วิธีลดอัตราตีกลับของอีคอมเมิร์ซของคุณวันนี้ – 17 เคล็ดลับ

หากคุณใช้เวลาแม้เพียงเล็กน้อยในบล็อกหรือเว็บไซต์การวิเคราะห์ คุณอาจเจอบทความเกี่ยวกับอัตราตีกลับ

เกือบทุกคนมีความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้และเป็นตัวชี้วัดแบบโพลาไรซ์เมื่อพูดถึงมูลค่าในช่องทางการแปลงโดยรวม หากคุณยังคงต้องการทำความเข้าใจเกี่ยวกับอัตราตีกลับและความสำคัญของอัตราตีกลับในอีคอมเมิร์ซให้ดียิ่งขึ้น หาที่นั่งและทำใจให้สบาย!

บทความนี้จะช่วยให้เข้าใจว่าอัตราตีกลับคืออะไร ความสำคัญของการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรม เหตุใดคุณจึงควรตั้งเป้าหมายให้มีอัตราตีกลับที่ต่ำลง และกลยุทธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าจะช่วยให้คุณได้รับ Conversion ที่สูงขึ้น

พร้อม? กระโดดเข้าไปกันเถอะ!

หากผู้เข้าชมออกเป็นประจำ แสดงว่าพวกเขาคงไม่ซื้อ ใส่อัตราตีกลับ

อัตราตีกลับหมายถึง เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ออกจากเว็บไซต์ของคุณทันทีหลังจากที่มาถึง หรือหลังจากดูเพียงหน้าเดียว ถือเป็นหนึ่งในตัวชี้วัด "ดิบ" ที่สำคัญที่สุดที่แสดงให้คุณเห็นว่าเว็บไซต์ของคุณแปลงผู้คนได้ดีเพียงใด

เพื่อให้ได้อัตราตีกลับ คุณต้อง หารจำนวนรวมของการเข้าชมหนึ่งหน้าด้วยจำนวนการเข้าชมเว็บไซต์ ทั้งหมด เปอร์เซ็นต์ที่คุณได้รับจากการคำนวณนั้นคืออัตราตีกลับของคุณ

โดยทั่วไป ยิ่งอัตราตีกลับต่ำเท่าไร เว็บไซต์ของคุณก็ยิ่งดีขึ้นเท่านั้นในแง่ของการรักษาความสนใจให้ผู้เยี่ยมชมและมีโอกาสทำ Conversion

หลักการทั่วไปคืออัตราตีกลับที่ดีนั้นต่ำที่สุด

เช่นเดียวกับเมตริกหลายๆ ตัว อัตราตีกลับจะแตกต่างกันไปในแต่ละอุตสาหกรรม สิ่งที่ถือว่าเป็นอัตราตีกลับที่ดีในอุตสาหกรรมหนึ่งอาจเป็นเรื่องที่น่ากลัวในอุตสาหกรรมอื่น

โปรดจำไว้ว่า อัตราตีกลับไม่ได้บอกเล่าเรื่องราวทั้งหมดว่าธุรกิจมีประสิทธิภาพดีเพียงใด อย่างไรก็ตาม ยังคงเป็นตัวบ่งชี้ที่ดีในการพิจารณาประสิทธิภาพของธุรกิจในการเปลี่ยนผู้เข้าชม

HubSpot สร้างอินโฟกราฟิก ที่มีประโยชน์ซึ่งแบ่งสถิติอัตราตีกลับทั่วไปในอุตสาหกรรมต่างๆ ผลการวิจัยในอินโฟกราฟิกแสดงให้เห็นว่า โดยทั่วไปแล้วเว็บไซต์เนื้อหามีอัตราตีกลับ 40-60% ไซต์สร้างความสนใจในตัวสินค้า 30-50% บล็อกอยู่ที่ 70-98% และ ไซต์อีคอมเมิร์ซ/ขายปลีกเฉลี่ยประมาณ 33.9%

ที่มา: HubSpot

อัตราตีกลับและอัตราการออกมักใช้แทนกันได้ในโลกอีคอมเมิร์ซ มีความคล้ายคลึงกัน แต่มีข้อแตกต่างที่สำคัญบางประการ

พูดง่ายๆ คือ อัตราตีกลับคือเวลาที่ผู้เยี่ยมชมออกทันทีหลังจากมาถึง และอัตราออกคือเมื่อผู้เยี่ยมชมออกหลังจากเข้าชมหลายหน้า สำหรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างอัตราตีกลับและอัตราการออกใน Google Analytics ไป ที่ นี่

ตอนนี้ คุณมีข้อมูลเบื้องต้นที่ดีเกี่ยวกับอัตราตีกลับแล้ว มาดูวิธีดำเนินการเพื่อลดอัตราตีกลับกัน

1. มอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น

วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้ใช้คือการทำให้เนื้อหาของคุณอ่านง่าย ชัดเจน และจัดรูปแบบที่เหมาะสม

มีธุรกิจดีๆ มากมายที่มีเว็บไซต์ที่น่าดึงดูด แต่มีอัตราตีกลับที่สูงกว่าที่ควรจะเป็นด้วยเหตุนี้ เนื้อหาของพวกเขามีการจัดรูปแบบที่แย่และแม้แต่เนื้อหาที่ดีที่สุดในโลก ผู้ใช้จะถูกปิดโดยสิ่งต่าง ๆ เช่นข้อความขนาดใหญ่ แบบอักษรที่น่ากลัว และการจัดรูปแบบที่ไม่ดีทั่วไป

ต่อไปนี้คือวิธีที่พิสูจน์แล้วบางส่วนในการทำให้เนื้อหาของคุณอ่านง่ายขึ้นและมองเห็นได้ง่ายขึ้น:

• ใช้หัวข้อย่อยเพื่อให้เข้าใจหัวข้อของคุณมากขึ้น
• ใช้สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยเพื่ออธิบายประโยชน์หรือประเด็นที่น่าสังเกต
• ใช้แผนภูมิ รูปภาพ ภาพหน้าจอ และคำพูดมากมายจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมตามความเหมาะสม
• คีย์เวิร์ดตัวหนาสองสามครั้ง (อย่าหักโหมจนเกินไป)
• ถามคำถามมากมายในเนื้อหาของคุณ เพื่อให้ผู้อ่านได้รับคำเชิญให้เข้าร่วม แทนที่จะเพียงแค่อ่าน
• ปิดท้ายเนื้อหาของคุณด้วยหัวข้อย่อยที่ชื่อว่า “บทสรุป” สิ่งนี้บอกให้ผู้อ่านอ่านสองสามคำสุดท้ายอย่างรวดเร็วและดำเนินการ ทำให้ข้อสรุปของคุณสามารถนำไปปฏิบัติได้

นอกจากนี้ คุณสามารถใช้แหล่งข้อมูลต่างๆ เช่น read-able.com และ Yoast เพื่อทดสอบความสามารถในการอ่านและปรับปรุงอัตราตีกลับของคุณ

2. ทำให้เว็บไซต์ของคุณเหมาะกับมือถือ

ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณกำลังดูเนื้อหาของคุณจากอุปกรณ์มากมาย คุณกำลังปรับเนื้อหาของคุณให้เหมาะสมสำหรับทุกหน้าจอหรือไม่? ถ้าคำตอบคือไม่ แสดงว่างานของคุณถูกตัดออกไป นี่คือสถิติบางส่วนที่จะแสดงให้คุณเห็นว่า อินเทอร์เน็ตบนมือถือกลายเป็น อย่างไร :

• ผู้บริโภคใช้เวลา มากกว่า 3 ชั่วโมงต่อวัน บนอุปกรณ์พกพา
• ในปี 2018 มือถือคิดเป็น 52.2% ของการเข้าชมเว็บไซต์ทั้งหมด ทั่วโลก
• 67% ของประชากรโลก จะเป็นเจ้าของโทรศัพท์มือถือภายในปี 2019
• ในปี 2019 มียอดขายสมาร์ทโฟนเกือบ 1.56 พันล้าน เครื่องเทียบกับเดสก์ท็อป 94.4 ล้านเครื่อง

เพื่อให้ไซต์ของคุณเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณสามารถ:

• ติดตั้งธีมตอบสนอง
• ลดความซับซ้อนของเมนูของคุณ
• เก็บแบบฟอร์มให้สั้นที่สุด
• แสดงคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณอย่างชัดเจน
• ทำให้การบริการลูกค้าเข้าถึงได้ง่าย
• รวมฟังก์ชั่นการค้นหา

ที่มา: Google Developers

นี่เป็นเพียงบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้มีเว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่มากขึ้น สำหรับตัวอย่างเกี่ยวกับการดำเนินการที่กล่าวถึงข้างต้นและคำแนะนำเพิ่มเติม โปรดดู คำแนะนำขั้นสุดท้าย นี้

3. เพิ่มความเร็วของไซต์

หน้าเว็บของคุณโหลดได้ไม่เกิน 2-3 วินาทีหรือไม่? หากคำตอบของคุณคือ “ไม่” หรือ “ฉันไม่แน่ใจ” นี่อาจเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้คุณประสบกับอัตราตีกลับที่สูง

ในอีคอมเมิร์ซ ความเร็วคือชื่อของเกม ยิ่งหน้าของคุณโหลดเร็วเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้เร็วขึ้นสามารถชำระเงินได้ดีกว่า ดูว่าเรื่องนี้จะไปทางไหน?

ตรวจสอบ สถิติเหล่านี้ เกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภคเพื่อทำความเข้าใจว่าความเร็วมีความสำคัญเพียงใดในการเพิ่ม Conversion

หากต้องการเพิ่มเวลาในการโหลดหน้าเว็บ ให้ลองใช้เทคนิคเหล่านี้:

• ประเมินความเร็วไซต์ปัจจุบันโดยใช้ เครื่องมือทดสอบ ความเร็ว Pingdom
• การลบสตริงการสืบค้นออกจากหน้าสแตติกเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• การเพิ่มประสิทธิภาพรูปภาพด้วยปลั๊กอิน WordPress
• ปรับแต่งไฟล์ .htaccess

4. ใช้คำหลักที่เกี่ยวข้อง

หากคุณไม่ได้ดึงดูดการเข้าชมที่เกี่ยวข้องและมีคุณภาพสูงมายังเว็บไซต์ของคุณ เกือบจะนำไปสู่อัตราตีกลับที่สูงได้อย่างแน่นอน

คำหลักมีบทบาทสำคัญในการตลาดเนื้อหาและการสร้างโอกาสในการ ขาย ดังนั้นคุณต้องแน่ใจว่าคุณกำหนดเป้าหมายไปยังสิ่งที่ถูกต้อง

ดูทางนี้; Google ทำราย ได้กว่า 95% จากการโฆษณา ซึ่งหมายความว่าส่วนแบ่งรายได้หลักมาจากการกำหนดเป้าหมายคำหลักที่มีราคาแพง

เครื่องมือต่างๆ เช่น เครื่องมือ วางแผน คำ หลักของ Google Ahrefs และ Moz สามารถช่วยคุณระบุและประเมินคำหลักที่อาจสร้างการเข้าชมที่มีมูลค่าสูงสำหรับเว็บไซต์ของคุณ

5. ดึงดูดผู้เยี่ยมชมที่เหมาะสมมายังเว็บไซต์ของคุณ

สิ่งนี้ไปควบคู่กับเคล็ดลับก่อนหน้าเกี่ยวกับการวิจัยคำหลัก นอกเหนือจากการวิจัยคำหลักที่มั่นคงแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากลยุทธ์เนื้อหาของคุณได้รับการวางแผนมาอย่างดี เนื้อหาที่ไม่ถูกต้องแม้จะสัมพันธ์กับคุณภาพก็จะนำไปสู่อัตราตีกลับที่สูงขึ้นเพราะไม่ได้กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่เหมาะสม

ใช้ บทความ นี้ จาก Content Marketing Institute เพื่อรับประกันว่ากลยุทธ์เนื้อหาของคุณถูกทำเครื่องหมายในช่องที่ถูกต้อง

6. เขียนคำอธิบายเมตาที่น่าสนใจสำหรับผู้ใช้การค้นหา

คำอธิบายเมตา มีความยาวประมาณ 155 อักขระ และมีวัตถุประสงค์เพื่อสรุปเนื้อหาของหน้าอย่างมีประสิทธิภาพ เครื่องมือค้นหาจะแสดงคำอธิบายเมตาในผลการค้นหาโดยส่วนใหญ่เมื่อวลีที่กำลังค้นหาอยู่ภายในคำอธิบายเมตา ซึ่งหมายความว่าการเพิ่มประสิทธิภาพคำอธิบายเมตาของคุณควรมีความสำคัญ

จากที่กล่าวมา คุณจะสร้างคำอธิบายเมตาที่น่าสนใจได้อย่างไร นี่คือคำแนะนำบางส่วน:

• เก็บไว้ที่ 155 ตัวอักษร
• ดำเนินการ และเขียนด้วยเสียงที่กระตือรือร้น
• รวมคำกระตุ้น การตัดสินใจ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามี คำหลักที่เหมาะสม
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ตรงกับเนื้อหา
• ทำให้เป็น เอกลักษณ์

ไป ที่นี่ เพื่อดูว่าบริษัทต่างๆ เช่น Slack, YouTube, Bing และ Lonely Planet เขียนคำอธิบายเมตาอันทรงพลังได้อย่างไร

ที่มา: Evolving SEO

7. เปิดลิงก์ภายนอกในแท็บใหม่

หลีกเลี่ยงความล้าของ “ปุ่มย้อนกลับ” โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าเมื่อผู้ใช้คลิกลิงก์บนเว็บไซต์ของคุณ ลิงก์นั้นจะเปิดขึ้นในแท็บ/หน้าต่างใหม่ นี่เป็นอีกองค์ประกอบหนึ่งที่ถูกมองข้ามในการปรับประสบการณ์ผู้ใช้ให้เหมาะสมที่สุด

ลองนึกถึงนิสัยการท่องเว็บของคุณเอง และการดูผลิตภัณฑ์และส่วนเนื้อหาต่างๆ จะง่ายขึ้นเพียงใดเมื่อคุณเห็นพวกเขาเคียงข้างกันโดยสลับไปยังแท็บหรือหน้าต่างอื่นอย่างง่ายดาย

8. ใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจที่น่าเชื่อ

เรียบง่าย เฉียบคม และชัดเจน นั่นคือวิธีที่คุณควรออกแบบคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณ

เป้าหมายเดียวของพวกเขาคือการทำให้ผู้เข้าชมต้องการดูว่ามีอะไรต่อไป (การกระทำที่ต้องการ) คำกระตุ้นการตัดสินใจเป็นสิ่งที่แม้แต่ผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซที่ช่ำชองก็ยังทำพลาด เป็นเรื่องง่ายที่จะถูกล่อลวงให้ปล่อยความคิดสร้างสรรค์ให้ไหลลื่น และลองใช้ “แฮ็ก” ล่าสุดทั้งหมดเพื่อเปลี่ยนผู้เข้าชม

ดู คู่มือ นี้ เกี่ยวกับการสร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ดึงดูดใจ

ที่มา: CrazyEgg

9. เขียนบล็อกของคุณเกี่ยวกับเนื้อหาที่ถูกต้องเป็นประจำ

ใช้เว็บไซต์เช่น Buzzsumo และ Ahrefs เพื่อค้นหาคำศัพท์ที่กำลังมาแรงและประเภทของเนื้อหาที่กำลังเกิดขึ้นจริงในอุตสาหกรรมของคุณ ตรวจสอบเนื้อหาที่คุณเผยแพร่และผลลัพธ์ เนื่องจากเนื้อหาเหล่านี้จะเป็นจุดอ้างอิงสำหรับการทดสอบการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหา

10. แสดงความน่าเชื่อถือ

เว้นแต่คุณจะเป็นชื่อครัวเรือนเช่นบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 ไม่ใช่ทุกคนจะคุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณ

แบรนด์เกิดขึ้นทุกวันในอีคอมเมิร์ซ ซึ่งหมายความว่าการแสดงความน่าเชื่อถือมีความสำคัญมากกว่าที่เคย สัญญาณความน่าเชื่อถือ เช่น ป้ายการเข้ารหัส และป้าย HTTPS และตัวเลือกการชำระเงินที่มีชื่อเสียงแสดงให้ผู้เยี่ยมชมเห็นว่าคุณเป็นแบรนด์ที่จริงจังและให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและประสบการณ์บนเว็บไซต์ของคุณ

11. ใช้วิดีโอและพอดแคสต์เพื่อดึงดูดผู้เข้าชมของคุณ

วิดีโอเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการลดอัตราตีกลับและเพิ่มการแปลงของคุณ

จากข้อมูลของ Google ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเกือบครึ่งค้นหาวิดีโอเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ก่อนที่จะไปที่ร้านค้าออนไลน์

ที่มา: Google

นอกจากนั้น วิดีโอยังเพิ่มมิติอันทรงพลังให้กับการเล่าเรื่องของแบรนด์ที่สามารถดึงอารมณ์ของผู้บริโภคที่สร้างผู้ซื้อที่ภักดีในอีกหลายปีข้างหน้า

สื่อการตลาด/การขายที่กำลังมาแรงอีกรูปแบบหนึ่งที่คุณควรเก็บไว้ในการหมุนเวียนคือเสียง พ็อดคาสท์และคลิปเสียงทำให้เนื้อหาของคุณมีไดนามิกมากขึ้นและให้ผู้เข้าชมมีช่องทางอื่นในการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณนอกหน้าจอ

12. กำหนดเป้าหมายผู้เข้าชมที่ละทิ้งป๊อปอัปที่มีเจตนาออก

เชื่อหรือไม่ ป๊อปอัปค่อนข้างมีประสิทธิภาพสำหรับ กระบวนการเพิ่ม ประสิทธิภาพ การแปลง

อย่างไรก็ตาม จำเป็นต้องใช้อย่างมีกลยุทธ์และไม่ใช่ในทางที่เร่งรีบ

ป๊อปอัปตั้งใจออกที่มีเวลาเหมาะสมและเหมาะสม ไม่เพียงแต่ทำให้อัตราตีกลับของคุณลดลงเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณสร้างรายชื่ออีเมลได้อีกด้วย!

(หมายเหตุ: OptiMonk เป็นหนึ่งในโซลูชันป๊อปอัปที่ต้องการออกจากทางออกที่ดีที่สุดที่ช่วยให้คุณเปลี่ยนการเข้าชมเป็นยอดขาย สร้างบัญชีฟรีของคุณวันนี้!)

13. กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมด้วยข้อความในสถานที่

หากต้องการย้อนกลับไปยังป๊อปอัปที่ตั้งใจจะออกจากระบบ การส่งข้อความที่ปรับแต่งให้เหมาะสมเป็นอีกหนึ่งส่วนสำคัญของกระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion

เครื่องมืออย่าง HotJar ช่วย ให้คุณเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้อย่างลึกซึ้ง จากนั้นคุณสามารถใช้ข้อความบนเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพของ OptiMonk เพื่อรักษาอัตราตีกลับของคุณให้ต่ำ!

หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อความในสถานที่และวิธีสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่น่าพึงพอใจสำหรับลูกค้าแต่ละราย ดาวน์โหลดคู่มือฟรีนี้

14. ใส่ลิงค์ภายในที่เป็นประโยชน์และเป็นกลยุทธ์

การแทรกลิงก์ที่เป็นประโยชน์ภายในเนื้อหาอย่างเหมาะสมช่วยให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณและเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะกลายเป็นลูกค้า

หากพวกเขาลงไปยังหน้าที่ไม่ถูกต้องบนเว็บไซต์ของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ ลิงก์ภายในที่วางไว้อย่างดีคือความแตกต่างระหว่างการทำให้พวกเขาเรียกดูต่อหรือออกจากเว็บไซต์

15. แนะนำเนื้อหาและผลิตภัณฑ์แก่ผู้เยี่ยมชม

YouTube, Amazon, Spotify และ Netflix เป็นบริษัทไม่กี่แห่งที่เชี่ยวชาญศิลปะแห่งการแนะนำผลิตภัณฑ์/เนื้อหา

นี่เป็นตัวอย่างที่ดีจาก Amazon พวกเขาแนะนำผลิตภัณฑ์เฉพาะให้กับผู้เข้าชมแต่ละรายโดยพิจารณาจากประวัติการเข้าชมบนเว็บไซต์:

คุณสามารถทำซ้ำได้โดยใช้ Google Analytics และ HotJar เพื่อทำความเข้าใจเนื้อหา/ผลิตภัณฑ์ที่ผู้เข้าชมชอบมากที่สุด หากต้องการเจาะลึกถึงเทคนิคการเพิ่มยอดขายของอีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่อย่าง Amazon ให้ไป ที่นี่

16. ลดความซับซ้อนของการค้นหาและการนำทาง

แถบค้นหาที่มีการเติมข้อความอัตโนมัติ การค้นหาแบบเหลี่ยม ใช้ส่วนท้ายขนาดใหญ่ และแอนิเมชั่นที่มีสีสันเป็นเพียงไม่กี่เทคนิคในการนำทางที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าจะทำให้อัตราตีกลับของคุณต่ำ

นี่คือตัวอย่างจาก Nordstrom ที่ไม่เพียงแต่ใช้ระบบนำทางที่มีคุณสมบัติสวยงาม แต่ยังช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาด้วยการเติมข้อความอัตโนมัติ:

คู่มือ นี้ โดย SEMRush จะกล่าวถึงเคล็ดลับดังกล่าวและรายละเอียดเพิ่มเติม

17. จำกัดลิงก์เสีย

ทำสิ่งที่ชอบให้ตัวเองและลดจำนวนลิงก์เสียในเว็บไซต์ของคุณ พวกเขาทำหน้าที่เป็นยาขับไล่ผู้เข้าชมและทำให้พวกเขากระเด้งมากกว่าที่คุณคิด

ใช้ Google Search Console เพื่อระบุลิงก์เสียในเว็บไซต์ของคุณและแทนที่ลิงก์ เพิ่มการเปลี่ยนเส้นทาง หรือลบออกทั้งหมด

อัตราตีกลับต่ำเป็นผลลัพธ์ที่น่าพอใจอย่างแน่นอน โดยไม่คำนึงถึงอุตสาหกรรมของคุณ คุณต้องการให้ผู้เยี่ยมชมอยู่ในไซต์ของคุณนานที่สุดเท่าที่จะทำได้เพื่อเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะกลับมาและกลายเป็นลูกค้าในที่สุด

อย่างไรก็ตาม อย่าหมกมุ่นอยู่กับอัตราตีกลับที่สูงเนื่องจากไม่ได้บอกเล่าเรื่องราวทั้งหมด โปรดจำไว้ว่าอัตราตีกลับเป็นเพียงส่วนเล็กๆ ในตัวต่อที่เป็นการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง ไม่ใช่ตัวต่อ

ถึงคุณแล้ว คุณมีเทคนิคอื่นๆ เพิ่มเติมในรายการนี้หรือไม่? แจ้งให้เราทราบด้านล่าง! 👇