48 แนวคิดในการเริ่มต้นโปรแกรมผู้สร้างสรรค์พนักงานของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2023-08-14มีเหตุผลหลักสองประการที่นักการตลาดจำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ หันไปหาพนักงานอย่างชาญฉลาดเพื่อแก้ปัญหาความต้องการเนื้อหาที่มีตราสินค้าของตน
1. RELATABLE คือแรงบันดาลใจใหม่
ไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่แสงที่ส่องไปยังผู้มีอิทธิพลคนดังที่มีแรงบันดาลใจได้จางหายไปเพื่อผู้คนที่มีความสามารถและทุกวันที่เฉลิมฉลองแบรนด์ที่พวกเขารักอย่างแท้จริง
ความถูกต้องเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จในเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น เนื่องจากผู้คนเกี่ยวข้องกับผู้คนจริง ๆ และความสัมพันธ์ได้จะสร้างความไว้วางใจ
การเพิ่มขึ้นของ TikTok และวิดีโอแบบสั้นทำให้เราต้องการเชื่อมต่อกับผู้คนในชีวิตประจำวันมากขึ้นเท่านั้น เพียงแค่เปรียบเทียบ Selena Gomez - บุคคลที่มีผู้ติดตามมากที่สุดใน Instagram กับ Khaby Lame - อดีตพนักงานโรงงานที่มีตัวตนจริงในการติดเชื้อทำให้เขาได้รับตราสัญลักษณ์เดียวกันบน TikTok
2. ไม่มีใครรู้จักแบรนด์ของคุณเท่ากับพนักงานของคุณเอง
อาจดูเหมือนชัดเจน แต่ใครเล่าจะพูดถึงผลิตภัณฑ์ของคุณได้ดีไปกว่าคนที่ทำอาชีพนี้แล้ว
หากคุณมีบุคลิกที่น่ารักในทีมงานของคุณ ผู้บริโภคจะเชื่อมต่อกับพวกเขามากขึ้นกว่าเดิมเพราะพวกเขาเป็นเหมือนพวกเขา
ยก ตัวอย่างเช่น Adobe ซึ่งไม่เพียงแค่สนับสนุนให้พนักงานใช้โซเชียลมีเดียเท่านั้น แต่ยังให้การฝึกอบรมฟรีอีกด้วย ทำไม พวกเขารู้ว่าพนักงานทั่วไปได้รับความไว้วางใจมากกว่า CEO ของบริษัทอย่างมาก และต้องการมีส่วนร่วมกับพนักงานนอกเหนือจากผู้จัดการโซเชียลมีเดีย
48 วิธีอันชาญฉลาดในการปลดล็อกความคิดสร้างสรรค์ของพนักงาน
ไม่ว่าเราจะพูดถึงความงาม แฟชั่น การค้าปลีก อาหาร การขนส่ง การศึกษา หรืออุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ แบรนด์ส่วนใหญ่มีพนักงานที่มีบุคลิกภาพ ความสามารถ และสมาร์ทโฟนเพื่อสร้างเนื้อหาสำหรับโซเชียลมีเดียและอื่นๆ
แบรนด์นวัตกรรมทั่วโลกกำลังปลดล็อกทีมสร้างสรรค์ด้วยโปรแกรม Employee Creator โดยเฉพาะ ในขณะที่แบรนด์อื่น ๆ กำลังแสดง DNA ของแบรนด์ผ่านเนื้อหาโซเชียลมีเดียที่น่าสนใจ
ตั้งแต่พนักงานที่ติดต่อกับลูกค้าไปจนถึงผู้ที่อยู่เบื้องหลัง เราได้รวบรวมตัวอย่างที่ดีที่สุดที่เราชื่นชอบเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับโปรแกรมของคุณเอง
แบรนด์ ICONIC เป็นผู้นำด้วยโปรแกรมสร้างพนักงาน
1. Marks & Spencer: แรงบันดาลใจจากผู้เชี่ยวชาญ
ห้างสรรพสินค้าในสหราชอาณาจักร เปิดตัวกองทัพคนวง ในอย่าง Jess , Rob และ Dominique เพื่อดึงดูดลูกค้าที่หลากหลายด้วยแรงบันดาลใจด้านสไตล์และผลิตภัณฑ์ล่าสุดของพวกเขา
ดูวิดีโอเปิดตัวของพวกเขาด้านล่างซึ่งแสดงพนักงานที่อยู่เบื้องหลังเนื้อหาที่ดึงดูด การมีส่วนร่วมได้สูงกว่าโปรแกรมผู้มีอิทธิพลภายนอกถึง 30%
2. หน้าร้านดิจิตอลของ Macy
กลยุทธ์ eComm ของ Macy คือคำจำกัดความของการเปลี่ยนพนักงานของคุณให้เป็นแผนกเนื้อหา ฝ่ายขาย และฝ่ายการตลาด
เดิมทีเปิด Macy's Style Crew ให้กับพนักงาน 3,300 คน จากนั้นพวกเขาได้ขยายไปยังลูกค้าที่ภักดีที่สุด ทำให้มีการเปิดเผยทางสังคมจำนวนมากด้วยโพสต์มากกว่า 100,00 รายการภายใต้ #macysstylecrew
3. Walmart: ลุยเต็มที่
ลองจินตนาการถึงการปลดล็อค Store Associates กว่า 2 ล้านคน นั่นคือสิ่งที่ Walmart กำลังทำกับ Creator Program ของพวกเขา ครีเอเตอร์สามารถรับค่าคอมมิชชัน เข้าถึงผลิตภัณฑ์และการฝึกอบรม และติดตามประสิทธิภาพและรายได้โดยไม่ต้องมีผู้ชมจำนวนมากเป็นของตัวเอง
โปรแกรมเพิ่งเปิดตัวได้ไม่นานและมีผู้ติดตามหลายหมื่นคนใน บัญชี Instagram เฉพาะ ของพวกเขา เนื้อหามีตั้งแต่เคล็ดลับ ไอเดียการแต่งตัว และบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ และเป็นส่วนเสริมของเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมที่พนักงานสร้างขึ้นที่พวกเขาสร้างขึ้นมาเป็นเวลาหลายปี
4. ดังกิ้นโดนัท: รู้จักลูกค้าของคุณ
มีเหตุผลที่ทำให้แบรนด์ขนาดใหญ่อย่าง Dunkin' ลงทุนในวิดีโอที่มีรูปแบบสวยงามน้อยลงสำหรับโซเชียลของพวกเขา นั่นคือ TikTok ความนิยมของ TikTok สำหรับ Gen Z เป็นหลักฐานยืนยันความถูกต้องซึ่งเป็นกุญแจสำคัญในการดึงดูดพวกเขาในฐานะลูกค้า
โปรแกรม ' Dunkin' Crew Ambassador ' ของพวกเขาไม่เพียงแค่ใช้เนื้อหาที่พนักงานสร้างขึ้นเป็นเสาหลักเท่านั้น แต่ยังใช้เพื่อคัดเลือกและคัดเลือกผู้สร้างรายใหม่เพื่อสรุปเกี่ยวกับวิดีโอเพิ่มเติมอีกด้วย
5. สตาร์บัคส์: แนวทางแบบองค์รวมเพื่อจิตสำนึกทางสังคม
โปรแกรมพาร์ทเนอร์ของ Starbucks ไม่เพียงแต่สร้างเนื้อหาที่น่าสนใจในหลายๆ เสาเท่านั้น แต่ยังสร้างพื้นที่เฉพาะสำหรับพนักงานในการบอกเล่าเรื่องราวของพวกเขาบน Instagram
ตั้งแต่ศิลปะชอล์คเบื้องหลังฉากไปจนถึงการสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับกิจกรรมต่างๆ เช่น Disability Pride หรือ Mental Health Awareness Week เป็นที่ชัดเจนว่าพนักงานของพวกเขาใส่ใจในหัวข้อนี้อย่างแท้จริง วิธีที่ชาญฉลาดและที่สำคัญกว่านั้น คือวิธีการที่แท้จริงสำหรับแบรนด์ในการพูดคุยเกี่ยวกับความหลากหลายและการรวมเข้าด้วยกันโดยไม่ตกเป็นเหยื่อของโทเค็น D&I เป็นเพียง 1 ในเสาหลักที่พวกเขาเก่ง ดังนั้น ลองดู
อ่านต่อเพื่อค้นพบว่าแบรนด์ชั้นนำหลายสิบแห่งปลดล็อกความคิดสร้างสรรค์ด้วยวิธีที่คาดไม่ถึงได้อย่างไร
พนักงานหน้าร้าน
ใบหน้าประจำวันของแบรนด์ใด ๆ ไม่มีใครรู้จักลูกค้าของคุณมากไปกว่าผู้ที่ติดต่อกับพวกเขาทุกวัน
6. Foot Locker: ทำให้พนักงานและร้านค้าเป็นพระเอก
ในฐานะนักการตลาด เราทราบดีว่าการปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับแต่ละบุคคลเป็นกุญแจสำคัญ แต่การสร้างปริมาณเนื้อหาที่จำเป็นในการเชื่อมต่อกับกลุ่มประชากรหลัก เช่น สถานที่ อาจเป็นเรื่องยุ่งยาก Foot Locker มีโอกาสที่จะแก้ปัญหานี้โดยการรับสมัครพนักงานเพื่อจัดทำวิดีโอโดยเฉพาะเพื่อเพิ่มการเข้าชมร้านค้าแต่ละแห่ง
7. American Eagle: การแสดงตลกในร้าน = รายได้จากลิงค์พันธมิตร
#ae_employees สามารถรับเงินผ่านลิงค์พันธมิตรโดยเผยแพร่เนื้อหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ล่าสุดและเครื่องแต่งกายที่สร้างแรงบันดาลใจไปยังโซเชียลของพวกเขา เนื้อหาเป็นตัวแทนที่แท้จริงของวัฒนธรรมที่หลากหลาย เยาว์วัยและสนุกสนานที่เป็นหัวใจของ American Eagle และสอดคล้องอย่างสมบูรณ์แบบกับ การปรากฏตัวของ TikTok โดยรวม
8. Best Buy: ประสบการณ์ในร้านค้า
การซื้อเทคโนโลยีเป็นงานที่น่ากลัว โดยทั่วไปแล้วจะง่ายกว่ามากเมื่อปรึกษากับพนักงานในร้าน ด้วยการจำลองประสบการณ์ในร้านค้า พนักงานของ Best Buy สามารถให้ความรู้แก่ลูกค้าในขณะที่แสดงความรู้และความหลงใหลของพวกเขา
9. Chick-fil-A: นำเสนอความขบขัน
หนังตลกทะลึ่งเป็นสูตรเด็ดสำหรับแบรนด์มากมายบน TikTok และ Chick-fil-A รู้วิธีทำให้ผู้ชมหัวเราะ
10. วูลเวิร์ธส์: พรสวรรค์ที่ยังไม่ได้ใช้
การพิสูจน์กลยุทธ์ไม่จำเป็นต้องใช้ครีเอเตอร์หลายพันคนหากคุณมีครีเอเตอร์ที่ยอดเยี่ยมสักคน ซูเปอร์มาร์เก็ตวูลเวิร์ธส์ของออสซี่รู้ว่าพวกเขากำลังนั่งอยู่ในเหมืองทองคำกับเลียม เคอร์ลีย์ ฮีโร่ที่เติบโตในบ้าน
Liam กำลังถ่ายทำ TikToks อยู่แล้วในขณะที่ทำงานเป็นกะก่อนที่ Woolworths จะเปิดตัวอย่างเป็นทางการด้วยการเชิญเขาเข้าร่วมทีมเนื้อหาของพวกเขา ดูเนื้อหาเฮฮาบางส่วนของเขาที่เข้าถึงนักช็อปรุ่นใหม่
11. ลุฟท์ฮันซ่า: ไม่มีสิ่งที่เรียกว่าเฉพาะเกินไป
แนวคิดเช่น “ให้โทมัสจากลูกเรือร้องเพลงเกี่ยวกับการเดินทางในขณะที่เล่นเพลงที่เปล่งประกายของเขา” ไม่ได้เกิดจากการประชุมทีมการตลาด
โทรหาพนักงานของคุณเช่น Lufthansa เพราะถ้ามันดีพอสำหรับ Michael Buble มันก็ดีพอสำหรับเรา
12. LEON: การร้องเรียนภาคสนามกับคนหน้าด้าน
TikTokker @aidthomspin ผู้สร้างช่องสำหรับ 'บ่นเล่นตลก' มุ่งเป้าไปที่ LEON โดยแบ่งปันประสบการณ์ที่ไม่ธรรมดาของเขาที่ร้านอาหารแห่งหนึ่งของพวกเขา แทนที่จะตอบกลับเป็นการส่วนตัว พวกเขาถ่ายวิดีโอ 'Love Really' ที่ได้รับแรงบันดาลใจเพื่อขอโทษ
การพบปะกับคนขี้ขลาดเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการดึงลูกค้าของคุณกลับมาอยู่เคียงข้างคุณ คุณต้องเลือกเป้าหมายอย่างรอบคอบ แต่แบรนด์ของคุณจะสร้างวิธีที่สนุกในการตอบสนองต่อการปฏิเสธได้อย่างไร
13. Chemist Warehouse: ความรู้ภายใน
Chemist Warehouse เป็นวัตถุดิบหลักในภูมิทัศน์ของผู้ค้าปลีกในออสเตรเลีย ช่วยให้ ผู้จัดการร้านค้าปลีก Jess ถ่ายภาพเนื้อหาในร้านค้าแบบไดนามิกเพื่อเฉลิมฉลองผลิตภัณฑ์ใหม่และยอดนิยม ด้วยผู้ติดตามกว่า 20,000 คนบน TikTok เห็นได้ชัดว่าเนื้อหาของเธอมีส่วนร่วมและอัดแน่นไปด้วยความรู้จากวงใน ซึ่งเป็นแนวคิดที่พวกเขาสามารถนำเสนอได้อย่างง่ายดายด้วยพนักงานกว่า 1,000 คนทั่วประเทศ
หรืออาจติดต่อกับซัพพลายเออร์อย่าง Davey ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ดูแลผิวที่ขายผลิตภัณฑ์หลากหลายประเภทในร้านค้าของเขา ด้วยความเชื่อมโยงกับแบรนด์ ความเชี่ยวชาญและความหลงใหลในทุกสิ่งของผลิตภัณฑ์ดูแลผิว และความสามารถในการสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม จึงไม่น่าแปลกใจที่การเป็นหุ้นส่วนนี้จะได้ผลดี
14. Pure Gym: ความเชี่ยวชาญทางสังคม
เนื้อหาคุณภาพสูงของ Pure Gym มีผู้ฝึกสอนที่นำความเชี่ยวชาญมาสู่โซเชียลมีเดีย ด้วยการนำข้อดีอันทรงพลังของการไปยิม (คำแนะนำจากเทรนเนอร์) มาสู่โซเชียล พวกเขากำลังสร้างวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างแรงบันดาลใจให้ลูกค้าเข้ายิม IRL
15. Uniqlo: ความลับทางการค้า
เคยสงสัยหรือไม่ว่าชั้นวางสินค้าใน Uniqlo วางซ้อนกันได้อย่างไร้ที่ติ? ปรากฎว่าไม่ใช่เวทมนตร์ แต่เป็นทักษะการพับอย่างพิถีพิถันของพนักงานที่รักษาความสวยงามอันเป็นเอกลักษณ์
16. Subway: มุมมองของศิลปิน
การดูศิลปินทำแซนด์วิช Subway อันโด่งดังในที่ทำงานเป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการดูความรักและความคิดสร้างสรรค์ที่แฝงอยู่ในงานฝีมือของพวกเขา การดูว่าทั้งหมดนี้มารวมกันอย่างไรจากมุมมองของพวกเขาคือวิธีที่สนุกสนานในการดึงดูดลูกค้าให้แวะซื้อ
17. Glossier: การเล่าเรื่องด้วยอารมณ์
Glossier ผลิตซีรีส์ที่น่าทึ่งผ่านเลนส์ของผู้ที่ใกล้ชิดกับแบรนด์มากที่สุดอย่าง Ernest ด้วยบุคลิกที่ยอดเยี่ยมของเขา Ernest จับภาพความรู้สึกในการทำงานให้กับ Glossier ในขณะที่สื่อสารคุณค่าของแบรนด์ด้วยวิธีที่แท้จริงและอบอุ่นใจ
พนักงานหลังบ้าน
กระดูกสันหลังของการดำเนินงานของคุณ เจ้าหน้าที่ BOH ของคุณถือเป็นกุญแจสำคัญใน DNA ของแบรนด์ของคุณ ซึ่งครอบคลุมทุกแง่มุมตั้งแต่การตลาด การขาย นวัตกรรมผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ
18. Glossier: ผู้เชี่ยวชาญเบื้องหลัง
กลอสเซียร์ไม่ได้หยุดเพียงแค่นั้น เมื่อมองไปที่พนักงานของพวกเขาเบื้องหลัง ผู้ชมสามารถเชื่อมโยงเพิ่มเติมผ่านภาพรวมนี้ว่าผลิตภัณฑ์ของพวกเขาออกสู่ตลาดได้อย่างไร เมื่อทำงานร่วมกับ Victoria พวกเขาสามารถแสดงความคิดและความใส่ใจในการออกแบบและบรรจุภัณฑ์ของพวกเขาจากมุมมองของผู้ออกแบบจริงๆ
19. Adidas: ร่วมมือกับผู้สร้างที่มีชื่อเสียง
ไม่ใช่ทุกคนที่จะมีพนักงานที่สามารถคิด นำเสนอ ถ่ายทำ และแก้ไขเนื้อหาขั้นสุดท้ายได้ ด้วยการเชิญ Hunter Prosper ผู้สร้างที่เป็นที่ยอมรับ Adidas สามารถถ่ายทำซีรีส์สัมภาษณ์พนักงานของพวกเขาและเข้าถึงผู้ชมของ Hunter จำนวน 5.6 ล้านคนในระหว่างนี้
ซีรีส์นี้ได้เห็นฮันเตอร์สัมภาษณ์จิตใจบางส่วนที่อยู่เบื้องหลังความพยายามของ Adidas ในการ สร้างแบรนด์ที่ยั่งยืนยิ่งขึ้น วิธีการเล่าเรื่องของฮันเตอร์นำทางแคมเปญออกจากพื้นที่สีเขียวและมุ่งสู่เนื้อหาที่แท้จริงซึ่งนำเสนอผู้คนที่หลงใหลในจุดประสงค์นี้มากที่สุด
20. โค้ช: ช่างฝีมือในที่ทำงาน
Coach จับภาพการเดินทางของพนักงานค้าปลีกที่เข้าสู่โลกแห่งงานฝีมือของพวกเขา ไม่เพียงแต่จะทำให้ลูกค้าได้รับรู้ถึงวิธีการผลิตผลิตภัณฑ์ของตนเท่านั้น แต่พวกเขายังแสดงให้แบรนด์เห็นว่าเป็นแบรนด์ที่ยกระดับและยกระดับทักษะพนักงานอีกด้วย
21. The Ordinary: จุดสนใจของคนทั่วไป
เพื่อวางตำแหน่งตัวเองให้เป็นสิ่งที่ตรงกันข้ามกับแบรนด์สกินแคร์ที่ก่อตั้งโดยคนดัง The Ordinary จึงใช้แนวทางที่ขี้เล่นซึ่งเน้นย้ำผู้เชี่ยวชาญที่อยู่เบื้องหลังผลิตภัณฑ์ว่าเป็น...ผู้เชี่ยวชาญ ไม่ใช่ผู้มีอิทธิพล
22. Neutrogena: การเสียดสีที่คุณคาดไม่ถึง
ความโดดเด่นในอุตสาหกรรมความงามเป็นเป้าหมายที่มั่นคงของแบรนด์อย่างนูโทรจีนา ซีรีส์ที่เต็มไปด้วยความกล้าหาญและเสียดสีที่มีแพทย์ผิวหนังของพวกเขาให้ความรู้และน่าจดจำ อย่างน้อยเราก็นึกไม่ออกว่าจะมีใครลอกเลียนแบบแนวผู้ใหญ่ตอนดึกๆ แบบนี้ได้อีก
23. Walgreens: แจ้งข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
ในยุคของโซเชียลมีเดีย ข้อมูลที่ผิดเกี่ยวกับแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณจะเกิดขึ้น การใช้เภสัชกรของ Walgreens ตอบสนองต่อเคล็ดลับเกี่ยวกับสุขภาพที่เผยแพร่บนโซเชียลมีเดียแสดงให้เห็นว่าพวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญที่แท้จริงที่ใส่ใจลูกค้าอย่างแท้จริง
24. ลีวายส์: ประวัติของไอคอน
เพื่อเฉลิมฉลองเหตุการณ์สำคัญครบรอบ 150 ปี 'นักประวัติศาสตร์' ของลีวายส์ได้บอกเล่าเรื่องราวทางประวัติศาสตร์เบื้องหลังแบรนด์ในซีรีส์วิดีโอ ผลลัพธ์? เนื้อหาที่มีส่วนร่วมและให้ข้อมูลซึ่งเฉลิมฉลองแบรนด์สัญลักษณ์ในขณะที่นำเสนอผู้คนที่หลงใหลเบื้องหลังแบรนด์
25. Dr. Martens: พบกับผู้สร้าง
อีกหนึ่งแบรนด์ที่โดดเด่น Dr. Martens ดึงดูดลูกค้าผ่านเรื่องราวจากผู้ที่ประดิษฐ์รองเท้าบู๊ตอันโด่งดังของพวกเขา สำหรับแบรนด์ที่มีเอกลักษณ์ที่หยั่งรากลึกในความคิดสร้างสรรค์และคุณภาพ การแสดงความเอาใจใส่และความรักที่ทุ่มเทให้กับการประดิษฐ์ผลิตภัณฑ์ของพวกเขาเป็นสิ่งที่สื่อความหมายได้มากมาย
26. ไดสัน: ทำลายตำนาน
เราทุกคนทราบดีว่าเบื้องหลังการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมของ Dyson นั้นมีแนวคิดที่น่าทึ่งบางอย่าง ด้วยการมีส่วนร่วมกับวิศวกรของพวกเขา Dyson ทำให้แบรนด์ของพวกเขามีมนุษยธรรมโดยขจัดความเข้าใจผิดทั่วไปเกี่ยวกับโลกแห่งวิศวกรรม - ปรากฎว่ามันไม่ 'น่าเบื่อ' อย่างที่คุณคิด
27. Kroger: การเล่าเรื่องและคุณค่าของแบรนด์
ไม่มีใครจะแสดงคุณค่าแบรนด์ของคุณได้อย่างทรงพลังเท่ากับคนที่อุทิศเวลา 55 ปีให้กับพวกเขา
28. ฟอร์ด: การเล่าเรื่องทำให้เกิดการรับรู้
ไม่เพียงพอสำหรับแบรนด์ที่จะพูดว่าพวกเขาสนใจเกี่ยวกับการเคลื่อนไหวเช่น Black Lives Matter และไม่ควรเป็นเช่นนั้น ซีรีส์ 'Driven to Succeed' ที่น่าทึ่งของ Ford นำเสนอเรื่องราวจากผู้คนอย่าง Karen ผู้จำหน่ายฟอร์ดที่เปลี่ยนพวกเขาจากการใช้โทเค็นอย่างสวยงาม และตรงไปยังเนื้อหาที่ยกระดับและสัมพันธ์กันเกี่ยวกับความทุกข์ยากและการเป็นตัวแทน
29. LEGO: เบื้องหลังฉากขี้เล่น
การทำให้เลโก้เป็นเรื่องสนุกอาจไม่ใช่เรื่องยาก แต่ลูกค้าที่สร้างโดยพนักงานจะทำให้ลูกค้าเห็นภาพว่าชีวิตเป็นอย่างไร การทำในสิ่งที่เราคิดไว้แล้วว่าเป็นหนึ่งในงานที่สนุกที่สุดเท่าที่เคยมีมา
30. McDonald's: การศึกษาผลิตภัณฑ์
มีใครอีกบ้างที่จะรู้ประวัติของ Chicken McNugget หรือทำให้การทำงานของช้อน McFlurry ตลกดีไปกว่าลูกเรือของ McDonald's? สำหรับแบรนด์ที่มีเนื้อหาด้านการตลาดที่คุ้นเคยกันทั่วโลกมากที่สุด การใช้เนื้อหาที่นำโดยพนักงานช่วยให้ความรู้แก่ผู้บริโภคได้อย่างยอดเยี่ยมในแบบที่เข้าถึงได้และเป็นมนุษย์
31. Huel: เสาหลักด้านวัฒนธรรม
สำหรับ Huel การมีสต๊าฟของพวกเขาเป็นเสาหลักของเนื้อหาเพื่อแสดงวัฒนธรรมที่กระตือรือร้นและสนุกสนานของพวกเขา ลองดูความท้าทายในการออกกำลังกายที่สนุกสนานในโรงยิมในสถานที่
32. นิตยสาร Elle: ข้อความรับรอง
ในขณะที่นิตยสารจำนวนมากกำลังพูดถึงคนดังบนฟีดโซเชียลของพวกเขา นิตยสาร Elle ได้นำองค์ประกอบสำคัญอีกชิ้นหนึ่งของนิตยสารของพวกเขามาไว้แถวหน้า ผลิตภัณฑ์เสริมความงาม. ด้วยการรวบรวมคอลเลกชั่นบรรณาธิการด้านความงามของพวกเขาที่ลองใช้ผลิตภัณฑ์ พวกเขาจึงสร้างบทวิจารณ์ที่ตรงไปตรงมาและให้ข้อมูลซึ่งมีความสมดุลระหว่างความเกี่ยวข้องและความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ
33. Abercrombie & Fitch: ความภักดีต่อแบรนด์ในการดำเนินการ
เป็นข้อกำหนดทั่วไปสำหรับพนักงานร้านค้าปลีกที่ต้องสวมเสื้อผ้าของแบรนด์ขณะทำงานในร้านค้า แต่แนวทางของ A&F ในการถ่ายภาพพนักงานออฟฟิศที่อยู่เบื้องหลังที่แต่งกายด้วยชุดไหมพรมคือความภักดีต่อแบรนด์อย่างเต็มประสิทธิภาพ
34. Delivery Hero: วีรบุรุษของมนุษย์
ซีรีส์ 'วีรบุรุษ' ของ Delivery Hero สำรวจมนุษย์ที่แท้จริงที่อยู่เบื้องหลังแบรนด์ของพวกเขา เช่นตัวอย่างนี้กับนักออกแบบ UX ของพวกเขา แม้ว่าจะมีการบรรจุคุณภาพการผลิตที่สูงขึ้น ผู้คนและเรื่องราวของพวกเขาที่ทำให้มันมีส่วนร่วม
35. Aldi, Kellogg's และ Warburtons: มาสคอต
แบรนด์ต่างๆ เช่น Aldi, Kellogg's และ Warburtons ต่างเฉลิมฉลองแบรนด์ของตนด้วยมาสคอตขนาดใหญ่ ซึ่งต่างจาก Delivery Hero ที่ให้ความสำคัญกับมนุษย์ การผสมผสานระหว่างความขี้เล่นและความคิดถึง ทำให้สามารถเพิ่มการจดจำแบรนด์และเน้นผลิตภัณฑ์ของตนด้วยเนื้อหาที่สนุกสนาน
36. เวนดี้: พรสวรรค์ที่ซ่อนอยู่
หากเนื้อหาของคุณหยุดนิ้วหัวแม่มือจากการเลื่อน คุณเท่ากับ 95% ของวิธีการนั้นบน TikTok มีกฎน้อยกว่าและสามารถทำให้ลูกค้าของคุณประหลาดใจได้ ซึ่งจะช่วยสร้างความโดดเด่นเหนือคู่แข่งของคุณได้
เห็นได้ชัดว่าพวกเขาโฆษณาสถานะโสดของเดฟพนักงานครัวเพื่อแลกกับพรสวรรค์ในการถักโครเชต์ที่ซ่อนอยู่ของเขา
ซัพพลายเออร์
ใครคือพันธมิตรแบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดของคุณ? สำหรับบางแบรนด์ การมองให้ไกลกว่าพนักงานประจำวันและมองหาผู้ที่จัดหาผลิตภัณฑ์ ทักษะและความเชี่ยวชาญจะจับภาพเรื่องราวของพวกเขาอย่างที่ไม่มีใครทำได้
37. Ocean Spray: แสดงว่าคุณมาจากไหน
อะไรจะดีไปกว่าการแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณสดใหม่แค่ไหนไปกว่าการแสดงให้พวกเขาเห็นว่ามาจากไหน Ocean Spray เรียกร้องให้ซัพพลายเออร์นำเสนอสิ่งที่น่าสนใจว่าส่วนผสมของพวกเขาเปลี่ยนจากฟาร์มสู่ขวดได้อย่างไร
38. ASOS: ความหลากหลายไม่รู้จบ
แบรนด์ออนไลน์อย่างเดียวที่ไม่มีพนักงานหน้าร้าน หรือร้านค้าแบบมีหน้าร้านอย่าง ASOS จะสร้างเนื้อหาประเภทนี้ได้อย่างไร โดยให้ทีมโซเชียลไปเยี่ยมซัพพลายเออร์ที่ทำงาน ด้วยซัพพลายเออร์หลายร้อยราย พวกเขานั่งอยู่บนเหมืองทองคำแห่งเนื้อหาสร้างสรรค์ที่มีความหลากหลายไม่รู้จบ
39. Depop: ใช้ประโยชน์จากผู้สร้างที่มีความสามารถ
Depop ได้กลายเป็นแท่นยิงจรวดสำหรับนักออกแบบอย่างรวดเร็ว ศักยภาพที่นี่มีมากเพราะนักออกแบบที่ขายผลิตภัณฑ์ของตนบน Depop เป็นผู้สร้างคุณภาพสูงที่ทำเพื่อแบรนด์ของตนอยู่แล้ว
40. Oral B: ความน่าเชื่อถือไปได้ไกล
Oral B สร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าด้วยการจ้างทันตแพทย์มืออาชีพโดยเสนอเครื่องหมายรับรอง
41. การพิสูจน์ชีวิต: เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ
เช่นเดียวกับ Oral B Living Proof ใช้แนวทางที่คล้ายกันกับช่างทำผม มีการศึกษาน้อยกว่าและเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอวดผลิตภัณฑ์ของพวกเขา - ในขณะที่ยังคงรักษาความน่าเชื่อถือไว้
42. Spotify: การปรับแต่งระดับพรีเมียม
คุณจินตนาการถึงโอกาสที่ Spotify มีในการสรรหาศิลปินเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ใช้ของพวกเขาหรือไม่?
การปล่อยเนื้อหาพิเศษจากศิลปินที่มีผู้ฟังมากที่สุดเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเพื่อกระตุ้นให้เกิดการอัปเกรดเป็น Premium
43. Figma: เรียนรู้... แต่ทำให้มันสนุก
Figma กำลังครองวงการออกแบบด้วยความทุ่มเทในการมอบเครื่องมือที่พวกเขาต้องการอย่างแท้จริงให้กับนักออกแบบ แต่พวกเขาไม่ได้หยุดเพียงแค่นั้น ชุมชนผู้สนับสนุนด้านการออกแบบของพวกเขายังนำความรู้พร้อมเคล็ดลับและลูกเล่นเพื่อเพิ่มทักษะให้กับผู้ใช้
ที่ชื่นชอบของเรา? ผู้ออกแบบ UX/UI และสมาชิกผู้ก่อตั้งคณะกรรมการการศึกษาของ Figma; บทช่วยสอนแบบไดนามิก ของ Zander Whitehurst
44. ไวน์เปล่า: การเล่าเรื่องจากแหล่งที่มา
Naked Wines จ้างผู้ผลิตไวน์เพื่อถ่ายทำเนื้อหาง่ายๆ ที่บอกเล่าเรื่องราวอันเป็นเอกลักษณ์ของตนเองและวิธีที่พวกเขาเชื่อมโยงกับแบรนด์ เรียบง่ายแต่เน้นผู้ผลิต ผลิตภัณฑ์ และคุณค่าของ Naked Wines ในเวลาเดียวกัน
พันธมิตร
หัวข้อทั่วไปในเนื้อหาของพนักงานทั้งหมดคือความสัมพันธ์ได้ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมบางแบรนด์จึงมองหาแฟนพันธุ์แท้หรือแม้แต่นักกีฬาที่พวกเขาอาจให้การสนับสนุน
45. Hollister: ผู้สนับสนุนแบบเพียร์ทูเพียร์
เพื่อช่วยเจาะตลาดกลุ่มวัยรุ่นหลักของพวกเขา Hollister ได้คัดเลือกนักเรียนมัธยมปลาย 75 คนให้เป็น 'ตัวแทนแบรนด์' เพื่อสร้างเนื้อหาและผลักดันอิทธิพลแบบเพียร์ทูเพียร์บนโซเชียลที่รวมศูนย์ความรักที่แท้จริงสำหรับแบรนด์ของพวกเขา
46. Gatorade: แคสติ้งการโทร
เกเตอเรดมองข้ามพนักงานในบัญชีเงินเดือนและแฟนแบรนด์ที่พวกเขาเกี่ยวข้องด้วยโดยการรวบรวม ' Social Squad' ของพวกเขา โดยการรับสมัครนักเรียน-นักกีฬา พวกเขาสามารถสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับกีฬาที่มีส่วนร่วมสูงสำหรับ TikTok
47. Chicago Bears: นักกีฬาแถวหน้า
Chicago Bears ฉายแสงให้กับผู้เล่นที่มีเสน่ห์ ทำให้แฟนๆ มีส่วนร่วมและผูกพันกับทีมอีกเหตุผลหนึ่ง
48. Cadbury: ชุมชนผู้ให้การสนับสนุน
Cadbury ได้สร้างชุมชนทั้งหมดรอบ Cadbury FC ซึ่งลูกค้าสามารถเข้าร่วมการแข่งขัน ฯลฯ ซีรีส์เนื้อหาของพวกเขาซึ่งมีผู้เล่นที่นำเสนอความร่วมมือระหว่าง Cadbury กับทีม ในขณะที่เฉลิมฉลองความสนิทสนมกันของผู้เล่นและความรักในเกมของพวกเขา
การสร้างโปรแกรมสนับสนุนพนักงาน
อย่างที่คุณเห็น ไม่มีปัญหาสำหรับแบรนด์ที่สร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม การเปิดแผนกสร้างสรรค์ของคุณให้กับพนักงานของคุณ ความคิดไม่มีที่สิ้นสุด
ความต้องการเนื้อหาขยายไปไกลกว่าโซเชียลมีเดีย โชคดีที่สิ่งที่สะท้อนในสังคมออร์แกนิกจะสะท้อนให้เห็นในโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย eComm และอื่น ๆ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมแบรนด์อย่าง Macy's, M&S และ Walmart จึงสร้างโปรแกรมเฉพาะสำหรับผู้สร้างพนักงาน
แต่คุณจะเริ่มต้นที่ไหน
ป้อน BWS ด้วยร้านค้าเกือบ 1,500 แห่งและสมาชิกในทีมกว่า 9,000 คน BWS จึงเป็นหนึ่งในผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่สุดของออสเตรเลีย
ด้วยการร่วมมือกับ TRIBE พวกเขากำลังแก้ปัญหาในการสร้างเนื้อหาปริมาณมากสำหรับอุปกรณ์พกพาที่พวกเขาต้องการ ในขณะเดียวกันก็แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับคุณค่าและวัฒนธรรมที่พวกเขาภาคภูมิใจ
เราได้ร่วมกันพัฒนาโซลูชันสำหรับกระบวนการแบบแมนนวลในการจัดการโปรแกรมแบบเดียวกับในสเกล ด้วยวิธีการนอกกรอบในการใช้เทคโนโลยีชั้นนำของอุตสาหกรรมและทีมงานที่ทุ่มเทของเรา BWS ได้ปรับปรุงทุกอย่างตั้งแต่การสรรหาพนักงานผู้สร้าง การเริ่มต้นใช้งานและการฝึกอบรม ไปจนถึงการสรุปเนื้อหาและการจัดส่ง และการจ่ายเงินจูงใจ
คลิกที่นี่ เพื่อดูว่าพวกเขาทำให้โปรแกรมของพวกเขาเริ่มต้นขึ้นได้อย่างไร
รู้สึกมีแรงบันดาลใจ? ติดต่อ กับทีมงานของเราเพื่อค้นหาวิธีที่เราสามารถปรับแต่งโซลูชันเพื่อให้พนักงานสนับสนุนกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ