6 กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่จำเป็นสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

การตลาดผ่านอีเมลช่วยให้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับลูกค้าในอนาคตและลูกค้าปัจจุบัน การสื่อสารทางอีเมลเป็นเรื่องส่วนตัวและทำให้ผู้ฟังรู้สึกเหมือนคุณใส่ใจพวกเขา นั่นเป็นเหตุผลที่การตลาดผ่านอีเมลเกือบจะรับประกันได้ว่าคุณจะได้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม

การวิจัยแสดงให้เห็น ว่า 64% ของธุรกิจขนาดเล็กใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อเข้าถึงลูกค้า

ในบทความนี้ มาเรียนรู้เกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพซึ่งสามารถช่วยคุณขยาย ฐานลูกค้า ได้

1. สร้างรายชื่ออีเมล

รายชื่อผู้ติดต่อ วางรากฐานของการตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จ ประกอบด้วยที่อยู่อีเมลของผู้ที่สมัครรับจดหมายข่าวของคุณ แล้วคุณจะดึงดูดลูกค้าเป้าหมายให้สมัครได้อย่างไร?

• เพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจในบล็อกธุรกิจของคุณเพื่อแจ้งให้ผู้คนทราบเกี่ยวกับจดหมายข่าวของคุณ อย่าลืมพูดถึงประโยชน์ของการเลือกใช้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถบอกผู้ใช้ว่าหากพวกเขาสมัครรับข้อมูล พวกเขาจะได้รับข้อเสนอล่าสุดและเนื้อหาด้านการศึกษาในกล่องจดหมาย
• คุณสามารถสร้างข่าวลือเกี่ยวกับจดหมายข่าวบนโซเชียลมีเดียของธุรกิจของคุณ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเผยแพร่ การรับรู้ และรับคนใหม่เข้าร่วม
• เนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิด เช่น e-book และหลักสูตรออนไลน์นั้นยอดเยี่ยมสำหรับการเพิ่มรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ คุณสามารถเสนอการอัปเกรดเนื้อหาเหล่านี้ให้กับผู้ที่ตกลงสมัครรับจดหมายข่าวของคุณ
• คุณยังสามารถใช้ ป๊อปอัป ของเว็บไซต์อย่างง่ายที่สื่อสารเกี่ยวกับจดหมายข่าว USP และขอให้ผู้ใช้กรอกแบบฟอร์มการสมัครใช้งานด่วน

วิธีที่ง่ายที่สุดในการสร้าง แบบฟอร์มการติดต่อ ที่ดูเป็นมืออาชีพคือการใช้ แอปรายชื่อผู้รับจดหมายฟรี POWR พร้อมคุณสมบัติที่น่าตื่นเต้น เช่น การปรับแต่งขั้นสูงและอีเมลตอบกลับอัตโนมัติ

2. สร้างปฏิทินจดหมายข่าว

เมื่อคุณสร้างรายชื่ออีเมลแล้ว คุณต้องส่งอีเมลถึงสมาชิก อีเมลรายปักษ์เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเริ่มต้นการตลาดผ่านอีเมล คุณสามารถแปลงเป็นคุณลักษณะรายสัปดาห์ได้ มาดูอีเมลบางประเภทกัน

• เปรียบเทียบและส่งการโพสต์บล็อกล่าสุดโดยสรุป เนื้อหาด้านการศึกษาช่วยให้คุณสร้างมูลค่าให้กับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและกระชับความสัมพันธ์ของคุณกับพวกเขา
• แบ่งปันข้อเสนอหรือส่วนลดส่งเสริมการขายกับผู้ซื้อครั้งแรก ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถหลอกล่อผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าให้ลองใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณและกลายเป็นลูกค้าได้ นี่เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมจาก Moo บริการพิมพ์ออนไลน์แบบกำหนดเอง:

(แหล่งที่มา)

• หากคุณมีกรณีศึกษาที่แสดงให้เห็นว่าคุณช่วยเหลือลูกค้าที่มีอยู่ได้อย่างไร คุณสามารถแบ่งปันได้ในอีเมล กรณีศึกษาช่วยแสดงคุณค่าของผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ
• คุณต้องการทำให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณง่ายขึ้นสำหรับลูกค้าที่คาดหวังหรือไม่? ทำงานเพื่อสร้างวิดีโอแนะนำและแชร์กับรายชื่ออีเมลของคุณ

ปฏิทินอีเมลช่วยให้คุณมีแผนในการส่งอีเมลต่างๆ เพื่อให้ผู้ชมของคุณตั้งหน้าตั้งตารอแต่ละอีเมล

3. ทำงานเกี่ยวกับการออกแบบ

ทำให้เนื้อหาอีเมลของคุณดูสวยงาม และผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าก็จะมีส่วนร่วมด้วย มาดู เคล็ดลับการออกแบบ อีเมลที่เป็นประโยชน์กัน:

• เลือกชุดสีของแบรนด์และใช้ในอีเมลแต่ละฉบับ ปรับการตลาดผ่านอีเมลของคุณให้สอดคล้องกับเอกลักษณ์ของแบรนด์ กลยุทธ์ที่น่าสนใจคือการใช้สีน้อยลงในการออกแบบอีเมลของคุณ นี่เป็นตัวอย่างที่สวยงามจาก Tock แอพจองร้านอาหารยอดนิยม

(แหล่งที่มา)

• นอกจากนี้ เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลจำนวนมากยังมีเทมเพลตอีเมลที่สวยงามและคุณลักษณะการแก้ไขแบบลากและวาง คุณสามารถใช้เครื่องมือดีๆ เพื่อออกแบบจดหมายข่าวได้ทันที
• นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความอีเมลของคุณมองเห็นได้และอ่านง่าย สุดท้าย ใช้สีแบบอักษรที่ถูกต้องเพื่อให้แน่ใจว่าผู้รับจะอ่านสำเนาได้
• ทำให้ การออกแบบอีเมล ของคุณสนุกขึ้นด้วยการผสมผสานองค์ประกอบแบบอินเทอร์แอกทีฟ เช่น ภาพเคลื่อนไหว gif แบบสำรวจ เกม และแบบฟอร์มที่ผสานรวมเข้าด้วยกัน

อีเมลที่ดูดีจะดึงดูดสายตา ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมการดึงดูดผู้ชมให้มีส่วนร่วมกับการสื่อสารทางอีเมลของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญ

4. เขียนสำเนาที่ดึงดูดผู้ชม

การเขียนคำโฆษณาที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการแปลงที่เหมาะสมจากแคมเปญจดหมายข่าวของคุณ

• หัวเรื่องเป็นส่วนสำคัญของปริศนาจดหมายข่าว ทำให้ถูกต้อง และจะทำให้ผู้รับเปิดอีเมลของคุณได้อย่างง่ายดาย
• สำเนาเนื้อหาอีเมลควรเป็นการเล่าเรื่องในการดำเนินการ ใช้เบ็ดอารมณ์เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ชมดำเนินการอย่างรวดเร็ว นี่เป็นตัวอย่างที่ดี:

(แหล่งที่มา)

• ส่วนสุดท้ายของสำเนาคือการเรียกร้องให้ดำเนินการ ใช้เพื่อทริกเกอร์การดำเนินการ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถให้ผู้ชมอ่านบล็อกของคุณ ทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ฟรี หรือจองคำปรึกษาฟรี
• สร้างบุคลิกของผู้ชมตามความสนใจและความชอบของลูกค้าในอุดมคติของคุณ กลยุทธ์นี้ช่วยในการสร้างสำเนาจดหมายข่าวที่พูดโดยตรงกับกลุ่มเป้าหมาย

นี่คือกฎทองสำหรับการเขียนข้อความโฆษณาในจดหมายข่าวที่มีประสิทธิภาพ: คำพูดที่ถูกต้องสามารถชนะใจคุณและเปลี่ยนผู้ที่ไม่ยอมรับให้เป็นผู้ภักดี ดังนั้นอย่าลืมใช้สิ่งที่ถูกต้องสำหรับแคมเปญอีเมลของคุณ

5. ตรวจสอบการช่วยสำหรับการเข้าถึง

เมื่อส่งอีเมล คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับส่วนใหญ่เปิดและอ่านข้อความของคุณ นักการตลาดมากกว่าห้าสิบเปอร์เซ็นต์รู้สึกว่าการเข้าถึงอีเมลเป็นสิ่งสำคัญ

(แหล่งที่มา)

ขั้นตอนแรกที่คุณต้องดำเนินการคือการปรับปรุงความสามารถในการ ส่งอีเมล ของคุณ

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าความถี่อีเมลของคุณเหมาะสมที่สุด อีเมลมากเกินไปในหนึ่งเดือนสามารถรบกวนผู้รับของคุณและทำให้พวกเขาทำเครื่องหมายอีเมลของคุณว่าเป็นสแปม
• ส่งอีเมลถึงเฉพาะผู้ที่สมัครรับจดหมายข่าวของคุณ อย่าลืมว่าการอนุญาตคือหัวใจและจิตวิญญาณของการตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จ
• ปรับปรุงเนื้อหาอีเมลของคุณให้เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์มือถือ เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงและ เชื่อมต่อกับฐานผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ที่กำลังเติบโต
• ระวัง คำที่สามารถเรียกตัวกรองสแปม ที่ส่งอีเมลของคุณไปยังโฟลเดอร์สแปมของผู้รับ นอกจากนี้ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลแต่ละฉบับมีตัวเลือกให้ผู้ใช้ยกเลิกการสมัครรับอีเมลของคุณ สุดท้ายนี้ หลีกเลี่ยงการอ้างสิทธิ์ที่คุณทำไม่ได้

สิ่งสำคัญ: การทำให้อีเมลของคุณเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อประสิทธิภาพของแคมเปญอีเมล และนั่นเป็นเหตุผลที่การเข้าถึงมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการชนะแคมเปญอีเมล

6. ติดตามผลลัพธ์

ยอมรับเถอะว่า เมื่อคุณทำการตลาดบางอย่าง คุณต้องติดตามผลลัพธ์และเรียนรู้ว่าคุณอาจผิดพลาดตรงไหน ดังนั้น ตรงไปที่แดชบอร์ดการวิเคราะห์ของเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลของคุณ และคุณจะเห็นเมตริกที่มีประโยชน์มากมาย!

(แหล่งที่มา)

• ตรวจสอบอัตราการเปิดแคมเปญเพื่อดูว่ามีคนเลือกอ่านอีเมลของคุณกี่คน หากอัตราการเปิดต่ำเกินไป ให้ลองพิจารณาหัวข้อเรื่องของคุณ
• อัตราตีกลับของอีเมลของคุณจะบอกคุณถึงเปอร์เซ็นต์ของอีเมลที่ไม่สามารถส่งได้
• ตรวจสอบอัตราการยกเลิกการสมัครรับข่าวสารเพื่อเรียนรู้ว่าคุณกำลังมอบคุณค่าที่แท้จริงจากแคมเปญอีเมลของคุณหรือไม่
• อัตราการคลิกผ่านบ่งบอกว่ามีคนเข้าชมลิงก์ที่คุณแชร์ในอีเมลของคุณหรือไม่ เป็นอีกหนึ่งตัวชี้วัดที่ยอดเยี่ยมในการทราบว่าการออกแบบและสำเนาอีเมลของคุณทำงานได้หรือไม่
• ตรวจสอบอัตรา Conversion เพื่อดูว่าผู้คนได้ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วหรือไม่ เช่น การซื้อหรือสมัครเข้าร่วมกิจกรรม เมตริกนี้บอกว่าข้อความและคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณทำได้ดีหรือไม่

ว้าว มีเมตริกมากมายให้ติดตาม แต่พวกเขาจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงผลลัพธ์ของคุณจากแคมเปญอีเมลที่ตามมาแต่ละแคมเปญ

ความคิดสุดท้าย

การตลาดผ่านอีเมลช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถสื่อสารโดยตรงกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าระยะยาว คุณควรใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อดูแลลูกค้าเป้าหมายของคุณและแปลงให้เป็นลูกค้าที่ชำระเงิน นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้เครื่องมือที่คุ้มค่าในการตั้งค่า ใช้งาน และติดตามแคมเปญของคุณได้อย่างง่ายดายและง่ายดาย