5 ขั้นตอนของการฝังความรับผิดชอบลงในวัฒนธรรมองค์กรของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2017-12-10“ถ้าอยากรู้รสชาติของลูกแพร์ คุณต้องเปลี่ยนลูกแพร์ด้วยการกินเอง หากคุณต้องการทราบทฤษฎีและวิธีการปฏิวัติ คุณต้องมีส่วนร่วมในการปฏิวัติ ความรู้ที่แท้จริงทั้งหมดมาจากประสบการณ์ตรง” -เหมา เจ๋อตง
เราทุกคนเคยได้ยินและอ่านเกี่ยวกับความรับผิดชอบ พวกเราหลายคนได้ศึกษามัน ฉันได้ศึกษาเรื่องนี้ด้วยความตั้งใจจริงที่จะนำการเรียนรู้ของฉันไปใช้เพื่อเปลี่ยนทีมของฉันให้รับเอาความรับผิดชอบมาเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมของทีม แต่เช่นเดียวกับเหมา เจ๋อตง ที่สังเกตอย่างชาญฉลาด การอ่านไม่ได้เตรียมคุณให้พร้อมสำหรับการปฏิวัติวัฒนธรรมของคุณอย่างแท้จริงเพื่อรวมเอาความรับผิดชอบเข้าไว้ด้วยกันอย่างยั่งยืน
ในบทความนี้ ฉันตั้งใจที่จะแบ่งปันประสบการณ์ของฉันเพื่อให้คุณมองการณ์ไกลในการกำหนดเส้นทางสู่การปฏิวัติทางวัฒนธรรมของคุณเอง บทความนี้ถือว่าคุณเข้าใจหลักการของความรับผิดชอบและยอมรับคุณค่าที่องค์กรได้รับแล้ว ฉันจะพูดถึงขั้นตอนที่จำเป็นที่องค์กรและบุคลากรในองค์กรจะต้องดำเนินการเพื่อสร้างวัฒนธรรมของความรับผิดชอบ
ระยะที่ 1: Desensitization
ในบทความนี้ (รวมทั้งชื่อ) ฉันได้ใช้คำว่า "ความรับผิดชอบ" ไปแล้วหกครั้ง นี่คือการลดความรู้สึกของคุณต่อความหมายเชิงลบที่คุณอาจมีเกี่ยวกับคำนี้ สำหรับคนส่วนใหญ่ คำเหล่านี้คือพยางค์ที่ประจบประแจงหกพยางค์ เราเคยสังเกตคนและองค์กรมากมายที่หลีกเลี่ยงการใช้คำนี้ เราซ่อนไว้เบื้องหลังการเปลี่ยนเส้นทาง เช่น "เป็นคำที่ใช้มากเกินไป" "ถูกมองว่าเป็นแง่ลบ" และ "มันสร้างแรงกดดันต่อผู้คนมากเกินไป"
ด้วยเหตุผลบางอย่าง เราถูกเลี้ยงดูมาทั้งในสภาพแวดล้อมขององค์กรและการเริ่มต้นธุรกิจเพื่อหลีกเลี่ยงคำพูด เรายังเริ่มกลัวมัน เราต้องยอมรับความจริงที่ว่าไม่มีอะไรต้องกลัว ลองดูคำจำกัดความ: “ข้อเท็จจริงหรือเงื่อนไขของการรับผิดชอบ; ความรับผิดชอบ."
เมื่อคุณใช้คำนี้ บางคนจะรู้สึกกระปรี้กระเปร่า คนอื่นจะประจบประแจงและวิ่งไปที่เนินเขา เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ ระยะแรกของการปฏิวัติคือการพูดถึงความรับผิดชอบบ่อยครั้งในแง่ของคำพ้องความหมาย ความรับผิดชอบ เพื่อทำให้ผู้คนรู้สึกอ่อนไหวต่อความกลัวที่พวกเขาสร้างขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป
ขั้นตอนที่ 2: ความตั้งใจ
เมื่อทีมของคุณเริ่มเรียนรู้ว่าความรับผิดชอบเป็นเพียงความรับผิดชอบในหน้ากากที่น่ากลัว พวกเขาจะอุ่นเครื่องกับคำพูด
ถึงเวลาประกาศเจตนารมณ์ของคุณแล้ว สร้างวัฒนธรรมของความรับผิดชอบเพื่อขับเคลื่อนผลการดำเนินงานของบริษัท เพิ่มการเติบโตส่วนบุคคล และทำให้บริษัทเป็นสถานที่ทำงานที่สนุกสนานยิ่งขึ้น
แนะนำสำหรับคุณ:
Metaverse จะพลิกโฉมอุตสาหกรรมยานยนต์อินเดียได้อย่างไร
บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?
Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...
หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...
สตาร์ทอัพอินเดียใช้ทางลัดในการไล่ล่าหาทุน
แพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัล Logicserve ระดมทุน INR 80 Cr รีแบรนด์เป็น LS Dig...
ทำให้เจตนาทั้งสามชัดเจน เมื่อคนๆ หนึ่งรู้ว่าต้องทำอะไรและรู้ว่าคนอื่นจะทำอะไร พวกเขาสามารถลดความกำกวมในกลุ่มและทำตามคำมั่นสัญญาของตนได้ และคนอื่นๆ ก็จะพบกับความเพลิดเพลินในงานของตนมากขึ้น ชัดเจนและรัดกุมวิสัยทัศน์ของคุณ บอกทีมของคุณอย่างชัดเจนถึงสิ่งที่คุณคาดหวัง เพื่อให้พวกเขาสามารถซื้ออินและเข้าร่วมการปฏิวัติกับคุณ
ขั้นตอนที่ 3: การสะท้อนกลับ
หากคุณเคยอยู่ในวัฒนธรรมที่ไม่เน้นเรื่องความรับผิดชอบ โอกาสที่คุณจะไม่ใช่คนที่มีความรับผิดชอบสูง คุณเป็นผลผลิตของวัฒนธรรม คุณกำลังถือบัตร "ออกจากคุกฟรี" การทำให้ทุกคนมีความรู้สึกไวต่อ "คำพูด" และทำให้ความตั้งใจของคุณชัดเจน แสดงว่าคุณได้จ่ายเงินไปแล้ว
ทันใดนั้น คุณเป็นแบบอย่างโดยพฤตินัย การจินตนาการถึงบางสิ่งบางอย่างไม่เหมือนกับการทำบางสิ่งบางอย่าง และแน่นอนว่ามันไม่รู้สึกเหมือนอย่างที่เราคิดไว้อย่างแน่นอน การนึกภาพแขนหักไม่ได้เตรียมคุณให้พร้อมสำหรับการหักแขน การรู้ว่าคุณจะต้องอดทนกับความเจ็บปวดที่คุณไม่เคยทนมาก่อนนั้นเป็นขั้นตอนสำคัญในการเตรียมตัว ดังนั้นจงเตรียมพร้อม
วางแผนที่จะซื่อสัตย์กับทีมของคุณ เปิดกว้างเกี่ยวกับความจริงที่ว่าคุณตื่นเต้นกับความท้าทายที่รออยู่ข้างหน้า ว่าคุณจะล้มเหลวในบางครั้ง แต่คุณมุ่งมั่นที่จะปฏิวัติและจะอดทนและพากเพียร
ขั้นตอนที่ 4: การตอบกลับ
ดังนั้นเราจึงทำให้ผู้คนรู้สึกไวต่อ "คำพูด" เราจึงได้แสดงเจตนาให้เป็นที่รู้จักอย่างชัดเจน และเราได้แสดงให้เห็นว่าเรามุ่งมั่นแม้ว่าเราจะไม่ได้สมบูรณ์แบบ เห็นได้ชัดว่าถึงเวลาแล้วที่จะเปลี่ยนคำพูดของเราให้เป็นการกระทำ เริ่มพูดคำว่า “อังคาร 5 โมงเย็น” แทนคำว่า “อีกไม่กี่วัน” เริ่มถามคำถามที่ละเอียดรอบคอบ ขจัดความเสี่ยงของความกำกวม ประกาศเมื่อผู้คนทำผลงานได้เหนือกว่าและต่ำกว่ามาตรฐาน คนในบริษัทของคุณจะเริ่มขจัดความกำกวมในความรับผิดชอบเพื่อให้พวกเขาสามารถยึดคนและรับผิดชอบได้ พวกเขาจะยอมรับเมตริกเนื่องจากไม่มี "การเพิ่มสีสัน" เพื่อชักชวนการตีความ ผู้คนจะแบ่งปันความซาบซึ้งและรู้สึกซาบซึ้งตามเกณฑ์ที่เข้าใจได้
และผู้คนจะเริ่มผลักดันกลับ
เช่นเดียวกับทุกสิ่งในชีวิต การเปลี่ยนแปลงเป็นเรื่องยาก ธรรมชาติของมนุษย์ทำให้เราต่อต้านการเปลี่ยนแปลง ในระยะนี้ ให้ความเห็นอกเห็นใจ โอบกอด และให้กำลังใจ ใช้เวลาในการพบปะกับผู้คนทั้งแบบตัวต่อตัวและแบบกลุ่มเพื่ออำนวยความสะดวกในการสนทนาและโอกาสที่พวกเขาจะได้รับสิ่งต่าง ๆ ออกจากอก จากนั้นให้หาวิธีต่างๆ โดยใช้สไตล์ส่วนตัวของคุณเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาเห็นวิสัยทัศน์ของคุณเกี่ยวกับวัฒนธรรมของความรับผิดชอบและแนะนำพวกเขาด้วยการสัมผัสส่วนบุคคล
ขั้นตอนที่ 5: การจัดการ
โดยทั่วไปมีปัญหาในที่ทำงานสองประเภท: ปัญหาที่สามารถแก้ไขได้และปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขได้ ตัวอย่างของปัญหาที่สามารถแก้ไขได้คือปัญหาของ faucet ที่รั่ว ตัวอย่างของปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขได้คือเรื่องของอารมณ์ เมื่อแก้ปัญหาไม่ได้ ก็ต้องจัดการ ปรับปรุงสถานการณ์เมื่อคุณต้องการ ถอยห่างเมื่อไม่ต้องการ และคอยติดตามอย่างต่อเนื่องเพื่อทราบว่าควรทำเมื่อใด
การรักษาวัฒนธรรมของความรับผิดชอบเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการจัดการ ถ้าคนเราหลงไหลในนิสัยเดิมๆ คุณไม่สามารถแก้ไขและไม่ต้องมองมันอีกเลย คุณต้องใช้พลังงานเพื่อปรับปรุงสถานการณ์และติดตามต่อไป เพื่อให้คุณตอบสนองได้อย่างรวดเร็วหากต้องการอีกครั้ง เห็นได้ชัดว่ามาตรการเชิงรุกช่วยลดพลังงานที่คุณต้องใช้ในการแก้ปัญหา อย่างไรก็ตาม การจัดการวัฒนธรรมเป็นหัวข้อแยกต่างหากที่ต้องมีบทความของตัวเอง
การใช้ชีวิตและทำงานในวัฒนธรรมของความรับผิดชอบรู้สึกแตกต่างโดยพื้นฐานจากการอยู่ในวัฒนธรรมที่ไม่สามารถรับผิดชอบได้ เมื่อคุณไปถึงที่นั่น คุณจะรู้สึกถึงความแตกต่าง และคนอื่นๆ ก็เช่นกัน
[โพสต์นี้ปรากฏตัวครั้งแรกในกลุ่ม Business Collective ซึ่งเป็นความคิดริเริ่มของ Young Entrepreneur Council ซึ่งเป็นโครงการให้คำปรึกษาเสมือนจริงฟรีที่ช่วยให้ผู้ประกอบการหลายล้านรายเริ่มต้นและขยายธุรกิจ]