7 เคล็ดลับสำคัญสำหรับการสร้าง 404 เพจที่ลูกค้าของคุณจะชื่นชอบ

ทางตันไม่ได้น่าพอใจเสมอไป แต่ในกรณีของการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนได้! แม้แต่ทางตันก็สามารถสร้างแบรนด์ของคุณได้ แม้แต่ทางตันก็ยังดูสวยงามได้ ใช่ เรากำลังพูดถึงหน้าเว็บ 404 หน้า ทางตันที่ผู้เข้าชมต้องพบเจอเนื่องจากลิงก์เสีย

จะเกิดอะไรขึ้นถ้ามีคนเสนอแนวทางให้คุณเมื่อคุณคิดว่าคุณเจอทางตัน? คุณไม่กระตือรือร้นที่จะสำรวจทางเลือกอื่นที่เสนอหรือไม่? คุณสามารถทำซ้ำสำหรับหน้า 404 ของเว็บไซต์ของคุณได้เช่นกัน

หน้าเริ่มต้นน่าเบื่อ พวกเขาไม่ทำอะไรเลยสำหรับแบรนด์ของคุณ แต่กลับทำให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณผิดหวัง และอาจเป็นสาเหตุให้พวกเขาละทิ้งเว็บไซต์ของคุณ แต่ด้วยการวางแผนเล็กน้อยและการออกแบบที่ดี คุณสามารถพลิกสถานการณ์ได้ คุณสามารถนำลูกค้าไปยังปลายทางอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องซึ่งพวกเขาอาจสนใจ และเป็นประโยชน์ต่อแบรนด์ของคุณในกระบวนการด้วย!

แต่คุณจะทำอย่างนั้นได้อย่างไร? มาดูตัวอย่างหน้าเว็บ 404 ที่ยอดเยี่ยมและดูว่าควรนำแนวคิดใดไปใช้บ้าง แน่นอน เราจะบอกคุณก่อนว่าเหตุใดการก้าวข้ามขีดจำกัดและรับหน้า Landing Page 404 ที่ออกแบบมาสำหรับเว็บไซต์ของคุณจึงมีความสำคัญ

404 Pages – ประโยชน์ที่ไม่มีใครพูดถึง

หน้าแสดงข้อผิดพลาด 404 มักทำให้ผู้เข้าชมใหม่วิตกกังวลหรืออารมณ์เสียเมื่อไม่พบสิ่งที่ต้องการ พวกเขาไม่ได้ไปที่นั่นเสมอไปเนื่องจากการป้อน URL ผิด นี่อาจเป็นข้อผิดพลาดที่ด้านข้างของแหล่งที่มาที่นำพวกเขาไปยังหน้านั้น แต่ลูกค้าต้องเผชิญกับความรุนแรง ดังนั้น จุดประสงค์ของการปรับแต่งเพจ 404 ก็เพื่อชดเชยประสบการณ์แย่ๆ ที่คาดไม่ถึงที่ลูกค้ามี และเมื่อคุณทำเช่นนั้น ต่อไปนี้คือประโยชน์บางประการสำหรับแบรนด์ของคุณ:

• เปิดโอกาสให้คุณได้แสดงด้านที่แปลกแหวกแนวของแบรนด์คุณ เพื่อทำลายสถิติ
• คุณสามารถใช้ด้านความคิดสร้างสรรค์ของคุณเพื่อทำให้ธุรกิจของคุณแตกต่างจากคู่แข่ง
• การออกแบบที่ไม่ซ้ำกัน 404 หน้าจะทำหน้าที่เป็นเครื่องเตือนใจถึงน้ำเสียงของแบรนด์ของคุณ ลูกค้าคุ้นเคยกับรูปแบบการสื่อสารของคุณ จะช่วยได้หากพวกเขาเข้าใจว่าแบรนด์ของคุณเข้าถึงได้ง่ายเพียงใด
• หน้า Landing Page 404 ที่กำหนดเองเปิดโอกาสให้คุณเพิ่ม CTA หรือลิงก์ที่มี Conversion สูงเพื่อขายต่อยอดและขายต่อเนื่อง นั่นเป็นสิ่งที่ดีสำหรับการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณรวมถึงยอดขายของคุณในระยะยาว
• ช่วยลดโอกาสในการละทิ้งเว็บไซต์ ลูกค้าที่พบหน้าแสดงข้อผิดพลาด 404 มักไม่ยอมกลับไปที่หน้าแรกหรือพยายามหาวิธีรับ URL ที่ถูกต้อง พวกเขาอาจละทิ้งเว็บไซต์แทน 404 หน้าที่มีแนวคิดที่น่าสนใจ ภาพที่น่าดึงดูดใจ และสำเนาที่สร้างสรรค์น่าจะลดโอกาสของการละทิ้งเว็บไซต์นี้

ตอนนี้คุณรู้ถึงความจำเป็นในการสร้างเพจ 404 ในแบบของคุณอย่างสร้างสรรค์แล้ว เรามาพูดคุยเกี่ยวกับเคล็ดลับการออกแบบและแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาเพื่อทำให้แนวคิดของคุณเป็นจริง

ความคิดสร้างสรรค์สำหรับ 404 หน้าที่สร้างความโดดเด่น

1. ใช้ผลิตภัณฑ์ซิกเนเจอร์ของแบรนด์คุณ

การนำเสนอผลิตภัณฑ์อันเป็นเอกลักษณ์ของคุณบนหน้า 404 ของคุณเป็นหนึ่งในแนวคิดที่เรียบง่ายแต่ได้ผลดีที่สุด การทำเช่นนี้ คุณกำลังสร้างความประทับใจไม่รู้ลืมให้กับผู้ชมของคุณ ยังไง? เพราะแม้ว่าพวกเขาจะเลือกละทิ้งเว็บไซต์ของคุณไปที่นั่น สิ่งสุดท้ายที่พวกเขาเห็นบนเว็บไซต์ของคุณก็คือผลิตภัณฑ์นั้น แม้ว่าพวกเขาจะยังใหม่กับแบรนด์ของคุณ แต่พวกเขาก็ได้พบกับผลิตภัณฑ์เรือธงที่แบรนด์ของคุณรู้จักแล้ว การจดจำแบรนด์ของผลิตภัณฑ์ที่ขายนั้นง่ายกว่าการจดจำชื่อแบรนด์และองค์ประกอบอื่นๆ

ภาพด้านบนแสดงหน้า 404 บนเว็บไซต์ Louis Vuitton มันโดดเด่นด้วยกระเป๋า LV monogram Speedy ที่เป็นสัญลักษณ์ ดังนั้นลูกค้าจะได้สัมผัสกับแบรนด์ของแบรนด์แม้ในหน้า 404 และส่วนที่ดีที่สุดคือภาพที่นี่ไม่ได้ทำให้หน้าดูแย่ลง

หน้า 404 ของ KFC ดียิ่งขึ้นไปอีก ถัง KFC อันเป็นเอกลักษณ์และสำเนารวมกันเชื่อมโยงกลับไปที่แบรนด์ และความจริงที่ว่าถังว่างเปล่าทำให้คุณกระหาย นั่นคือสิ่งที่การออกแบบการตลาดควรมีลักษณะสำหรับแบรนด์อาหาร – สิ่งเหล่านี้ควรทำให้คุณหิว อันนี้ไม่!

2. หรือใช้การอ้างอิงเชิงเปรียบเทียบเพื่อการโต้ตอบที่ดีขึ้น

คำอุปมาอุปมัยมีสถานที่พิเศษในโลกของการออกแบบการตลาด หากคุณไม่เคยสำรวจพวกเขาในการตลาดของคุณ ลองดูบล็อก Kimp เกี่ยวกับคำอุปมาอุปมัยและวิธีใช้ แต่ตอนนี้ เรากำลังพูดถึงคำอุปมาอุปมัยในบริบทของหน้า 404

พูดง่าย ๆ สิ่งเหล่านี้คือการแสดงเชิงเปรียบเทียบของแนวคิดที่คุณต้องการสื่อ แทนที่จะนำเสนอภาพผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณใส่ฉากหรือรายการที่ทำให้ลูกค้านึกถึงผลิตภัณฑ์ของคุณ ซึ่งเป็นแนวคิดเบื้องหลังผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณกระตุ้นความคิดของลูกค้าและมีส่วนร่วมกับพวกเขาอย่างมีความหมาย และนั่นเป็นประโยชน์ต่อแบรนด์ของคุณ ดังนั้นจึงเป็นแนวคิดที่ยอดเยี่ยมสำหรับหน้า 404 ของคุณ

ดูที่หน้า 404 ด้านล่างบนเว็บไซต์ Coca-Cola แทนที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์จริง จะใช้อุปลักษณ์ภาพ กระป๋องโซดา หยดน้ำบนเลข “4” และการใช้สีแดงล้วนเชื่อมโยงกับแบรนด์และช่วยให้ผู้ใช้เห็นภาพกระป๋องโซดาสีแดงของ Coca-Cola ได้ทันที

Kimp Tip: คิดถึงผู้ใช้เสมอเมื่อคุณออกแบบคำอุปมาอุปมัย หากองค์ประกอบการสร้างแบรนด์ ภาพในโฆษณา และความนิยมของผลิตภัณฑ์และการใช้งานไม่แข็งแรงเพียงพอ ลูกค้าอาจไม่เข้าใจแนวคิดในอุปมาอุปไมยทั้งหมด หน้า 404 ของ Coca-Cola ข้างต้นจะไม่สมเหตุสมผลสำหรับคนที่ไม่รู้ว่าแบรนด์ดังกล่าวเป็นที่รู้จักจากโซดา ดังนั้น แทนที่จะออกแบบอุปมาภาพตามการรับรู้ของคุณที่มีต่อแบรนด์ของคุณ ให้ออกแบบตามการรับรู้ของลูกค้าที่มีต่อแบรนด์ของคุณ

ต้องการทดลองใช้คำอุปมาอุปมัยและองค์ประกอบที่น่าสนใจอื่นๆ บนหน้า Landing Page 404 ของคุณหรือไม่ ทีม คิมป์ ช่วยได้

3. หน้าแบบไดนามิก 404

เนื่องจากเพจเริ่มต้น 404 นั้นน่าเบื่อ แบรนด์ต่างๆ จึงเลือกที่จะออกแบบเพจ 404 แบบกำหนดเอง แต่มีบางแบรนด์ที่ไม่พอใจกับหน้า 404 ที่กำหนดเองแบบคงที่ที่เรียบง่าย พวกเขารวมหน้าไดนามิก นี่คือที่ที่แบรนด์มีชุดหน้า 404 หน้าและหน้าอื่นจะแสดงขึ้นทุกครั้งที่มีลิงก์เสีย นั่นเป็นความคิดที่ดีที่จะลอง Marvel ทำมันได้อย่างสมบูรณ์แบบ

การแบ่งประเภท 404 หน้าบนเว็บไซต์ของ Marvel นั้นน่าสนใจพอๆ กับภาพยนตร์จาก Marvel ทำให้คุณต้องการที่จะถึงทางตันโดยเจตนา! นี่คืออีกอันหนึ่ง

หน้าเหล่านี้ล้วนนำเสนอตัวละครยอดนิยมจาก Marvel Cinematic Universe จินตภาพ แอนิเมชั่น การลอกเลียนแบบ – Marvel รู้วิธีที่จะทำให้แฟนๆ ตื่นเต้นอย่างแท้จริง นี่เป็นเพียงตัวอย่างง่ายๆ ของกลเม็ดเด็ดพรายทางการตลาดของ Marvel นี่คืออีกหนึ่งหน้า 404 บนเว็บไซต์ Marvel มันคืออันสุดท้ายที่เราจะแสดงให้คุณเห็น เราสัญญา

ไปต่อ รีเฟรชหน้า 404 ใดๆ บนเว็บไซต์ Marvel และดูว่าคุณสามารถจับซูเปอร์ฮีโร่ที่คุณชื่นชอบได้หรือไม่!

ประเด็นสำคัญบางประการจากหน้า Marvel 404:

• คัดลอกและออกแบบไปด้วยกัน
• การออกแบบข้างต้นจะต้องสร้างความตื่นเต้นให้กับแฟนมาร์เวลตัวจริงอย่างแน่นอน สัญญาณที่ดีที่สุดสำหรับสิ่งที่ควรรวมไว้ในเพจ 404 ของคุณ หรือแม้แต่การออกแบบการตลาดใดๆ สำหรับเรื่องนั้น มาจากผู้ชมของคุณ หากการอ้างอิงที่คุณสร้างหรืออารมณ์ขันหรือการเล่นสำนวนที่คุณใช้ในงานออกแบบหรือการคัดลอกของคุณไม่สมเหตุสมผลกับลูกค้าของคุณ งานออกแบบของคุณจะสูญเสียจุดประสงค์ของมัน

4. ใช้มาสคอตของคุณเพื่อสร้างแบรนด์ที่ดีขึ้น

เราจะใช้หน้า 404 ของเราเป็นตัวอย่างที่นี่ นี่คือหน้า 404 ที่คุณจะเห็นหากคุณพบลิงก์เสียในเว็บไซต์ Kimp

ด้วยหน้า 404 คุณจะได้รับโอกาสในการแนะนำลูกค้าของคุณให้รู้จักกับมาสคอตของคุณ และไม่เหมือนกับหน้าอื่นๆ ในเว็บไซต์ของคุณที่มีวัตถุประสงค์เฉพาะเจาะจง หน้า 404 มีเป้าหมายเพียงประการเดียว – เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ที่ไม่ดีหรือทำให้เป็นประสบการณ์ที่น่าจดจำ คุณสามารถใช้บุคลิกที่เป็นเอกลักษณ์ของมาสคอตแบรนด์ของคุณและรวมเข้ากับสำเนาที่เข้ากับโทนเสียงของแบรนด์ของคุณ ดังนั้น ลูกค้าจะเข้าใจว่าคุณมีบุคลิกของแบรนด์แบบใด เช่น สนุกสนาน มีความรับผิดชอบ ซับซ้อน และอื่นๆ ตัวอย่างเช่น มาสคอตของ Kimp มีบุคลิกที่สดใสไม่เหมือนใคร หน้า 404 ของเรารวบรวมหนึ่งในนิสัยใจคอของมาสคอตของเรา! ของคุณสื่อถึงอะไร? ลองคิดดูสิ!

5. ไปไกลกว่ารูปภาพ

GIPHY ใช้ GIF ในหน้าข้อผิดพลาด 404 ท้ายที่สุดแล้ว เว็บไซต์สำหรับดาวน์โหลด GIFs ไม่สามารถใช้เพียงภาพนิ่งได้ใช่ไหม

แนวคิดนี้ใช้ไม่ได้กับ GIPHY เท่านั้น การเพิ่มแอนิเมชั่นช่วยขยายประสบการณ์ มันทำให้หน้า 404 สนุกยิ่งขึ้น การตลาดที่ดีและประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ดีล้วนเกี่ยวข้องกับการสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์เชิงบวกกับผู้ชมของคุณ แอนิเมชั่นเชิงโต้ตอบช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายนั้น

อย่างไรก็ตาม คุณไม่ต้องการวิดีโอภาพเคลื่อนไหวที่มีความยาว ข้อความวงเวียนเป็นสิ่งสุดท้ายที่ผู้เข้าชมต้องการหลังจากชนกำแพงจนรำคาญแล้ว ใช้การเคลื่อนไหวเพียงเพื่อดึงดูดความสนใจและทำเช่นนี้โดยไม่ต้องเพิ่มเวลาในการโหลดหน้าเว็บ GIF ขนาดเล็กทำเช่นนั้นได้

ต้องการสร้าง GIF ที่มีตราสินค้าเพื่อเพิ่มมูลค่าให้กับหน้า Landing Page 404 ของคุณหรือไม่ เลือกการ สมัคร สมาชิก Kimp

6. อย่าลืมลิงค์

นอกจากใช้ความคิดสร้างสรรค์ของคุณในแง่ของการออกแบบหน้าโดยรวมแล้ว คุณยังต้องสร้างสรรค์ด้วยลิงก์ที่คุณให้มา แบรนด์ส่วนใหญ่ยึดติดกับการเปลี่ยนเส้นทางไปที่หน้าแรก แต่คุณสามารถทำได้ดีกว่านั้น!

อาจมีลูกค้าจากแหล่งต่างๆ เข้ามาที่เว็บไซต์ของคุณด้วยจุดประสงค์ที่แตกต่างกัน ดังนั้น การส่งพวกเขากลับไปที่หน้าแรกไม่ได้สร้างผลกระทบมากนัก ให้ระบุลิงก์ที่เกี่ยวข้องมากที่สุดแทน สิ่งเหล่านี้อาจเป็นช่องทางการแปลงหรือ CTA ที่มีประสิทธิผลซึ่งรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับลีดของคุณหรือให้ทิศทางที่เป็นไปได้ในการก้าวไปข้างหน้า

หน้า 404 ด้านล่างบน UpWork มีสำเนาคำพูดที่ชาญฉลาดซึ่งนำลูกค้าให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งที่เหมาะสมที่สุด ผู้ที่มาเยี่ยมชม UpWork ส่วนใหญ่ต้องการจ้างผู้มีความสามารถหรือหางานทำ หน้า 404 มีลิงก์ที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ทั้งสองประเภท

อีกตัวอย่างที่น่าสนใจของแนวคิดนี้คือหน้า 404 บนเว็บไซต์ของ Neil Patel มีบริการหลักอย่างหนึ่งที่เว็บไซต์เป็นที่รู้จักและนั่นคือการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ ดังนั้น หน้า 404 จึงมีช่องให้ผู้ใช้ป้อน URL ของเว็บไซต์ที่ต้องการวิเคราะห์และเพิ่มประสิทธิภาพได้โดยตรง สิ่งนี้ทำให้ผู้ใช้สามารถทำตามขั้นตอนได้ทันที

Kimp Tip: กุญแจสำคัญคือการเปลี่ยนเส้นทางลูกค้าของคุณไปยังทิศทางที่เป็นประโยชน์สูงสุดต่อแบรนด์ของคุณ ในขณะเดียวกันก็ต้องทำให้เกี่ยวข้องกับพวกเขาด้วย หลีกเลี่ยงการเพิ่มลิงค์มากเกินไป เพราะคุณรู้ว่าตัวเลือกมากเกินไปทำให้ผู้ชมสับสน และผู้ชมที่สับสนไม่ได้ก้าวไปข้างหน้าอย่างมั่นคง ให้เลือกลิงก์ดีๆ สักสองสามลิงก์ที่เหมาะกับผู้ใช้ทุกประเภทบนเว็บไซต์ของคุณแทน

7. “เรียบง่าย” ก็น่าทึ่งได้

ในท้ายที่สุด คุณต้องใช้หน้าเว็บที่มีน้ำหนักเบาซึ่งไม่ต้องรวบรวมข้อมูลโดยเครื่องมือค้นหา ดังนั้น คุณไม่จำเป็นต้องมีองค์ประกอบที่ซับซ้อนมากเกินไปในการทำให้ 404 หน้าของคุณทำงานได้ ภาพและ GIF แบบโต้ตอบนั้นยอดเยี่ยม แต่ถ้าคุณต้องการทำให้ง่าย คุณยังคงสามารถคิดไอเดียสร้างสรรค์ที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณได้มากที่สุด IMDB แสดงวิธีการดำเนินการนี้

หน้า 404 บนเว็บไซต์ IMDB ซึ่งคล้ายกับหน้าใน Marvel เป็นแบบไดนามิกและใช้การอ้างอิงภาพยนตร์ แต่สิ่งที่แตกต่างคือหน้าที่เรียบง่าย ตัดทอนเหลือเพียงกรอบข้อความธรรมดาที่แสดงบทสนทนาภาพยนตร์ยอดนิยมพร้อมบรรทัดที่ระบุว่าภาพยนตร์เรื่องใดอ้างอิงจากภาพยนตร์

และมีลิงค์ไปยังหน้าภาพยนตร์ที่เกี่ยวข้อง แนวคิดนี้จุดประกายความสนใจของผู้ใช้ในรูปแบบของบทสนทนาในภาพยนตร์ชื่อดัง และเมื่อผู้ใช้คลิกลิงก์ภาพยนตร์ จุดประสงค์ในการเข้าชมเว็บไซต์ ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับภาพยนตร์ก็บรรลุผลในที่สุด!

Kimp Tip: หน้าเว็บที่เรียบง่ายเช่นตัวอย่างด้านบนจาก IMDB บางครั้งอาจใช้งานยาก ลูกค้าควรได้รับการเตือนอยู่เสมอว่าพวกเขาอยู่ที่ไหนและแบรนด์ของคุณเกี่ยวกับอะไร แนวคิดนี้ใช้ได้ผลเนื่องจากสีของแบรนด์ IMDB ที่จดจำได้ง่ายซึ่งใช้ในเพจ ในทำนองเดียวกัน เมื่อคุณออกแบบเพจ 404 ของคุณ ให้สีของแบรนด์ของคุณเป็นเวทีกลาง

สร้างความประทับใจให้ผู้ชมของคุณด้วยการออกแบบหน้า Landing Page 404 ที่สร้างสรรค์จาก Kimp

หนึ่งในประเภทที่สำคัญที่สุดของการออกแบบที่ครอบคลุมในการสมัครสมาชิก Kimp Graphics คือการออกแบบหน้า Landing Page หน้า Landing Page ที่ดีคือหัวใจสำคัญของแคมเปญที่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่ แม้แต่หน้า Landing Page 404 ของคุณก็ยังดูดีขึ้นได้อย่างมากเมื่อคุณตัดสินใจปรับแต่งให้เหมาะกับแบรนด์ของคุณ ให้ทีม Kimp ช่วยคุณปรับแต่งหน้า 404 ของคุณ ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้ฟรีเพื่อดูว่าการสมัครรับข้อมูลทำงานอย่างไร จากนั้นรับโฆษณาไม่จำกัด หน้า Landing Page และอื่นๆ อีกมากมายที่ออกแบบมาสำหรับแบรนด์ของคุณ