7 วิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซของคุณ

ตลาดออนไลน์ทุกแห่งที่ต้องการเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่มีความเสี่ยงสูงสองสถานการณ์ ผู้คนใช้อินเทอร์เน็ตมากขึ้นเพื่อค้นหาสินค้าและบริการที่ต้องการ แม้แต่บริษัทขนาดเล็ก อีคอมเมิร์ซก็มีความสำคัญมากกว่า การมีร้านค้าออนไลน์เพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ

เพื่อเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซของคุณ คุณต้อง ปรับปรุงเว็บไซต์ และการตลาดของคุณ มิฉะนั้น บริษัทของคุณจะไม่มีวันเติบโตได้อย่างเต็มศักยภาพ เรามี 7 กลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมที่สุดที่คุณอาจใช้เพื่อ กระตุ้นยอดขายอีคอมเมิร์ซ ของคุณ

การขายอีคอมเมิร์ซทำงานอย่างไร

อีคอมเมิร์ซเป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ตรงไปตรงมา โดยผู้คนหรือบริษัทต่างๆ นำเสนอสินค้าหรือบริการทางออนไลน์ เนื่องจากธุรกรรมทั้งหมดเกิดขึ้นทางออนไลน์ผ่านตลาดออนไลน์ จึงอาจมองได้ว่าเป็นการปรับตัวทางออนไลน์ของรูปแบบการขายทั่วไป เกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซ บริษัท B2B และบุคคลทั่วไปอาจสร้างรายได้โดยการลงรายการสินค้าและบริการของตน โปรโมต และดำเนินกิจกรรมอื่นๆ อีกมากมายทางออนไลน์ในรูปแบบต่างๆ

ผู้ค้าปลีกออนไลน์สามารถปรับเป็นช่องทางเช่นร้านค้าตัวแทนจำหน่ายหรือเว็บไซต์เช่น Amazon อย่างไรก็ตาม การเปิดธุรกิจออนไลน์ของคุณเองจะทำให้คุณได้ติดต่อกับลูกค้าโดยตรง และช่วยให้คุณได้เรียนรู้มากมายเกี่ยวกับพวกเขา อย่างไรก็ตาม เว็บไซต์ต้องได้รับการสร้างและเพิ่มประสิทธิภาพอย่างระมัดระวัง หากคุณต้องการให้อีคอมเมิร์ซของคุณประสบความสำเร็จ อัตราการแปลงของคุณจะได้รับผลกระทบหากเว็บไซต์ของคุณซับซ้อน โหลดช้า และให้ข้อมูลที่สับสน อัตราการแปลง จะเพิ่มขึ้นบนเว็บไซต์ที่ผู้เข้าชมสามารถค้นหาสิ่งที่พวกเขากำลังค้นหาและทำการซื้อได้อย่างรวดเร็วด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

วิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มยอดขายออนไลน์

คุณจะเห็นได้ว่าไม่มีเหตุผลที่จะไม่ขายออนไลน์ ตอนนี้เรามาพูดถึงกลยุทธ์บางอย่างที่คุณอาจใช้เพื่อเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซของคุณ

1. การตลาดออนไลน์

ทุกวันนี้ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าพึ่งพา การบอกปากต่อปาก น้อยลงก่อนที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ใดๆ ทางออนไลน์ หลายคนมั่นใจว่าอ่านบทวิจารณ์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ในทุกแพลตฟอร์ม ด้วยการผสมผสานช่องทางการตลาดออนไลน์ต่างๆ เช่น SEO , SEM, Email Marketing , Affiliate Marketing หรือ Influencer Marketing ร้านค้าอีคอมเมิร์ซสามารถสร้างรายได้ที่ดีเนื่องจากช่วยให้ได้รับลูกค้าและมูลค่าแบรนด์

แหล่งที่มา

ช่วยให้ทำการตลาดและเพิ่มยอดขายออนไลน์ได้ในครั้งเดียว นอกจากนี้ การตลาดออนไลน์ยังมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของลูกค้าอีกด้วย

2. ทำความรู้จักกับลูกค้าของคุณ

ระดับความไว้วางใจของผู้บริโภคได้รับอิทธิพลจาก การบริการลูกค้า เมื่อพวกเขาได้รับประสบการณ์ที่ดี 52% ของบุคคลจะซื้ออย่างอื่น 89% ของลูกค้าเปลี่ยนไปเป็นคู่แข่งหลังจากเจอปัญหาแย่ๆ การให้บริการที่เหนือชั้นนั้นไม่ใช่เรื่องยาก

แหล่งที่มา

ใจดี ตอบเร็ว รู้ประวัติการซื้อของลูกค้า เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนต้องพัฒนาเทคนิคการตอบสนองอย่างรวดเร็วและจัดการกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ลูกค้าจะมาซื้อจากคุณเมื่อคุณแสดงรายการที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา ลูกค้าเห็นว่าพวกเขาต้องการซื้ออะไรเมื่อคุณปรับแต่งประสบการณ์ของผู้บริโภค ซึ่งช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณเฟื่องฟู

3. ปรับปรุงรูปแบบธุรกิจของคุณตามพฤติกรรมของตลาด

ในการดำเนินการร้านค้าออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จ คุณต้องรู้จักและเข้าใจตลาดเป้าหมายก่อน ความสามารถของคุณในการให้บริการพวกเขาได้ดีขึ้นและเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะเลือกธุรกิจของคุณนั้นขึ้นอยู่กับว่าคุณเข้าใจกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณได้ดีเพียงใด ผลลัพธ์จะสร้างกลยุทธ์ดิจิทัลที่มั่นคงและเพิ่มรายได้ออนไลน์ของบริษัทของคุณ

แหล่งที่มา

เจ้าของธุรกิจและนักการตลาดเข้าใจความต้องการและรสนิยมของลูกค้าเป็นอย่างดี แม้แต่การวิจัยตลาดอย่างง่ายก็อาจให้ความรู้มากมายเกี่ยวกับลูกค้าที่คุณจะร่วมงานด้วยเพื่อทำความเข้าใจว่าคนประเภทใดที่ธุรกิจออนไลน์ของคุณตั้งเป้าไว้ คุณอาจใช้ข้อมูลนี้เพื่อสร้างตัวตนของผู้ซื้อ

4. สร้างฐานข้อมูลอีเมล

การตลาดทางอีเมล ยังคงเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซ อีเมลมีอัตราการคลิกผ่านที่สูงกว่ามากและรวมถึงการพิจารณาถึงศักยภาพมากกว่าเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย รายชื่ออีเมล ที่มีประสิทธิภาพอาจช่วยให้ผู้บริโภคกำหนดเป้าหมายและกำหนดเป้าหมายใหม่ด้วยอัตราการแปลงที่สูงขึ้นอย่างมาก

แหล่งที่มา

สิ่งที่ดีที่สุดคือการให้สิ่งจูงใจแก่ลูกค้าที่ให้ข้อมูลไม่จำเป็นต้องดูเหมือนการขาย การเสนอส่วนลดออนไลน์ รางวัลพิเศษสำหรับการอ่านจดหมายข่าว การวางกล่องลงทะเบียน ณ จุดขาย และกลยุทธ์อื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันสามารถช่วยสร้างพอร์ตโฟลิโออีเมลขนาดใหญ่ได้

5. ลงทุนในการโฆษณาแบบเสียเงินเพื่อเพิ่มยอดขาย

การรวมโฆษณาโซเชียลที่ต้องชำระเงินไว้ในแผนการตลาดอีคอมเมิร์ซและการตลาดโซเชียลมีเดียแบบออร์แกนิกจะเป็นประโยชน์อย่างมาก หากคุณต้องการเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซ โฆษณาแบบชำระเงินจะช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ได้ เนื้อหาที่ใช้ร่วมกันของโปรไฟล์โซเชียลเน็ตเวิร์กของคุณจะปรากฏแก่ผู้ติดตามของคุณเท่านั้น

แหล่งที่มา

เครือข่ายโซเชียลมีเดียมีตัวเลือกมากมายสำหรับการเลือกผู้ชมที่ถูกต้องสำหรับเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุน หากต้องการค้นหากลุ่มเป้าหมายอีคอมเมิร์ซที่สมบูรณ์แบบ คุณอาจเข้าถึงผู้บริโภคตามข้อมูลประชากร เช่น ภูมิศาสตร์ ความชอบในการซื้อ อายุ หรือเพศ กำหนดเวลาการโฆษณาและสร้างปฏิทินโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายเพื่อให้อยู่เหนือสิ่งอื่นใดและเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซอย่างต่อเนื่องเมื่อเวลาผ่านไป

6. ใช้ประโยชน์จากอินโฟกราฟิกให้เกิดประโยชน์สูงสุด

การใช้ข้อความและรูปภาพเพื่อสื่อสารข้อมูลเกี่ยวกับหัวข้อใดหัวข้อหนึ่งเรียกว่า อินโฟกราฟิก ก่อนนำเสนอวิธีแก้ไข มีการใช้อินโฟกราฟิกเป็นประจำในด้านการตลาดเพื่อเรียกร้องความสนใจไปยังปัญหาหรือประเด็นสำคัญต่อผู้ชม

แหล่งที่มา

เนื่องจากอินโฟกราฟิกสามารถเผยแพร่ได้อย่างกว้างขวาง อินโฟกราฟิกจึงเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับร้านค้าที่พยายามวางตำแหน่งตัวเองเป็นผู้มีอำนาจในตลาดของตน ธุรกิจมีโอกาสนำเสนอความเชี่ยวชาญของตนในรูปแบบอินโฟกราฟิกที่สะดุดตาและทำมาอย่างดี มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย

7. เพิ่มความไว้วางใจของผู้ฟัง

การทำให้ผู้บริโภคสนใจสินค้าของคุณ น่าเชื่อถือ มากขึ้นในแต่ละระดับของกระบวนการซื้อเป็นกลยุทธ์หนึ่งในการกระตุ้นยอดขายออนไลน์ หมายความว่าคุณสามารถเพิ่มการแปลงได้โดยการตรวจสอบและปรับปรุงแต่ละขั้นตอน

แหล่งที่มา

ลูกค้าคาดหวังรายละเอียดที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันเกี่ยวกับสินค้าเมื่อพวกเขาไปที่หน้าสินค้า ร้านค้าออนไลน์หลายแห่งอาจเสนอส่วนลดให้กับผู้บริโภคที่ตกลงที่จะบันทึกวิดีโอของผลิตภัณฑ์ที่กำลังแกะกล่องและใช้เป็นครั้งแรกเพื่อกระตุ้นยอดขายผลิตภัณฑ์

บทสรุป

นี่เป็นเพียงกลยุทธ์เล็กๆ น้อยๆ ในการกระตุ้นยอดขายออนไลน์ ปริมาณการสั่งซื้อของร้านค้าของคุณจะดีขึ้นอย่างมากหากคุณใช้วิธีการเพิ่มยอดขายที่เราให้ไว้ในโพสต์นี้ อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องการเลือกแนวทางที่เป็นรายบุคคลมากขึ้นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมยิ่งขึ้น คุณสามารถใช้เทคนิคที่กำหนดเองได้ขึ้นอยู่กับประเภทของสินค้าหรือบริการที่คุณมอบให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า