5 เคล็ดลับเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับผู้จัดการผลิตภัณฑ์

ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ทำงานเพื่อสร้าง เปิดตัว และบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์ พวกเขาเข้าใจความต้องการของผู้ใช้และพัฒนาแผนงานผลิตภัณฑ์และจัดการวงจรการพัฒนาผลิตภัณฑ์

งานของพวกเขาขยายไปสู่แผนกอื่น ๆ เพื่อการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จ งานที่สำคัญอื่นๆ ได้แก่ การสำรวจ ความคิดเห็นของลูกค้า ตัวชี้วัดและการวิเคราะห์ และแนวโน้มของตลาดเพื่อทำการตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อย่างรอบรู้

อย่างไรก็ตาม ผู้จัดการผลิตภัณฑ์มีหน้าที่รับผิดชอบในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ให้ตรงเวลาและทำงานตามความคิดเห็นของลูกค้า — กิจกรรมดังกล่าวต้องการผลผลิตจากผู้จัดการผลิตภัณฑ์

หากต้องการเริ่มต้นการทำงานร่วมกันที่ประสบความสำเร็จกับทีมข้ามสายงาน เช่น วิศวกรรมผลิตภัณฑ์ การตลาด การขาย และการสนับสนุน คุณจะต้องลองใช้แฮ็ค ประสิทธิภาพการ ทำงาน

ลองสำรวจดูบ้าง

แหล่งที่มา  

แฮ็กประสิทธิภาพการทำงานของ Product Manager อันดับต้น ๆ

การจัดการการพัฒนาผลิตภัณฑ์ การออกแบบและการทดสอบ และการปรับใช้อาจวุ่นวายหากไม่มีระบบอัตโนมัติ ด้วยโปรไฟล์งานที่กระจัดกระจาย ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ต้องป้อนข้อมูลสำหรับการจัดการหลายโครงการพร้อมกัน โดยปกติแล้ว ผู้จัดการ ผลิตภัณฑ์จะ ใช้ซอฟต์แวร์การจัดการผลิตภัณฑ์ ในการ ทำงานร่วมกับทีมอื่นๆ และรับประกันประสิทธิภาพการทำงานที่สม่ำเสมอ แพลตฟอร์มช่วยให้พวกเขาอยู่ก่อนกำหนด

นอกจากเครื่องมือและซอฟต์แวร์แล้ว ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ยังสามารถใช้แฮ็กด้านประสิทธิภาพที่กล่าวถึงด้านล่างซึ่งช่วยขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพ

1. ปรับปรุงกระบวนการ

กระบวนการที่คล่องตัวจะรวมถึงการดำเนินการต่างๆ เช่น การมอบหมายงาน พารามิเตอร์การประเมิน เป้าหมายของแผนก ฯลฯ กระบวนการที่คล่องตัวจะเพิ่มคุณค่าและไม่เสียเวลา

พิจารณากระบวนการที่มีอยู่ที่คุณอาจมีอยู่แล้วเมื่อพิจารณาจัดลำดับความสำคัญหรือมอบหมายงานระหว่างสมาชิกในทีม อาจหมายถึงการลงทุนในเครื่องมือการจัดการโครงการหรือเทมเพลตการจัดทำเอกสารสำหรับงานประจำที่คุณทำซ้ำๆ โดยเป็นส่วนหนึ่งของงานของคุณในฐานะผู้จัดการผลิตภัณฑ์

นี่คือสิ่งที่คุณอาจพิจารณา —

• ชี้แจงวิสัยทัศน์และกลยุทธ์ของผลิตภัณฑ์: เริ่มกำหนดวิสัยทัศน์และกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ที่ชัดเจนซึ่งสรุปวัตถุประสงค์โดยรวมของผลิตภัณฑ์และผลลัพธ์ที่คาดหวัง จะช่วยให้สมาชิกในทีมมีความเข้าใจร่วมกันเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และเป้าหมายของผลิตภัณฑ์
• กำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมาย: ระบุวัตถุประสงค์และเมตริกที่สำคัญซึ่งช่วยวัดความก้าวหน้าในแต่ละขั้นตอน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการดำเนินการดังกล่าวแต่ละอย่างมุ่งสู่การบรรลุวิสัยทัศน์ของผลิตภัณฑ์
• ปรับใช้ระเบียบวิธีแบบอ ไจล์: ระเบียบวิธีแบบอไจล์ช่วยให้มั่นใจถึงการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ผู้จัดการผลิตภัณฑ์สามารถใช้ตลอดการพัฒนาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและรับประกันผลลัพธ์ที่มีคุณภาพ
• ทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติ: มองหาโอกาสในการทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติทุกครั้งที่ทำได้ จะช่วยประหยัดเวลาและลดความพยายามด้วยตนเองในขณะเดียวกันก็รับประกันการส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
• ตั้งกฎการสื่อสาร: การระบุโปรโตคอลการสื่อสารที่ชัดเจนระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด เช่น นักพัฒนา นักออกแบบ ลูกค้า ฯลฯ เป็นสิ่งที่จำเป็น จะช่วยให้มั่นใจว่าทุกคนเข้าใจตรงกัน และไม่มีที่ว่างสำหรับความเข้าใจผิดหรือการสื่อสารผิดพลาดที่อาจทำให้คุณเสียเวลา

2.เขียนและตรวจงานในวันศุกร์

Scott Farquhar ซีอีโอของ Atlassian แนะนำให้ผู้จัดการผลิตภัณฑ์อ่านบันทึกประจำวันทุกสิ้นสัปดาห์ (วันศุกร์) เขาเน้นพิมพ์ออกมาแล้วอ่านทวน มันจะเปลี่ยนวิธีการใช้เวลาของผู้จัดการผลิตภัณฑ์

แหล่งที่มา

หลายคนมีจิตใจปั่นป่วนเมื่อพวกเขานอนลงทั้งคืน พวกเขากังวลเกี่ยวกับอนาคตเกินกว่าจะคิดถึงผลที่ตามมาของการกระทำในปัจจุบัน

ดังนั้น ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ควรสละเวลาเพื่อทบทวนสัปดาห์ก่อนหน้าและตอบคำถามสามข้อต่อไปนี้

• ฉันบรรลุเป้าหมายที่เป็นลายลักษณ์อักษรแล้วหรือยัง
• ฉันต้องเข้าร่วมการประชุมทุกสัปดาห์เป็นการส่วนตัวหรือไม่?
• ฉันจะได้รับผลลัพธ์เดียวกันในเวลาที่น้อยลงได้ไหม

เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการระบุว่าคุณจัดการและจัดสรรเวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่

3. ใช้การปิดกั้นเวลา

เริ่มแบ่งงานออกเป็นชิ้นเล็กๆ แล้วจัดสรรเวลาเฉพาะเจาะจงตลอดทั้งวันสำหรับแต่ละงาน ช่วยให้โฟกัสไปที่งานหนึ่งอย่างต่อครั้งและใช้เวลาระหว่างวันได้ดีขึ้น

เทคนิคและเครื่องมือต่อไปนี้สามารถช่วยคุณในการบล็อกเวลาได้

เทคนิคโพโมโดโร

Pomodoro เป็นวิธีการจัดการเวลาที่ช่วยเพิ่มผลผลิตและรับประกันการจัดการเวลาที่มีประสิทธิภาพ แบ่งงานออกเป็นช่วงๆ ละ 25 นาที พัก 5 นาที ช่วยให้ผู้จัดการผลิตภัณฑ์มีสมาธิและมีแรงจูงใจในขณะที่ทำงาน

แหล่งที่มา

ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ได้รับประโยชน์อย่างมากจากเทคนิค Pomodoro ในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน เนื่องจากพวกเขาสามารถแบ่งงานตามเหตุการณ์สำคัญของโครงการได้ ต้องมีการกำหนดกรอบเวลาในการสื่อสารกับแต่ละแผนก การวางแผน การวิจัย การทดสอบ การประชุม ฯลฯ

เมทริกซ์ไอเซนฮาวร์

Eisenhower Matrix มีพื้นฐานมาจากแนวคิดที่ว่าไม่ใช่งานทั้งหมดจะมีความสำคัญเท่ากันโดยแบ่งประเภทงานออกเป็น 4 ประเภทที่กล่าวถึงด้านล่าง

แหล่งที่มา

• ด่วน & สำคัญ: คุณต้องจัดการงานภายใต้หัวข้อนี้โดยเร็วที่สุด ตัวอย่างรวมถึงการตอบคำถามของลูกค้า การประชุมกำหนดเวลา และการแก้ไขจุดบกพร่องที่สำคัญ
• ไม่เร่งด่วน & แต่สำคัญ: งานเหล่านี้สำคัญแต่ไม่เร่งด่วน ดังนั้นให้จัดการในภายหลัง ตัวอย่าง ได้แก่ การพัฒนาคุณสมบัติใหม่และการค้นคว้าเทคโนโลยีใหม่
• ด่วน & แต่ไม่สำคัญ: งานที่นี่ไม่สำคัญแต่เร่งด่วน ต้องมีการมอบหมายหรือว่าจ้างบุคคลภายนอก ตัวอย่างรวมถึงการตอบกลับอีเมล การเข้าร่วมการประชุมทีม เป็นต้น
• ไม่เร่งด่วน & ไม่สำคัญ: งานดังกล่าวไม่เร่งด่วนหรือสำคัญ ดังนั้นควรหลีกเลี่ยง ตัวอย่าง ได้แก่ การวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง การดูวิดีโอเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เป็นต้น

ด้วย Eisenhower Matrix การจัดการเวลาของคุณอย่างมีประสิทธิภาพเป็นไปได้เนื่องจากช่วยกำหนดลำดับความสำคัญตามความสำคัญหรือความเร่งด่วนของแต่ละกิจกรรม เป็นเคล็ดลับที่ช่วยประหยัดเวลาได้ดีเยี่ยมสำหรับผู้จัดการผลิตภัณฑ์ซึ่งอาจช่วยจัดลำดับความสำคัญของงานได้

เครื่องมือการจัดการผลิตภัณฑ์

ผู้จัดการผลิตภัณฑ์สามารถใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพต่างๆ เช่น Jira, Basecamp, Asana เป็นต้น เครื่องมือเหล่านี้ช่วยวางแผนงานโครงการได้ดีขึ้นและรับประกันประสิทธิภาพการทำงานของทีมที่จะย้ายงานเมื่อเสร็จสิ้น

4. รับผิดชอบโดยอัตโนมัติ

ผู้จัดการผลิตภัณฑ์สามารถเพิ่มประสิทธิภาพผลผลิตโดยการทำงานประจำหรือความรับผิดชอบโดยอัตโนมัติซึ่งใช้เวลามาก การทำงานอัตโนมัติ ช่วยประหยัดเวลาและความพยายามในระยะยาว ทำให้ผู้จัดการผลิตภัณฑ์สามารถมุ่งเน้นไปที่งานที่สำคัญมากขึ้นซึ่งต้องการความสนใจ

• รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลโดยอัตโนมัติ: ต้อง ใช้ซอฟต์แวร์ ในการรวบรวม จัดระเบียบ และวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อช่วยในการตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

แหล่งที่มา:

ตัวอย่างเช่น การใช้แพลตฟอร์มคำติชมของลูกค้า UserVoice, CallSource, SurveyMonkey เป็นต้น นอกจากนี้ ยังต้องการให้ผู้จัดการผลิตภัณฑ์จัดการกับปัญหาของลูกค้า ทำให้สามารถตอบสนองได้อย่างรวดเร็วและตอบสนองความต้องการของลูกค้า

• คำติชมของลูกค้าโดยอัตโนมัติ : ผู้จัดการผลิตภัณฑ์สามารถใช้เครื่องมือคำติชมของลูกค้าโดยอัตโนมัติเพื่อรวบรวมและติดตามข้อมูลป้อนเข้าของลูกค้า ช่วยให้พวกเขาตอบสนองต่อคำติชมของลูกค้าและทำการเปลี่ยนแปลงกับผลิตภัณฑ์
• ออกผลิตภัณฑ์อัตโนมัติ: ผู้จัดการผลิตภัณฑ์สามารถใช้เครื่องมืออัตโนมัติ เช่น UiPath, Integromat, Nintex ฯลฯ เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้เวิร์กโฟลว์ผลิตภัณฑ์เป็นอัตโนมัติเพื่อให้มั่นใจว่าจะออกผลิตภัณฑ์ทันเวลา
• ทำให้ การสนับสนุนลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติ: ผู้จัดการผลิตภัณฑ์สามารถใช้ เครื่องมือสนับสนุนลูกค้า แบบอัตโนมัติ เพื่อตอบคำถามของลูกค้าและให้บริการลูกค้าได้ดีขึ้นอย่างรวดเร็ว ต้องใช้ซอฟต์แวร์ฐานความรู้ เครื่องมืออีเมลอัตโนมัติ แชทบอทอัตโนมัติ (AI) เป็นต้น

5. Outsource และผู้รับมอบสิทธิ์

ในฐานะผู้จัดการผลิตภัณฑ์ คุณอาจต้องการความช่วยเหลือในการจัดการงานที่มีหลายสิ่งหลายอย่างในจานของคุณ เป็นเวลาที่ดีในการพิจารณาจ้างงานเฉพาะกับฟรีแลนซ์หรือจ้างผู้เชี่ยวชาญเฉพาะงาน ลองใช้แพลตฟอร์มจ้างงานอิสระอย่าง Upwork และ Fiverr หรือการว่าจ้างกิจกรรมที่ไม่ใช่งานหลักจากภายนอกเพื่อการตอบสนองที่เร็วขึ้น

แหล่งที่มา

บางครั้งผู้จัดการผลิตภัณฑ์ลังเลที่จะแจกจ่ายงานให้กับผู้อื่นเพราะพวกเขากังวลว่าเพื่อนร่วมงานของพวกเขาจะทำงานได้ดีขึ้นหรือไม่ แต่ในระยะยาวจะไม่ช่วยเลย ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะสร้างประโยชน์ให้กับธุรกิจโดยการมอบหมายการตัดสินใจและงานอื่นๆ ที่เพิ่มคุณค่าให้กับทีม

นอกจากนี้ การลบงานของผู้ใต้บังคับบัญชาอาจเป็นแรงบันดาลใจให้พวกเขาทำงานได้ดีขึ้น นอกจากนี้ยังลดความพยายามโดยรวมและช่วยให้คุณมีงานหลักเพิ่มเติมที่สามารถกำหนดความสำเร็จของโครงการได้

วิธีที่ประสบความสำเร็จมากขึ้นในการว่าจ้างบุคคลภายนอกและมอบอำนาจนั้นต้องการสิ่งต่อไปนี้ —

• กำหนดความคาดหวังที่ชัดเจน: การกำหนดความคาดหวังที่ชัดเจนสำหรับงานที่ได้รับมอบหมายแต่ละงานมีความสำคัญต่อการมอบหมายงานให้ประสบความสำเร็จ ให้คำแนะนำโดยละเอียด กำหนดเวลา และวัตถุประสงค์สำหรับแต่ละงาน
• ระบุจุดแข็งของสมาชิกในทีม: มอบหมายงานให้กับสมาชิกที่เหมาะสมที่สุดสำหรับงานโดยพิจารณาจุดแข็ง ประสบการณ์ และบทบาทของสมาชิกแต่ละคนเมื่อมอบหมายงาน
• จัดหาทรัพยากร: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้จัดเตรียมทรัพยากรที่จำเป็นแก่สมาชิกในทีมเพื่อให้งานสำเร็จลุล่วง ซึ่งอาจรวมถึงการเข้าถึงซอฟต์แวร์ ข้อมูล แม่แบบ หรือเอกสารที่เกี่ยวข้อง
• ให้การสนับสนุน: การ มอบหมายควรเกี่ยวข้องกับการมอบหมายและการสนับสนุน ซึ่งอาจรวมถึงคำแนะนำจากผู้จัดการผลิตภัณฑ์ การเช็คอิน หรือความช่วยเหลือในการแก้ปัญหา ดังนั้นผู้จัดการโครงการควรสนับสนุนบุคคลที่พวกเขาต้องการในขณะที่ทำงานในโครงการ
• ให้คำติชม: การ ให้คำติชมเกี่ยวกับงานที่เสร็จสมบูรณ์ช่วยให้สมาชิกในทีมเข้าใจสิ่งที่พวกเขาทำได้ดีและสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้ดีกว่าในครั้งต่อไป ช่วยสร้างวัฒนธรรมการทำงานร่วมกัน และคำติชมยังคงเป็นส่วนสำคัญของการมอบหมายที่ประสบความสำเร็จ

ห่อ

ในฐานะผู้จัดการผลิตภัณฑ์ คุณสามารถลองใช้แฮ็คด้านประสิทธิภาพที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้เพื่อเพิ่มผลกระทบสูงสุดให้กับผู้จัดการผลิตภัณฑ์ จุดมุ่งหมายควรเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์และทำงานให้เสร็จได้มากขึ้นโดยใช้เวลาน้อยลงโดยใช้ประโยชน์จากเครื่องมือและเทคนิคต่างๆ

ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ยังสามารถใช้แฮ็คด้านประสิทธิภาพเพื่อช่วยให้พวกเขาจัดระเบียบและอยู่เหนืองานของพวกเขาได้ เริ่มใช้เทคนิคใดๆ จาก 5 เทคนิคที่กล่าวถึงข้างต้น และดูว่ามันช่วยเสริมประสิทธิภาพการทำงานของคุณอย่างไร และค่อยๆ เพิ่มแฮ็กอื่นๆ ลงในส่วนผสม