5 แคมเปญอีเมลแบบหยดที่ธุรกิจของคุณต้องการ

แคมเปญ การตลาดผ่านอีเมล ที่ดำเนินการอย่างถูกต้องสามารถ เพิ่มการแปลง ได้ การตลาดทางอีเมลมีผลตอบแทนจากการลงทุน $36 สำหรับทุกๆ $1 ที่ใช้ไป นั่นแปลเป็นรายได้ที่มากขึ้นสำหรับบริษัทของคุณ

คุณไม่สามารถส่งอีเมลได้ทุกเมื่อที่ต้องการ คุณต้องส่งในเวลาที่เหมาะสม ผู้ที่สมัครรับรายชื่ออีเมลของคุณควรได้รับอีเมลต้อนรับ หรือหากซื้อสินค้าก็ควรได้รับข้อความขอบคุณและรายละเอียดการสั่งซื้อ

แม้ว่าคุณจะส่งอีเมลเหล่านี้ด้วยตนเองได้ แต่เมื่อรายชื่ออีเมลของคุณเพิ่มขึ้นและการกระทำที่ถือเป็น Conversion หลากหลายมากขึ้น การทำเช่นนี้อาจไม่ยั่งยืน นั่นคือสิ่งที่แคมเปญหยดอีเมลสามารถช่วยคุณได้

ความสำคัญของแคมเปญอีเมลหยด

แคมเปญอีเมลแบบหยดเกี่ยวข้องกับการส่งอีเมลชุดอัตโนมัติหลังจากดำเนินการเป็นผู้นำ แคมเปญหยดอีเมลเฉพาะจะกระตุ้นการดำเนินการเฉพาะที่ดำเนินการโดยลูกค้าเป้าหมาย ตัวอย่างเช่น การดาวน์โหลด Lead Magnet บนเว็บไซต์ของคุณหรือเพียงแค่ออกจากเว็บไซต์โดยไม่กดซื้อ

แคมเปญอีเมลหยดทำงานได้เพราะข้อความของคุณออกไปในเวลาที่ดีที่สุด หากคุณส่งรายการผลิตภัณฑ์ที่เสริมการซื้อครั้งก่อนให้พวกเขา พวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อมากขึ้น

แต่นั่นไม่ใช่เหตุผลเดียวว่าทำไมแคมเปญอีเมลหยดจึงยอดเยี่ยม เนื่องจากแคมเปญอีเมลแบบหยดเป็นแบบอัตโนมัติ จึงลดภาระงานของทีมการตลาดของคุณ ซึ่งตอนนี้สามารถมุ่งเน้นไปที่ด้านการตลาดที่สำคัญอื่นๆ ได้ ท้ายที่สุดแล้วนั่นจะสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้น

เท่านี้ก็เรียบร้อย คำถามก็คือ คุณควรใช้แคมเปญแบบหยดอะไร

ห้าแคมเปญแบบหยดที่แปลง

ไม่ว่าคุณจะเป็นสตาร์ทอัพที่กำลังมองหา ทุนสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก หรือบริษัทที่เต็มเปี่ยมแล้วซึ่งได้รับผลประโยชน์จากการทำงานหนักของคุณแล้ว รวมถึงแคมเปญอีเมลหยดเหล่านี้ในแผนการตลาดของคุณสามารถรับประกันการตลาดที่มีคุณภาพและความสำเร็จทางธุรกิจโดยขยายออกไป

1. อีเมลต้อนรับ

ลำดับอีเมลต้อนรับ ทำในสิ่งที่พวกเขาเรียกว่า: ต้อนรับลีดอย่างอบอุ่น การทำเช่นนี้มอบประสบการณ์แบรนด์ที่ดีให้กับลูกค้าที่คาดหวัง

อีเมลเหล่านี้ถูกเรียกใช้เมื่อใด สิ่งเหล่านี้จะถูกเรียกใช้เมื่อผู้ใช้สมัครรับรายชื่ออีเมลของคุณหรือสมัครใช้บริการของคุณ คุณได้รับที่อยู่อีเมลโดยใช้ แบบฟอร์มบนเว็บ Form Builder ของ POWR สามารถช่วยคุณสร้างและปรับแต่งได้

แบบฟอร์มบนเว็บเหล่านี้มาพร้อมกับแม่เหล็กนำทางที่สามารถดึงดูดผู้เข้าชมให้กรอกแบบฟอร์มของคุณตั้งแต่แรก แม่เหล็กดึงดูดเหล่านี้มาจาก ebooks สมุดปกขาว และแบบทดสอบ

เมื่อมีคนลงชื่อสมัครใช้ รายชื่ออีเมล ของคุณ อย่าลืมใช้ เครื่องมือค้นหาอีเมลที่ดีที่สุด เพื่อยืนยันอีเมล คุณต้องการให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณเข้าถึงคนที่เหมาะสม

อีเมลฉบับแรกในลำดับการต้อนรับมีลักษณะอย่างไร

ตรวจสอบอีเมลที่ส่งโดย 16Personalities หลังจากที่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์สมัครรับจดหมายข่าว บริษัทได้จัดทำแบบทดสอบบุคลิกภาพเพื่อเป็น แม่เหล็กนำทาง เพื่อให้ผู้คนกรอกแบบฟอร์ม:

แหล่งที่มา

ควรส่งอีเมลติดตามผลไปยังสมาชิกใหม่โดยอัตโนมัติหลังจากผ่านไปสองสามวัน การทำเช่นนั้นจะให้คุณค่ามากขึ้น คุณจึงสามารถแชร์บล็อกโพสต์ วิดีโอ และเนื้อหาที่คัดสรรแล้วได้ นี่คือสิ่งที่ 16Personalities ทำในอีเมลฉบับที่สอง:

แหล่งที่มา

โปรดสังเกตว่าอีเมลได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับประสบการณ์ของสมาชิก ดังนั้น เนื่องจากผลการทดสอบของสมาชิกแสดงว่าพวกเขามีบุคลิกภาพแบบ "ผู้สนับสนุน" อีเมลฉบับที่ 2 นี้จึงพูดถึงบุคลิกภาพประเภทนั้นเท่านั้น

คุณสามารถส่งอีเมลฉบับที่สามเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อเป็นทางออกสำหรับปัญหาของสมาชิก ในกรณีของ 16Personalities พวกเขาทำเช่นนั้นในอีเมลฉบับที่สอง โปรดสังเกตว่าระยะห่างของผลิตภัณฑ์นั้นบอบบางมาก เป็นเพียงบรรทัดเดียวในอีเมลที่มีหลายย่อหน้า เมื่อสมาชิกคลิกที่ลิงค์นี้ พวกเขาจะไปที่หน้ารายละเอียดบริการของบริษัท คุณสามารถใช้แรงบันดาลใจจากสิ่งที่บริษัททำ

ประเด็นคืออีเมลต้อนรับหนึ่งฉบับไม่เพียงพอ หลังจากสร้างความสัมพันธ์แล้ว ให้ดูแลความสัมพันธ์ด้วยการส่งอีเมลที่เกี่ยวข้องมากขึ้นตามลำดับ

2. ข้อเสนอ ส่งเสริมการขาย

หากคุณมีข้อเสนอพิเศษที่มีเวลาจำกัด คุณจะไม่สามารถรอให้ผู้คนเห็นประโยชน์จากข้อเสนอนั้น คุณจึงสามารถ สร้างยอดขาย ได้ หากคุณต้องการผลลัพธ์ที่ดีที่สุด คุณต้องมีความกระตือรือร้น

นอกจากนี้ 28% ของสมาชิกกล่าวว่าพวกเขาต้องการเห็นข้อเสนอโปรโมชั่นจากบริษัทต่างๆ สองครั้งหรือสามครั้งต่อสัปดาห์ แม้ว่า 28% จะดูไม่มากนัก แต่ก็ยังมีศักยภาพในการขาย ดังนั้น เรียกใช้ข้อเสนอโปรโมชันทางอีเมลแบบหยด

แคมเปญดริปข้อเสนอส่งเสริมการขายของคุณควรมีลักษณะอย่างไร

แหล่งที่มา

ในอีเมลฉบับแรก ให้รายละเอียดโปรโมชันสำหรับสมาชิก เช่น วันที่มีผล และวิธีที่ลูกค้าจะได้รับประโยชน์จากโปรโมชัน รวม CTA ในอีเมลเริ่มต้นของคุณด้วยเพื่อ กระตุ้นการแปลง

คุณอาจส่งอีเมลติดตามผลในหนึ่งหรือสองวันต่อมาหากผู้อ่านของคุณไม่ดำเนินการใดๆ รวม ข้อความรับรอง

แหล่งที่มา

คุณยังสามารถใช้ ความเร่งด่วน ลองดูตัวอย่างจาก Zalora ด้านบน แบรนด์อีคอมเมิร์ซปลูกฝังความเร่งด่วนด้วยคำว่า "โอกาสสุดท้าย" เมื่อคุณบอกสมาชิกว่าข้อเสนอพิเศษที่อนุญาตให้พวกเขาบันทึกจะไม่คงอยู่ตลอดไป คุณสามารถขอให้พวกเขาดำเนินการได้ นั่นคือ FOMO หรือความกลัวที่จะพลาดโอกาส รวมทั้งตัวจับเวลาถอยหลังก็สามารถช่วยได้เช่นกัน

3. การขายต่อยอดและการขายต่อเนื่อง

วิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มรายได้ผ่านการตลาดผ่านอีเมลคือการขายต่อยอดและการขายต่อเนื่อง

ในการทำการตลาดผ่านอีเมล การขายต่อยอดเกี่ยวข้องกับการแนะนำผลิตภัณฑ์ให้กับผู้ซื้อที่มีราคาสูงกว่าผลิตภัณฑ์ที่เพิ่งซื้อมา

แหล่งที่มา

ในขณะเดียวกันการขายต่อเนื่องเกี่ยวข้องกับการแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องหรือเสริมรายการที่เพิ่งซื้อ ด้วยกลยุทธ์ทั้งสอง เป้าหมายคือการให้ลูกค้าใช้จ่ายมากขึ้น

หลังจากการซื้อ คุณไม่สามารถเพียงแค่ส่งอีเมลที่ส่งคำแนะนำของคุณไปยังลูกค้าของคุณ คุณอาจปิดมันเพราะขายมากเกินไป

ดังนั้น อีเมลฉบับแรกของคุณในลำดับอีเมลที่ขายต่อยอดและขายต่อเนื่องควรมีข้อความ “ขอบคุณสำหรับการซื้อของคุณ” ก่อน จากนั้นตามด้วยคำแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณ รวมส่วนลดสำหรับสิ่งนั้นหรือจัดส่งฟรี จากนั้น เพิ่มปุ่ม CTA

ต่อไปนี้คือตัวอย่างอีเมลการขายต่อเนื่องที่เป็นไปตามกลยุทธ์ดังกล่าว:

แหล่งที่มา

ส่งอีเมลติดตามผลหากจำเป็น คุณสามารถเพิ่มความเร่งด่วนในอีเมลได้ด้วยการใส่ตัวนับเวลาถอยหลังลงไปด้วย เช่น ตัวจับเวลาด้านล่าง:

แหล่งที่มา

คุณสามารถผสมอีเมลในลำดับได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณเห็นว่าเหมาะกับธุรกิจของคุณ เมื่อคุณมีลำดับอีเมลแบบการขายต่อเนื่องและการขายต่อยอดแล้ว คุณจะสามารถสร้างความภักดีต่อแบรนด์และสร้างมูลค่าตลอดอายุการใช้งานจากลูกค้าแต่ละรายได้มากขึ้น

4. โปรโมชั่นวันเกิด

คุณสามารถทักทายสมาชิกของคุณในวันเกิดและใช้โอกาสในการส่งโปรโมชัน ท้ายที่สุดแล้ว อีเมลวันเกิดมีอัตราการทำธุรกรรมสูงกว่าอีเมลอื่นๆ ถึง 481%

อย่างไรก็ตาม ในการทักทายลูกค้าเป้าหมายในวันเกิด คุณต้องรวบรวมข้อมูลวันเกิดเป็นอันดับแรก นี่คือแนวคิดบางประการ:

• ใช้แบบฟอร์มการเลือกรับอีเมลเพื่อรวบรวมข้อมูล ทำให้ข้อมูลเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นในการดาวน์โหลด Lead Magnet เป็นต้น
• ขอข้อมูลโดยตรงจากสมาชิกอีเมลของคุณที่ไม่ได้ให้ข้อมูล บอกพวกเขาว่าคุณจะให้ข้อเสนอพิเศษในวันพิเศษของพวกเขา

เมื่อรวมข้อเสนอโปรโมชันของคุณในอีเมลอวยพรวันเกิด ให้จัดแพ็คเกจให้เป็นของขวัญแก่ผู้เฉลิมฉลอง จากนั้นอธิบายว่าพวกเขาสามารถใช้ประโยชน์จากข้อเสนอของคุณได้อย่างไร นี่คือตัวอย่าง:

แหล่งที่มา

หากคุณสามารถใช้ฟิลด์ไดนามิกเพื่อให้คุณสามารถเรียกผู้เฉลิมฉลองแต่ละคนด้วยชื่อได้ ที่สามารถช่วยให้อีเมลรู้สึกเป็นส่วนตัวมากขึ้น

สุดท้าย หากพวกเขาไม่ดำเนินการ ให้ส่งอีเมลติดตามผลเพื่อเตือนพวกเขาถึงข้อเสนอ คุณสามารถใช้ FOMO อีกครั้งได้ที่นี่

โปรโมชันวันเกิดสามารถมอบ ประสบการณ์การใช้งานที่ดี แก่ลูกค้าของคุณ ไม่มีอะไรบอกว่าคุณจำได้มากไปกว่าคำอวยพรวันเกิดที่ทำอย่างเหมาะสม

5. การแจ้งเตือนการละทิ้งรถเข็น

มีเพียง 19.32% ของนักช้อป ที่เพิ่มสินค้าลงในรถเข็นเพื่อดำเนินการ ชำระเงิน ด้วยแคมเปญดริปการละทิ้งรถเข็น คุณสามารถเพิ่มจำนวนนั้นให้คุณได้ คุณสามารถโน้มน้าวให้ผู้เลือกซื้อที่ออกไปโดยไม่ได้ซื้อให้ดำเนินการซื้อต่อไป

แหล่งที่มา

ยังไง? ตรวจสอบอีเมลด้านบนและข้อความ "เกือบขายหมดแล้ว" ในแคมเปญแบบหยด อย่าเพิ่งเตือนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเกี่ยวกับสินค้าที่พวกเขาทิ้งไว้ในรถเข็น แจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับสินค้าจำนวนจำกัดของคุณด้วย นั่นเป็นวิธีหนึ่งที่จะทำให้พวกเขาดำเนินการตามที่คุณต้องการ

คุณยังสามารถระบุรหัสส่วนลดสำหรับสินค้าหรือการจัดส่งฟรี เช่น Huckleberry ด้านล่าง:

แหล่งที่มา

นาฬิกาจับเวลาถอยหลังยังใช้ได้ที่นี่ ตัวจับเวลานับถอยหลังของ POWR ไม่เพียงยอดเยี่ยมสำหรับการเพิ่มความรู้สึกเร่งด่วนให้กับอีเมลการ ละทิ้งรถเข็น ของคุณเท่านั้น คุณยังสามารถเปลี่ยนภาษาที่ใช้ในตัวจับเวลาเพื่อให้เหมาะกับภาษาที่ผู้ชมเลือกได้

ในการปิด

อีเมลแคมเปญแบบหยดเป็นเครื่องมืออัตโนมัติด้านการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพ ช่วยให้คุณสร้างคอนเนคชันที่แท้จริงและลดภาระให้กับฝ่ายการตลาดของคุณ ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะเป็นผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้น

คุณได้เรียนรู้ห้าแคมเปญแบบหยดที่คุณควรทำ: อีเมลต้อนรับ ข้อเสนอส่งเสริมการขาย การ ขายต่อยอดและการขายต่อ โปรโมชันวันเกิด และแคมเปญการละทิ้งรถเข็น ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจใช้อย่างใดอย่างหนึ่งหรือทั้งหมด ให้ตรวจสอบผลลัพธ์แคมเปญของคุณอย่างขยันขันแข็ง ด้วยวิธีนี้ คุณจะทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นและเรียกใช้แคมเปญที่เหมาะกับธุรกิจของคุณได้ดียิ่งขึ้นในอนาคต

แคมเปญอีเมลหยดสามารถช่วยธุรกิจของคุณได้หลายวิธี ใช้ประโยชน์จากพวกเขาและดูผลลัพธ์