7 ช่องทางการตลาดร้านค้าออนไลน์

เมื่อยอดขายออนไลน์เติบโตขึ้น การแข่งขันก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน มีบริษัทจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่เลือกเปิดร้านออนไลน์ วิธีดึงดูดลูกค้า? จะโดดเด่นในฝูงชนได้อย่างไร? การตลาดร้านค้าออนไลน์คืออะไร? หากคำถามเหล่านี้วนเวียนอยู่ในหัวของคุณทุกวัน โปรดอ่านบทความของเราเพื่อค้นหาคำตอบและอื่นๆ อีกมากมาย

การตลาดร้านค้าออนไลน์ – สารบัญ:

1. กลยุทธ์การตลาดร้านค้าออนไลน์
2. ช่องทางการตลาดสำหรับร้านค้าออนไลน์
3. งบประมาณ

กลยุทธ์การตลาดร้านค้าออนไลน์

การมีกลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ แต่กลยุทธ์ดังกล่าวคืออะไรกันแน่? เป็น แผนพัฒนาอย่างรอบคอบ ซึ่งมุ่งเน้น การกำหนดเป้าหมายระยะยาว และ วิธีการบรรลุเป้าหมาย ประการแรก ควรรวมเป้าหมายทางการตลาดไว้ด้วย แต่ยังรวมถึงการวิเคราะห์กิจกรรมที่ผ่านมา การวิเคราะห์ผู้ชมเป้าหมาย วิสัยทัศน์และพันธกิจของบริษัท และการวิเคราะห์การแข่งขัน

ช่องทางการตลาดสำหรับร้านค้าออนไลน์

1. SEO

SEO ให้โอกาสที่ดีในการพัฒนาร้านค้าออนไลน์ ช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงการเข้าชมได้โดยตรงจากเครื่องมือค้นหา เนื่องจากเป็นที่ที่ลูกค้าพิมพ์คำหลักที่พวกเขาสนใจ ดังนั้น พวกเขาคาดหวังว่าเครื่องมือจะพาพวกเขาไปที่นั่น

องค์ประกอบที่มีอิทธิพลต่อ SEO:

• คีย์เวิร์ด – เห็นได้ชัดว่าเจ้าของทุกคนจะเห็นว่าร้านของพวกเขาจะแสดงผลอะไรในผลการค้นหาครั้งแรกก่อนอื่นจะต้องวิเคราะห์อย่างละเอียดและเลือกคีย์เวิร์ดที่เหมาะสม
• URL – URL ควรจัดเรียงอย่างเหมาะสมตามคำหลักและตัวมันเอง โครงสร้างของร้านจึงต้องมีการจัดเรียงอย่างมีเหตุมีผลและมีวลีที่พิมพ์และความตั้งใจ URL แต่ละรายการควรมีชื่อ คำอธิบาย และส่วนหัว H1, H2 ที่ไม่ซ้ำกัน
• การเชื่อมโยงภายใน – องค์ประกอบอื่นของ SEO คือการเชื่อมโยงภายใน ในกิจกรรมนี้ แต่ละส่วนจะเชื่อมโยงไปยังส่วนอื่นๆ ในร้านค้า เช่น เมนูหลักจะเชื่อมโยงไปยังหมวดหมู่
• ไมโครฟอร์แมต – จากมุมมองของ SEO ก็เป็นแนวปฏิบัติที่ดีในการใช้ไมโครฟอร์แมตหรือข้อมูลที่มีโครงสร้าง ข้อมูลดังกล่าวซึ่งอยู่ในโค้ด HTML จะแสดงให้โรบ็อตเห็นว่าองค์ประกอบที่กำหนดคืออะไร จากมุมมองของอีคอมเมิร์ซ สามารถใช้เพื่อแสดงองค์ประกอบต่างๆ เช่น ราคาผลิตภัณฑ์ แบรนด์ การให้คะแนนของผู้ใช้ ฯลฯ
• ความเร็วในการโหลดหน้าเว็บ – สิ่งนี้มีผลกระทบอย่างมากต่อการแปลง เนื่องจากลูกค้าต้องการไปที่ไซต์ที่แข่งขันกันแทนที่จะรอ องค์ประกอบหนึ่งที่ทำให้ความเร็วในการโหลดหน้าเว็บช้าลงคือการใช้รูปภาพที่มีความคมชัดสูงเกินไป

2. คอนเทนต์มาร์เก็ตติ้ง

การตลาดเนื้อหาคือการสร้างและเผยแพร่ เนื้อหาที่มีคุณค่า มีขึ้นเพื่อช่วยส่งเสริมแบรนด์และสร้างภาพลักษณ์ตลอดจนตอบสนองต่อความต้องการของผู้ใช้ การตลาดรูปแบบนี้ใช้ได้ดีในการสร้างการมีส่วนร่วมและความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า

การตลาดเนื้อหาประกอบด้วยองค์ประกอบต่างๆ ในหมู่ที่นิยมมากที่สุดคือ:

• ภาพถ่าย
• วิดีโอ,
• บทความ
• หนังสืออิเล็กทรอนิกส์,
• อินโฟกราฟิก,
• กวดวิชา
• การสัมมนาผ่านเว็บ

การเลือกรูปแบบที่เหมาะสมกับโปรไฟล์ธุรกิจและกลุ่มเป้าหมายของคุณ

3. แคมเปญโฆษณา

ที่นิยมมากที่สุดในแง่ของเครื่องมือค้นหาคือ Google ด้วยเหตุนี้ การลงทุนในโฆษณาบน Google จึงเป็นสิ่งที่ควรทำ การโฆษณาแบบข้อความ เป็นรูปแบบการโฆษณาที่คลาสสิกและเป็นที่นิยมบน Google ประกอบด้วยการเลือกคำหลักที่สำคัญที่สุดซึ่งจะใช้ในการเตรียมโฆษณา โซลูชันนี้จะทำงานได้ดีในช่วงเริ่มต้นของการขาย เมื่อผู้ใช้ไม่ได้มองหารูปแบบผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจง แต่กำลังทำการวิจัยเบื้องต้นอยู่

แคมเปญ DSA กล่าวคือ โฆษณาบนการค้นหาแบบไดนามิกเป็นส่วนเสริมที่น่าสนใจเช่นกัน โซลูชันนี้ไม่จำเป็นต้องระบุคำหลักเฉพาะ เมื่อผู้ใช้พิมพ์คำสำคัญที่กำหนดลงในเครื่องมือค้นหา Google จะแสดงหน้าย่อยที่เหมาะสมบนเว็บไซต์โดยอัตโนมัติและสร้างเนื้อหาโฆษณา นี่เป็นทางออกที่ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับร้านค้าที่พัฒนาแล้ว ซึ่งยากต่อการโฆษณาด้วยวลีสำคัญทั้งหมด

โฆษณาผลิตภัณฑ์ จะแสดงให้ผู้ใช้เห็นในรูปแบบของภาพหมุนของผลิตภัณฑ์ พร้อมด้วยคำอธิบาย ราคา และลิงก์โดยตรงไปยังการ์ดผลิตภัณฑ์ เจ้าของร้านไม่มีอิทธิพลโดยตรงต่อวลีคำหลักที่แสดงผลิตภัณฑ์

4. การตลาดบนโซเชียลมีเดีย

การตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นกิจกรรมทั้งหมดที่มีเป้าหมายเพื่อสร้างการเข้าชมเว็บไซต์ด้วยความช่วยเหลือของโซเชียลมีเดีย การตลาดผ่านแพลตฟอร์มดังกล่าวทำให้คุณสามารถ สร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์และสื่อสารระหว่างมันกับลูกค้าของคุณได้

โซเชียลมีเดียยังมีแคมเปญโฆษณาแบบชำระเงิน ผู้ที่สนใจสร้างโฆษณาบน Facebook, Instagram หรือ Messenger สามารถใช้เครื่องมือเช่น Ads Manager ช่วยให้คุณสร้าง จัดการ และตรวจสอบแคมเปญร่วมกันได้


5. การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

ผู้มีอิทธิพลเรียกว่าผู้สร้างออนไลน์ที่มีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดีย แบรนด์สามารถใช้ประโยชน์จากความนิยมของบุคคลดังกล่าวเพื่อเข้าถึงผู้ชมเฉพาะกลุ่ม ด้วยวิธีนี้ ความผูกพันและความไว้วางใจของชุมชนกับอินฟลูเอนเซอร์จะเฟื่องฟู

ความร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลมุ่งเน้นไปที่การรับรองและกิจกรรมการตลาดอื่น ๆ ที่เน้นไปที่ผลิตภัณฑ์ที่เลือกโดยเฉพาะ โฆษณาดังกล่าวรวมอยู่ในเนื้อหาที่จัดทำโดยผู้สร้าง เช่น โพสต์พิเศษบน Instagram หรือวิดีโอบน YouTube ด้วยวิธีนี้แบรนด์และผลิตภัณฑ์จะถูกนำเสนอต่อผู้ชม

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นรูปแบบการโฆษณาที่มีประสิทธิภาพ เนื่องจาก ผู้ใช้ไว้วางใจ ในครีเอเตอร์ พวกเขาปฏิบัติต่อเขาในฐานะเพื่อนที่แนะนำทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าที่กำหนด ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตยังต้องการใช้สิ่งที่ได้รับการทดสอบโดยบุคคลอื่นแล้ว


6. การตลาดทางอีเมล

การตลาดทางอีเมลเป็นรูปแบบหนึ่งของการตลาดทางตรง ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อขาย ส่งเสริมการแบ่งประเภทของร้านค้า สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และภาพลักษณ์ หรือรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า ตามสถิติของ Knista1 ผู้คน 4.03 พันล้านคน ทั่วโลกกำลังใช้อีเมลในปี 2564

ประสิทธิภาพของการตลาดผ่านอีเมลได้รับการสนับสนุนโดยข้อมูลที่ระบุว่าอัตราการเปิดเฉลี่ยอยู่ที่ 18% ในขณะที่อัตราการคลิกผ่านเฉลี่ยอยู่ที่ 2.6% อัตราเหล่านี้จะแตกต่างกันไปตามประเภทของอุตสาหกรรม

7. รีมาร์เก็ตติ้ง

รีมาร์เก็ตติ้งเป็นช่องทางที่บริษัทจะเข้าถึงลูกค้าที่เคย โต้ตอบกับเว็บไซต์ของตนได้อีกครั้ง โฆษณาดังกล่าวจะแสดงต่อผู้ใช้เมื่อใช้ไซต์อื่น

เพื่อใช้ประโยชน์จากรีมาร์เก็ตติ้ง บริษัทต้องมีสคริปต์ที่เหมาะสมบนเว็บไซต์ของพวกเขา ซึ่งเรียกว่า " คุกกี้ " นอกจากนี้ แต่ละหน้าย่อยควรมีรหัส สคริปต์ดังกล่าวทำให้สามารถรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของผู้ใช้ได้: หน้าใดที่ผู้ใช้ดูบนเว็บไซต์ เขาหรือเธอเลือกตัวเลือกใด ใช้เวลานานแค่ไหน การวิเคราะห์ข้อมูลดังกล่าวช่วยให้สามารถปรับโฆษณาให้เข้ากับลูกค้าได้อย่างแม่นยำในระยะต่อมา

งบประมาณ

เป็นการยากที่จะให้คำตอบที่แน่ชัดว่าควรใช้งบประมาณเท่าใดในกิจกรรมทางการตลาดของร้านค้าออนไลน์ ทั้งนี้จะขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมที่บริษัทดำเนินธุรกิจและการแข่งขัน คุณสามารถเริ่มต้นการผจญภัยด้วยการตลาดโดยเลือกเพียงไม่กี่ช่องทาง ซึ่งจำนวนช่องทางจะค่อยๆ เพิ่มขึ้นพร้อมกับงบประมาณที่เหมาะสมสำหรับจุดประสงค์นี้

หากคุณชอบเนื้อหาของเรา เข้าร่วมชุมชนผึ้งที่วุ่นวายบน Facebook และ Twitter

ผู้เขียน: Andy Nichols

นักแก้ปัญหาที่มี 5 องศาที่แตกต่างกันและแรงจูงใจสำรองไม่รู้จบ สิ่งนี้ทำให้เขาเป็นเจ้าของธุรกิจและผู้จัดการที่สมบูรณ์แบบ เมื่อค้นหาพนักงานและคู่ค้า การเปิดกว้างและความอยากรู้อยากเห็นของโลกคือคุณสมบัติที่เขาให้ความสำคัญมากที่สุด

ดูกระทู้ทั้งหมด