5 เทรนด์โซเชียลมีเดียและฟีเจอร์ที่ต้องให้ความสนใจในปี 2021

โซเชียลมีเดียได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพอย่างเหลือเชื่อสำหรับแบรนด์ในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย สร้างชุมชน และทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการโดยตรง ในขณะที่แพลตฟอร์มหลักอย่าง Facebook และ Twitter มีอายุมากกว่าหนึ่งทศวรรษ การใช้งานโซเชียลมีเดียยังคงเพิ่มขึ้นทุกปี

ตามสถิติ ปี 2020 มีผู้ใช้โซเชียลมีเดียมากกว่า 3.6 พันล้านคนทั่วโลก และคาดว่าจำนวนดังกล่าวจะเพิ่มขึ้นเป็น 4.41 พันล้านผู้ใช้ภายในปี 2568 การใช้ประโยชน์สูงสุดจากโซเชียลมีเดียมีความสำคัญมากกว่าที่เคยสำหรับธุรกิจที่ต้องการเติบโตและแข่งขัน โลกออนไลน์ที่วุ่นวาย

โซเชียลมีเดียจะเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรในปี 2564 และที่สำคัญกว่านั้น เทรนด์และฟีเจอร์ใดบ้างที่แบรนด์ของคุณควรให้ความสนใจ นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้เพื่อประสบความสำเร็จในโซเชียลในปี 2564

เรื่องราว LinkedIn

ตามขั้นตอนของไซต์โซเชียลมีเดียอื่นๆ เช่น Facebook และ Instagram นั้น LinkedIn เพิ่งเพิ่ม LinkedIn Stories ลงในแพลตฟอร์มของพวกเขา

เรื่องราวของ LinkedIn ให้ผู้ใช้แชร์รูปภาพและวิดีโอที่คำนึงถึงเวลาซึ่งจะหมดอายุหลังจาก 24 ชั่วโมง โพสต์วิดีโอและรูปภาพสั้น ๆ ที่ซ้อนทับด้วยข้อความ สติ๊กเกอร์ แท็ก และคำถามเพื่อสร้างความเชื่อมโยงหรือแบ่งปันมุมมองเบื้องหลังชีวิตการทำงานของคุณ

ปัจจุบัน คุณสามารถโพสต์และดูเรื่องราวใน LinkedIn ได้จากแอพมือถือเท่านั้น นี่คือตัวอย่างลักษณะของเรื่องราวใน LinkedIn:

เรื่องราวช่วยให้คุณสามารถแบ่งปันด้านที่เป็นจริงมากขึ้นของธุรกิจหรือแบรนด์ส่วนบุคคลของคุณและดึงดูดผู้ติดตามในรูปแบบใหม่ แม้ว่าบางแบรนด์จะไม่เปิดใช้งานบน LinkedIn แต่ก็เป็นแพลตฟอร์มในอุดมคติในการเชื่อมต่อกับผู้อื่นในอุตสาหกรรมของคุณและสร้างแบรนด์ส่วนบุคคล

ใช้เรื่องราวของ LinkedIn เพื่อแบ่งปันเรื่องราวเกี่ยวกับการพัฒนาตนเอง โพสต์การอัปเดตการจ้างงาน หรือถามคำถามและสำรวจความคิดเห็นของผู้ชมของคุณ เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีความเป็นมืออาชีพ - แม้จะมีคุณลักษณะทั่วไปนี้ก็ตาม LinkedIn ยังคงเป็นแพลตฟอร์มสำหรับการโต้ตอบอย่างมืออาชีพ

Pinterest Story Pins

LinkedIn ไม่ใช่แพลตฟอร์มเดียวที่กระโดดบนรถไฟเรื่อง Pinterest เพิ่งเพิ่ม Story Pins ซึ่งช่วยให้ครีเอเตอร์เพิ่มรูปภาพ วิดีโอ หรือรายการต่างๆ ลงในพินเดียวได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างคำแนะนำทีละขั้นตอน ไฮไลต์สูตรอาหาร หรือแชร์คลิปวิดีโอที่ยาวกว่าหลายคลิป

มาดูกันว่า Story Pins ใหม่มีหน้าตาเป็นอย่างไร:

(วิดีโอนี้ฝังได้ไหม) https://www.youtube.com/watch?v=j3xzahNK27Y&feature=emb_logo

โปรดทราบว่าขณะนี้บัญชีบางบัญชีไม่สามารถเข้าถึง Story Pins คุณลักษณะนี้กำลังเปิดตัวอย่างช้าๆ และขณะนี้มีให้บริการในบัญชีธุรกิจในจำนวนที่จำกัดในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น หากคุณต้องการเข้าถึงคุณลักษณะใหม่ สมัครรับคำเชิญที่นี่

แล้วธุรกิจใดควรให้ความสนใจ Story Pins? หากคุณใช้งานบนแพลตฟอร์มอยู่แล้ว พินเรื่องราวสามารถช่วยคุณเพิ่มการมีส่วนร่วมและเพิ่มจำนวนผู้ชมได้ หากธุรกิจของคุณไม่ได้ใช้งานอยู่บนแพลตฟอร์ม ให้พิจารณาสร้างผู้ชมก่อนที่จะดำดิ่งสู่คุณสมบัติใหม่ เช่น พินเรื่องราว

โปรดทราบว่าข้อมูลประชากรของ Pinterest กำลังเปลี่ยนแปลง ในขณะที่ 71% ของผู้ใช้ Pinterest เป็นผู้หญิง แต่จำนวนผู้ใช้ Pinterest ที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เป็นผู้ชาย ซึ่งอยู่นอกสหรัฐอเมริกา หรือระหว่าง 19 ถึง 29 ปี

วงล้ออินสตาแกรม

Instagram Reels เป็นฟีเจอร์วิดีโอแบบสั้นใหม่ที่เปิดตัวในฤดูร้อนปี 2020 ตามข้อมูลของ Instagram วงล้อ “เชิญคุณให้สร้างวิดีโอสนุก ๆ เพื่อแชร์กับเพื่อนหรือใครก็ตามใน Instagram ของคุณ”

วิดีโอม้วนเป็นวิดีโอความยาว 15 วินาที (หรือสั้นกว่า) พร้อมเครื่องมือสร้างสรรค์พิเศษ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเพิ่มเอฟเฟกต์ AR รวมเพลงจากไลบรารี Instagram เพิ่มความเร็วหรือลดความเร็ววิดีโอของคุณ หรือรวมคลิปหลายคลิปไว้ในวิดีโอเดียว

นี่คือวิธีที่ Instagram Reels ในแอป:

Instagram Reels แตกต่างจากโพสต์มาตรฐานหรือเรื่องราวของ Instagram อย่างไร ม้วนฟิล์มไม่หมดอายุไม่เหมือนกับเรื่องราว แต่ความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดคือวงล้อสามารถเข้าถึงผู้ชมทั่วโลกผ่านฟีเจอร์ "สำรวจ" แทนที่จะให้ผู้ติดตามของคุณเห็นเท่านั้น โปรดทราบว่าวงล้อจะเป็นไปตามการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ ดังนั้นหากคุณมีบัญชีส่วนตัว จะมีเพียงผู้ติดตามเท่านั้นที่สามารถดูวงล้อของคุณได้

ใช้วงล้อเพื่อขยายผู้ชม Instagram ของคุณ แบ่งปันเนื้อหาที่น่าสนใจ และมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้วงล้อเพื่อแชร์บทช่วยสอน เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ หรือโพสต์เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น วงล้อยังเป็นสถานที่ที่ดีเยี่ยมในการนำเนื้อหาจากแพลตฟอร์มอื่นมาใช้ใหม่ เช่น LinkedIn, TikTok หรือ Snapchat

โฆษณาแบบไดนามิกของ Facebook

โฆษณาแบบไดนามิกของ Facebook ใช้ประโยชน์จากการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อส่งโฆษณาที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติตามพฤติกรรม ความสนใจ หรือการกระทำของผู้ใช้ แทนที่จะสร้างโฆษณาหลายพันรายการสำหรับสถานการณ์ต่างๆ นับพัน โฆษณาแบบไดนามิกช่วยให้คุณสร้างโฆษณาที่กำหนดเองสำหรับผู้ใช้แต่ละรายตามการกระทำ เช่น หน้าที่พวกเขาดูในเว็บไซต์ของคุณ โฆษณา Dynamics ได้รับการปรับให้เหมาะสมอย่างต่อเนื่อง ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถใช้เวลาน้อยลงกับโฆษณาและมีเวลามากขึ้นในการดูแลลูกค้าของคุณ!

กรณีการใช้งานที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับโฆษณาแบบไดนามิกคือการจับคู่กับการกำหนดเป้าหมายใหม่ หรือที่เรียกว่ารีมาร์เก็ตติ้ง ซึ่งช่วยให้แบรนด์ปรับแต่งโฆษณาสำหรับผู้ใช้ตามการกระทำที่ผ่านมา ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าโฆษณารองเท้าในรถเข็นแต่ไม่ได้ชำระเงิน คุณสามารถใช้โฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่และโฆษณาแบบไดนามิกเพื่อแสดงโฆษณาของรองเท้าเดียวกันในขณะที่พวกเขาเรียกดู Facebook!

ระบบอัตโนมัติ

ระบบอัตโนมัติกำลังเข้ามาแทนที่งานที่หลากหลาย ตั้งแต่การตลาดไปจนถึงการบังคับเลี้ยวรถ ในโซเชียลมีเดีย ระบบอัตโนมัติสามารถลดระยะเวลาที่คุณใช้กับงานที่ต้องใช้เวลามาก เช่น การจัดกำหนดการเนื้อหา การดูแลโพสต์ และแม้แต่การให้การสนับสนุนลูกค้า

ตัวอย่างเช่น แชทบ็อตบน Facebook ช่วยให้คุณตอบกลับลูกค้าได้ตลอดเวลา — โดยไม่ต้องจ่ายเงินเพื่อให้เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าคอยดูแลเพจของคุณตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน คุณยังสามารถใช้เครื่องมือจัดตารางเวลาโซเชียลมีเดียเพื่อโพสต์เนื้อหาเมื่อผู้ชมของคุณมีความเคลื่อนไหวมากที่สุด แม้ว่าจะเป็นช่วงกลางดึกสำหรับคุณก็ตาม

ระบบอัตโนมัติยังช่วยให้จัดการแข่งขันได้ง่ายขึ้นด้วยการเลือกผู้ชนะหรือส่งข้อมูลเกี่ยวกับผู้สมัครแข่งขันไปยัง CRM ของคุณโดยอัตโนมัติ

บทสรุป

การใช้โซเชียลมีเดียให้เกิดประโยชน์สูงสุดควรมีความสำคัญสูงสุดสำหรับธุรกิจทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็กในปี 2564 โซเชียลมีเดียมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ซึ่งหมายความว่าการแข่งขันจะต้องให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับการเปลี่ยนแปลงแนวโน้มของโซเชียลมีเดียและคุณสมบัติใหม่ เช่น:

• เรื่องราว LinkedIn
• Pinterest Story Pins
• วงล้ออินสตาแกรม
• โฆษณาแบบไดนามิกของ Facebook
• ระบบอัตโนมัติ

ดึงดูดผู้ชมของคุณและเพิ่มการเข้าถึงโซเชียลมีเดียด้วยการแข่งขัน การชิงโชค และการแจกของรางวัลที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่จาก Woobox หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการเริ่มต้น โปรดติดต่อ Woobox Support ตั้งแต่ 8.00 น. ถึง 17.00 น. PST วันจันทร์ถึงวันศุกร์ที่ 1-360-450-5200 และ [email protected]