6 กลยุทธ์ในการใช้ประโยชน์จาก Facebook เพื่อการเติบโต

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก ความทุ่มเทและการทำงานหนักเป็นสิ่งสำคัญในการประสบความสำเร็จ ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะเป็นประเภทใดก็ตาม ซึ่งแตกต่างจากบริษัทขนาดใหญ่ คุณอาจไม่มีงบประมาณที่จะลงทุนในแผนการ ตลาดดิจิทัล ที่ครอบคลุมเพื่อทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต อย่างไรก็ตาม สื่อสังคมออนไลน์สามารถช่วยส่งเสริมธุรกิจของคุณที่จำเป็นอย่างมากเพื่อการเติบโตที่ดีขึ้น

โซเชียลมีเดีย มีความสำคัญต่อการสร้างแบรนด์ของคุณให้เติบโตในโลกดิจิทัลในปัจจุบัน อย่าคิดว่ามันเป็นทางเลือก การเข้าถึงลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้น การใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจของคุณจึงไม่ใช่เรื่องง่ายๆ สิ่งที่สามารถเป็นความท้าทาย?

แม้ว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจำนวนมากจะมีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจ แต่ Facebook ต้องเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีที่สุด โดยเฉพาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก โปรดจำไว้ว่าความสำเร็จไม่ได้ขึ้นอยู่กับแบรนด์ของคุณในทุกช่องทางโซเชียลมีเดีย สิ่งสำคัญคือต้องฉลาดและเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการทางธุรกิจของคุณ ด้วยจำนวน ผู้ใช้งานรายวันประมาณ 1.96 พันล้านราย ทั่วโลก Facebook ได้พิสูจน์ตัวเองว่าเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมและประสบความสำเร็จมากที่สุด แม้ว่าจะต้องเผชิญกับคู่แข่งที่ท้าทายเช่น TikTok และ Twitter

เหตุผลสูงสุดในการใช้ Facebook (หรือช่องทางโซเชียลมีเดียอื่นๆ) สำหรับธุรกิจของคุณคือการมีส่วนร่วมกับผู้ที่อาจเป็นลูกค้าหรือผู้ติดตามของคุณ และแบ่งปันเนื้อหาที่มีค่ากับพวกเขา

ธุรกิจขนาดเล็กใช้ประโยชน์จาก Facebook เพื่อการเติบโตได้อย่างไร

• เพิ่มประสิทธิภาพหน้าธุรกิจของคุณ
• ตำแหน่งหมวดหมู่ที่ถูกต้อง
• ภาพแบบไดนามิก
• แท็บที่กำหนดเองและปุ่ม CTA
• เนื้อหาที่เหมาะสมกับคำหลักที่เกี่ยวข้อง
• ใช้โฆษณาข้อเสนอพิเศษ

Facebook เป็นสถานที่ที่คุณสามารถทำให้ผู้คนรู้จักผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณนำเสนอ ในขณะเดียวกันก็ทำให้พวกเขาสนใจและมีส่วนร่วมกับรายละเอียดของธุรกิจของคุณ Facebook เป็นเหมือนห้างสรรพสินค้าที่ผู้คนชอบออกไปสังสรรค์กันไม่มากก็น้อย แม้ว่าพวกเขาจะไม่ต้องการซื้ออะไรก็ตาม อย่างไรก็ตาม พลังของการช้อปปิ้งผ่านหน้าต่างนั้นทำให้คุณจับจ้องไปยังบางสิ่งที่คุณพบว่าน่าสนใจและอาจพิจารณาซื้อในอนาคต

เนื่องจาก จำนวนผู้ใช้งานรายวันโดยประมาณบน Facebook อยู่ที่ 1.96 พันล้าน คน จึงมีโอกาสสูงที่ลูกค้าเป้าหมายของคุณจะใช้เวลาอย่างน้อยบน Facebook ซึ่งจะเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะได้รู้จักแบรนด์ของคุณ

มาดูขั้นตอนสำคัญที่จะช่วยให้คุณใช้ Facebook เพื่อขยายธุรกิจของคุณ

1. สร้างหน้าธุรกิจบน Facebook ที่ปรับให้เหมาะสม

แหล่งที่มา

• คุณอาจมีเพจ Facebook ส่วนตัวที่คุณโพสต์ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจของคุณอยู่แล้ว อย่างไรก็ตาม การสร้างหน้าธุรกิจสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณจะทำให้ธุรกิจของคุณดูเป็นมืออาชีพ
• หน้า ธุรกิจบน Facebook สามารถเพิ่มความเชื่อมั่นของลูกค้าที่มีต่อแบรนด์ของคุณและจะดึงดูดพวกเขาให้เข้ามาหา
• เมื่อคุณป้อนรายละเอียดทั้งหมดแล้ว คุณสามารถเริ่มด้วยการคลิกปุ่ม "สร้างเพจใหม่" คุณสามารถจัดการเพจที่มีอยู่และทำการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา
  

2. เลือกหมวดหมู่ที่ดีที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ

แหล่งที่มา

• เมื่อตั้งค่าเพจธุรกิจ คุณสามารถเลือกหมวดหมู่สำหรับธุรกิจของคุณได้สูงสุดสามหมวดหมู่ คุณควรเลือกหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องและเฉพาะเจาะจงกับผลิตภัณฑ์และบริการที่ธุรกิจของคุณนำเสนอ
  
  
• หมวดหมู่เป็นกุญแจสำคัญในการค้นพบผลิตภัณฑ์ของคุณ ดังนั้นควรเลือกอย่างชาญฉลาด หากคุณเปิดร้านหนังสือ คุณสามารถเลือกหมวดหมู่ "หนังสือ" "นวนิยาย" และ "บทกวี" เนื่องจากผู้อ่านส่วนใหญ่ใช้คำเหล่านี้เพื่อค้นหาหนังสือหรือร้านหนังสือ
  
  
• แม้ว่าคุณจะสามารถเปลี่ยนหมวดหมู่ที่เลือกได้ตลอดเวลา แต่ขอแนะนำให้ดูแลและเลือกส่วนที่เกี่ยวข้องตั้งแต่เริ่มต้น เนื่องจากจะทำให้ธุรกิจของคุณเป็นที่สังเกตได้ทันที

3. ใช้รูปภาพหน้าปกที่สะดุดตา

แหล่งที่มา

• ภาพหน้าปกเป็นสิ่งแรกที่ผู้ใช้สังเกตเห็นในหน้าธุรกิจของคุณ ดังนั้นคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาพนั้นสร้างความประทับใจไม่รู้ลืม
  
  
• รูปภาพหน้าปกควรดึงดูดใจ แต่ที่สำคัญกว่านั้น ควรเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณและแสดงให้เห็นว่าแบรนด์ของคุณต้องการสื่อถึงอะไร
  
  
• ข้อเท็จจริงทางวิทยาศาสตร์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสมองของมนุษย์ประมวลผลเนื้อหาที่เป็นภาพได้เร็วกว่าข้อความ ดังนั้น คุณควรให้ความสนใจอย่างเต็มที่กับภาพหน้าปก Facebook ของคุณ เพราะมันสามารถบดบังสิ่งอื่นๆ บนหน้าธุรกิจของคุณได้ ไม่ว่าจะดีหรือแย่กว่านั้น
  
  
• คุณยังสามารถใช้พื้นที่นี้เพื่อใส่แท็กไลน์และคำอธิบายเพื่อระบุสิ่งที่ทำให้แบรนด์ของคุณไม่เหมือนใคร

4. ปรับแต่งแท็บของคุณและตั้งค่าปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการ

แหล่งที่มา

• เมื่อคุณใช้ เทมเพลตของเพจ คุณจะมีตัวเลือกในการเพิ่มหรือซ่อนแท็บ คุณยังสามารถจัดเรียงลำดับของแท็บใหม่ตามกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการอัปโหลด วิดีโอ เพื่อโปรโมตแบรนด์ของคุณ คุณสามารถย้ายแท็บ "วิดีโอ" ขึ้นและวางไว้ในตำแหน่งบนสุด
  
  
• หากดำเนินธุรกิจที่จัดส่งสินค้าไปยังที่พักของลูกค้า คุณควรตั้งค่า ปุ่มกระตุ้นการตัดสินใจ เช่น “จองเลย” ในหน้าธุรกิจของคุณ คุณควรเชื่อมโยงแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของคุณกับหน้าธุรกิจของคุณ เพื่อให้ลูกค้าสามารถดูข้อเสนอพิเศษของคุณและเลือกข้อเสนอโดยการจองโดยตรงจากหน้าของคุณ
  
  

5. รวมคำหลักที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจหรือผลิตภัณฑ์ในประวัติของคุณ

แหล่งที่มา

• ประวัติไม่ได้เป็นเพียงคำอธิบายทั่วไปเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ คุณควรเขียนเพื่อให้ผู้ชมเข้าใจว่าเหตุใดธุรกิจของคุณจึงดำรงอยู่และย่อมาจากอะไร
  
  
• เช่นเดียวกับภาพหน้าปกของคุณ ประวัติเป็นหนึ่งในสิ่งแรกที่ผู้ใช้เห็นในหน้าธุรกิจของคุณ และคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันสร้างความประทับใจแรกที่ดี เนื่องจากความประทับใจแรกนั้นยากที่จะเปลี่ยนแปลง ไม่ว่าคุณจะพยายามมากแค่ไหนในภายหลัง
  
  
• คุณควรใส่ คำหลัก ที่ผู้ใช้มักจะค้นหาที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณเปิดร้านขายเค้ก การใส่คำว่า "เค้ก" เป็นคำหลักก็ไม่ใช่เรื่องแปลก แต่คุณสามารถเพิ่มคำว่า "เบเกอรี่" และ "ของหวาน" ได้ เนื่องจากคนส่วนใหญ่ใช้คำเหล่านี้เช่นกัน ค้นหาเค้กหรือสินค้าเกี่ยวกับขนมอื่นๆ
  
  
• เนื้อหาควรสมเหตุสมผลและควรเกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ ประวัติควรได้รับการจัดกรอบและขัดเกลาอย่างเหมาะสมในลักษณะที่สื่อถึงเรื่องราวของแบรนด์ของคุณ นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าส่วนชีวประวัตินั้นไม่เหมือนกับคำหลักที่ขับเคลื่อนด้วย SEO แบบสุ่ม

6. ใช้โฆษณาข้อเสนอของ Facebook เพื่อเพิ่มยอดขาย

แหล่งที่มา

• ใครไม่ชอบส่วนลดและข้อเสนอ? โฆษณาข้อเสนอของ Facebook เป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมในการเปลี่ยนผู้ติดตามของคุณให้เป็นลูกค้าที่ภักดี เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดลูกค้าใหม่
  
  
• โฆษณาข้อเสนอของ Facebook ช่วยให้คุณสามารถเรียกใช้ส่วนลดและแบ่งปันกับลูกค้าใหม่ที่มีอยู่และที่คาดหวัง ข้อดีของการทำเช่นนี้คือ ข้อเสนอจะดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ มายังแบรนด์ของคุณ และหลังจากนั้นจะแนะนำพวกเขาให้รู้จักกับเนื้อหาโซเชียลมีเดียที่เหลือของคุณ รักษาพวกเขาไว้และสร้างผู้ภักดีต่อแบรนด์ มันเป็นสถานการณ์ที่ชนะ
  

คุณจะเพิ่มจำนวนผู้ชม Facebook ของคุณได้อย่างไร

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนอื่นๆ ที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อเพิ่มจำนวนผู้ชมบน Facebook เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจของคุณ

• ติดต่อกับแบรนด์ยอดนิยมและผู้มีอิทธิพลในช่องของคุณ และพยายาม ร่วมมือกับพวกเขา หรือขอให้พวกเขาโปรโมตหน้าธุรกิจของคุณ
  
  
• ลองจัดกิจกรรมแจกของรางวัลหรือประกวด เพราะนี่เป็นหนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการทำให้เพจของคุณเติบโตอย่างรวดเร็วในเวลาอันสั้น คุณสามารถบอกผู้ติดตามของคุณ (ผู้ที่ติดตามบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ) ว่าหากพวกเขาติดตามและถูกใจเพจธุรกิจบน Facebook ของคุณภายในเวลาที่กำหนด คุณจะให้รางวัลแก่พวกเขา
  
  
• พยายามใช้งานบนแพลตฟอร์มให้ได้มากที่สุด นอกเหนือจากการโพสต์บนเพจของคุณอย่างสม่ำเสมอเท่านั้น คุณควรตอบคำถามอย่างรวดเร็วและให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์แก่ผู้ติดตามของคุณเมื่อจำเป็น คุณควรมีส่วนร่วมในกิจกรรมของกลุ่มอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ เป็นต้น

ความคิดสุดท้าย

ความอดทนเป็นกุญแจสำคัญ คาดว่าจำนวนผู้ติดตามของคุณจะเพิ่มขึ้นอย่างช้าๆ ในชั่วข้ามคืน การสร้างสถานะออนไลน์ที่มั่นคงต้องใช้เวลา อย่าโฟกัสที่ตัวเลข ให้ใช้เวลาและความพยายามของคุณในการให้คุณค่าที่จับต้องได้แทน

เพจและกลุ่ม Facebook จำนวนมากมีผู้ติดตามจำนวนมาก แต่พวกเขายังคงไม่ใช้งาน ดังนั้น พยายามให้ผู้ชมมีส่วนร่วมอยู่เสมอ ผู้ติดตามที่มีส่วนร่วมจำนวนน้อยนั้นดีกว่าผู้ติดตามเดี่ยวจำนวนมาก

ประวัติผู้แต่ง

Andy Beohar เป็นรองประธานของ SevenAtoms ซึ่งเป็นหน่วยงานที่ได้รับการรับรองจาก Google และ HubSpot ในซานฟรานซิสโก Andy พัฒนาและจัดการ แคมเปญการตลาด ทั้งขาเข้าและขาออกที่มี ROI เป็นบวกสำหรับบริษัท B2B และเทคโนโลยี เชื่อมต่อกับ Andy บน LinkedIn หรือ Twitter