5 วิธีในการเปลี่ยนผู้ชม Instagram ของคุณให้เป็นลูกค้า

เป้าหมายสูงสุดของแบรนด์ใดๆ บนโซเชียลเน็ตเวิร์กคือการโน้มน้าวให้ผู้ดูซื้อสินค้าของตน สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการตลาดทุกประเภท ความพยายามทั้งหมดที่ใช้กับบัญชีโซเชียลมีเดียนั้นเสร็จสิ้นด้วยความหวังว่าจะส่งผลให้ยอดขายเพิ่มขึ้น หากต้องการเพิ่มโอกาสในการแปลง คุณจะต้องเข้าใจเมตริกของคุณอย่างลึกซึ้ง เครื่องมือวิเคราะห์ Instagram ที่ดีที่สุดบางอย่างจะช่วยคุณได้

การรับ Conversion ไม่ใช่เรื่องง่าย

แต่ละแพลตฟอร์มต้องใช้แนวทางที่แตกต่างกันในการผลักดันยอดขาย Instagram มีความท้าทายที่ไม่เหมือนใครในเรื่องนี้อย่างแน่นอน

บทความนี้นำเสนอห้าวิธีที่จะช่วยเพิ่มความสามารถของคุณในการเปลี่ยนผู้ชม Instagram ของคุณให้เป็นลูกค้าประจำ

1. มีสไตล์ภาพที่น่าดึงดูดและน่าจดจำ

กุญแจสู่ความสำเร็จบน Instagram คือเนื้อหาภาพที่ยอดเยี่ยมเสมอมา หาก Instagram เป็นประเทศของตัวเอง สกุลเงินนั้นก็จะเป็นสกุลเงิน นี่คือสิ่งที่บัญชีมีค่าเหนือสิ่งอื่นใด

ใส่งานฝีมือและความใส่ใจในสุนทรียศาสตร์ของคุณให้มากที่สุด พัฒนาสไตล์ที่เป็นเอกลักษณ์และมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว เมื่อมีคนดูรูปภาพหรือวิดีโอของคุณ พวกเขาควรจะสามารถเชื่อมโยงกับแบรนด์ได้ทันที

ความสม่ำเสมอเป็นองค์ประกอบสำคัญที่นี่ แม้ว่าสไตล์ของคุณอาจเปลี่ยนแปลงและพัฒนาไปตามกาลเวลา แต่เส้นทางสู่ที่ที่คุณอยู่ตอนนี้ก็ควรที่จะปฏิบัติตามได้ง่าย ซึ่งหมายความว่านำเสนอเนื้อหาคุณภาพสูงอย่างต่อเนื่องและยึดติดกับสิ่งที่ใช้ได้ผล

ดังนั้น คุณจะทำอย่างไรเพื่อทำให้ภาพของคุณน่าสนใจ?

บอกเล่าเรื่องราวด้วยภาพของคุณ นี่คือสิ่งที่แยกภาพสวย ๆ และบางสิ่งที่มีความหมายจริงๆ เรื่องราวมีอารมณ์และให้ข้อมูล พวกเขาให้สิ่งที่ผู้ดูเชื่อมต่อในระดับที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

ให้ความสนใจกับแนวโน้ม บางครั้งภาพบางประเภทก็โดนใจผู้ชมของคุณมากที่สุด อย่างไรก็ตาม คุณไม่ควรลอกเลียนคนอื่นอย่างสุ่มสี่สุ่มห้า พยายามทำให้ตัวเองเป็นที่นิยมในขณะนี้

เน้นที่ใบหน้า ดวงตาของมนุษย์มีแนวโน้มที่จะโน้มเอียงไปทางใบหน้าของผู้อื่นและอ่านการแสดงออกของพวกเขาโดยธรรมชาติ ใบหน้าสามารถมีอิทธิพลต่อความรู้สึกและปฏิกิริยาของเรา ตัวอย่างเช่น การได้เห็นรอยยิ้มจะทำให้คุณรู้สึกมีความสุขมากขึ้น จากการศึกษาพบว่ารูปภาพบน Instagram ที่มีใบหน้าได้รับไลค์มากกว่าที่ไม่มีใบหน้าถึง 38%

2. ปลูกฝังชุมชนที่กระตือรือร้น

ข้อผิดพลาดทั่วไปที่แบรนด์ทำคือพวกเขาไม่ปฏิบัติต่อ Instagram เหมือนเป็นโซเชียลเน็ตเวิร์ก พวกเขาเพียงแค่ส่งโพสต์ออกไปสู่ความว่างเปล่าและคาดหวังให้พวกเขาดึงดูดผู้ติดตาม นี้ไม่เพียงพอ

คุณต้องใช้ความพยายามในการเข้าสังคม พูดคุยกับผู้ใช้รายอื่น ชอบโพสต์ของพวกเขาและตอบกลับความคิดเห็นของพวกเขา ติดตามทุกคนที่คิดว่าอาจสนใจแบรนด์ของคุณ โต้ตอบทุกครั้งที่คุณได้รับโอกาส

พยายามสร้างชุมชนรอบตัวคุณ สร้างพื้นที่ที่ให้ความรู้สึกแน่นแฟ้น แต่ยังยินดีต้อนรับทุกคนที่ต้องการเข้าร่วม

ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:

วิจัยข้อมูลประชากรเป้าหมายของคุณ ใช้เวลาสักครู่เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับคนที่คุณต้องการในชุมชนของคุณ ดูงานอดิเรกของพวกเขา ลิ้มรสดนตรี รายการโทรทัศน์ที่ชื่นชอบ และสิ่งอื่น ๆ ที่คุณหาได้ ให้ความสนใจกับภาษาที่ใช้อธิบายสิ่งต่างๆ ทันเหตุการณ์และวัฒนธรรมป๊อปที่ส่งผลกระทบต่อพวกเขา

กลั่นกรองส่วนความคิดเห็นของคุณ อย่าปล่อยให้พวกเขาถูกโทรลล์และคนที่เกลียดชังบุกรุก ส่วนความคิดเห็นที่เป็นพิษจะทำให้ผู้คนจำนวนมากหันหนีจากชุมชนของคุณ หากคุณต้องการ ให้ลบข้อความที่ไม่เหมาะสมและขัดต่อศีลธรรมของแบรนด์ของคุณ

เฉลิมฉลอง เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้าง ขึ้น ไม่มีอะไรที่แสดงให้เห็นว่าชุมชนเจริญรุ่งเรืองมากไปกว่ากระแส UGC ที่สม่ำเสมอจากแฟนๆ ที่ทุ่มเท ทำทุกอย่างเพื่อกำลังใจ สร้างแคมเปญแฮชแท็กทั้งหมดโดยอิงจากผู้ติดตามที่สร้างและส่งเนื้อหา อย่าลืมขออนุญาตหากคุณต้องการนำเสนอผลงานที่โดดเด่นบนฟีด Instagram ของคุณ

3. เสนอโอกาสพิเศษให้กับผู้ติดตาม

ในการเปลี่ยนผู้ติดตามให้เป็นลูกค้า บางครั้งคุณต้องพยายามดึงดูดพวกเขาให้มากขึ้น ซึ่งอาจรวมถึงการให้รางวัลพวกเขาด้วยข้อเสนอสุดพิเศษและโอกาสที่ผู้อื่นจะพลาดไป

ปฏิบัติต่อผู้ชม Instagram ของคุณเหมือนวงใน ทำให้พวกเขารู้สึกว่าการติดตามคุณเต็มไปด้วยผลประโยชน์ที่คนอื่นไม่ได้รับ

มีหลายวิธีที่คุณสามารถทำเช่นนั้นได้

จัดการ แข่งขัน และแจกของรางวัล อย่าประมาทเสน่ห์ของการได้รับของฟรี คุณสามารถดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากโดยให้ผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นครั้งคราว แม้ว่าคุณควรกำหนดให้มีการติดตามคุณและใช้แฮชแท็กที่มีตราสินค้าเพื่อให้มีคุณสมบัติ เป้าหมายหลักในที่นี้คือการเผยแพร่การรับรู้ถึงแบรนด์และส่งเสริมภาพลักษณ์ของคุณ

สร้างแรงจูงใจด้วยการขายและรหัสส่งเสริมการขาย การใช้โปรโมชันและส่วนลดแบบจำกัดเวลาก็เพียงพอที่จะกระตุ้นยอดขายได้ เพื่อเพิ่มความพิเศษเฉพาะตัว คุณสามารถให้ผู้ติดตาม Instagram ของคุณเป็นคนแรกที่รู้เกี่ยวกับเรื่องนี้ คุณยังสามารถทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลเพื่อแจกรหัสโปรโมชั่น เพื่อที่จะขยายการเข้าถึงของคุณ

ใช้ เรื่องราว Instagram เช่นเดียวกับ Snapchat ของคู่แข่ง Instagram Stories จะมีอายุเพียง 24 ชั่วโมงเท่านั้น ทำให้เหมาะสำหรับโอกาสในการพิมพ์ "กะพริบและคุณพลาด" การใส่ส่วนลดในสตอรี่จะทำให้ผู้ติดตามติดตามอย่างใกล้ชิด การจัดการเพื่อขัดขวางรหัสโปรโมชั่นที่นี่ก่อนที่มันจะหายไปจะทำให้พวกเขารู้สึกโชคดีและพิเศษ นอกจากนี้ผู้ที่พลาดโอกาสจะตื่นตัวและเอาใจใส่มากขึ้นในอนาคต

นอกจากนี้ Instagram Stories ยังเป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่และประกาศกิจกรรมที่จะเกิดขึ้นเพื่อสร้างโฆษณา

4. เป็นคนสุภาพ ไม่ใช่ขายของ

มีศิลปะที่ละเอียดอ่อนในการสร้างคอนเวอร์ชั่นบน Instagram การโฆษณาที่ก้าวร้าวเกินไปอาจส่งผลตรงกันข้ามมากกว่าที่ต้องการและทำให้ผู้คนจำนวนมากเลิกใช้แบรนด์ของคุณ

ผู้ใช้ Instagram ส่วนใหญ่ไม่ได้อยู่ที่นั่นเพื่อทำการตลาดที่โจ่งแจ้ง ในความเป็นจริง มักถูกมองว่าเป็นองค์ประกอบที่ล่วงล้ำในระหว่างการเรียกดูเนื้อหาตามปกติ

วิธีที่ดีที่สุดมักจะเป็นแนวทางที่ไม่สุภาพ คุณต้องการให้แต่ละโพสต์ของคุณมีคุณค่านอกเหนือจุดประสงค์ทางการค้า คิดว่าเป็นกลวิธีของม้าโทรจัน ด้วยความทะเยอทะยานทางการตลาดของคุณที่ฝังอยู่ภายในพื้นผิวที่น่าหลงใหล

นำเสนอแบรนด์ของคุณในวิธีที่ไม่ชัดเจน บางแบรนด์ชอบวางสินค้าไว้ด้านหน้าและตรงกลางในโพสต์ วิธีนี้ได้ผล แต่ก็ไม่ใช่วิธีที่มีประสิทธิภาพสูงสุดเสมอไป หลายแบรนด์ประสบความสำเร็จมากขึ้นจากการไม่โดดเด่น คุณสามารถทำได้โดยใส่โลโก้หรือผลิตภัณฑ์ของคุณเข้าไปด้วย แต่ไม่เน้นที่โลโก้โดยตรง ในรูปแบบที่เป็นธรรมชาติและสวยงาม

ใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณอย่างระมัดระวัง แม้ว่า CTA ควรตรงไปตรงมาและไม่คลุมเครือ แต่ก็ควรจัดการด้วยความระมัดระวัง คำบรรยายของคุณไม่ควรเต็มไปด้วยความต้องการเฉพาะผู้ดูของคุณ ตัวอย่างเช่น ในโพสต์ "แท็กเพื่อนของคุณ" คุณสามารถใส่ CTA หลังข้อความเชิงบวกหรืออารมณ์ขันก่อน

ค่อยๆ นำผู้ชมไปยังลิงก์ชีวประวัติของคุณ ในทำนองเดียวกันกับเคล็ดลับข้างต้น คุณคงไม่อยากเร่งเร้าในการนำผู้คนไปยังหน้าร้านค้าหรือเว็บไซต์ของคุณมากเกินไป เพียงเพิ่ม CTA ที่ท้ายคำบรรยายว่า "หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดดูลิงก์ในประวัติของเรา" ให้รู้สึกผ่อนคลายและเป็นกันเอง ข้อความเช่น "ซื้อที่นี่" หรือ "ไปที่หน้านี้ตอนนี้" อาจดูเหมือนหมดหวังเกินไป

5. รับความเสี่ยงและลองสิ่งใหม่ ๆ

ตอนนี้มีแบรนด์อื่นๆ มากมายบน Instagram หากคุณต้องการโดดเด่นจากฝูงชน คุณต้องเต็มใจที่จะเสี่ยง “ไม่มีอะไรเสี่ยง ไม่มีอะไรได้มา” อย่างที่พวกเขาพูด

อย่ากลัวที่จะทำสิ่งต่าง ๆ นอกเขตสบายของคุณ แม้ว่าจะไม่ได้ผลอย่างที่คุณหวังไว้ คุณยังสามารถเรียนรู้จากประสบการณ์และเติบโตได้ การกลัวความล้มเหลวจะทำให้คุณไม่สามารถค้นพบเวทมนตร์และทำสิ่งใหม่ๆ ด้วยแพลตฟอร์มนี้ได้

เป็นคนแรกที่นำคุณสมบัติใหม่มาใช้ Instagram มักจะเปิดตัวการอัปเดตที่แนะนำคุณสมบัติใหม่ให้กับแพลตฟอร์ม มันคงเป็นความผิดพลาดที่จะไม่ดำดิ่งลงไปในพวกมันทันที เมื่อ Instagram ขยายความยาววิดีโอสูงสุดจาก 15 วินาทีเป็น 60 วินาที แบรนด์ต่างๆ จะได้รับรางวัลจากการใช้ประโยชน์จากมัน เช่นเดียวกับผู้ที่นำ Instagram Stories มาใช้ตั้งแต่เนิ่นๆ หรือสร้างโพสต์ภาพหมุนครั้งแรก

น่าตื่นเต้นสำหรับผู้ดูของคุณที่จะได้เห็นสิ่งต่างๆ บน Instagram ที่พวกเขาไม่เคยเห็นมาก่อน มันจะทำให้พวกเขาคิดถึงคุณมากขึ้น

ทดลองและเปลี่ยนกลยุทธ์ อย่ายึดติดกับสิ่งที่คุ้นเคยมากเกินไป ในที่สุดการใช้กลยุทธ์เดิมซ้ำแล้วซ้ำอีกจะทำให้คุณได้รับผลตอบแทนที่ลดลง คุณไม่เคยลองทำการปฏิวัติผู้มีอิทธิพลหรือไม่? จากนั้นลองหมุนดูและดูว่าได้ผลสำหรับคุณอย่างไร

สร้างข้อความที่หนักแน่นและอาจเป็นข้อโต้แย้ง แบรนด์สามารถฉาวโฉ่ฉาวโฉ่เมื่อพูดถึงการแก้ปัญหาหัวข้อที่ถกเถียงกัน เป็นเรื่องที่เข้าใจได้ เนื่องจากคุณไม่ต้องการทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแปลกแยก แต่มีบางช่วงเวลาที่การยืนหยัดไม่เพียงแต่จำเป็นเท่านั้น แต่ยังมีประโยชน์อีกด้วย

พิจารณาแคมเปญ “เรายอมรับ” ของ Airbnb มันเกิดขึ้นในช่วงเวลาที่การโต้เถียงกันอย่างดุเดือดเกี่ยวกับผู้ลี้ภัยและการย้ายถิ่นฐานในสหรัฐอเมริกา ทางเลือกของพวกเขาในการออกแถลงการณ์ที่หนักแน่นเช่นนั้นอาจส่งผลย้อนกลับมา แต่พวกเขายังคงเดินหน้าต่อไปและได้รับการยกย่องสำหรับข้อความเกี่ยวกับความหลากหลายและความครอบคลุม

หากคุณรู้สึกว่าจุดยืนสอดคล้องกับจริยธรรมและศีลธรรมของแบรนด์ ให้พูดถึงเรื่องนี้ จะมีบ้างที่ไม่เห็นด้วยกับคุณ ยังมีอีกมากที่รู้สึกขอบคุณที่คุณเสี่ยง และเป็นผลให้สนใจแบรนด์ของคุณในการทำเช่นนั้น