4 กลยุทธ์ที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการทีมระยะไกล
เผยแพร่แล้ว: 2018-02-25การจัดการทีมระยะไกลเป็นฝันร้ายหากไม่มีขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อสร้างกระบวนการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
การเริ่มต้นธุรกิจเป็นเรื่องยาก แม้แต่ในช่วงเวลาที่ดีที่สุด
ตอนนี้ให้พิจารณาเริ่มต้นธุรกิจที่ต้องอาศัยพนักงานแบบกระจาย
คุณจะพบว่าหากไม่ทำตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนในบริษัทเข้าใจตรงกัน ถือเป็นฝันร้าย
ไม่มีเครื่องทำน้ำเย็น ไม่มีการประชุมแบบยืนขึ้น และไม่มีเซสชันการระดมความคิดแบบเห็นหน้ากันในช่วงอาหารกลางวัน บริษัทที่อาศัยแรงงานกระจายอยู่และตายด้วยการสื่อสาร พนักงานของเรามีการกระจายตัว และฉันพบว่ามีประสิทธิภาพมาก แน่นอน ฉันได้เรียนรู้ว่ามีกฎเกณฑ์บางอย่างที่ต้องปฏิบัติตาม
นี่คือกฎ 4 ข้อในการจัดการพนักงานแบบกระจาย
จ้างนักสื่อสารที่ยอดเยี่ยม
ที่บริษัทใดๆ การจ้างครั้งแรกจะเป็นตัวกำหนดทิศทางสำหรับส่วนที่เหลือขององค์กร พวกเขาจะสอนพนักงานระดับมัธยมศึกษาถึงหลักการสำคัญในการสื่อสารกับบริษัทและวิธีโต้ตอบกับทีม
หากบริษัทของคุณมีพนักงานกระจายอยู่ จำเป็นที่การจ้างงานครั้งแรกของคุณต้องมีทักษะในการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม (นอกเหนือจากคุณสมบัติอื่นๆ แน่นอน) จากนั้น ทุกครั้งที่มีการว่าจ้างครั้งต่อๆ ไป ให้ใช้เวลาประเมินชุดทักษะการสื่อสารของผู้สมัคร พวกเขากระชับ? พวกเขายังคงอยู่ตรงประเด็นหรือไม่? พวกเขาสามารถดำเนินการสนทนาเป็นลายลักษณ์อักษรได้หรือไม่?
การสื่อสารกับทีมทางไกลเป็นเรื่องยาก ทักษะการสื่อสารแบบอวัจนภาษาที่คนส่วนใหญ่ปลูกฝังโดยไม่รู้ตัวตลอดชีวิตมักไม่ค่อยนำมาใช้กับพนักงานแบบกระจาย คิ้วที่ขึ้นขน กรามแน่น หรือกลอกตาจะสื่อข้อความที่ไม่ใช่คำพูดทันทีเมื่อสื่อสารแบบเห็นหน้ากัน แต่สัญญาณเหล่านั้นจะมองไม่เห็นเมื่อทีมของคุณทำงานจากระยะไกล
แนะนำสำหรับคุณ:
Metaverse จะพลิกโฉมอุตสาหกรรมยานยนต์อินเดียได้อย่างไร
บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?
Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...
หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...
สตาร์ทอัพอินเดียใช้ทางลัดในการไล่ล่าหาทุน
แพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัล Logicserve ระดมทุน INR 80 Cr รีแบรนด์เป็น LS Dig...
จ้างผู้ที่สามารถสื่อสารได้อย่างชัดเจนและรัดกุมผ่านสื่อต่างๆ เช่น อีเมล การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที และแอปพลิเคชันแชทเป็นทีม เช่น Slack
ให้พวกเขาสื่อสารในที่เดียว
การใช้แอพใหม่เป็นเครื่องมือสื่อสารนั้นยอดเยี่ยมมาก อย่างไรก็ตาม การสื่อสารที่ไม่ปะติดปะต่อกันในสื่อต่างๆ ควรถูกประทับตราทิ้งทันที ไม่ว่าคุณจะเลือกแอปพลิเคชันใด การสื่อสารควรเกิดขึ้นในที่เดียวกันสำหรับทุกคน ไม่ว่าสถานการณ์จะเป็นอย่างไร เลือกหนึ่งรายการที่ตรงกับความต้องการของทีมของคุณทั้งหมด จากนั้นแจ้งให้ทีมของคุณทราบว่าคุณคาดหวังให้พวกเขาใช้แอปพลิเคชันนั้น
การสนทนาก็ควรรวมไว้ด้วย ไม่ใช่เฉพาะ มักจะมีสถานการณ์ที่การแชทในแถบด้านข้างเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าเสมอ แต่อย่าพยายามทำให้การแชทเป็นส่วนตัว หากเป้าหมายของการสนทนาคือการรวบรวมคำติชม ให้สนทนาในสภาพแวดล้อมที่เปิดกว้าง เช่น ห้องสนทนาสาธารณะ และรวมทุกคนในทีมของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมคุ้นเคยกับการทำงานในที่สาธารณะ
หากหลักการแรกในการจัดการพนักงานแบบกระจายกำลังกำหนดนโยบายการสื่อสารที่เหมาะสมสำหรับบริษัทของคุณ ข้อที่สองคือการทำให้แน่ใจว่าการตัดสินใจและลำดับความสำคัญยังคงโปร่งใส เปิดรับโอกาสในการ "ทำงานในที่สาธารณะ" โดยแชร์ลำดับความสำคัญของทีม เป้าหมายของบริษัท และรายการสิ่งที่ต้องทำ อาจดูเหมือนยากในตอนแรก แต่รายการสิ่งที่ต้องทำที่เข้าถึงได้แบบสาธารณะช่วยให้ทุกคนมีส่วนร่วมในเป้าหมายประจำสัปดาห์ส่วนตัวและของแผนก
ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเนื้อหาของเราแชร์รายการสิ่งที่ต้องทำและการประชุมรายสัปดาห์ในช่องทางการตลาดของ Slack ทั้งทีมทั้งในและนอกแผนกการตลาดของเรา สามารถเห็นสิ่งที่เขาทำงานอยู่ สิ่งที่เขาจัดลำดับความสำคัญสำหรับสัปดาห์ และความคืบหน้าของสิ่งต่างๆ ได้โดยตรงภายในแอปพลิเคชันแชททีมของเรา
หากคุณกำลังจัดการทีมที่มีมากกว่าสามคน จะทำให้ทุกคนเข้าใจตรงกันเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นภายในบริษัทได้ยาก เปิดรับทุกโอกาสในการเชื่อมต่อกับผู้คนและมีส่วนร่วมในกระบวนการของคุณ คุณอาจมีทีมที่ไม่ฝักใฝ่ฝ่ายใด แต่ไม่มีอะไรที่ทำให้คนๆ หนึ่งรู้สึกว่าถูกชายขอบหรือถูกกักขังมากไปกว่าการหลุดพ้นจากวงจรอุบาทว์ ความรู้สึกของการกีดกันเหล่านี้สามารถต่อสู้ได้อย่างง่ายดายในรูปแบบอื่น แต่ในทีมงานที่กระจายตัว โอกาสในการมีส่วนร่วมรองนั้นยากกว่ามาก
จำไว้ว่าไม่มีการสนทนาใดเป็นการสนทนาที่ไม่ดี
ในทีมงานที่กระจายตัว มันง่ายที่จะมองข้ามความจริงที่ว่าคุณกำลังทำงานเป็นส่วนหนึ่งของทีม ส่งเสริมให้ทีมของคุณมีปฏิสัมพันธ์ทั้งในเชิงอาชีพและส่วนตัวทุกวัน
หากคุณเป็นผู้ก่อตั้งหรือผู้บริหารระดับ C การมองทีมของคุณถูกมองข้ามจากการสนทนาอาจเป็นเรื่องยาก แต่อย่าลืมว่าสิ่งรบกวนเหล่านี้เป็นเพียงช่วงเวลาของการสร้างทีม ไม่เชื่อฉัน? เรามีช่อง #Dogs ใน Slack ซึ่งพนักงานของเราแบ่งปันภาพถ่ายและเรื่องราวของสุนัขอันเป็นที่รักของพวกเขา
หากเป้าหมายของคุณคือการจ้างคนที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทของคุณ จำไว้ว่าพวกเขาจะไม่ได้อยู่ที่บริษัทของคุณ เสมอไป มันคือปี 2018 และด้วยสถานะของเครื่องมือสื่อสาร การจัดการพนักงานแบบกระจายไม่เคยง่ายอย่างนี้มาก่อน ยังมีอุปสรรคมากมายและปัญหาแทรกซ้อนที่จำเป็นต้องจัดเรียง แต่ข้อดีมากกว่าข้อเสีย ที่บริษัทของฉัน เราเชื่ออย่างลึกซึ้งว่าพนักงานที่กระจายตัวทำให้เราได้เปรียบในการแข่งขัน และเราจะไม่มีทางอื่นได้อีก
โพสต์นี้โดย Todd Garland ปรากฏตัวครั้งแรกบน BusinessCollectivve.com และทำซ้ำโดยได้รับอนุญาต
BusinessCollective ซึ่งเปิดตัวร่วมกับ Citi เป็นโครงการให้คำปรึกษาเสมือนจริงที่ขับเคลื่อนโดยผู้นำทางความคิดรุ่นใหม่ ผู้ประกอบการ ผู้บริหาร และเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ทะเยอทะยานที่สุดในอเมริกาเหนือ