จากมุมมองของบุคคลภายนอก อีคอมเมิร์ซอาจดูเหมือนง่าย ลงรายการ รับออร์เดอร์ จัดส่ง และ..เรียบร้อย!
แต่อย่างที่เราทราบ E ในอีคอมเมิร์ซไม่ได้หมายถึง "ง่าย"

ผู้ขายต้องสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมได้ และบุคคลนั้นต้องรู้วิธีหาลูกค้าหรือปรากฏในตำแหน่งสูงสุดในตลาดกลาง ยิ่งไปกว่านั้น แต่ละคนจะต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญไม่เพียงแต่ในด้านโลจิสติกส์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการตลาดด้านการขนส่งและหลังการขายด้วยเพื่อที่จะประสบความสำเร็จ

บ่อยครั้งที่เราคิดผิดว่าบรรจุภัณฑ์และการขนส่งกลับไม่มีศักยภาพที่จะได้เปรียบในการแข่งขันหรือเพิ่มยอดขาย

ด้วยเหตุนี้ เราจึงต้องการเปิดเผย 4 Precious Shipping Hacks + 1 EXTRA ที่ผู้ค้าออนไลน์ทุกคนต้องรู้เพื่อสร้างรายได้ทางธุรกิจให้สูงขึ้น!

เคล็ดลับในการจัดส่ง: #1 – อย่าเสียเวลากับการจัดส่งนานไปกว่านี้: ลูกค้าของคุณสั่นแล้ว!

ผู้ขายไม่มีอะไรเครียดไปกว่าการได้รับอีเมลจากลูกค้าที่ถามว่า "WHERE'S MY ORDER?" – ทราบดีว่าลูกค้าดังกล่าวจะไม่ได้รับสินค้าภายในเวลาไม่ถึง 48 ชั่วโมง เนื่องจากเราจัดเตรียมคำสั่งซื้อสำหรับการจัดส่งช้า

การจัดส่งเป็นการดำเนินการตามปกติที่เกี่ยวข้องกับมูลค่าที่สร้างน้อยกว่าในอีคอมเมิร์ซ: เมื่อคำสั่งซื้อมาถึง คุณจะถูกกดให้ผลิตป้ายกำกับการจัดส่งโดยเร็วที่สุด!

ผู้ขายจะปรับปรุงในหมวดนี้ได้อย่างไร? สองเคล็ดลับ:

• เรียบง่ายและราคาถูก

ใช้ซอฟต์แวร์การจัดส่งอัตโนมัติเป็นตัวสร้างใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง ซอฟต์แวร์ที่พัฒนาโดยทีมงานของเราไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณได้รับคำสั่งซื้อเท่านั้น แต่ยังสามารถเลือกผู้จัดส่งที่ดีที่สุดและสร้างชุดฉลากสำหรับการจัดส่งได้ในเวลาน้อยกว่าหนึ่งวินาที !

เราได้ช่วยผู้ขายมืออาชีพหลายร้อยรายในการขจัดปัญหานี้ให้ดีและขยายธุรกิจของพวกเขา เพิ่มยอดขายโดยไม่ทำให้การจัดส่งคำสั่งซื้อล่าช้า

คุณสามารถรับชมการสาธิตง่ายๆ 1 นาทีได้ที่นี่

• ยากกว่า & แพงกว่า แต่มีประสิทธิภาพสูงสุด

เติมเต็มภายนอก Amazon เสนอ FBA (ดำเนินการโดย Amazon) สำหรับทั้งคำสั่งซื้อที่คุณได้รับใน Amazon และคำสั่งซื้อที่คุณได้รับจากแหล่งอื่น (แต่ไม่มีใครรู้เรื่องนี้เลย) แค่ขอให้ Amazon ดำเนินการตามคำสั่งซื้อก็เพียงพอแล้ว และ FBA จะทำเพื่อคุณเอง!

ผลลัพธ์สำหรับลูกค้าของคุณนั้นยอดเยี่ยม แต่การเติมเต็มจะมีราคาแพงกว่าเล็กน้อย ด้วยเหตุนี้ ให้ระวังว่าคุณมีอัตรากำไรที่สูงเพียงพอและมูลค่าการซื้อขายที่ดีสำหรับสินค้าขายดีของคุณ

เคล็ดลับในการจัดส่ง: #2– ใช้ประโยชน์จากจุดแข็งของผู้จัดส่งทุกคน

ผู้จัดส่งทุกคนมีบริการชั้นยอด เมื่อคุณสามารถทราบบริการที่ดีที่สุดที่มีอยู่และจัดระเบียบให้สอดคล้องกันภายในแพลตฟอร์มตลาดเดียว คุณจะสามารถนำเสนอบริการที่ไม่เหมือนใครได้

บริการจัดส่งบางแห่งจัดส่งใน 1 วันทุกที่ บางแห่งส่ง SMS แจ้งลูกค้าของคุณ บางแห่งมีจุดรับสินค้ามากมาย

การพิจารณาเฉพาะราคาจัดส่งขณะตัดสินใจว่าจะใช้บริการใดจะไม่ช่วยให้อีคอมเมิร์ซของคุณประสบความสำเร็จ

พูดคุยกับผู้จัดส่งของคุณเสมอ!

อธิบายว่าคุณอยู่ในอีคอมเมิร์ซ ธุรกิจของคุณจะเติบโตทุกเดือน และคุณจะได้รับข้อเสนอแม้ว่าจะไม่ใช่ราคาถูกที่สุด หากคุณได้รับบริการที่ดีที่จะสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าของคุณ

นั่นเป็นเพราะว่าเฉพาะผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซเท่านั้นที่รู้ว่า:
– หากลูกค้ารับรู้ว่ามีการจัดการจัดส่งสินค้าด้วยความเอาใจใส่ เธอจะมีความสุข แนะนำไซต์ของคุณให้ผู้อื่นทราบ และกลายเป็นลูกค้าประจำ

– ลูกค้ามักจะระมัดระวังในการช้อปปิ้งออนไลน์ แต่ถ้าคุณทำให้พวกเขารู้สึกถึงความเอาใจใส่และคุณภาพที่คุณนำเสนอ.. คุณและลูกค้าของคุณจะมีชีวิตอยู่อย่างมีความสุขตลอดไป!

ซอฟต์แวร์ที่เราพัฒนาขึ้นช่วยให้ผู้ขายออนไลน์ที่ดีที่สุดสามารถจัดระเบียบการจัดการผู้ให้บริการด้วยความแม่นยำสูงสุด เราพัฒนาอัลกอริธึมซึ่งเป็นนวัตกรรมและไม่เหมือนใคร อัลกอริธึมนี้ช่วยให้คุณเข้าใจและถอดรหัสได้อย่างชัดเจนว่าเป็นพันธมิตรที่ดีที่สุดสำหรับการจัดส่งของคุณ โดยอิงตามเงื่อนไขหลายประการดังต่อไปนี้: (อัตรา ตำแหน่ง พื้นที่ห่างไกล เวลาจัดส่ง บริการเพิ่มเติม )

เคล็ดลับในการจัดส่ง: #3 – เมื่อสินค้าถึงมือคุณ คุณก็ทำได้เพียงครึ่งทางเท่านั้น: ขายต่อไป!

คุณรู้หรือไม่ว่าคู่แข่งของคุณมากกว่า 90% ไม่มีกลยุทธ์ 'หลังการจัดส่ง' เพราะพวกเขาไม่รู้ด้วยซ้ำว่าจะมีกลยุทธ์นี้

คุณรู้หรือไม่ว่าคุณกำลังสูญเสียไปมากแค่ไหนหากไม่มีกลยุทธ์ 'หลังการจัดส่ง' ที่ดี? โอกาสที่ดีในการขายต่อให้กับลูกค้าที่พึงพอใจของคุณทันที อย่าเสียเวลาอีกวันโดยไม่ฉวยโอกาสนี้!

ฉันจะกำหนดกลยุทธ์ 'หลังการจัดส่ง' ที่ประสบความสำเร็จได้อย่างไร มันง่ายมาก! ให้เราทำลายมันลง:

• ทำความเข้าใจว่าลูกค้าของคุณต้องการอะไรและแปลงเป็นมูลค่าเพิ่มที่คุณนำเสนอ:
  ลูกค้าต้องการรับสินค้าอย่างรวดเร็วและต้องการทราบ ด้วยอีเมลธุรกรรมแบบมืออาชีพและกำหนดเองสำหรับการติดตาม คุณสามารถแสดงว่าการจัดส่งที่ประสบความสำเร็จและเป็นระเบียบมีความสำคัญสูงสุด และด้วยเหตุนี้ คำสั่งซื้อจึงถูกส่งไปยังพันธมิตรที่ดีที่สุดที่จะจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณอย่างรวดเร็ว
  คุณสามารถดูวิธีการสร้างและปรับแต่งอีเมลติดตามแบบมืออาชีพได้ที่นี่

• แจ้งให้ลูกค้าทราบด้วยข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับการจัดส่ง ผู้ให้บริการจัดส่งบางรายมีการอัปเดตแบบสด แต่โดยปกติแล้วจะเป็นบริการระดับพรีเมียมซึ่งคุณจะถูกเรียกเก็บเงิน ด้วย Shippypro คุณสามารถส่งการอัปเดตเหล่านี้ได้ฟรี ซึ่งรวมอยู่ในแผนของคุณ ลูกค้าของคุณจะประทับใจมากที่ได้รับบริการจากร้านค้าที่รู้วิธีทำอีคอมเมิร์ซด้วยความรวดเร็วและแม่นยำ

• เมื่อส่งสินค้าแล้ว ให้ส่งอีเมลขายต่อ หากคุณทำให้ลูกค้าของคุณพึงพอใจกับประสบการณ์การจัดส่งที่ยอดเยี่ยม บรรจุภัณฑ์ที่ดีและผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ ลูกค้าจะรับฟังคุณอีกครั้งและอาจซื้ออีกครั้ง เสนอบางสิ่งที่ไม่เหมือนใครเพื่อขอบคุณและเพิ่มความมั่นใจให้กับลูกค้าของคุณ เมื่อใดก็ตามที่ลูกค้าจำไซต์ของคุณ สิ่งที่คุณขาย และประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ยอดเยี่ยมที่พวกเขาพบ พวกเขาจะพยายามซื้ออีกครั้งและแนะนำร้านค้าของคุณให้กับเพื่อนและเพื่อนร่วมงาน พยายามเสนอผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องสามรายการด้วยข้อตกลงที่ไม่เหมือนใคร โดยเสนอข้อเสนอที่จำกัดซึ่งจะใช้เวลาไม่กี่ชั่วโมงที่สงวนไว้ให้กับลูกค้า ลูกค้าจะต้องถูกดึงดูดโดยข้อเสนอของคุณ!

Shipping Hacks: #4 – สร้างฐานข้อมูลเป้าหมาย

หลังจากที่คุณได้รับคำสั่งซื้อแล้ว ให้บันทึกข้อมูลลูกค้าของคุณ: สิ่งที่เธอซื้อ จำนวนคำสั่งซื้อที่เธอทำ ฯลฯ จากข้อมูลเหล่านี้จะสร้างกลุ่มและส่งโปรโมชันที่ตรงเป้าหมายให้กับลูกค้าของคุณ

เสนอผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมให้กับลูกค้าที่เหมาะสมเสมอและเสนอผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมในราคาที่น่าสนใจ... คุณจะประสบความสำเร็จอย่างแน่นอน!

'หลังจากส่งอีเมล' ที่สร้างขึ้นอย่างละเอียดรายงานอัตราการแปลงสูงถึง 5%!

ซึ่งหมายความว่า สำหรับลูกค้าทุกๆ 100 ราย ซื้อซ้ำจากคุณ 5 ราย ด้วยอีเมลง่ายๆ!

อย่ากังวลว่าทีมของเราที่ ShippyPro ได้ทำงานอัตโนมัติให้กับคุณ! เราให้บริการอีคอมเมิร์ซด้วยเครื่องมือระดับมืออาชีพที่ช่วยในการจัดระเบียบฐานข้อมูลเป้าหมายพร้อมสถิติและข้อมูลที่เป็นประโยชน์ทั้งหมด เพื่อส่งอีเมลที่ไม่ซ้ำกันและสร้างคำสั่งซื้อใหม่ด้วยวิธีง่ายๆ!

เคล็ดลับการจัดส่ง: โบนัส! เปลี่ยนลูกค้าที่เป็นห่วงเป็นลูกค้าที่มีความสุข!

การดูแลลูกค้านั้นมีค่าใช้จ่ายสูงและเครียด เมื่อคุณต้องตอบลูกค้าที่กังวลเพราะสินค้ายังมาไม่ถึง

นอกจากนี้ ผู้ขายมักจะไม่เต็มใจที่จะตอบลูกค้าที่กังวล และหวังว่าลูกค้าจะไม่ถามมากเกินไป! อย่างไรก็ตาม นั่นเป็นช่วงเวลาที่ลูกค้าของคุณติดต่อกับคุณ: แสดงว่าคุณเป็นมืออาชีพ มีการจัดการที่ดี และสนใจที่จะให้บริการที่ดีที่สุดอย่างแท้จริงแก่พวกเขา!

เครื่องมือ ShippyPro อีกตัวหนึ่งคือการติดตาม&ติดตาม อัปเดตผู้ขายเกี่ยวกับสถานะการจัดส่งแบบสด และอนุญาตให้ผู้ขายเข้าไปแทรกแซงก่อนที่ลูกค้าจะแจ้งให้ทราบว่ามีปัญหา

คุณจะสามารถตอบลูกค้าของคุณได้: “สวัสดี จอห์น คำสั่งซื้อของคุณถูกระงับ แต่เราได้สั่งให้พยายามจัดส่งใหม่ในวันนี้ เราจะตรวจสอบว่าทุกอย่างเป็นไปด้วยดีหรือไม่!”

โทรหรือเมล์ง่ายๆ วันถัดไป ลูกค้าของคุณจะกระตือรือร้น.. aaaand คุณสามารถเสนอผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ พร้อมส่วนลดที่ดีได้ !! ลูกค้าที่มีความสุขของคุณจะฟังคุณและทำให้คุณมีความสุขเช่นกัน!