5 เหตุผลสำคัญในการยกระดับทีมการตลาดของคุณ

วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการรับประโยชน์สูงสุดจากทีมการตลาดของคุณคือการเพิ่มทักษะ ท้ายที่สุดแล้ว ทีมการตลาดที่มีประสิทธิภาพจะทำธุรกิจ และการพัฒนาทักษะภายในองค์กรจะช่วยให้พนักงานเติบโตไปพร้อมๆ กับการเติบโตของธุรกิจ ทีมการตลาดภายในไม่ควรจำกัดอยู่แค่กิจกรรมแบบเดิมๆ ในยุคของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การเพิ่มทักษะให้กับทีมการตลาดของคุณจะช่วยผลักดันองค์กรของคุณให้ก้าวไปข้างหน้าตามความคาดหวังของผู้บริโภค

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับทักษะที่จะช่วยให้ทีมการตลาดภายในองค์กรของคุณมี โดยการอ่านรายงานการตลาดภายในองค์กรปี 2022 ล่าสุดของเรา:

ต่อไป หลักฐานบ่งชี้ว่าบริษัทต่างๆ ไม่ได้มุ่งมั่นที่จะเพิ่มทักษะให้กับทีมในบริษัทของตน! อันที่จริง CXL พบว่าทีมการตลาดมากกว่า 60% ลงทุนเพียง 500 ดอลลาร์ในการเพิ่มทักษะ โดย 20% ไม่ได้ลงทุนในด้านนี้เลย! พวกเขาไม่มีกลอุบายเนื่องจากการใช้ประโยชน์สูงสุดจากทีมที่มีอยู่ของคุณเป็นหัวใจสำคัญในการก้าวไปข้างหน้าและรักษาความต้องการ

ในบทความนี้เราจะพิจารณาประเด็นสำคัญดังต่อไปนี้:

• พื้นที่ทักษะหลักสำหรับทีมการตลาด
• เหตุผลหลัก 5 ข้อในการเพิ่มทักษะให้ทีมการตลาดของคุณ

1. การรักษาพนักงานและความพึงพอใจที่เพิ่มขึ้น
2. ดึงดูดความสามารถที่ดีขึ้น
3. แรงงานที่มีทักษะสูงขึ้น
4. พร้อมรับการเปลี่ยนแปลงที่ดีขึ้น
5. ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI)

• เทคโนโลยีช่วยให้ทีมพัฒนาทักษะได้อย่างไร
• บทสรุป

พื้นที่ทักษะหลักสำหรับทีมการตลาด

มีหลายด้านที่คุณสามารถมุ่งเน้นเมื่อเพิ่มทักษะให้กับทีมการตลาดของคุณ บางคนมีความกดดันมากกว่าคนอื่น ตัวอย่างเช่น ทีมการตลาดที่มีความรู้ด้านดิจิทัลและเทคโนโลยีมีค่ามากในการอุดช่องว่างด้านทักษะระดับโลกที่ได้รับการยอมรับ รายงานสถานะการอยู่อาศัยภายในปี 2022 ล่าสุดของเราแสดงให้เห็นว่าบริษัทต่างๆ ได้ทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อพัฒนาชุดทักษะแล้วที่ใดบ้าง และที่ซึ่งพวกเขาวางแผนที่จะพัฒนาทักษะด้านดิจิทัลในอนาคต

ผู้ตอบแบบสอบถามของเราได้ลงทุนในชุดทักษะการตลาดดิจิทัลมากมายในปีที่ผ่านมา ทักษะด้านการออกแบบดิจิทัลและกลยุทธ์โซเชียลมีเดียอยู่ในอันดับต้นๆ โดย 30% และ 28% ของผู้ตอบแบบสอบถามอ้างว่าตนได้นำชุดทักษะเพิ่มเติมมาในสาขาเหล่านี้ ชุดทักษะวิดีโอออนไลน์ การซื้อสื่อ และการตลาดอัตโนมัติก็มีความสำคัญสูงเช่นกัน โดยทีมการตลาดจากองค์กรต่างๆ ได้พัฒนาชุดทักษะในด้านเหล่านี้อยู่แล้ว

ทักษะด้านการตลาดดิจิทัลเพิ่มเติมที่องค์กรต่างๆ ยืนยันว่าได้นำเข้ามาภายในองค์กรแล้ว:

• การออกแบบมือถือ (22%)
• การผลิตแบนเนอร์ (21%)
• สำเนา (21%)
• UX/UI (21%)
• SEO (20%)
• การสร้างเนื้อหา (19%)
• การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย (19%)

นอกจากนี้เรายังขอให้ผู้ตอบแบบสำรวจบอกเราเกี่ยวกับชุดทักษะที่พวกเขาหวังว่าจะนำมาใช้ในปี 2565 และสิ่งนี้ให้ผลลัพธ์ที่แตกต่างกันอย่างมาก ในขณะที่ลำดับความสำคัญต่ำกว่าในช่วงสิบสองเดือนที่ผ่านมา การสร้างเนื้อหาเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับองค์กรที่วางแผนจะพัฒนาชุดทักษะ 26% ของผู้ตอบแบบสอบถามยืนยันว่าพวกเขาวางแผนที่จะนำการสร้างเนื้อหามาใช้เอง และตามมาด้วยการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายและ SEO อย่างใกล้ชิด โดยแต่ละรายการอยู่ที่ 22% ซึ่งจัดลำดับความสำคัญลดลงในช่วงสิบสองเดือนที่ผ่านมา

องค์กรทักษะหลักอื่น ๆ วางแผนที่จะนำมาใช้ภายในไม่กี่เดือนข้างหน้า:

• กลยุทธ์โซเชียลมีเดีย (22%)
• การผลิตแบนเนอร์ (22%)
• สำเนา (21%)
• การออกแบบมือถือ (20%)
• วิดีโอออนไลน์ (19%)
• UX/UI (19%)
• การออกแบบดิจิทัล/ภาพ (17%)
• การตลาดอัตโนมัติ (16%)

หลายองค์กรได้พัฒนาชุดทักษะภายในองค์กรและเพิ่มทักษะให้กับทีมการตลาด นี่แสดงว่าต้องมีประโยชน์สำหรับแนวทางนี้

ห้าเหตุผลในการยกระดับทีมการตลาดของคุณ

ถึงเวลาแล้วที่จะเพิ่มทักษะและปรับปรุงข้อมูลประจำตัวของทีมการตลาดของคุณ ยิ่งคุณสามารถจัดการภายในองค์กรได้มากเท่าไร คุณก็จะได้รับคุณค่าที่ดีขึ้นจากทีมของคุณเท่านั้น และยังช่วยให้เร่งการเติบโตและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้ง่ายขึ้นอีกด้วย การเพิ่มทักษะให้กับทีมการตลาดของคุณมาพร้อมกับสิทธิประโยชน์ดังต่อไปนี้

1. การรักษาพนักงานและความพึงพอใจที่เพิ่มขึ้น

การวิจัยของ McKinsey แสดงให้เห็นว่าเกือบทั้งหมด (93%) ของคนรุ่นมิลเลนเนียลและพนักงานเจเนอเรชั่น Z คาดหวังโอกาสในการเรียนรู้จากบทบาทหน้าที่การงาน การเพิ่มพูนทักษะไม่ใช่สิ่งจูงใจที่ดี แต่เป็นสิ่งที่พนักงานของคุณต้องคาดหวังจากนายจ้าง การเพิ่มทักษะช่วยเพิ่มความพึงพอใจให้กับพนักงานในขณะที่พวกเขารู้สึกมีค่า และสิ่งนี้มีผลในเชิงบวกต่อการรักษาลูกค้าไว้ เนื่องจากพนักงานมีแนวโน้มที่จะอยู่กับองค์กรของคุณมากขึ้นด้วยสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมนี้

2. ดึงดูดความสามารถที่ดีขึ้น

เป็นที่ทราบกันดีว่าผู้หางานจะนำไปใช้กับธุรกิจที่แนะนำโดยผู้อื่น และธุรกิจมักจะได้รับการแนะนำก็ต่อเมื่อพวกเขาจัดหาสถานที่ที่ยอดเยี่ยมในการทำงานและระดับความพึงพอใจสูงให้กับทีมเท่านั้น พนักงานที่พึงพอใจจะกลายเป็นทูตสำหรับธุรกิจของคุณ และเครือข่ายของพวกเขาจะกลายเป็นแหล่งรวมผู้มีความสามารถสำหรับการขับเคลื่อนการสรรหาบุคลากรในอนาคต เช่นเดียวกับพนักงานปัจจุบันของคุณได้รับประโยชน์จากการฝึกอบรมที่มาพร้อมกับการเพิ่มทักษะ พนักงานใหม่จะถูกดึงดูดโดยโอกาสที่จะพัฒนาชุดทักษะของพวกเขาเมื่อเข้าร่วมองค์กรของคุณ

3. แรงงานที่มีทักษะสูงขึ้น

การระบุและเติมช่องว่างทักษะในองค์กรของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จในอนาคต โปรแกรมการเพิ่มทักษะนั้นมีค่ามากสำหรับการเพิ่มทักษะเพิ่มเติมให้กับสถานที่ทำงานของคุณ และเปิดโอกาสให้พนักงานของคุณก้าวทันโลกที่กำลังเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างรวดเร็ว โปรแกรมการเพิ่มทักษะสามารถมุ่งเน้นในด้านที่มีคุณค่ามากที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ และด้วยทีมของคุณที่มีความเชี่ยวชาญในด้านใหม่ๆ อย่างเพียงพอ คุณสามารถเป็นเชิงรุกในการทดลองใช้ความคิดริเริ่มและเทคนิคดิจิทัลใหม่ๆ

4. เตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ดีขึ้น

ความเร็วที่การแปลงเป็นดิจิทัลกำลังเปลี่ยนแปลงโลกทำให้ธุรกิจต้องปรับตัวไม่ว่าจะต้องการหรือไม่ก็ตาม การมีทักษะที่เหมาะสมภายในทีมการตลาดทำให้คุณสามารถแข่งขันได้ หมายความว่าคุณนำหน้าและพร้อมที่จะตอบสนองต่อการก้าวกระโดดทางดิจิทัลครั้งต่อไป การเพิ่มทักษะให้กับทีมที่มีอยู่จะทำให้คุณได้รับประโยชน์จากพรสวรรค์ที่เป็นที่รู้จักอยู่แล้วของพวกเขา และผลักดันพวกเขาไปสู่ระดับที่จำเป็นต่อการประสบความสำเร็จในยุคดิจิทัลของเรา โปรแกรมการเพิ่มทักษะของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ทักษะดิจิทัลที่องค์กรของคุณต้องการ และให้ความมั่นใจแก่ทีมของคุณในเทคโนโลยีล่าสุด

5. ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI)

ใช่ หากคุณเพิ่มทักษะให้กับทีมที่มีอยู่ จะต้องเสียค่าใช้จ่าย แต่สิ่งนี้ต่ำกว่าการลงทุนที่จำเป็นอย่างมากในการจ้างมืออาชีพที่มีทักษะใหม่ หรือใช้ผู้ให้บริการภายนอก ประโยชน์ของการเพิ่มทักษะให้ทีมการตลาดที่มีอยู่ของคุณให้ผลตอบแทนการลงทุนที่มากกว่าเงื่อนไขทางการเงิน ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว คุณจะได้รับความภักดีต่อธุรกิจของคุณเพิ่มขึ้นและการรักษาพนักงานที่ดีขึ้นด้วย เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำให้มั่นใจว่าบริษัทของคุณจะได้รับประโยชน์จากชุดทักษะที่สำคัญล่าสุด และมอบแรงจูงใจเพิ่มเติมให้กับพนักงานเพื่อให้อยู่กับองค์กรของคุณต่อไป

การเพิ่มทักษะให้กับทีมการตลาดของคุณเป็นสิ่งที่ทุกองค์กรควรมองว่าเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้ทันกับความคาดหวังของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและการแปลงเป็นดิจิทัลกลายเป็นบรรทัดฐาน นักการตลาดที่มีประสบการณ์และฝึกฝนมาแต่เดิมพร้อมแล้วที่จะซึมซับและนำทักษะใหม่ของพวกเขาไปปฏิบัติจริงเพื่อประโยชน์ขององค์กรในวงกว้าง

เทคโนโลยีช่วยให้ทีมพัฒนาทักษะได้อย่างไร

เทคโนโลยีมีส่วนสำคัญในการยกระดับทักษะให้ประสบความสำเร็จ นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากทักษะใหม่ ๆ ที่เป็นที่ต้องการมักจะเป็นแบบดิจิทัลและเทคโนโลยี เครื่องมือที่เหมาะสมช่วยให้แบรนด์มีอิสระมากขึ้นในการเติบโตและทดลองความคิดริเริ่มและวิธีการใหม่ๆ สำหรับการขยายและพัฒนา เทคโนโลยีที่เหมาะสมสามารถสร้างความแตกต่างระหว่างความสำเร็จทางการเงินกับโครงการที่ล้มเหลวได้ ตัวอย่างเช่น แพลตฟอร์มการจัดการสร้างสรรค์ (CMP) ช่วยให้ธุรกิจประหยัดเงินและลดเวลาที่ใช้ในการผลิตเนื้อหาโฆษณาดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพสูง เทคโนโลยีอื่นๆ เช่น ระบบบริหารจัดการการเรียนรู้ หรือเครื่องมือการจัดการโครงการแบบไดนามิก สามารถช่วยจัดลำดับความสำคัญของการฝึกอบรมได้ พวกเขายังสามารถช่วยให้ทีมในองค์กรของคุณพัฒนาทักษะดิจิทัลใหม่ ๆ ที่จำเป็นสำหรับความสำเร็จได้อย่างมีประสิทธิภาพ

บทสรุป

ในรายงานสถานะการอยู่อาศัยในปี 2022 ผู้ตอบแบบสอบถามจำนวนมากอภิปรายถึงความท้าทายที่มาพร้อมกับการพัฒนาทักษะใหม่ ๆ ในอัตราที่จำเป็นเพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขัน อย่างไรก็ตาม การเพิ่มทักษะให้กับทีมการตลาดในองค์กรของคุณหมายถึงการมีความเข้าใจและความรู้ที่ดีขึ้นเกี่ยวกับค่านิยมหลักและผู้ชมของบริษัทของคุณ ผู้เชี่ยวชาญคนหนึ่งจากแบรนด์วิดีโอเกมกล่าวว่า “หลังจากทำงานในโครงการสำหรับแฟรนไชส์ทั้งหมด นักออกแบบของเราสามารถเริ่มทำงานในโครงการได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องมีกระบวนการเริ่มต้นที่ใช้เวลานาน…การแบ่งปันความรู้ภายในนั้นง่ายและมีประสิทธิภาพมาก”

การลงทุนในทีมของคุณช่วยทั้งธุรกิจและการพัฒนาบุคคล การให้การฝึกอบรมที่เพียงพอแก่พวกเขาเพื่อยกระดับทักษะเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการ คุณยังต้องการเครื่องมือที่เหมาะสมเพื่อความสำเร็จ ติดต่อเราวันนี้เพื่อดูว่าแพลตฟอร์มของเราสามารถเป็นองค์ประกอบที่มีคุณค่าของกลยุทธ์การเพิ่มทักษะทางการตลาดภายในองค์กรของคุณได้อย่างไร