5 วิธีที่เจ้าของธุรกิจบริการสามารถใช้ AI เพื่อใช้ประโยชน์จากเวลาของพวกเขา

ในฐานะเจ้าของธุรกิจที่ให้บริการ เวลาของคุณคือทรัพย์สินอันล้ำค่า คุณทราบดีว่าคุณสามารถใช้ทุกช่วงเวลาที่ใช้ไปกับงานประจำเพื่อการเติบโตของธุรกิจ การบริการลูกค้า หรือแม้กระทั่งการหยุดพัก

ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่เจ้าของธุรกิจบริการจำนวนมากหันมาใช้เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อช่วยให้พวกเขาใช้เวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ด้วยการทำให้งานซ้ำ ๆ เป็นแบบอัตโนมัติ เพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์ และให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้า AI สามารถช่วยเจ้าของธุรกิจบริการให้เกิดประโยชน์สูงสุดทุก ๆ ชั่วโมงของวัน

บทความนี้จะสำรวจวิธีที่มีประสิทธิภาพ 5 ประการที่เจ้าของธุรกิจบริการสามารถใช้ AI ให้เกิดประโยชน์ ตั้งแต่การบริการลูกค้าอัตโนมัติไปจนถึงการจัดการทางการเงินที่คล่องตัว

ไม่ว่าคุณจะเป็นนักธุรกิจคนเดียวหรือเป็นผู้นำทีมพนักงาน เคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยให้คุณทำงานได้อย่างชาญฉลาดขึ้นและบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ดังนั้น เรามาดำดิ่งสู่ประเด็นนี้กันเถอะ!

การเติบโตของ AI ในธุรกิจบริการ

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การใช้ AI ในธุรกิจบริการพุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว! จากข้อมูลของ Servion Global Solutions ตลาดทั่วโลกสำหรับ AI ในการบริการลูกค้าจะพุ่งสูงถึง 95% ภายในปี 2568

การเติบโตที่โดดเด่นนี้ได้รับแรงหนุนจากความพร้อมใช้งานอย่างกว้างขวางของเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI และการตระหนักถึงข้อได้เปรียบที่สำคัญของ AI ที่เพิ่มมากขึ้น

ธุรกิจบริการทุกขนาดและทุกประเภทกำลังกระโดดขึ้นไปบนขบวนเกวียน AI ตั้งแต่บริษัทสตาร์ทอัพขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทขนาดมหึมา บริษัทต่างๆ ใช้ AI เพื่อทำให้งานเล็กๆ น้อยๆ เป็นแบบอัตโนมัติ ปรับแต่งปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์

การศึกษาอีกชิ้นพบว่า 79% ของผู้บริหารธุรกิจ เชื่อว่า AI จะทำให้บริษัทของพวกเขาได้เปรียบในการแข่งขัน

แหล่งที่มา

เห็นได้ชัดว่า AI กำลังปฏิวัติธุรกิจบริการ ด้วยการทำให้งานเป็นอัตโนมัติและให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมายเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้า AI ช่วยให้บริษัทต่างๆ ประหยัดเวลาอันมีค่า ลดต้นทุน และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

และในขณะที่เทคโนโลยีก้าวหน้าและเข้าถึงได้มากขึ้น เราสามารถคาดหวังได้ว่าธุรกิจบริการจำนวนมากจะรวมเอา AI เข้ากับการดำเนินงานในปีต่อๆ ไป

5 วิธีที่เจ้าของธุรกิจบริการสามารถใช้ AI ได้

1. บริการลูกค้าอัตโนมัติ
2. เพิ่มประสิทธิภาพการจัดตารางเวลาและการวางแผน
3. ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์
4. ปรับขนาดการตลาดดิจิทัล
5. การจัดการทางการเงินอัตโนมัติ

มีกลยุทธ์และแนวทางปฏิบัติมากมายที่เจ้าของธุรกิจบริการสามารถใช้ AI ในธุรกิจของตนเพื่อใช้เวลาได้ดีขึ้น ห้าสิ่งนี้เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี

ทีนี้มาดูกันว่าสิ่งเหล่านี้ช่วยให้เจ้าของธุรกิจบริการใช้เวลาของพวกเขาให้เกิดประโยชน์ได้อย่างไร

1. บริการลูกค้าอัตโนมัติ

ในฐานะเจ้าของธุรกิจที่เชี่ยวชาญ คุณตระหนักดีว่าการให้ บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม เป็นสิ่งสำคัญในการรักษาลูกค้าที่มีความสุขและภักดี

อย่างไรก็ตาม อาจใช้เวลานาน โดยหลักแล้วหากคุณเป็นผู้ประกอบการเดี่ยวหรือมีทีมขนาดเล็ก เข้าสู่ เครื่องมือบริการลูกค้า ที่ขับเคลื่อนด้วย AI !

แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI และผู้ช่วยเสมือนสามารถเป็นประโยชน์อย่างมากในการทำให้งานบริการลูกค้าที่ทำเป็นประจำเป็นไปโดยอัตโนมัติ เช่น การตอบคำถามที่พบบ่อยและการให้การสนับสนุนที่จำเป็น

เครื่องมือที่ทันสมัยเหล่านี้ให้การตอบสนองที่รวดเร็วและแม่นยำแก่ลูกค้าโดยปราศจากการแทรกแซงของมนุษย์

มันช่วยให้คุณและทีมของคุณประหยัดเวลาได้อย่างมาก ในขณะเดียวกันก็มั่นใจได้ว่าลูกค้าของคุณจะได้รับการสนับสนุนที่พวกเขาต้องการ

แหล่งที่มา

แต่ข้อดีของ การบริการลูกค้าแบบอัตโนมัติ มีมากกว่าแค่การประหยัดเวลา แชทบอทพร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ทำให้ลูกค้าสามารถรับการสนับสนุนได้ทุกเมื่อที่ต้องการ

พวกเขาสามารถจัดการกับข้อสงสัยมากมาย ลดเวลารอ ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า และ เพิ่มประสบการณ์ของลูกค้า อย่างมีนัยสำคัญ

เจ้าของธุรกิจบริการสามารถใช้เวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยการทำให้บริการลูกค้าเป็นอัตโนมัติโดยใช้เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI

แทนที่จะใช้เวลาในแต่ละวันอันมีค่าในการตอบข้อซักถามของลูกค้า คุณสามารถมุ่งเน้นที่การพัฒนาธุรกิจและการให้บริการลูกค้าชั้นยอดด้วยวิธีอื่นๆ

2. เพิ่มประสิทธิภาพการจัดตารางเวลาและการวางแผน

ในโลกของธุรกิจบริการที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เวลาเป็นสิ่งสำคัญ เจ้าของแสวงหาวิธีเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานอย่างต่อเนื่องและสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน

เป็นที่ที่เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI เข้ามามีบทบาท โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับการตั้งเวลาและการวางแผน การจัดกำหนดการนัดหมายอาจเป็นเรื่องน่าเบื่อ มักต้องมีการสื่อสารกลับไปกลับมาเพื่อหาเวลาที่เหมาะกับทั้งสองฝ่าย

อย่างไรก็ตาม เครื่องมือจัดกำหนดการที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่น ตาม เข็มนาฬิกา สามารถทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้น เมื่อใช้การประมวลผลภาษาธรรมชาติ ตามเข็มนาฬิกาสามารถเข้าใจรายละเอียดการประชุมและค้นหาช่วงเวลาที่ดีที่สุดที่มีอยู่ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและความยุ่งยากให้กับเจ้าของธุรกิจ

แหล่งที่มา

เครื่องมือจัดกำหนดการอีกอย่างหนึ่งที่ได้รับความนิยมในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาคือ Calendly เครื่องมือนี้ช่วยให้เจ้าของธุรกิจบริการสามารถสร้างหน้ากำหนดตารางเวลาที่กำหนดเองซึ่ง ช่วยให้ลูกค้าสามารถจองการนัดหมาย ในเวลาที่เหมาะสมกับทั้งสองฝ่าย

ด้วยการทำให้กระบวนการจัดกำหนดการเป็นไปโดยอัตโนมัติ Calendly สามารถช่วยหลีกเลี่ยงข้อขัดแย้งในการจัดกำหนดการและอีเมลเชนที่ยาว ปรับปรุงการดำเนินการให้คล่องตัวและเพิ่มประสิทธิภาพ

ด้วยการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือกำหนดตารางเวลาและการวางแผนที่ขับเคลื่อนโดย AI เหล่านี้ เจ้าของธุรกิจบริการสามารถเพิ่มเวลาและทรัพยากรอันมีค่าเพื่อมุ่งเน้นไปที่ การขยาย ธุรกิจและให้บริการที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าของตน สามารถเพิ่มผลผลิตและความสามารถในการทำกำไร เพิ่มความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า

3. ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์

เนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรมีความสำคัญต่อการสื่อสารในธุรกิจบริการ ช่วยให้สามารถโต้ตอบระหว่างเพื่อนร่วมงานและลูกค้าได้อย่างราบรื่น อย่างไรก็ตาม การเขียนอาจเป็นเรื่องลำบาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่ใช่นักเขียนมืออาชีพ

ในกรณีเช่นนี้ เครื่องมือการเขียนที่ขับเคลื่อนด้วย AI อาจเป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับธุรกิจของคุณ

ด้วยการแก้ไขที่มี AI ช่วย การปรับแต่งงานเขียนของคุณจะคล่องตัวขึ้น ซึ่งช่วยประหยัดเวลาอันมีค่าของคุณได้ในที่สุด

มีประโยชน์สำหรับเจ้าของธุรกิจบริการที่ต้องการรักษาภาพลักษณ์ที่เป็นมืออาชีพและน่าประทับใจ แต่ต้องการเวลามากขึ้นในการลงทุนแก้ไขเพิ่มเติม

แหล่งที่มา

ยิ่งไปกว่านั้น เครื่องมือ AI SEO เหล่านี้ยังสามารถช่วยในการสร้างเนื้อหา โดยรับภาระหนักในการสร้างงานเขียนที่น่าสนใจ

แพลตฟอร์มเช่น Jasper.ai ใช้ประโยชน์จากการประมวลผลภาษาธรรมชาติเพื่อสร้างบล็อกโพสต์ เนื้อหาโซเชียลมีเดีย และอื่นๆ ที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ

เจ้าของธุรกิจบริการที่ต้องการสร้างสถานะออนไลน์ที่แข็งแกร่งจะได้รับประโยชน์มหาศาลจากเนื้อหาที่สร้างโดย AI ทำให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่ธุรกิจด้านอื่น ๆ ในขณะที่ยังคงรักษาโปรไฟล์ออนไลน์ที่มีส่วนร่วม

เพิ่มความถูกต้องให้กับเนื้อหาของคุณเสมอ โดยใช้ ตัวตรวจจับเนื้อหา AI เพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ส่งเนื้อหาที่สร้างขึ้นทั้งหมด

ด้วยการใช้เครื่องมือการเขียนที่ขับเคลื่อนด้วย AI เหล่านี้ เจ้าของธุรกิจบริการสามารถเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของตนได้ ช่วยให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นที่การให้บริการที่เป็นเลิศแก่ลูกค้าของตนได้

ท้ายที่สุด สิ่งนี้นำไปสู่การเติบโตทางธุรกิจและการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

4. ปรับขนาดการตลาดดิจิทัล

การตลาดดิจิทัล เป็นภูมิทัศน์ที่มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เจ้าของธุรกิจบริการอาจต้องใช้เวลาในการติดตามแนวโน้มล่าสุดและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

เครื่องมือทางการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถช่วยเพิ่มความคล่องตัวและเพิ่มประสิทธิภาพความพยายามของคุณ ตั้งแต่ การสร้างข้อความโฆษณา ไปจนถึงการวิเคราะห์เมตริกประสิทธิภาพ

ตัวอย่างเช่น แพลตฟอร์มโฆษณาที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่น AdEspresso สามารถช่วยเจ้าของธุรกิจบริการสร้างและจัดการแคมเปญโฆษณาในหลายๆ แพลตฟอร์ม เช่น Facebook, Instagram และ Google Ads

เครื่องมือเหล่านี้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการกำหนดเป้าหมายโฆษณาและกลยุทธ์การเสนอราคาโดยอัตโนมัติ ปรับปรุงประสิทธิภาพและลดค่าใช้จ่าย

แหล่งที่มา

การสร้างแคมเปญโฆษณาเหล่านี้ช่วยให้คุณปรับขนาดเวิร์กโฟลว์และการผลิตโฆษณาด้วย เครื่องมือตัดต่อวิดีโอ AI เช่น InVideo และ Filmora Wondershare

สิ่งเหล่านี้นำเสนอการจดจำใบหน้าอัตโนมัติ เทมเพลต เสียง และเอฟเฟ็กต์ภาพและเสียงขั้นสูง พวกเขาสามารถปรับปรุงโครงการใด ๆ ตั้งแต่แนวคิดไปจนถึงความสำเร็จ มอบความคล่องตัวและความยืดหยุ่นที่ไม่มีใครเทียบได้สำหรับมืออาชีพด้านความคิดสร้างสรรค์และผู้สร้างภาพยนตร์ที่ต้องการ

เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่มีประโยชน์สำหรับการตลาดดิจิทัลคือ Google Analytics แพลตฟอร์มนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเกี่ยวกับการเข้าชมเว็บไซต์ พฤติกรรมของผู้ใช้ และอื่นๆ

ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลนี้ เจ้าของธุรกิจบริการสามารถเข้าใจผู้ชมเป้าหมายได้ดีขึ้นและตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับกลยุทธ์การขายของพวกเขา

เจ้าของธุรกิจบริการสามารถประหยัดเวลาและทรัพยากรได้โดยใช้ประโยชน์จากเครื่องมือทางการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในขณะที่ยังคงบรรลุเป้าหมายทางการตลาด

ด้วยการสร้างโฆษณาอัตโนมัติ การเพิ่มประสิทธิภาพ และข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูล คุณจะสามารถสร้างแคมเปญที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและเพิ่มรายได้ให้กับธุรกิจของคุณ

5. การจัดการทางการเงินอัตโนมัติ

เมื่อธุรกิจบริการเติบโตขึ้น การจัดการการเงินอาจซับซ้อนมากขึ้นและใช้เวลานานขึ้น เป็นที่ที่เครื่องมือการจัดการทางการเงินที่ขับเคลื่อนด้วย AI เข้ามาให้ประโยชน์มากมายนอกเหนือจากการประหยัดเวลา

ด้วยเครื่องมือการจัดการทางการเงินที่ขับเคลื่อนด้วย AI เจ้าของธุรกิจบริการสามารถติดตามประสิทธิภาพทางการเงินและระบุส่วนที่ขาดประสิทธิภาพได้อย่างง่ายดาย

เครื่องมือเหล่านี้ยังสามารถช่วยทำงานอัตโนมัติ เช่น การออกใบแจ้งหนี้และการติดตามค่าใช้จ่าย ลดความเสี่ยงจากความผิดพลาดของมนุษย์ และรับประกันการปฏิบัติตามกฎระเบียบทางการเงิน

นอกจากนี้ AI ยังสามารถช่วยเจ้าของธุรกิจบริการในการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเพื่อเพิ่มผลกำไร ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลทางการเงิน เครื่องมือเหล่านี้สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกในด้านต่างๆ ที่ธุรกิจสามารถลดค่าใช้จ่ายหรือเพิ่มรายได้

ข้อมูลนี้มีค่ามากสำหรับการตัดสินใจอย่างรอบรู้และทำให้ธุรกิจเติบโตอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ด้วยการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือการจัดการทางการเงินที่ขับเคลื่อนด้วย AI เจ้าของธุรกิจบริการจะสามารถมองเห็นข้อมูลทางการเงินของตนได้มากขึ้นและตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น สามารถช่วยให้ธุรกิจเจริญรุ่งเรืองและประสบความสำเร็จในระยะยาว

คำสุดท้าย

ในฐานะ POWR Hero คุณคือแรงผลักดันที่อยู่เบื้องหลังธุรกิจบริการของคุณ

ด้วยการใช้ประโยชน์จาก AI คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญที่สุด - ทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต ให้บริการลูกค้า และบรรลุเป้าหมายของคุณ

ห้าวิธีที่เราได้กล่าวถึง - ทำให้การบริการลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติ การเพิ่มประสิทธิภาพการจัดตารางเวลาและการวางแผน การปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ การปรับขนาดการตลาดดิจิทัล และการจัดการทางการเงินแบบอัตโนมัติ - เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของสิ่งที่เป็นไปได้ด้วย AI

ในขณะที่ AI พัฒนาอย่างต่อเนื่อง จะมีโอกาสมากขึ้นในการปรับปรุงธุรกิจบริการของคุณ ประหยัดเวลา และบรรลุวัตถุประสงค์ของคุณ

ยอมรับพลังของ AI และกลายเป็นฮีโร่ของธุรกิจบริการของคุณวันนี้

–
ประวัติผู้แต่ง

Shane Duggan เป็นบล็อกเกอร์ที่หลงใหลในเทคโนโลยีและ E-Learning Niches เขาเขียนบทความเพื่อช่วยให้ผู้อ่านคุ้นเคยกับการเรียนรู้ทักษะใหม่ๆ ทางออนไลน์มากขึ้นที่ ShaneDuggan.com

เขาเป็นนักเขียนที่กระตือรือร้นและเป็นผู้สร้างเนื้อหาที่มีหัวใจ ติดตาม Shane บน Twitter และ LinkedIn