7 ตัวอย่างโปรแกรมความภักดีในอุตสาหกรรมอุปกรณ์สัตว์เลี้ยง

สัตว์เลี้ยงของเรามีวิธีพิเศษในการดึงดูดใจเรา และยอมรับเถอะว่ากระเป๋าสตางค์ของเรา ใครก็ตามที่มีเพื่อนขนฟู ขนปุย หรือมีเกล็ดที่บ้านมักจะเห็นด้วยกับสิ่งหนึ่ง นั่นคือพวกเขาต้องการสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับสัตว์เลี้ยงของพวกเขา

อุตสาหกรรมสัตว์เลี้ยงมีการเปลี่ยนแปลงหลายครั้งในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แต่ก็ไม่มีอะไรโดดเด่นไปกว่าการเพิ่มคุณภาพของอุปกรณ์สำหรับสัตว์เลี้ยง ลูกค้ามองว่าสัตว์เลี้ยงเป็นส่วนหนึ่งของครอบครัว และใครล่ะจะไม่อยากได้รับสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับครอบครัว

อุตสาหกรรมสัตว์เลี้ยงทั่วโลกมีมูลค่า 320 พันล้านดอลลาร์ และคาดว่าจะเติบโตเป็นเกือบ 500 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2566 ตามรายงานของ Bloomberg Intelligence เจ้าของสัตว์เลี้ยงยินดีที่จะใช้จ่ายมากขึ้นกับผลิตภัณฑ์สัตว์เลี้ยงระดับพรีเมียม เช่น อาหารหรือเครื่องหนังที่ทำจากพืชและออร์แกนิก และอุปกรณ์เสริมที่มาจากหลักจริยธรรม อุตสาหกรรมอาหารสัตว์เลี้ยงเพียงอย่างเดียวคาดว่าจะเติบโต 52% เป็น 135 พันล้านดอลลาร์ภายในสิ้นทศวรรษนี้

จากการเติบโตทั้งหมดนี้ การแข่งขันที่เพิ่มขึ้นสำหรับแบรนด์อุปกรณ์สำหรับสัตว์เลี้ยง และด้วยแบรนด์อีคอมเมิร์ซใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นทุกวัน การรักษาลูกค้าจึงมีความสำคัญมากขึ้นกว่าที่เคย

แล้วคุณจะรักษาลูกค้าของคุณให้ภักดีเหมือนโกลเด้นรีทรีฟเวอร์ที่พวกเขารักได้อย่างไร? โปรแกรมความภักดีเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี

นี่คือ 8 ตัวอย่างของโปรแกรมความภักดีในอุตสาหกรรมอุปกรณ์สัตว์เลี้ยง!

Doglycoins ของ Doglyness

Dogylness เป็นแบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลสัตว์เลี้ยงระดับพรีเมียมแบบไร้ขยะจากประเทศเยอรมนี ผลิตภัณฑ์ของบริษัทได้รับการรับรองออร์แกนิก ได้รับการรับรองจากวีแกน ปลอดพลาสติก ไร้สัตว์ และผลิตในสหภาพยุโรป ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นอย่างเต็มที่ในการจัดหาผลิตภัณฑ์ดูแลขนที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าขนปุย

ด้วยปรัชญาของแบรนด์ที่ว่า "การดูแลความงามของสุนัขและความเป็นอยู่ที่ดีของสิ่งแวดล้อม" Doglyness จึงเป็นแบรนด์ที่ยั่งยืนอย่างแท้จริงซึ่งลูกค้ารู้สึกได้รับการสนับสนุนเป็นอย่างดี หากผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมและมีคุณภาพที่หลากหลายไม่เพียงพอที่จะดึงดูดลูกค้าให้กลับมาใช้บริการอีก โปรแกรมรางวัลตอบแทนก็เป็นเช่นนั้น

Doglyness เสนอคะแนนและโปรแกรมความภักดีจากการแนะนำเพื่อเป็นวิธีการตอบแทนลูกค้าประจำ นักช้อปจะได้รับ 1 Doglycoin สำหรับทุก ๆ €1 ที่ใช้ไป และยังสามารถรับคะแนนจากการโต้ตอบบนโซเชียลมีเดีย ฉลองวันเกิด หรือเพียงสมัครเข้าร่วมโปรแกรม ด้วยการส่งข้อความที่สนุกสนานและสีสันของแบรนด์บนแผงรางวัล Dogylness ทำให้ประสบการณ์ความภักดีมีความเพลิดเพลินเหมือนกับแบรนด์อื่นๆ

ในอุตสาหกรรมที่ความไว้วางใจคือทุกสิ่ง Dogylness ใช้พลังแห่งการพิสูจน์ทางสังคมผ่านโปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์ ด้วยรางวัลมูลค่า 10 ยูโรสำหรับทั้งลูกค้าที่แนะนำและลูกค้าที่แนะนำ แบรนด์นี้สนับสนุนให้ผู้สนับสนุนแบรนด์แบ่งปันร้านกับเพื่อนรักสุนัข

นอกจากนี้ยังใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นด้วยหน้า “ลูกค้าที่มีความสุข” โดยเฉพาะซึ่งแสดงบทวิจารณ์ของลูกค้าจริง ด้วยรีวิวหลายร้อยรายการ Doglyness แสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของบริษัทเป็นที่ชื่นชอบของมืออาชีพ ช่างตัดแต่งขน และพ่อแม่สุนัข ให้ลูกค้าของคุณทำการตลาดให้กับคุณและดีกว่านั้น—ให้รางวัลพวกเขาเหมือนกับที่ Dogylness ทำ

คลับวีไอพีของ Presidential Paws

บ่อยกว่านั้น สมาชิกครอบครัวสี่ขาคือกษัตริย์หรือราชินีของครอบครัว เราให้การดูแลสัตว์เลี้ยงของเราอย่างมีเกียรติ และดูเหมือนว่าไม่มีแบรนด์ใดที่จะเข้าใจสิ่งนั้นมากไปกว่า Presidential Paws แบรนด์อุปกรณ์เสริมสำหรับสุนัขชาวฟิลิปปินส์แห่งนี้ได้สร้างชุมชนผู้ชื่นชอบที่ทุ่มเทเพื่อสุนัขของตนเป็นพิเศษ

Presidential Paws จำหน่ายปลอกคอ สายจูง สายรัด และอื่นๆ ที่ใช้งานได้จริงและทันสมัย พวกเขาอาจจะทั้งหมดเกี่ยวกับการให้ลูกสุนัขได้รับการปฏิบัติเหมือนประธานาธิบดีที่พวกเขาสมควรได้รับ แต่พวกเขายอมให้ลูกค้าที่เป็นมนุษย์ดูดีและรู้สึกดีในขณะที่ทำเช่นนั้น

ไม่มีองค์ประกอบใดของแบรนด์ที่แสดงความมุ่งมั่นต่อชุมชนมากไปกว่า Presidental Paws VIP Club ลูกค้า (มนุษย์) สามารถรับ “ขนม” 5 ชิ้นสำหรับทุกๆ 1 เปโซที่ใช้จ่าย 500 ดอลลาร์สำหรับการสมัคร และอีก 1,000 ดอลลาร์สำหรับการฉลองวันเกิด เจ้าของสัตว์เลี้ยงจำนวนมากจะเข้าร่วมวันเกิดของเพื่อนขนปุยที่นี่ ดังนั้นการมอบรางวัลที่สูงขนาดนี้ (เท่ากับส่วนลด ₹ 10) จะแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณมีค่านิยมเดียวกันกับแบรนด์

นอกเหนือจากการสร้างแบรนด์โปรแกรมที่มีประสิทธิภาพ เช่น ชื่อสกุลเงินของคะแนนแล้ว Presidential Paws' VIP Club ยังได้รับการกำหนดค่าได้ดีมาก ด้วยอัตราการรับคะแนน 5 คะแนนต่อการใช้จ่าย 1 เยน และอัตรารางวัลส่วนลด 1 เยนสำหรับทุก ๆ 100 คะแนนที่ได้รับ Presidential Paws มอบเงินคืน 5% ให้กับลูกค้าทุก ๆ 1 เยนที่ใช้จ่าย Smile แนะนำให้เสนอข้อเสนอตั้งแต่ 3% ถึง 10% เพื่อจูงใจลูกค้าพร้อมทั้งปกป้องอัตรากำไร

รางวัลแรกของคุณควรมีมูลค่ากี่คะแนน?

ค้นหาแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการกำหนดค่าโปรแกรมสะสมคะแนนเมื่อกล่าวถึงการตั้งค่าการดำเนินการรับ วิธีการแลก และเทคนิคการประเมินคะแนนโดยรวมในโพสต์นี้

บล็อก Smile.io Gabrielle Policella

รางวัล Wonderfam ของ Woof และ Wonder

สุนัขนำความสุขมาสู่ชีวิตของเราอย่างมาก นั่นเป็นสาเหตุที่ชุมชนคนรักสุนัขเข้มแข็งมาก—พ่อแม่ที่เลี้ยงสัตว์ต้องการแบ่งปันเรื่องราวที่ทำให้หัวใจอบอุ่นกับคนอื่นๆ ที่เข้าใจเรื่องนี้อย่างแท้จริง Leda Akyuz ได้รับแรงบันดาลใจจากเฟรนช์บูลด็อกจอมตลกของเธอ และต้องการแบ่งปันจิตวิญญาณที่สนุกสนานและไร้สาระของเขากับคนอื่นๆ ด้วยเหตุนี้ Woof และ Wonder จึงถือกำเนิดขึ้น

Woof และ Wonder โด่งดังจาก Poopy Loop ที่โด่งดัง และสร้างชุมชนที่แข็งแกร่งบนโซเชียลมีเดียด้วยจำนวนไลค์มากกว่า 2 ล้านครั้งบน TikTok และผู้ติดตามเกือบ 20,000 คนบน Instagram เพื่อเป็นการขอบคุณชุมชนที่ภักดี Woof และ Wonder ได้เปิดตัวโปรแกรม Wonderfam Rewards

มีหลายสิ่งหลายอย่างที่น่าชื่นชอบเกี่ยวกับ Wonderfam Rewards แต่สิ่งที่ไม่อาจเพิกเฉยได้ก็คือหน้าอธิบายโปรแกรมสะสมคะแนนที่มีแบรนด์สมบูรณ์แบบและดึงดูดความสนใจได้ เข้าถึงได้จากเมนูเว็บไซต์หลัก หน้านี้อธิบายวิธีที่ลูกค้าสามารถเข้าร่วม รับ และแลกของรางวัล ในขณะที่ยังคงรักษาส่วนขยายตามธรรมชาติของแบรนด์ที่เหลือผ่านสี ภาษา และรูปภาพ

เมื่อพูดถึงรายละเอียดของโปรแกรมก็จะดีขึ้นเรื่อยๆ ลูกค้าจะได้รับรางวัลสำหรับทุกๆ รีวิวผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาเขียนไว้ พร้อมรับคะแนนเพิ่ม 100 คะแนนสำหรับการใส่รูปภาพ นี่เป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการสร้างแรงจูงใจให้กับเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นซึ่งจำเป็นในอุตสาหกรรมอุปกรณ์สำหรับสัตว์เลี้ยง ด้วยชุมชนโซเชียลมีเดียที่กระตือรือร้นและเจริญรุ่งเรือง Woof และ Wonder ยังเสนอคะแนนอย่างมีกลยุทธ์สำหรับการติดตามบน Instagram และ Facebook

เพื่อเชื่อมโยงทุกอย่างเข้าด้วยกัน Woof และ Wonder มอบหนึ่งในผลิตภัณฑ์ที่มีชื่อเสียงที่สุดของบริษัท นั่นคือ Poopy Loop เป็นรางวัล ด้วยการออกแบบที่เป็นเอกลักษณ์มากมายที่ลูกค้าหลงใหล นี่เป็นรางวัลจูงใจที่ลูกค้ารู้สึกตื่นเต้นที่ได้ร่วมงาน Woof และ Wonder เข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าลูกค้าคือใครและสิ่งที่พวกเขาให้ความสำคัญผ่านโปรแกรมความภักดีด้านอุปกรณ์สัตว์เลี้ยงชั้นนำ

กระดิก เดิน และชนะด้วย Woof และ Wonder

เรียนรู้ว่าแบรนด์อุปกรณ์เสริมสำหรับสุนัขนี้เปลี่ยนจากแนวคิดไปสู่ความสำเร็จแบบแพร่หลายได้อย่างไร Leda ผู้ก่อตั้ง Woof และ Wonder แบ่งปันคำแนะนำสำหรับผู้ประกอบการ

บล็อก Smile.io Gabrielle Policella

รางวัล Pottycats

แม้ว่าผู้คนจะให้ความสำคัญกับความสบายและความสุขของสัตว์เลี้ยง แต่สิ่งสำคัญอันดับหนึ่งก็คือสุขภาพของสัตว์เลี้ยง หลังจากที่เห็นแมวของเธอ มิยากิประสบปัญหาระบบทางเดินหายใจจากการกินฝุ่นดินเหนียวจากขยะที่เป็นอันตราย แม่แมวตัวนี้ได้รับแรงบันดาลใจให้ทำอะไรบางอย่างเกี่ยวกับเรื่องนี้ เธอทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญเรื่องแมวเพื่อสร้างขยะจากธรรมชาติที่จะช่วยปกป้องสุขภาพของแมว และนั่นคือที่มาของ Pottycats

แบรนด์อุปกรณ์สัตว์เลี้ยงสัญชาติมาเลเซียนี้เน้นไปที่ "การยกระดับเส้นทางการเลี้ยงดูแมว" และอะไรจะดีไปกว่าการทำโปรแกรมสะสมคะแนน? โปรแกรม Pottycats Rewards มีทั้งคะแนนและการอ้างอิงเพื่อขอบคุณลูกค้าสำหรับความภักดีของพวกเขา

เมื่อลูกค้าแนะนำเพื่อนแมวคนใหม่ พวกเขาจะให้ส่วนลด RM10 และรับทรายฟรี (มูลค่า RM35) สำหรับตนเอง! ด้วยความถี่ในการซื้อผลิตภัณฑ์สูง เช่น ทรายแมว การนำเสนอผลิตภัณฑ์ฟรีทั้งหมดเป็นรางวัลสำหรับการอ้างอิงถือเป็นแรงจูงใจอย่างมากและกระตุ้นให้ลูกค้าของคุณเปลี่ยนจากลูกค้าประจำมาเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์

Pottycats ยังมีโปรแกรมสะสมคะแนนที่ลูกค้าสามารถรับ "ขนม" สำหรับสิ่งต่างๆ เช่น ซื้อสินค้า ติดตามแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย เขียนรีวิว หรือเพียงลงทะเบียน มอบโบนัสการลงทะเบียน 600 คะแนนเมื่อลูกค้าสร้างบัญชีซึ่งเป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการล็อคลูกค้าในอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันเช่นอุตสาหกรรมอุปกรณ์สัตว์เลี้ยง

ลูกค้ายังได้รับรางวัล 1,000 คะแนนสำหรับรีวิวแต่ละครั้งที่พวกเขาออก ซึ่งทำให้พวกเขาสามารถแลกรับรางวัลแรกได้ครึ่งทางด้วยคะแนน 2,000 คะแนนเพื่อรับส่วนลด 20 RM สำหรับการซื้อครั้งถัดไป การเห็นคุณค่าของการกระทำนี้อย่างสูงเป็นกลยุทธ์ที่ดี เนื่องจากการพิสูจน์ทางสังคมและความไว้วางใจนั้นมีค่ายิ่งในหมู่เจ้าของสัตว์เลี้ยง Pottycats ยังแสดงรางวัลเหล่านี้อย่างเด่นชัดในหน้ารีวิวเฉพาะบนเว็บไซต์ ซึ่งถือเป็นการส่งสัญญาณถึงความโปร่งใสให้กับลูกค้าใหม่อีกครั้ง

รางวัล DoggieLawn

หากคุณเคยนำลูกสุนัขตัวใหม่มาที่บ้าน แสดงว่าคุณเคยผ่านการฝึกฝนลูกสุนัขทั้งช่วงขาขึ้นและลง รวมถึงการฝึกสุนัขในบ้านหรือกระโถนลูกสุนัขของคุณด้วย DoggieLawn เป็นแบรนด์ที่ก่อตั้งโดยคนรักสุนัขเพื่อคนรักสุนัข โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อทำให้ประสบการณ์นี้ง่ายขึ้นสำหรับทุกคน สัตว์เลี้ยง และเจ้าของ

แผ่นหญ้าจริงหลายประเภทได้รับการออกแบบมาให้ใช้งานได้อย่างสมบูรณ์แบบในร่มหรือกลางแจ้ง และใช้หญ้าสุนัขธรรมชาติและสดเพื่อกำจัดกลิ่น โดยนำสภาพแวดล้อมตามธรรมชาติในสวนหลังบ้านที่สุนัขดึงดูดเข้ามาในบ้านของคุณด้วยวิธีที่ยั่งยืนและราคาไม่แพง ลูกค้าสามารถเลือกขนาดต่างๆ ได้หลากหลายเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของสุนัข และยังสามารถสมัครสมาชิกได้อีกด้วย

การใช้การสมัครสมาชิกเป็นกลยุทธ์ที่ดีในการกระตุ้นให้เกิดการซื้อซ้ำและปรับปรุงความถี่ในการซื้อของคุณ และการจับคู่การสมัครสมาชิกกับรางวัลถือเป็นกลยุทธ์ที่ดียิ่งขึ้น นั่นคือสิ่งที่ DoggieLawn Rewards ทำผ่านโปรแกรมการให้รางวัล

ลูกค้าจะได้รับรางวัลสำหรับความมุ่งมั่นในระยะยาวด้วยการปลดล็อค 150 PawPoints เมื่อสั่งซื้อการสมัครสมาชิกครั้งที่ 3 และ 6 สิ่งนี้ช่วยให้มั่นใจได้ถึงความถี่ในการซื้อที่สม่ำเสมอและมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าที่สูงขึ้น DoggieLawn ยังเชื่อมโยงโปรแกรมการอ้างอิงกับการสมัครสมาชิกโดยเสนอคูปองสมัครสมาชิกสนามหญ้ามูลค่า $15 สำหรับสมาชิกใหม่และคูปอง $25 สำหรับลูกค้าปัจจุบัน สิ่งนี้ไม่เพียงแสดงให้ลูกค้าปัจจุบันเห็นคุณค่าของการสนับสนุนของพวกเขาเท่านั้น แต่ยังทำหน้าที่เป็นอุปสรรคในการเปลี่ยนอีกครั้งด้วยการจูงใจให้ลูกค้าเลือกสมัครสมาชิก

DoggieLawn Rewards ยังให้ลูกค้ากระดิกหางผ่านรางวัลที่มอบให้อีกด้วย ลูกค้าสามารถเลือกรับรางวัลผลิตภัณฑ์ฟรีมากมาย ตั้งแต่ชามเดินทางแบบพับได้ในราคาเพียง 200 คะแนน หรือแผ่นรองสนามหญ้า XL Doggie ในราคา 20,000 คะแนน การนำเสนอแค็ตตาล็อกรางวัลที่แข็งแกร่งนี้ช่วยให้แน่ใจว่ามีสิ่งที่มีค่าสำหรับทุกคน และสร้างความรู้สึกพิเศษเมื่อลูกค้าปลดล็อกรางวัลที่มีมูลค่าสูง ลูกค้าสามารถรับของเล่นใหม่สำหรับลูกสุนัขทุกครั้งที่ซื้อ หรือสะสมคะแนนเป็นเงินสดเพื่อรับรางวัลใหญ่ เช่น ชุด Ultimate Birthday Set หรือชุดหญ้า XL DoggieLawn

วิธีสร้างโปรแกรมรางวัลในอุตสาหกรรมอุปกรณ์สัตว์เลี้ยง

อุตสาหกรรมการจัดหาสัตว์เลี้ยงเป็นที่ตั้งของลูกค้าที่ภักดีที่สุด แต่คุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่าพวกเขาทุ่มเทให้กับแบรนด์ของคุณ ไม่ใช่คู่แข่งของคุณ ค้นหาว่าโปรแกรมรางวัลได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยรักษาลูกค้าและสร้างชุมชนแบรนด์ที่เจริญรุ่งเรืองได้อย่างไร

บล็อก Smile.io Tim Peckover

รางวัล PUP ของ PUP Style

อย่างที่คุณคงทราบได้แล้วว่าตอนนี้มีแบรนด์อุปกรณ์สำหรับสัตว์เลี้ยง มากมาย การโน้มน้าวให้เจ้าของสัตว์เลี้ยงอยู่เคียงข้างคุณไม่ใช่เรื่องง่ายในอุตสาหกรรมนี้ แต่บางครั้งคุณสามารถปล่อยให้ชุมชนพูดเพื่อตัวเองได้ นั่นคือแนวทางที่ PUP Style แบรนด์อุปกรณ์สัตว์เลี้ยงของออสเตรเลียใช้ และมีผู้ติดตามโซเชียลมีเดียมากกว่า 50,000 คน ดูเหมือนว่าจะได้ผล

ตั้งแต่วินาทีแรกที่คุณมาถึงหน้าแรก PUP Style จะทำให้เบราว์เซอร์รู้ว่าลูกค้าชื่นชอบแบรนด์นี้มากเพียงใด ด้วยหัวข้อที่น่าจดจำเช่น “โดยพื้นฐานแล้วเราเป็นลัทธิสำหรับสัตว์เลี้ยงแสนน่ารัก” ตามด้วยสถิติที่พิสูจน์ได้ทางสังคม เช่น อัตราลูกค้าซ้ำ 87% และบทวิจารณ์ระดับ 5 ดาวมากกว่า 2,000 รายการ จึงไม่น่าแปลกใจเลย

PUP Style เชิญชวนลูกค้าเข้าสู่โปรแกรมสะสมคะแนนด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่น่ารักและมีแบรนด์บนแผงรางวัลเช่น "เฮ้ ก้นฟู! อยากเข้าชมรมมั้ย?” ภาษาที่เชิญชวนนี้สร้างรอยยิ้มบนใบหน้าของลูกค้าตั้งแต่เริ่มต้น และทำให้พวกเขารู้สึกตื่นเต้นที่จะเข้าร่วม

จากนั้น PUP Style จะช่วยเสริมข้อตกลงด้วยการจูงใจระดับวีไอพีที่ลูกค้าสามารถดำเนินการเพื่อรับรางวัลที่ดียิ่งขึ้น ให้คะแนนมากขึ้นต่อหนึ่งดอลลาร์ที่ใช้ไปสำหรับระดับที่สูงกว่าและรางวัลพิเศษเพิ่มเติมในแต่ละระดับ ลูกค้าที่ดีที่สุดของ PUP Style ในระดับ Style Icon จะปลดล็อกสิทธิ์พิเศษในการเข้าถึงข้อเสนอพิเศษ รวมถึงบัตรกำนัลส่วนลด 25% การรวมกันของผลตอบแทนจากการทำธุรกรรมและประสบการณ์ช่วยให้ลูกค้าทุกคนมีส่วนร่วม ไม่ว่าพวกเขาจะมีแรงจูงใจทางการเงินหรือกำลังมองหาสถานะก็ตาม

โปรแกรมความภักดีของ Mau

เมื่อคุณมีสัตว์เลี้ยง คุณต้องทำให้บ้านของคุณสะดวกสบายและสนุกสนานสำหรับสัตว์เลี้ยงมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ มันก็เป็นบ้านของพวกเขาเช่นกัน แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณควรต้องเสียสละความสวยงามหรือการออกแบบพื้นที่ของคุณ นั่นคือที่มาของ Mau ซึ่งเป็นแบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลสัตว์เลี้ยงที่เชี่ยวชาญด้านเฟอร์นิเจอร์แมวสมัยใหม่สำหรับบ้านที่สวยงาม

ต้นไม้แมว เตียง และเสาลับเล็บของ Mau ทำจากวัสดุคุณภาพสูงสุด และได้รับการออกแบบอย่างมืออาชีพเพื่อตอบสนองลูกแมวของลูกค้าในขณะที่ดูเหมือนงานศิลปะในบ้าน แบรนด์ยังมีความยั่งยืนที่ฝังแน่นในทุกขั้นตอน Mau บริจาค 5% ของรายได้ทั้งหมดเพื่อสวัสดิภาพสัตว์และการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม พร้อมปลูกต้นไม้ 1 ต้นสำหรับทุกผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ Mau คำนึงถึงลูกค้าในทุกแง่มุมของแบรนด์ ตั้งแต่การออกแบบผลิตภัณฑ์และรูปลักษณ์ไปจนถึงวัสดุที่ใช้เพื่อภารกิจทางสังคม

แม้ว่าการออกแบบที่สวยงามจะบ่งบอกความเป็นตัวมันเอง แต่ก็ไม่มีอะไรทรงพลังไปกว่าเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจากชุมชนแบรนด์โดยเฉพาะ Mau นำเสนอโพสต์บนโซเชียลมีเดียของลูกค้าที่หน้าแรกของเว็บไซต์โดยใช้แฮชแท็ก #MauAtHome ลูกค้าใหม่ไม่เพียงแต่จะได้เห็นแรงบันดาลใจเท่านั้น แต่ลูกค้าปัจจุบันยังมีโอกาสที่จะได้รับการยอมรับจากแบรนด์ที่พวกเขาชื่นชอบพร้อมๆ กับอวดแมวแสนสุขของพวกเขาอีกด้วย ประสบการณ์ประเภทนี้มีน้ำใจมากกว่าส่วนลดง่ายๆ ให้กับลูกค้าที่ภักดีที่สุดของ Mau

Mau ใส่ความสำคัญของโซเชียลมีเดียลงในโปรแกรมสะสมคะแนนได้อย่างราบรื่นโดยให้รางวัลลูกค้าที่ติดตามแบรนด์บน Instagram และ Facebook ด้วยการให้รางวัลแก่ลูกค้าที่มีส่วนร่วมกับแบรนด์ที่มีการใช้งานมากที่สุด Mau ก็สร้างความภักดีและชุมชนไปพร้อมๆ กัน เมื่อคุณมีผู้ติดตามที่กระตือรือร้นมากขึ้น การเข้าร่วมชุมชนออนไลน์จะได้รับรางวัลมากขึ้นสำหรับผู้มาใหม่

สร้างความภักดีต่อสัตว์เลี้ยงและค่าเช่าอุ้งเท้า

ในอุตสาหกรรมที่เต็มไปด้วยอาหารสัตว์เลี้ยง ผลิตภัณฑ์ดูแลขน และอุปกรณ์เสริมคุณภาพสูง เป็นเรื่องยากที่จะให้ลูกค้าอยู่เคียงข้างคุณ การเพิ่มโปรแกรมสะสมคะแนนให้กับร้านขายอุปกรณ์สัตว์เลี้ยงอีคอมเมิร์ซของคุณเป็นวิธีหนึ่งในการสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความภักดี

ใช้หลักปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับโปรแกรมสะสมคะแนนเหล่านี้:

• เพิ่มโปรแกรมการอ้างอิงเพื่อสร้างความไว้วางใจ
• เสนอรางวัลผลิตภัณฑ์ฟรีเพื่อสนับสนุนการทดลองใช้ผลิตภัณฑ์
• ให้รางวัลลูกค้าสำหรับเนื้อหาและบทวิจารณ์ที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
• เฉลิมฉลองวันเกิดสัตว์เลี้ยงของลูกค้าของคุณด้วยรางวัลวันเกิดมากมาย