกแบบเว็บไซต์ B2B มีความสำคัญพอๆ กับการจัดวางอื่นๆ วาง CTA ในตำแหน่งที่โดดเด่นซึ่งผู้เข้าชมมีส่วนร่วมหรือคลิก นี่คือหน้าสำคัญบางส่วนที่ CTA มีประสิทธิภาพเป็นพิเศษ -

• หน้าแรก: หน้าแรกของคุณคือหน้าแรกที่ผู้เข้าชมเห็น ดังนั้นจึงเป็นสถานที่ที่ดีเยี่ยมในการรวม CTA ที่โดดเด่นซึ่งกระตุ้นให้พวกเขาสำรวจเพิ่มเติม
• หน้าผลิตภัณฑ์หรือบริการ: รวม CTA ที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่อธิบายไว้ เช่น "ซื้อเลย" หรือ "เรียนรู้เพิ่มเติม"
• หน้า Landing Page: หน้า Landing Page ได้รับการออกแบบมาเพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องรวม CTA ที่ชัดเจนและน่าสนใจ ซึ่งสนับสนุนให้ผู้เยี่ยมชมกรอกแบบฟอร์มหรือสมัครรับจดหมายข่าว
• โพสต์ในบล็อก: ที่ส่วนท้ายของโพสต์ในบล็อก ให้ระบุ CTA ที่กระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมสมัครรับข้อมูลบล็อกของคุณหรือดาวน์โหลดทรัพยากรที่เกี่ยวข้อง

การวาง CTA อย่างมีกลยุทธ์ทั่วทั้งเว็บไซต์และการใช้ภาษาที่ชัดเจนและน่าสนใจสามารถแนะนำผู้เยี่ยมชมให้เกิดการเปลี่ยนแปลงได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งจะช่วยยกระดับธุรกิจ

6. หลีกเลี่ยงการพูดมากเกินไปเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ

ข้อผิดพลาดทั่วไปประการหนึ่งที่แบรนด์ B2B ส่วนใหญ่ทำคือการมุ่งเน้นไปที่การส่งเสริมตนเองและผลิตภัณฑ์หรือบริการของพวกเขา แม้ว่าการเน้นการนำเสนอคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ของบริษัทจะเป็นสิ่งสำคัญ แต่การมุ่งเน้นที่การนำเสนอการออกแบบเว็บไซต์ที่เน้นผู้ใช้เป็นหลักก็สำคัญไม่แพ้กัน

แนวทางที่ผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง

แนวทางที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลางเกี่ยวข้องกับการให้ความสำคัญกับความต้องการของผู้เยี่ยมชมเป็นอันดับแรก และปรับแต่งเนื้อหาและข้อความเพื่อจัดการกับข้อกังวลและปัญหาเฉพาะของพวกเขา ธุรกิจของคุณจะต้องแจ้งให้ธุรกิจที่ทำการซื้อขายทราบสิ่งที่คุณส่งมอบอย่างขยันขันแข็ง ช่วยพวกเขาได้อย่างไร และเหตุใดพวกเขาจึงควรทำธุรกิจกับคุณ

การมุ่งเน้นที่การให้คุณค่าแก่ผู้ชมจะสามารถสร้างความไว้วางใจ สร้างความน่าเชื่อถือ และกระตุ้นให้เกิด Conversion ได้ในท้ายที่สุด

ตัวอย่างเช่น -

พิจารณาว่าธุรกิจของคุณมีตัวจัดระเบียบดิจิทัลสำหรับบริษัทอื่นๆ เพื่อปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจในแต่ละวัน คล้ายกับแบรนด์อย่าง Evernote, Calendly และ Trello

ประโยชน์หลักคือคุณช่วยให้ธุรกิจมีสมาธิและจัดระเบียบได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถส่งมอบได้มากกว่านั้น นอกเหนือจากการส่งเสริมเครื่องมือออแกไนเซอร์แล้ว ให้เน้นว่าผลิตภัณฑ์สามารถช่วยพวกเขาจัดระเบียบชีวิต เพิ่มผลผลิต และบรรลุเป้าหมายได้

ด้วยแนวทางที่คล้ายกัน คุณสามารถสร้างเว็บไซต์ที่ให้ข้อมูล มีส่วนร่วม และเกี่ยวข้องสำหรับกลุ่มเป้าหมายได้ โปรดจำไว้ว่า เป้าหมายคือการแสดงให้ผู้เยี่ยมชมเห็นว่าธุรกิจของคุณสามารถแก้ไขปัญหาและปรับปรุงชีวิตของพวกเขาได้อย่างไร ไม่ใช่แค่ขายสินค้าหรือบริการให้พวกเขาเท่านั้น

7. ใช้การตลาดเนื้อหา

การตลาดเนื้อหาเป็นกลยุทธ์ที่ทรงพลังในการดึงดูดและดึงดูดผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ B2B มาโดยตลอด การสร้างและแบ่งปันเนื้อหาที่มีคุณค่าจะช่วยสร้างธุรกิจในฐานะผู้มีอำนาจในอุตสาหกรรม สร้างโอกาสในการขาย และสร้างความไว้วางใจกับกลุ่มเป้าหมาย

เหตุใดเนื้อหาคุณภาพสูงจึงมีความสำคัญ

เนื้อหาคุณภาพสูงมีบทบาทสำคัญในการดึงดูดและรักษาผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ มันช่วยให้-

• สร้างลูกค้าเป้าหมาย: การให้ข้อมูลและทรัพยากรอันมีค่าเพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมายที่กระตือรือร้นค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาของพวกเขา
• สร้างความน่าเชื่อถือ: เนื้อหาที่สอดคล้องและให้ข้อมูลเพื่อสร้างธุรกิจให้เป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ในอุตสาหกรรม
• ปรับปรุง SEO: การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาสำหรับเครื่องมือค้นหาช่วยให้อันดับสูงขึ้นในผลการค้นหาและเพิ่มการมองเห็นเว็บไซต์

ประเภทของเนื้อหาที่จะสร้าง

ขณะนี้ในขณะที่มุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์การตลาดเนื้อหา แต่เนื้อหาอาจเป็นข้อมูลในรูปแบบใดก็ได้ เนื้อหาแต่ละประเภทมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและสร้างขึ้นเพื่อดึงดูดผู้เข้าชม ตัวเลือกยอดนิยมบางส่วน ได้แก่ -

1. โพสต์ในบล็อก: แบ่งปันข้อมูลเชิงลึก เคล็ดลับ และคำแนะนำในหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรม นำเสนอข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ
2. วิดีโอ: สร้างวิดีโอเพื่อแสดงผลิตภัณฑ์หรือบริการ แบ่งปันคำรับรองจากลูกค้า หรือจัดทำเนื้อหาด้านการศึกษา
3. กรณีศึกษา: นำเสนอโครงการที่ประสบความสำเร็จหรือเรื่องราวของลูกค้าเพื่อเน้นถึงประโยชน์ของการทำงานกับธุรกิจของคุณ
4. การสัมมนาผ่านเว็บ: โฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับหัวข้อเฉพาะและสร้างโอกาสในการขาย การขายแบบ B2B แตกต่างจากการขายแบบ B2C ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีคำอธิบายเพื่อสร้างความประทับใจที่แท้จริง
   

การพัฒนากลยุทธ์ด้านเนื้อหา

การพัฒนากลยุทธ์เนื้อหาที่สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจและกลุ่มเป้าหมายของคุณผ่านการตลาดเนื้อหาถือเป็นสิ่งสำคัญ

เคล็ดลับบางประการในการสร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่ประสบความสำเร็จมีดังนี้ -

• กำหนดผู้ชมเป้าหมายของคุณ: ระบุบุคคลหรือธุรกิจเฉพาะเจาะจงที่คุณต้องการเข้าถึงด้วยเนื้อหาของคุณ
• ระบุเป้าหมายของคุณ: กำหนดสิ่งที่จะบรรลุผลด้วยเนื้อหาของคุณ เช่น การสร้างโอกาสในการขาย การเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ หรือการเพิ่มยอดขาย
• เลือกรูปแบบเนื้อหาของคุณ: ตัดสินใจว่าเนื้อหาประเภทใดมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเข้าถึงผู้ชมเป้าหมายและบรรลุเป้าหมายของคุณ
• สร้างปฏิทินเนื้อหา: พัฒนากำหนดเวลาสำหรับการสร้างและเผยแพร่เนื้อหาของคุณเพื่อให้มั่นใจว่ามีความสอดคล้องกัน
• วัดผลลัพธ์ของคุณ: ติดตามตัวชี้วัดที่สำคัญ เช่น ปริมาณการใช้เว็บไซต์ ลูกค้าเป้าหมายที่สร้างขึ้น และการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย เพื่อประเมินประสิทธิภาพของความพยายามทางการตลาดด้วยเนื้อหาของคุณ

เนื้อหายังคงเป็นกฎเกณฑ์โดเมนดิจิทัลในการดึงดูดและเปลี่ยนผู้ใช้ ดังนั้น เพื่อการนำเสนอ B2B ที่หรูหราและใช้งานได้จริง ขอแนะนำให้ขอความช่วยเหลือจากตลาดมืออาชีพหรือเอเจนซี่ออกแบบเว็บไซต์

8. ปรับแต่งสำเนาเว็บไซต์สำหรับลูกค้าแต่ละกลุ่ม

การปรับเปลี่ยนข้อความการออกแบบเว็บไซต์ให้เป็นส่วนตัวสำหรับกลุ่มผู้ชมที่แตกต่างกันจะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและการเปลี่ยนแปลงได้อย่างมาก การปรับแต่งข้อความให้ตรงตามความต้องการและความสนใจของลูกค้าจะสร้างประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องและน่าสนใจ

วิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพในการปรับแต่งการออกแบบเว็บในแบบของคุณคือการแบ่งกลุ่มผู้ชมตามปัจจัยต่างๆ เช่น ข้อมูลประชากร ความสนใจ และพฤติกรรม

เมื่อคุณระบุกลุ่มเป้าหมายแล้ว คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่โดนใจแต่ละกลุ่มได้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจใช้ภาษาและรูปภาพที่แตกต่างกันเมื่อกำหนดเป้าหมายไปที่ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคกับผู้บริโภคทั่วไป

เครื่องมือปรับแต่งส่วนตัวที่เป็นประโยชน์อีกอย่างหนึ่งคือแชทบอท Chatbots จะแนะนำผู้ใช้ผ่านประสบการณ์ส่วนตัวโดยการถามคำถามและแนะนำเนื้อหาหรือผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง ช่วยปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าและเพิ่มการแปลง

9. รับประกันเวลาโหลดเว็บไซต์ที่รวดเร็ว

ความเร็วของเว็บไซต์เป็นสิ่งสำคัญในการมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้ใช้และปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ เวลาในการโหลดช้าทำให้ผู้เยี่ยมชมออกไปและส่งผลเสียต่ออันดับของเครื่องมือค้นหา

เพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์จะโหลดได้รวดเร็ว โปรดเน้นที่เคล็ดลับต่อไปนี้ -

• การออกแบบเว็บไซต์ที่เรียบง่าย: ทำให้การออกแบบเว็บไซต์สะอาดและไม่เกะกะ หลีกเลี่ยงการใช้องค์ประกอบหรือภาพเคลื่อนไหวมากเกินไปที่ทำให้การโหลดหน้าเว็บช้าลง โปรดจำไว้ว่าการออกแบบเว็บไซต์ B2B นั้นเรียบง่ายแต่สร้างสรรค์และไม่เหมือนใคร
• การบีบอัดภาพ: ปรับภาพให้เหมาะสมสำหรับการใช้งานเว็บโดยการบีบอัดภาพโดยไม่ทำให้คุณภาพลดลง ช่วยลดเวลาในการโหลดหน้าเว็บได้อย่างมาก
• การเปลี่ยนเส้นทางน้อยลง: ลดจำนวนการเปลี่ยนเส้นทางบนเว็บไซต์ให้เหลือน้อยที่สุด การเปลี่ยนเส้นทางแต่ละครั้งจะเพิ่มเวลาในการโหลดเพิ่มเติม
• ย่อขนาดปลั๊กอิน: ใช้เฉพาะปลั๊กอินที่จำเป็นเท่านั้นและหลีกเลี่ยงปลั๊กอินที่ไม่จำเป็นซึ่งอาจทำให้เว็บไซต์ช้าลง
• ปรับให้เหมาะสมสำหรับมือถือ: ด้วยจำนวนผู้ใช้มือถือที่เพิ่มขึ้น การรับรองว่าเว็บไซต์จะโหลดอย่างรวดเร็วบนอุปกรณ์ทั้งหมดจึงเป็นสิ่งสำคัญ

เคล็ดลับเหล่านี้ช่วยปรับปรุงเวลาในการโหลดเว็บไซต์และมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้น

10. ปรับให้เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์มือถือ

การพึ่งพาสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตกำลังพุ่งสูงขึ้นอย่างต่อเนื่องในขณะที่เราพูด ดังนั้นการเพิ่มประสิทธิภาพการออกแบบเว็บไซต์ B2B สำหรับอุปกรณ์มือถือจึงเป็นสิ่งสำคัญ

ปัจจุบันอุปกรณ์เคลื่อนที่คิดเป็น 63% ของการเข้าชมเว็บไซต์ทั้งหมด ซึ่งมากกว่าการใช้งานเดสก์ท็อป ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องจัดลำดับความสำคัญของการออกแบบเว็บไซต์ B2B ที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพา

ความสำคัญของการเพิ่มประสิทธิภาพมือถือ

เว็บไซต์ที่ปรับให้เหมาะกับมือถือมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นและส่งผลอย่างมากต่อความสำเร็จของธุรกิจ ต่อไปนี้เป็นเหตุผลสำคัญบางประการว่าทำไมการเพิ่มประสิทธิภาพอุปกรณ์เคลื่อนที่จึงมีความสำคัญ -

• ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ได้รับการปรับปรุง: ผู้ใช้มือถือคาดหวังว่าเว็บไซต์จะใช้งานง่ายและโหลดบนอุปกรณ์ของตนได้อย่างรวดเร็ว เว็บไซต์ที่ปรับให้เหมาะกับมือถือมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นและส่งเสริมให้ผู้เยี่ยมชมอยู่นานขึ้นและมีส่วนร่วม
• Conversion ที่เพิ่มขึ้น: หากเว็บไซต์ได้รับการออกแบบอย่างเหมาะสม ผู้เยี่ยมชมจะทำให้เกิด Conversion บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ CTA แบบฟอร์ม และเค้าโครงที่ปรับให้เหมาะกับมือถือทำให้ผู้ใช้สามารถดำเนินการที่ต้องการได้ง่ายขึ้น
• การจัดอันดับ SEO ที่ดีขึ้น: ขณะนี้ Google และเครื่องมือค้นหาอื่น ๆ ให้ความสำคัญกับเว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ในการจัดอันดับ ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพการออกแบบเว็บบนมือถือ คุณสามารถปรับปรุงอันดับของโปรแกรมค้นหาและเพิ่มการมองเห็นสำหรับการเข้าชมทั่วไปที่ดีขึ้น

องค์ประกอบสำคัญของการเพิ่มประสิทธิภาพอุปกรณ์เคลื่อนที่

ในการสร้างเว็บไซต์ B2B ที่เหมาะกับมือถือ ให้เน้นที่องค์ประกอบต่อไปนี้ -

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการออกแบบเว็บปรับให้เข้ากับขนาดหน้าจอและการวางแนวที่แตกต่างกัน สามารถแสดงผลได้อย่างถูกต้องบนอุปกรณ์ต่าง ๆ ตั้งแต่สมาร์ทโฟนไปจนถึงแท็บเล็ต
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาสามารถอ่านและนำทางได้อย่างง่ายดายบนหน้าจอขนาดเล็ก ใช้หัวข้อที่ชัดเจน สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย และย่อหน้าที่กระชับเพื่อให้อ่านง่ายยิ่งขึ้น
• ออกแบบ CTA ของคุณให้คลิกและมองเห็นได้ง่ายบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ใช้ปุ่มขนาดใหญ่และฉลากที่ชัดเจน
• ปรับความเร็วของเว็บไซต์ให้เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าโหลดได้รวดเร็วบนเครือข่ายมือถือ ลดขนาดรูปภาพ ลดจำนวนการเปลี่ยนเส้นทาง และใช้ประโยชน์จากแคชของเบราว์เซอร์

การเพิ่มประสิทธิภาพการออกแบบเว็บไซต์ B2B สำหรับอุปกรณ์มือถือมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น ปรับปรุงการแปลง และเพิ่มอันดับเครื่องมือค้นหาของคุณ

11. รวม Chatbots เพื่อปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้า

แชทบอทกลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจ โดยให้ความสำคัญกับวิธีที่สะดวกและมีประสิทธิภาพในการโต้ตอบกับลูกค้า การใช้ แชทบอท ในการออกแบบเว็บไซต์ B2B จะช่วยเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ให้การตอบสนองที่รวดเร็วขึ้น และเสนอการโต้ตอบส่วนบุคคล

มาดูประโยชน์ของการใช้ Chatbot สำหรับหน้าร้าน B2B ของคุณกันดีกว่า -

• การตอบสนองที่รวดเร็ว: Chatbots ตอบคำถามของลูกค้าได้ทันที ลดเวลารอ และปรับปรุงความพึงพอใจโดยรวม นวัตกรรม AI ที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วได้ยกระดับประสบการณ์ Chatbot ขึ้นไปอีกระดับด้วยการแก้ไขคำค้นหาส่วนบุคคล
• การโต้ตอบส่วนบุคคล: แชทบอทได้รับการตั้งโปรแกรมให้รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมและปรับแต่งการตอบสนองของพวกเขาตามนั้น แม้ว่าข้อมูลเหล่านี้จะมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวได้ แต่ข้อมูลที่รวบรวมก็มีคุณค่าอย่างยิ่งในการปรับขนาด
• ตัวเลือกการบริการตนเอง: Chatbots ช่วยให้ลูกค้าค้นหาข้อมูลโดยไม่ต้องอาศัยความช่วยเหลือจากมนุษย์ ช่วยให้ทีมมุ่งเน้นไปที่ปัญหาและกระบวนการทางธุรกิจที่ซับซ้อนมากขึ้นได้อย่างง่ายดาย

ความสำคัญของการสนับสนุนลูกค้าแบบเรียลไทม์

สภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วนี้เรียกร้องให้ดำเนินการทันที เนื่องจากช่วงความสนใจของกลุ่มเป้าหมายอยู่ที่ประมาณ 4-8 วินาทีเท่านั้น

การให้การสนับสนุนลูกค้าแบบเรียลไทม์ถือเป็นสิ่งสำคัญ Chatbots ช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายนี้ด้วยการให้ความช่วยเหลือทันทีและแก้ไขข้อกังวลของลูกค้าทันที การให้การสนับสนุนที่เป็นประโยชน์และทันท่วงทีจะช่วยสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าให้แข็งแกร่งขึ้นและเพิ่มความภักดี

12. รวมคำรับรองจากลูกค้าเพื่อพิสูจน์ทางสังคม

คำรับรองและบทวิจารณ์ของลูกค้าเป็นเครื่องมือที่ก้าวหน้าในการสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การแสดงประสบการณ์เชิงบวกจากลูกค้าที่พึงพอใจแสดงให้เห็นถึงคุณค่าของผลิตภัณฑ์หรือบริการ มันส่งเสริมให้ผู้อื่นทำธุรกิจร่วมกับคุณ

ความสำคัญของการพิสูจน์ทางสังคม

ข้อพิสูจน์ทางสังคมเป็นปรากฏการณ์ทางจิตวิทยา และผู้คนมีแนวโน้มที่จะติดตามการกระทำของผู้อื่น เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าธุรกิจอื่นๆ มีประสบการณ์เชิงบวกกับบริษัทของคุณ พวกเขาจะเชื่อถือแบรนด์ของคุณและพิจารณาทำธุรกิจ

นี่คือวิธีการใช้ประโยชน์จากเส้นทางจิตวิทยานี้ -

เพื่อใช้คำรับรองจากลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ เน้นเรื่องราวความสำเร็จ และแสดงให้เห็นถึงประโยชน์ของโซลูชันของคุณ แบ่งปันตัวอย่างที่เจาะจงว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณช่วยให้ธุรกิจอื่นๆ บรรลุเป้าหมายได้อย่างไร

คุณสามารถใส่คำพูดจากลูกค้าที่พึงพอใจ กรณีศึกษา หรือคำรับรองผ่านวิดีโอได้ การแสดงตัวอย่างความสำเร็จของคุณในชีวิตจริงจะช่วยสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือให้กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

หากคุณเป็นมือใหม่ในสาขานี้ การเสนอรีวิวเชิงบวกอาจเป็นเรื่องยาก เรียนรู้ปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณนำเสนอ การเชื่อมต่อที่เป็นมิตรนำไปสู่ฐานผู้ชมที่ดีขึ้นและส่งเสริมความสามัคคี

13. ทำความเข้าใจความแตกต่างระหว่างการออกแบบเว็บไซต์ B2B และ B2C

เว็บไซต์ B2B และ B2C มีลักษณะที่แตกต่างกันเนื่องจากความแตกต่างในกลุ่มเป้าหมายและกระบวนการซื้อ หากคุณกำลังเปิดตัวสู่ B2B การทำความเข้าใจความแตกต่างเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสร้างการออกแบบเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพ

ความแตกต่างที่สำคัญ -

• กระบวนการซื้อ: ใน B2B การซื้อมักจะเกี่ยวข้องกับผู้มีอำนาจตัดสินใจหลายคนและกระบวนการประเมินที่ซับซ้อนมากขึ้น โดยทั่วไปแล้วการซื้อแบบ B2C จะทำโดยบุคคลธรรมดาและเกี่ยวข้องกับกระบวนการตัดสินใจที่ตรงไปตรงมามากกว่า
• โมเดลการกำหนดราคา: โมเดลการกำหนดราคา B2B มีความซับซ้อนมากขึ้น ซึ่งเกี่ยวข้องกับส่วนลดตามปริมาณ ราคาที่เจรจา และโมเดลตามการสมัครสมาชิก โดยทั่วไปการกำหนดราคาแบบ B2C จะตรงไปตรงมามากกว่า โดยมีราคาคงที่และส่วนลดที่จำกัด
• การตัดสินใจของผู้ซื้อ: ผู้ซื้อ B2B มักจะตัดสินใจโดยพิจารณาจากปัจจัยเชิงเหตุผล เช่น ต้นทุน คุณลักษณะ และผลประโยชน์ ปัจจัยทางอารมณ์ เช่น ชื่อเสียงของแบรนด์และความชอบส่วนตัวมีอิทธิพลต่อผู้ซื้อ B2C
• ปัจจัยทางจิตวิทยา : ผู้ซื้อ B2B ให้ความสำคัญกับความไว้วางใจ ความน่าเชื่อถือ และความเชี่ยวชาญ ผู้ซื้อ B2C ได้รับอิทธิพลจากการพิสูจน์ทางสังคมและคำแนะนำจากผู้ทรงคุณวุฒิ

แต่ละส่วนมีส่วนช่วยในกระบวนการออกแบบเว็บไซต์ B2B และต้องสอดคล้องกับวงจรการขาย ในฐานะแบรนด์ B2B คุณต้องสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายรายผ่านหน้าร้าน การแสดงตนจะต้องให้ข้อมูลและทรัพยากรที่เพียงพอเพื่อให้ความรู้แก่ผู้ซื้อที่มีศักยภาพและดูแลพวกเขาผ่านการขาย

14. ยอมรับการออกแบบที่สะอาดตาและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

ตลาดปัจจุบันเป็นเรื่องเกี่ยวกับโครงสร้างการออกแบบที่มีเอกลักษณ์และแหวกแนวเพื่อสร้างความรู้สึกเกรงขามและนำไปสู่การเปลี่ยนใจเลื่อมใส

อย่างไรก็ตาม ผลกระทบของการออกแบบเว็บไซต์ที่ดูสะอาดตา โดยเฉพาะอย่างยิ่งต่อประสบการณ์ผู้ใช้ B2B (UX) ไม่สามารถกล่าวเกินจริงได้ การออกแบบที่สะอาดตาพร้อมโครงสร้างการนำทางที่ปราศจากการบิดเบือนและแผนเนื้อหาที่กำหนดไว้สร้างความประทับใจไม่รู้ลืมในโดเมน B2B ช่วยให้มีความชัดเจนในการตัดสินใจซื้อและมอบปัจจัยที่น่าเชื่อถือให้กับกลุ่มเป้าหมาย

ต่อไปนี้เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการออกแบบเว็บไซต์ B2B ที่ควรพิจารณา -

• ทำความเข้าใจวัตถุประสงค์ของหน้าเว็บแต่ละหน้า - มีไว้เพื่ออุทธรณ์หรือให้ข้อมูลหรือไม่ จัดโครงสร้างหน้าเช่นเดียวกัน เมื่อคุณมอบผลลัพธ์ในอุดมคติให้กับผู้ใช้ จะนำไปสู่ความไว้วางใจและการแปลงที่ปลอดภัย
• มุ่งเน้นไปที่โครงสร้างที่สะอาด - หลีกเลี่ยงความยุ่งเหยิงหรือเนื้อหาในการออกแบบเว็บไซต์ มุ่งเน้นไปที่การแสดงตนที่เรียบง่ายและใช้งานง่าย และข้อมูลจะพร้อมใช้งานทันที
• ทำให้ผู้ชมสามารถติดต่อคุณได้ง่ายขึ้น - ให้ความสนใจกับหน้าการติดต่อและเสนอข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เนื่องจากการสื่อสารเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการขายแบบ B2B จึงควรทำให้ง่ายขึ้น
• ส่งมอบอย่างมืออาชีพ - ใน B2B คุณกำลังติดต่อกับผู้ใช้ทั่วไปที่ซื้อผลิตภัณฑ์ ในที่นี้ ผู้ชมเป็นกลุ่ม C และไม่ได้มองหาสิ่งต่างๆ คร่าวๆ ข้อมูล การออกแบบ และรูปลักษณ์โดยรวมต้องบ่งบอกถึงความเป็นมืออาชีพ

ปรึกษากับหน่วยงานออกแบบเว็บไซต์ B2B ที่ส่งมอบให้กับผู้ชมกลุ่ม C และเข้าใจปรัชญาของเว็บไซต์ เป็นการง่ายกว่าที่จะอธิบายความคาดหวังของคุณต่อผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะ และพวกเขารู้วิธีให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

15. การออกแบบเว็บไซต์ B2B เป็นความมุ่งมั่นระยะยาว

การออกแบบเว็บไซต์ไม่ใช่ลักษณะของเว็บไซต์ที่ทำเสร็จแล้ว อย่างไรก็ตามสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและผลการดำเนินงาน ความมุ่งมั่นในระยะยาวหมายถึงการเต็มใจที่จะเปลี่ยนแปลงและปรับปรุงการออกแบบเว็บไซต์เพื่อการส่งมอบที่ดีขึ้น

ใช่ เช่นเดียวกับการตลาดและการขาย การออกแบบเว็บไซต์ B2B มีผลการดำเนินงานและสามารถติดตามได้

นี่คือวิธีวัดความสำเร็จในการออกแบบเว็บไซต์ B2B -

• มีเป้าหมาย - ไม่สำคัญว่าคุณยังใหม่กับโดเมน B2B หรือไม่ คุณต้องมีเป้าหมายที่คุณเต็มใจที่จะบรรลุในเวลาที่กำหนด โครงสร้างการออกแบบต้องเป็นไปตามระยะเวลา ทำให้เข้าใจผลการออกแบบได้ง่าย
• ศึกษาตัวชี้วัด — เช่นเดียวกับการตลาดและ SEO การออกแบบเว็บไซต์มีตัวชี้วัดเช่น อัตราการมีส่วนร่วม คอนเวอร์ชัน เวลาที่ใช้บนหน้าเว็บ และอื่นๆ ที่คล้ายกัน ตัวชี้วัดเหล่านี้นำเสนอมุมมองที่ชัดเจนของเส้นทางของผู้ใช้ ไม่ว่าจะเป็นหน้าเว็บที่พวกเขามีส่วนร่วม หน้าเว็บที่พวกเขาหลีกเลี่ยง เนื้อหาที่ทำได้ดี และสิ่งที่พวกเขาไม่โดนใจ ตัวชี้วัดโดยรวมให้ภาพที่ชัดเจนว่าองค์ประกอบการออกแบบเว็บไซต์ B2B ใดที่นำเสนอฟังก์ชันการทำงานที่จำเป็น
• โต้ตอบ - นี่เป็นการโต้ตอบโดยตรงกับกลุ่มเป้าหมายและถามว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล การโต้ตอบเป็นวิธีการดั้งเดิมและเป็นแกนหลักของการเติบโตและความสามารถในการขยายธุรกิจ

เปิดใจรับการเปลี่ยนแปลงและทดสอบทุกที่ที่คุณเห็นว่าเหมาะสม มีวิธีการที่เข้มงวดในการนำเสนอการออกแบบเว็บไซต์ B2B ที่สมบูรณ์แบบ ขอความช่วยเหลือจากบริษัทออกแบบเว็บไซต์ B2B มืออาชีพเพื่อทำความเข้าใจอย่างชัดเจนว่าธุรกิจที่ประสบความสำเร็จกำลังทำอะไรแตกต่างออกไป

การออกแบบเว็บไซต์ B2B ที่ชนะเลิศด้วยเอเจนซี่ออกแบบเว็บไซต์มืออาชีพ

ในฐานะตัวแทนออกแบบเว็บไซต์ B2B มืออาชีพ เราปฏิบัติตามหลักการ 15 ประการเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าจะเสร็จสิ้นอย่างมืออาชีพ กลยุทธ์นี้ได้รับการดูแลจัดการเพื่อการเปลี่ยนแปลงที่ดีขึ้นและความสามารถในการปรับขนาดแบรนด์ ซึ่งนำไปสู่การเติบโตที่ดีขึ้นสำหรับทั้งสองฝ่าย

ไม่มีคำอธิบายที่แน่ชัดเกี่ยวกับการออกแบบเว็บไซต์ B2B ที่ชนะเลิศ ทุกอย่างขึ้นอยู่กับว่าคุณนิยามความสำเร็จอย่างไร สำหรับบางคน โอกาสในการขายเพิ่มมากขึ้น และสำหรับบางคน การมีส่วนร่วมมากขึ้น

อย่างไรก็ตาม มาตรการการออกแบบเว็บไซต์อย่างหนึ่งที่ไม่เคยล้มเหลวคือการมุ่งเน้นที่ผู้ใช้เป็นหลัก ซึ่งส่งมอบสิ่งที่ผู้ใช้คาดหวังจากธุรกิจ

ที่ Webskiters Technology Solutions Pvt. Ltd. เรามีประวัติที่พิสูจน์แล้วในการออกแบบเว็บไซต์ B2B ทีมงานมืออาชีพของเรามุ่งเน้นไปที่การนำเสนอสถานะการใช้งานส่วนบุคคลเพื่อตอบสนองฐานผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำใคร โปรดสำรวจโซลูชัน B2B ที่มีอยู่มากมายของเราและปรึกษาเกี่ยวกับบริการที่คุณต้องการ

ไม่ว่าจะเป็นการออกแบบหรือการพัฒนา B2B ผู้เชี่ยวชาญที่ Webskiters คอยช่วยเหลือคุณ!