5 เคล็ดลับในการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ Google Shopping ของคุณ

ในปีนี้ นักการตลาดของธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่ได้ปรับกลยุทธ์การโปรโมตทางดิจิทัลของตนอย่างกว้างขวาง โดยลงทุนงบประมาณมากขึ้นในโฆษณาตามรายการผลิตภัณฑ์ (PLA) โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แนวทางปฏิบัตินี้กลายเป็นเรื่องปกติสำหรับหมวดแฟชั่นและเครื่องแต่งกาย อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภค และสินค้าสำหรับบ้านและสวนในสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักร

เราต้องการแชร์ข้อมูลบางส่วนจากรายงานการโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาของ Adthena ไตรมาสที่ 1 ปี 2018 กับคุณเพื่อไม่ให้มีข้อความที่ไม่มีมูลความจริง พวกเขากล่าวว่าแม้ว่าโฆษณาแบบข้อความที่ชำระเงินแล้วยังคงเป็นรูปแบบโฆษณาที่โดดเด่น แต่ในปัจจุบัน ธุรกิจอเมริกันได้จัดสรรงบประมาณการค้นหาโดยรวมของผู้ค้าปลีก 76.4% ในโฆษณา Google Shopping Ads โดยเฉลี่ย และชนะการคลิกมากกว่า 85%

ในทางกลับกัน ธุรกิจในอังกฤษจัดสรร 82% ชนะเกือบ 88% ของการคลิก ที่น่าประทับใจ

สำหรับแคมเปญบนมือถือ ผู้ค้าปลีกยังติดตามแนวโน้มโดยรวมของการลงทุนด้านการตลาดในโฆษณา Google Shopping

ตอนนี้ เมื่อเรามั่นใจว่าโฆษณา Google Shopping เป็นฮีโร่หลักของระบบการตลาดผ่านการค้นหาในปีนี้ เราอยากจะเปิดเผยคำแนะนำ 5 ข้อที่สามารถช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ PLA ของคุณได้ดียิ่งขึ้นและเพิ่ม Conversion

1. เพิ่มประสิทธิภาพชื่อผลิตภัณฑ์ของคุณ

โปรดสังเกตว่า โดยปกติชื่อผลิตภัณฑ์ที่ปรากฏใน SERP จะถูกอัปโหลดจากหน้าผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของคุณ ดังนั้นคำแนะนำต่อไปนี้จึงควรนำไปใช้ก่อนที่คุณจะตัดสินใจเปิดตัวแคมเปญโฆษณา Google Shopping

ชื่อเป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญในฟีด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องและมีประโยชน์มากที่สุดไว้ที่นั่น มีตัวเลือกมากมายสำหรับวิธีจัดโครงสร้างชื่อ แต่เราเลือกวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับคุณ
เราขอแนะนำให้เริ่มต้นด้วยชื่อแบรนด์หรือประเภทผลิตภัณฑ์ ขึ้นอยู่กับความถี่ของการสืบค้นภายในกลุ่มเป้าหมายของคุณ จากนั้นให้ระบุหมวดหมู่ รุ่น สี และขนาด อย่าลืมว่า SERP มองเห็นได้เพียง 3-5 คำเท่านั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากรายการผลิตภัณฑ์อยู่ด้านบนสุด อีกสองสามคำที่ลูกค้าจะเห็นในโฆษณาผลิตภัณฑ์ทางด้านขวามือของหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา

คำอธิบายผลิตภัณฑ์จะถูกอัปโหลดจากเว็บไซต์ของคุณด้วย นี่คือเหตุผลที่เราแนะนำให้คิดทบทวนเนื้อหา ตามหลักการแล้ว ข้อมูลนี้ต้องเป็นข้อมูลที่สั้น ชัดเจน และมีประโยชน์พร้อมคุณลักษณะ ซึ่งผู้ใช้อาจไม่เข้าใจการดูภาพถ่าย ตัวอย่างเช่น คุณสามารถระบุวัสดุ ข้อกำหนดทางเทคนิค รูปแบบ พารามิเตอร์ขนาด ผ้าซับใน หรือกระเป๋าที่ซ่อนอยู่ หากคุณเสนอผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับแฟชั่น

2. แบ่งฟีดทั่วไปของคุณออกเป็นกลุ่มและติดตามการเสนอราคา

หากคุณเคยเปิดตัวแคมเปญ PLA คุณอาจรู้ว่าในตอนเริ่มต้น คุณมีฟีดทั่วไป ซึ่งหมายความว่าผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่คุณต้องการโปรโมตผ่าน Google Shopping จะรวมอยู่ในแคมเปญเดียว จะเป็นการดีหากคุณขอให้นักพัฒนาของคุณตั้งค่าการอัปเดตอัตโนมัติของฟีดภายใน Merchant Center วันละครั้งเพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์
คุณสามารถสร้างกลุ่มแยกสำหรับผลิตภัณฑ์แต่ละประเภท (หรือแบรนด์) และรวมกลุ่มเหล่านี้ไว้ในแคมเปญต่างๆ ในกรณีนี้ คุณจะสามารถวิเคราะห์สถิติของแต่ละหมวดหมู่และเปลี่ยนแปลงราคาเสนอได้ หากสิ่งเหล่านี้แสดงผลลัพธ์ที่ดีกว่า

นอกจากนี้ คุณสามารถเลือกลำดับความสำคัญที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละแคมเปญ ตัวอย่างเช่น ฟีดทั่วไปควรชี้ให้เห็นเป็นแคมเปญ 'ลำดับความสำคัญต่ำ' และแคมเปญหมวดหมู่จะดีกว่าที่จะปรับด้วยลำดับความสำคัญที่สูงกว่า
ลำดับความสำคัญของแคมเปญไม่ส่งผลต่อวิธีที่ Google กำหนดความเกี่ยวข้องของผลิตภัณฑ์สำหรับข้อความค้นหาหนึ่งๆ แต่จะแจ้งให้ Google ทราบว่าควรแสดงผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องจากแคมเปญใด หากอยู่ในหลายแคมเปญ

3. ใช้กลยุทธ์การเสนอราคาอัตโนมัติ

กลยุทธ์การเสนอราคาอัตโนมัติมีจุดมุ่งหมายเพื่อลดความซับซ้อนในการทำงานของทีม PPC พวกเขาสามารถปรับปรุงการปรับค่าใช้จ่ายการโฆษณาให้เหมาะสมเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของคุณโดยใช้การเรียนรู้ของเครื่องขั้นสูง
ใน Google Shopping คุณสามารถใช้กลยุทธ์อัตโนมัติได้สามประเภท:

• มุ่งเพิ่มจำนวนคลิกสูงสุดสำหรับงบประมาณ
• มุ่งเป้าไปที่การเพิ่ม Conversion ในขณะที่ยังคงควบคุมราคาเสนอ (กึ่งอัตโนมัติ)
• มุ่งเป้าไปที่การรับ Conversion หรือมูลค่า Conversion สูงสุดพร้อมกับผลตอบแทนเป้าหมายจากค่าโฆษณา (ROAS)

กลยุทธ์การเสนอราคาอัตโนมัติทำงานอย่างไร พวกเขาตรวจสอบประสิทธิภาพของแคมเปญช็อปปิ้งของคุณ (สถิติผลการค้นหา เวลาของกิจกรรม และอื่นๆ) และกำหนดราคาเสนอสำหรับแต่ละกลุ่มตามความนิยมและวัตถุประสงค์คงที่ของคุณ
ตัวอย่างเช่น ระบบสามารถระบุได้ว่าหมวดหมู่ใดที่มีความต้องการสูงในหมู่ผู้ใช้ และเพิ่มราคาเสนอสำหรับกลุ่มฟีดนี้ หรือในทางกลับกัน ลดราคาเสนอสำหรับหมวดหมู่ที่ให้ผลตอบแทนต่ำ ดังนั้น หากคุณกำหนดงบประมาณรายวันไว้ที่ 30 บาท เครื่องมือนี้จะประเมินผู้ชมที่เกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับแคมเปญของคุณเพื่อให้ได้ยอดขายสูงสุด

ในกรณีที่คุณต้องการตั้งค่า ROAS เป้าหมายสำหรับแคมเปญช็อปปิ้งของคุณ อย่าลืมเปิดใช้งานเครื่องมือวัด Conversion และกำหนดมูลค่า Conversion นอกจากนี้ กลยุทธ์นี้จะประสบความสำเร็จมากขึ้นหากแต่ละกลุ่มผลิตภัณฑ์ของคุณได้รับการคลิกมากกว่า 200 ครั้งต่อสัปดาห์

ขออภัย กลยุทธ์การเสนอราคาอัตโนมัติไม่ใช่โซลูชันที่สมบูรณ์แบบสำหรับทุกคน ในบางช่อง สิ่งนี้แสดงผลลัพธ์สูงเมื่อในส่วนอื่นๆ สิ่งนี้ไม่เป็นประโยชน์ จากประสบการณ์ของผู้เชี่ยวชาญ Promodo ของเรา ยิ่งค่าเฉลี่ยของคุณสูงเท่าใด เครื่องมือก็จะยิ่งมีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น

มีทางเดียวเท่านั้นที่จะเข้าใจว่ากลยุทธ์การเสนอราคาอัตโนมัติเหมาะกับคุณหรือไม่ – ทดสอบเลย!

4. ดูแลราคา

เมื่อฉันถามผู้เชี่ยวชาญ PPC ของเราว่าแคมเปญ Google Shopping มีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จในกรณีใดบ้าง เธอตอบว่าในกรณีที่ราคาต่ำ ราคามีความสำคัญมากกว่ารูปภาพสำหรับผู้ใช้ ดังนั้นหากคุณตรวจสอบคู่แข่งและพบว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีราคาถูกกว่าผลิตภัณฑ์อื่นๆ ในตลาด ตรวจสอบให้แน่ใจว่า PLA นั้นสมบูรณ์แบบสำหรับคุณ

อย่าลืมว่าคุณสามารถชี้ราคาที่ลดลงในการ์ดผลิตภัณฑ์ภายใน SERP หรือระบุว่าคุณมีค่าจัดส่งฟรี ให้คะแนนหรือข้อเสนอพิเศษ คุณลักษณะเหล่านี้จะดึงดูดสายตาของผู้ใช้และเพิ่มโอกาสที่พวกเขาซื้อสินค้านี้จากร้านค้าของคุณ

5. อย่าลืมกฎทั่วไป

มีหลายตัวเลือกที่ Google ต้องการสำหรับแคมเปญ PLA:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าสามารถชำระค่าสินค้าบนเว็บไซต์ของคุณโดยไม่ต้องติดต่อผู้จัดการหรือสมาชิกในทีมของคุณ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใส่ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับเงื่อนไขการคืนสินค้า ยังไม่เพียงพอที่จะชี้ให้เห็นว่าลูกค้าสามารถคืนสินค้าตามเงื่อนไขมาตรฐานได้
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการจัดส่งแบบ door-to-door
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีลายน้ำบนรูปภาพผลิตภัณฑ์ของคุณ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าราคาและความพร้อมของผลิตภัณฑ์ของคุณบน SERP สอดคล้องกับข้อมูลบนเว็บไซต์ของคุณ หากข้อมูลแตกต่างกัน บัญชีผู้ค้าของคุณอาจถูกบล็อก

ฟีเจอร์ใหม่ของ Google กำลังจะมาในเร็วๆ นี้

ปัจจุบัน Google กำลังทำงานเกี่ยวกับเครื่องมือการประมูลของ Google ซึ่งมีเป้าหมายเพื่อช่วยให้ผู้ค้าปลีกแสดงผลิตภัณฑ์ของตนใน Google Express, Google Search และ Google Assistant เช่นกัน นอกจากนี้ ควรให้ประโยชน์ที่จำเป็นแก่เจ้าของอีคอมเมิร์ซในฐานะแบบจ่ายต่อการขายแทนการจ่ายต่อคลิก แต่ก่อนอื่น บริการนี้คาดว่าจะเป็นประโยชน์สำหรับผู้ซื้อ พวกเขาจะมีบัตรช็อปปิ้งสากลพร้อมบันทึกข้อมูลการชำระเงินสำหรับสินค้าจากร้านค้าทั้งหมดในกลุ่ม SERP สำหรับการช็อปปิ้ง Google ยังต้องการปรับปรุงคำแนะนำตามความต้องการของลูกค้า เพิ่มคุณลักษณะการสั่งซื้อใหม่ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว และปรับปรุงกระบวนการจัดส่ง
วันนี้ เครื่องมือนี้มีให้บริการสำหรับผู้ค้าปลีกที่ได้รับการคัดเลือกจากสหรัฐอเมริกาเท่านั้น แต่อีคอมเมิร์ซทุกรายที่ต้องการเข้าร่วมสามารถสมัครเข้าร่วมได้ที่นี่

มาสรุปกัน

โฆษณา Google Shopping กลายเป็นผู้นำด้านการตลาดผ่านการค้นหาสำหรับอีคอมเมิร์ซในปีนี้ โดยเฉลี่ยแล้ว ธุรกิจอเมริกันใช้จ่ายมากกว่า 75% ของงบประมาณการตลาดผ่านการค้นหาในช่องนี้ บริษัทในอังกฤษใช้จ่ายในแคมเปญ PLA คิดเป็น 82% ของค่าใช้จ่ายค้าปลีก
นี่เป็นเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่มีราคาต่ำกว่าในตลาด แต่ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ PLA ของคุณอย่างถูกต้อง Google Shopping อาจเป็นโซลูชันที่สร้างผลกำไรให้กับร้านค้าออนไลน์ทุกแห่ง
สำหรับสิ่งนี้ ให้ลองจัดกลุ่มฟีดทั่วไปของคุณตามหมวดหมู่ จัดลำดับความสำคัญเหล่านี้ตามความเกี่ยวข้องหรือความนิยม ขอให้นักพัฒนาของคุณตั้งค่าการอัปเดตอัตโนมัติของฟีดของคุณใน Merchant Center อย่างน้อยวันละครั้งเพื่อติดตามการอัปเดตเว็บไซต์ทั้งหมด
พยายามทำให้ชื่อและคำอธิบายของคุณชัดเจนและมีประโยชน์ และนี่คือคำหลักเดียวที่มีให้สำหรับแคมเปญ PLA
ลองใช้กลยุทธ์การเสนอราคาอัตโนมัติซึ่งสามารถช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพราคาเสนอและบรรลุเป้าหมายเฉพาะของคุณได้
พิจารณาว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดของ Google ทั้งหมดเพื่อหลีกเลี่ยงการบล็อกบัญชีผู้ขายของคุณ

หากคุณต้องการตั้งค่าหรือปรับปรุงแคมเปญโฆษณาตามรายการผลิตภัณฑ์ของคุณ โปรดติดต่อทีมของเราซึ่งมีประสบการณ์มากมายในเรื่องนี้!