7 เคล็ดลับการออกแบบสำหรับผู้ใช้เว็บไซต์แบรนด์อีคอมเมิร์ซ B2B ของคุณชอบจริงๆ

เมื่อพูดถึงการทำให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ การออกแบบเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างธุรกิจออนไลน์ เนื่องจากดึงดูดผู้บริโภคใหม่ๆ ให้ประสบการณ์ผู้ใช้ในเชิงบวก และเพิ่มยอดขาย

จากการสำรวจรายชื่อนักการตลาดอิเล็กทรอนิกส์ที่คัดเลือกมา ผู้บริโภคชาวอเมริกันจะใช้เงิน 709.78 พันล้านดอลลาร์ในการซื้อสินค้าออนไลน์ในปี 2565 Kommando Tech พบว่ามากกว่า 1.3 ล้านธุรกิจใช้อีคอมเมิร์ซสำหรับธุรกรรม B2B ในสหรัฐอเมริกาในปี 2565

ดังนั้น คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการออกแบบส่วนหน้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณตอบสนองได้ดี

เมื่อการแข่งขันเพิ่มขึ้น ผู้ใช้ของคุณมีธุรกิจให้เลือกมากขึ้นทุกวัน การทำให้เว็บไซต์ดูน่าดึงดูด มีส่วนร่วม และมีความเกี่ยวข้องได้กลายเป็นเรื่องที่สำคัญมากขึ้น

ในกรณีเช่นนี้ มีองค์ประกอบสำคัญใดบ้างที่นำไปสู่เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ B2B ที่น่าสนใจ บทความนี้จะกล่าวถึงกลยุทธ์การออกแบบที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับการสร้างเว็บไซต์แบรนด์อีคอมเมิร์ซ B2B ที่ใช้งานง่าย

7 เคล็ดลับการออกแบบที่ทำให้เว็บไซต์ B2B ของคุณใช้งานง่าย

1. เวลาโหลดเร็ว

วันนี้ บริษัทที่ทำงานได้ทั้งหมดมีเว็บไซต์ แม้ว่าเว็บไซต์ที่ประสบความสำเร็จจะต้องมีองค์ประกอบที่จำเป็นทั้งหมด เช่น การออกแบบ ธีม การนำทางของผู้ใช้ และเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง หลายคนมักลืมเรื่อง ความเร็วในการโหลด

เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องตระหนักว่าตลาดเป้าหมาย ลูกค้า และผู้ซื้อในปัจจุบันออนไลน์อยู่เสมอ ซึ่งหมายความว่าผู้คนจะใช้เดสก์ท็อป แล็ปท็อป แท็บเล็ต หรือสมาร์ทโฟนเพื่อรับข้อมูลทางออนไลน์

นอกจากนี้ ผู้บริโภคดิจิทัลรายนี้มีช่วงความสนใจสั้น เว็บไซต์ที่โหลดช้าหรือไม่เหมาะสมกับอุปกรณ์มือถือจะไม่ได้รับโอกาสครั้งที่สอง ดังนั้น คุณควรให้ความสนใจกับเวลาในการโหลดของเว็บไซต์ของคุณ หากคุณไม่ต้องการเสี่ยงที่จะสูญเสียตลาดเป้าหมายครึ่งหนึ่ง

2. ทำให้การออกแบบเว็บไซต์ของคุณเรียบง่ายและใช้งานง่าย

จากการศึกษาพบว่าคุณมีเวลาเพียง 50 มิลลิวินาที ซึ่งเป็นการกะพริบตาอย่างแท้จริง เพื่อสร้างความประทับใจแรกที่ดีให้กับผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

แม้ว่าคุณจะทุ่มเททำงานเพื่อสร้างข้อความที่ยอดเยี่ยม การค้นหารายการที่ดีที่สุด และนำเสนอการบริการลูกค้าที่เหนือชั้น การวิจัยพบว่ามากกว่า 90% ของการแสดงผลครั้งแรกได้รับอิทธิพลจากการออกแบบ และ 75% ของผู้บริโภคใช้วิจารณญาณของบริษัท ความชอบธรรมบนเว็บไซต์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแต่ละหน้าเป็นหน้าแบบสแตนด์อโลน และปฏิบัติตาม แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในขณะออกแบบ

แหล่งที่มา

หากคุณไม่เชื่อในสถิติเหล่านี้ ลองนึกภาพการเข้าสู่พื้นที่ค้าปลีกที่สกปรกด้วยเครื่องเรือนที่ฉูดฉาดและสินค้าที่จัดเรียงแบบสุ่ม

คุณอาจจะมีแนวโน้มมากขึ้นที่จะซื้อของที่เหมือนกันจากร้านค้าที่สะอาดสะอ้าน ทันสมัย ​​และจัดวางอย่างดี คุณสามารถเข้าใจถึงความสำคัญของการออกแบบเว็บได้หากคุณสามารถย้ายระหว่างร้านสกปรกและร้านสะอาดได้ภายใน 50 มิลลิวินาที

3. ใช้ประโยชน์สูงสุดจากช่องว่าง

พื้นที่ทั้งหมดไม่เปลืองเนื้อที่

สำหรับ การพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ของคุณ คุณควรฝึกออกแบบเว็บที่ช่วยให้เนื้อหาของคุณมีช่องว่างบ้าง

ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกวันนี้ดูเนื้อหาคร่าวๆ พวกเขาสแกนเนื้อหา เลื่อนอย่างรวดเร็ว และเบี่ยงเบนความสนใจได้ง่ายจากเลย์เอาต์ที่แออัดเกินไป ความเรียบง่ายเป็นกุญแจสำคัญในการดึงดูดความสนใจของผู้เยี่ยมชมอย่างเต็มที่ และการใช้ช่องว่างอย่างชาญฉลาดเป็นหนึ่งในขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในการดำเนินการดังกล่าว

เพื่อให้เข้าใจว่าช่องว่างมีความสำคัญอย่างไร ลองนึกภาพว่าสมองของคุณมีความท้าทายเพียงใดในการทำความเข้าใจหน้าสมุดโทรศัพท์หรือหน้าขาวทั้งหมดเพื่อให้เข้าใจถึงความสำคัญของช่องว่าง

การค้นหาสิ่งที่คุณกำลังค้นหาอาจซับซ้อน โดยคอลัมน์ที่มีข้อความขนาดเล็กทั้งหมดถูกบีบอัดเป็นข้อมูลก้อนเดียวที่เข้าใจยาก

แม้ว่าสมุดโทรศัพท์จะถูกสร้างขึ้นมาเพื่อให้พอดีกับข้อมูลให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในพื้นที่ขนาดเล็ก แต่เลย์เอาต์การพิมพ์ส่วนใหญ่ใช้ช่องว่างเพื่อทำให้การออกแบบอ่านง่ายขึ้น

Google เป็นตัวอย่างที่รู้จักกันดีของเว็บไซต์ที่ใช้ช่องว่างได้ดี พื้นที่สีขาวมีอยู่มากมายบนหน้าเว็บของพวกเขา ทำให้เราสามารถจดจ่อกับสิ่งที่สำคัญที่สุด นั่นคือการค้นหา

Shopify เป็นอีกหนึ่งตัวอย่างที่ยอดเยี่ยม เป้าหมายของ Shopify คืออะไรกันแน่? เพื่อให้ผู้ใช้สมัครฟรี! และพวกเขาทำอย่างนั้นโดยปล่อยให้พื้นที่โดยรอบมีพื้นที่เหลือเฟือ นั่นคือสิ่งแรกที่ผู้เยี่ยมชมเห็น

แหล่งที่มา

4. มีระบบนำทางที่ใช้งานได้จริง

พิจารณาสถานการณ์ที่คุณเดินทางบนถนนในชนบทที่มีสัญญาณเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยเมื่อแอป Google Maps เริ่มทำงาน ส่งผลให้เส้นทางที่ยาวขึ้นและสะดวกน้อยลง แอปจะหยุดกะทันหันหลังจากเคลื่อนไปยังจุดหมายของคุณหลายชั่วโมง คุณรู้ว่าคุณต้องทำอะไร แต่ตอนนี้คุณกำลังหลงทาง คุณจะรู้สึกอย่างไรในสถานการณ์นี้? ไม่มีความสุขอย่างแน่นอนที่สุด

ในทำนองเดียวกัน ผู้ใช้มีประสบการณ์ที่แย่มากเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ออกแบบมาไม่ดี พวกเขาไม่สามารถเลือกหรือค้นหารายการภายในแคตตาล็อกที่กว้างขวางได้เนื่องจากการนำทางที่ไม่สม่ำเสมอหรือไม่มีอยู่จริง

แขกเหล่านี้ทำอะไร? ถูกต้อง พวกเขาทำตามที่คุณคาดการณ์ไว้

บ่อยครั้ง เว็บไซต์ธุรกิจอีคอมเมิร์ซให้ความสำคัญกับสุนทรียศาสตร์มากกว่าการใช้งาน โดยพิจารณาจากการออกแบบเป็นวิธีเดียวในการปรับปรุงรูปลักษณ์ของเว็บไซต์ จากการศึกษาพบว่า 42% ของผู้เยี่ยมชมจะออกจากเว็บไซต์เนื่องจากระบบนำทางที่ไม่ดี ดังนั้น บริษัทต่างๆ จึงต้องคิดทบทวนแนวทางประสบการณ์ผู้ใช้ใหม่

การนำทางที่ราบรื่นเป็นสิ่งสำคัญสำหรับประสบการณ์ออนไลน์ในเชิงบวก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซที่มีทั้งเนื้อหาและหลายชั้น

5. สร้างปุ่ม CTA ที่คุ้มค่าสำหรับการคลิก

ผู้เข้าชมที่ไม่คลิกจะไม่ทำให้เกิด Conversion

หากไม่มีการคลิกปุ่มกระตุ้นการตัดสินใจ คุณจะไม่ได้รับการสมัครรับข้อมูล คำสั่งซื้อ หรือการเข้าร่วมการถ่ายทอดสดของคุณ คำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณคือกุญแจสำคัญในการปรับปรุงอัตราการแปลงเว็บไซต์ของคุณ

ดังนั้นคุณทำอย่างนั้นได้อย่างไร? นี่คือตัวอย่างบางส่วนของ CTA ที่ดีที่สุดที่จะอธิบายให้คุณฟังได้ดีขึ้น

The Budgetnista

Budgetnista เป็นร้านการเงินส่วนบุคคลแบบครบวงจรที่ดำเนินการโดยนักเขียนและนักการศึกษาด้านการเงินรายบุคคล Tiffany Aliche เธอเก่งในการสร้าง CTA ที่มีส่วนร่วมและนำเสนอเนื้อหาที่กระตุ้นผู้ชมของเธอ

ทำไม CTA นี้จึงทำงาน

ผู้เข้าชมได้รับแรงบันดาลใจให้ดำเนินการตามที่จำเป็นผ่านการใช้ภาษาที่เป็นมิตรและสร้างสรรค์ นอกจากนี้ยังเป็นสัมผัสที่ดีและช่วยปรับแต่งการติดต่อเพราะมันสะท้อนถึงบุคลิกของ Aliche

ตัวสร้างแบบฟอร์ม POWR

POWR Form Builder เป็นวิธีง่ายๆ ในการออกแบบแบบฟอร์มการติดต่อส่วนบุคคล แบบฟอร์มใบเสนอราคา แบบฟอร์มการขายปลีก และอื่นๆ สำหรับเว็บไซต์ของคุณโดยไม่ต้องเขียนโค้ดหรือเรียนรู้ขั้นตอนที่ซับซ้อน ทำงานร่วมกับตัวสร้างเพจแบบลากแล้ววางของหน้าร้านใหม่

ทำไม CTA นี้จึงทำงาน

ทำไมผู้คนถึงรู้สึกลังเลที่จะสมัครใช้บริการ? พวกเขากังวลเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายที่ซ่อนอยู่มากขึ้น การรวมคำว่า "ฟรี" ไว้ในปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณเป็นเทคนิคที่ไม่คุกคามเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเข้าร่วม ดังที่เห็นในตัวอย่าง แอปป๊อปอัปเว็บไซต์ POWR นี้

6. เน้นคุณค่าที่นำเสนอ

ข้อเสนอคุณค่าคือคำสัญญาที่ทำโดยธุรกิจต่อตลาดหรือกลุ่มลูกค้า ข้อเสนอนี้เป็นเหตุผลที่ชัดเจนสำหรับลูกค้าในการซื้อสินค้าหรือบริการจากบริษัทนั้นๆ

เป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการพิจารณาว่าผู้เข้าชมจะคลิกปุ่มย้อนกลับหรือดำเนินการต่อกับเว็บไซต์ของคุณ มันเป็นหนึ่งในองค์ประกอบสำคัญของเว็บไซต์ของคุณที่ต้องมีการทดสอบ ราวกับว่าคุณทำถูกต้อง มันจะเพิ่มการเข้าชมอย่างมาก

ผู้เข้าชมต้องสังเกตเห็นคุณค่าของคุณบนหน้าแรกของคุณทันที และควรมีความชัดเจนที่จุดเริ่มต้นที่สำคัญอื่นๆ ทั้งหมด

แล้วตัวอย่างที่เราได้เห็นมีอะไรบ้าง?

Khan Academy

แหล่งที่มา

“อะไรก็เรียนได้”

Khan Academy มีเป้าหมายที่ชัดเจน การศึกษาฟรีทั่วโลกสำหรับทุกคนเป็นองค์ประกอบสำคัญของคุณค่าของพวกเขา พวกเขายังใช้กลยุทธ์การเยินยอ เพิ่มความมั่นใจของผู้บริโภคเพื่อให้พวกเขาสามารถลงทะเบียนเรียนในชั้นเรียน

Evernote

แหล่งที่มา

ข้อเสนอคุณค่าของ Evernote สามารถแก้ปัญหาสองประเด็นได้พร้อมกัน

คนส่วนใหญ่เห็นด้วยอย่างไม่ต้องสงสัยว่าความรู้สึกไม่มีการรวบรวมกันเป็นเรื่องเลวร้าย ทุกคนต้องการมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลทั้งในอาชีพการงานและชีวิตส่วนตัว แต่ในบางครั้งอาจพบว่าเป็นการยากที่จะหาเวลามาตัดสินใจเรื่องสำคัญๆ

ตัวเลือกที่เหมาะที่สุดมีให้โดย Evernote: องค์กรโดยไม่ต้องใช้ความพยายาม รับเงินสดของฉัน

สร้างความได้เปรียบในการแข่งขันให้ชัดเจนหากคุณค่าของคุณมาจากความรวดเร็วหรือมีประสิทธิภาพมากขึ้น

7. ใช้ภาพที่ดึงดูดใจในการดึงดูดผู้ชม

ภาพเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการดึงดูดผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณและกระตุ้นให้พวกเขาโต้ตอบกับเพจ เนื่องจาก ผู้คน 65% เป็นผู้เรียนรู้ด้วยภาพ 90% ของข้อมูลที่เข้าสู่สมองเป็นภาพ และการนำเสนอด้วยภาพนั้นน่าเชื่อถือมากขึ้น 43%; การเลือกหมวดหมู่เนื้อหาที่บุคคลมีความสอดคล้องทางจิตวิทยาที่แท้จริงเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผล

เว็บไซต์ B2B ยอดนิยมสามารถใช้ รูปภาพที่สร้างโดย AI เพื่อดึงดูดผู้เยี่ยมชมได้ บนเว็บไซต์ของคุณ คุณอาจใช้กราฟิกที่หลากหลาย รวมถึง:

• วีดีโอ
• ภาพถ่าย
• กราฟิก
• อินโฟกราฟิก

คุณยังโพสต์ภาพสินค้า ทีมงาน และอื่นๆ ได้อีกด้วย ใช้ภาพที่ไม่ซ้ำใคร มากกว่าภาพสต็อกเพื่อทำให้ไซต์ของคุณรู้สึกเป็นธรรมชาติและเป็นส่วนตัวมากขึ้น

ห่อ

การออกแบบเว็บไซต์ B2B ของคุณมีความสำคัญต่อการช่วยให้ธุรกิจของคุณเจริญรุ่งเรืองทางออนไลน์ การออกแบบที่สวยงามจะทำให้บริษัทของคุณโดดเด่นกว่าคู่แข่ง WebFX อาจช่วยได้หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นที่ไหนเมื่อออกแบบเว็บไซต์ B2B

ต้องการขยายร้านค้าออนไลน์ของคุณหรือไม่? ดูเคล็ดลับที่ดีที่สุดสำหรับ การทำให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ การตัดสินใจของคุณเกี่ยวกับโซลูชันการค้าเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากลูกค้าทุกคนต้องการประสบการณ์การช็อปปิ้งที่โดดเด่น รวมถึงการตอบกลับอย่างรวดเร็ว การโต้ตอบเป็นรายบุคคล และความสอดคล้องของแบรนด์

---------------------------------------------------- -------------------------------------------------- ------------------------

ทางสายย่อย

ชื่อผู้แต่ง - Tuhin Bhatt

ประวัติ -

Tuhin Bhatt เป็นหนึ่งในผู้ร่วมก่อตั้ง Intelivita ซึ่งเป็นสถานที่สำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพื่อจ้างนักพัฒนาแอพมือถือโดยเฉพาะ Tuhin ได้รับการยกย่องในอุตสาหกรรมว่าเป็นขุมพลังแห่งแนวคิดเกี่ยวกับแอปที่ไม่ซ้ำใครและดีที่สุด ซึ่งกำหนดรูปแบบโปรเจ็กต์แอปที่ได้รับรางวัลในแพลตฟอร์ม iOS, Android, เว็บ, เดสก์ท็อป และคอนโซลเกม การเขียนของเขามักมีพื้นฐานมาจากเทคโนโลยี ความเป็นผู้นำ และการเป็นผู้ประกอบการ

สื่อสังคม:

https://www.linkedin.com/in/tuhin-bhatt-97021a41/

https://twitter.com/BhattTuhin

https://www.facebook.com/intelivita/