7 ความเชื่อผิดๆ เกี่ยวกับอินฟลูเอนเซอร์: อินฟลูเอนเซอร์เป็นอย่างไร?

มีตำนานมากมายเกี่ยวกับผู้มีอิทธิพลที่เผยแพร่ในปัจจุบัน พวกเขาขี้เกียจหรือแค่ออกไปหาเงินอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์นั้นซับซ้อนกว่านั้นมาก

7 ตำนานเกี่ยวกับผู้มีอิทธิพลที่ไม่เป็นความจริง:

ความเชื่อที่ 1: อินฟลูเอนเซอร์เป็นพวกมิลเลนเนียลที่เกียจคร้าน

พวกเราส่วนใหญ่สามารถนึกภาพคนรุ่นมิลเลนเนียลในหัวได้ พวกเขาอาจมีโทรศัพท์อยู่ในมือ กินขนมปังปิ้งอะโวคาโดเยอะๆ และชอบถ่ายเซลฟี่หน้ากำแพงสีสันสดใส น่าเสียดายที่ภาพเหมารวมนั้นมาจากการตีความที่ผิดว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลพยายามหาอะไร

เพื่อเปลี่ยนมุมมองของคุณ คนรุ่นมิลเลนเนียลเป็นรุ่นที่เชื่อมต่อกันและเป็นรุ่นแรกที่ใช้สมาร์ทโฟน คนรุ่นมิลเลนเนียลตั้งใจเกี่ยวกับนิสัยการซื้อของพวกเขา โดยเลือกใช้ขนมปังปิ้งอะโวคาโดและตัวเลือกอาหารที่ค่อนข้างแปลกใหม่อื่น ๆ แทนอาหารจานด่วนของคนรุ่นก่อน แม้ว่าคนส่วนใหญ่ไม่สามารถอธิบายความสัมพันธ์ที่มีต่อผนังสีได้ แต่สิ่งสำคัญคือต้องดูเหตุผลสำหรับพฤติกรรมยุคมิลเลนเนียล แม้ว่าพฤติกรรมการจับจ่ายซื้อของยุคมิลเลนเนียลจะแตกต่างจากกลุ่มเบบี้บูมเมอร์ก็ตาม แต่อาจสัมพันธ์กับองค์ประกอบทางวัฒนธรรมเพื่ออธิบายเหตุผล

ความมั่นคงในงาน ความมั่นคงทางการเงิน ความพร้อมของที่อยู่อาศัย และปัจจัยอื่นๆ ทั้งหมดได้เปลี่ยนพฤติกรรมของคนรุ่นมิลเลนเนียล อันที่จริง คนรุ่นมิลเลนเนียลคือพนักงานที่ทำงานหนักที่สุด 73% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลรายงานว่าทำงานมากกว่า 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ (ที่มา: Dynamic Signal) มากกว่า 25% บอกว่าพวกเขาทำงานมากกว่า 50 ชั่วโมงต่อสัปดาห์

ตำนานเกี่ยวกับอินฟลูเอนเซอร์ที่ไม่ได้ทำงานหนักก็ไม่เป็นความจริงเช่นกัน โดยทั่วไปแล้วผู้มีอิทธิพลจะมีงานเต็มเวลานอกเหนือจากการสร้างเนื้อหาที่พวกเขาทำสำเร็จ ลองนึกภาพว่าวันหยุดสุดสัปดาห์ของคุณเต็มไปด้วยการถ่ายภาพและคำบรรยาย! การเป็นผู้มีอิทธิพลมักจะเป็นความเร่งรีบด้านข้างสำหรับคนรุ่นมิลเลนเนียลเหล่านี้

Forbes รายงานว่า 39% ของคนงานอายุ 18-24 ปี และ 44% ของคนงานอายุ 25-34 ปีมีงานที่สอง เทียบกับเพียง 22% ของคนงานอายุ 45-52 ปี เห็นได้ชัดว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลกำลังได้รับการลงโทษที่ไม่ดีเมื่อพูดถึงการทำงานหนัก

ความเชื่อที่ 2: ผู้มีอิทธิพลอยู่ในนั้นเพื่อตัวเอง

ผู้มีอิทธิพลหลายคนรู้สึกเชื่อมโยงอย่างลึกซึ้งกับผู้ชมของพวกเขา พวกเขาเข้าใจถึงความรับผิดชอบระดับสูงที่พวกเขาได้รับเพื่อดึงดูดผู้ติดตามจำนวนมากเช่นนี้

ตามข้อมูลของ Forbes ผู้มีอิทธิพลทุกคนที่สำรวจได้ปฏิเสธแบรนด์อย่างน้อยหนึ่งครั้ง โดยอ้างถึงค่านิยมหรือแบรนด์ส่วนตัวของพวกเขา พวกเขายังอ้างถึงเสรีภาพในการสร้างสรรค์เป็นปัจจัยสนับสนุน

มีข้อยกเว้นอย่างแน่นอนสำหรับกฎทุกข้อ แต่ชัดเจนว่าผู้มีอิทธิพลที่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่พยายามมากกว่าแค่บรรทัดล่าง

ความเชื่อที่ 3: Influencer เปรียบเสมือนป้ายโฆษณาสำหรับแบรนด์ของคุณ

ผู้มีอิทธิพลมีเสียง มุมมอง และแรงจูงใจที่เป็นเอกลักษณ์ 5 นาทีบนฟีดผู้มีอิทธิพลจะทำให้ชัดเจนว่าพวกเขากำลังพูดจากที่จริง พวกเขาจะไม่เสียสละเสียงของตนเพื่อประโยชน์ของแบรนด์

การทำงานกับอินฟลูเอนเซอร์เกี่ยวข้องกับอิสระในการสร้างสรรค์มากมายเพื่อให้อินฟลูเอนเซอร์นำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณต่อผู้ชมได้ดีที่สุด หากพวกเขาเป็นผู้มีอิทธิพลที่มีคุณภาพ พวกเขาจะไม่ยอมให้คุณส่งสคริปต์และใช้เป็นหุ่นยนต์ของแบรนด์ ให้ทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลเพื่อสร้างข้อความที่คุณทั้งคู่ภาคภูมิใจ แทน

ความเชื่อที่ 4: จำนวนผู้ติดตามของ Influencer สำคัญที่สุด

สิ่งแรกที่ผู้จัดการแบรนด์มองคืออะไร? ผู้ติดตามของผู้มีอิทธิพล อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่ตัวชี้วัดสำหรับการพิจารณาว่าผู้มีอิทธิพลประสบความสำเร็จอีกต่อไปหรือไม่ Arii ผู้มีอิทธิพลของ Instagram ไม่สามารถขายเสื้อยืด 36 ตัวให้กับผู้ติดตามมากกว่า 2 ล้านคนทางออนไลน์ได้ (ที่มา: Indy100)

ในการประเมินอย่างแท้จริงว่าผู้มีอิทธิพลสามารถให้ผลลัพธ์ได้หรือไม่ การมีส่วนร่วมเป็นตัวชี้วัดที่ดีกว่าในการติดตาม พวกเขามีความคิดเห็นมากมายหรือไม่? ความคิดเห็นเริ่มต้นการสนทนาหรือเพียงแค่หัวใจอิโมจิ? ความคิดเห็นและคำถามใดบ้างที่ถูกถามถึงผู้มีอิทธิพล? การประเมินเหล่านี้จะช่วยให้คุณทราบได้ว่าผู้มีอิทธิพลมีกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมสำหรับแบรนด์ของคุณหรือไม่

ด้วยการเพิ่มขึ้นของไมโครอินฟลูเอนเซอร์ จำนวนผู้ติดตามจึงมีความสำคัญน้อยลง อินฟลูเอนเซอร์ที่มีผู้ติดตามน้อยกว่า 10,000 คนสามารถสร้างคำแนะนำของแท้ที่ผู้ชมของพวกเขาไว้วางใจได้ ผู้มีอิทธิพลที่น่าเชื่อถือเหล่านี้สามารถสร้างการมีส่วนร่วมและความสนใจที่แบรนด์กำลังมองหา

ความเชื่อที่ 5: Influencer ทำทุกอย่างด้วยตัวเอง

อ้างอิง Into the Woods ว่า "No One is Alone"

เมื่อดูโพสต์ของผู้มีอิทธิพล อย่าลืมว่าใครทำงานอยู่เบื้องหลัง ผู้มีอิทธิพลบน Instagram อันดับต้น ๆ อาจมีพนักงานทั้งหมดที่ทำงานให้กับพวกเขา แต่ผู้มีอิทธิพลที่เล็กกว่าก็ยังมีใครบางคนถือกล้องในบางครั้งเพื่อให้ได้ภาพที่สมบูรณ์แบบ ผู้มีอิทธิพลอาจใช้ความช่วยเหลือจากเพื่อนและครอบครัวเพื่อสร้างภาพที่ดีที่สุดสำหรับแพลตฟอร์มของพวกเขา

ผู้มีอิทธิพลอาจได้รับความช่วยเหลือจากผู้ช่วยเสมือนหรือผู้คนในการตอบข้อความ ความคิดเห็น และแบ่งปันที่ท่วมท้น เมื่อพิจารณาใช้ผู้มีอิทธิพล แบรนด์ของคุณอาจต้องการรวมผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมที่ผู้มีอิทธิพลสามารถมอบเป็นของขวัญให้กับผู้ที่เกี่ยวข้องกับงานของพวกเขาได้ คุณควรทราบด้วยว่าแนวคิดบางอย่างสำหรับผู้มีอิทธิพลของคุณอาจต้องใช้มือเพิ่มเติมในเด็ค

ความเชื่อที่ 6: อินฟลูเอนเซอร์เหมือนกันหมด

ความเชื่อผิดๆ เกี่ยวกับอินฟลูเอนเซอร์ที่มอง พูด หรือทำแบบเดียวกันนั้นอาจเป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่ที่สุดของอุตสาหกรรมนี้ ผู้มีอิทธิพลมีความหลากหลายและหลากหลายมากกว่าที่ใครจะคำนวณได้ อินฟลูเอนเซอร์ทุกคนมีเสียง สุนทรียภาพ และมุมมองที่ไม่ซ้ำใครที่พวกเขาแบ่งปันกับผู้ติดตาม มีกลุ่มเฉพาะหลายร้อยแห่งที่ผู้มีอิทธิพลสามารถจัดหมวดหมู่ได้ เช่น ไลฟ์สไตล์ DIY แฟชั่น การถ่ายภาพ สุขภาพ/ความงาม ความงาม ฯลฯ

ทุกความสนใจบนอินเทอร์เน็ตมีกลุ่มผู้มีอิทธิพลในตัวเอง เพียงเพราะผู้มีอิทธิพลคนหนึ่งทำงานเพื่อผลิตภัณฑ์ฟรี ไม่ได้หมายความว่าผู้มีอิทธิพลอีกคนจะทำงาน เพียงเพราะคุณมี ROI ต่ำกับอินฟลูเอนเซอร์เพียงคนเดียว ไม่ได้หมายความว่าการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ไม่สามารถทำงานได้สำหรับแบรนด์ของคุณ ผู้มีอิทธิพลต่างกันทั้งหมด

ความเชื่อที่ 7: ผู้มีอิทธิพลไม่สามารถสร้างผลลัพธ์ได้

หลายแบรนด์เริ่มเชื่อว่าการทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ไม่มีผลกระทบที่แท้จริงต่อยอดขาย แต่ก็ไม่สามารถเพิ่มเติมจากความจริงได้ โครงการปัจจุบันประมาณการ 8 พันล้านดอลลาร์ในการใช้จ่ายภายในปี 2020 กับการตลาดอินฟลูเอนเซอร์บน Instagram เพียงอย่างเดียวตาม Relatable

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์สามารถสร้าง ROI ได้มากกว่า 11 เท่าเมื่อเทียบกับช่องทางการโฆษณาแบบเดิมๆ เช่น โฆษณาแบนเนอร์ (ที่มา: Grin.co, Convince and Convert และ Single Grain)

หยุดตั้งคำถามว่าได้ผลหรือไม่ แต่ให้ตั้งคำถามว่า "ฉันจะติดตามผลลัพธ์ได้อย่างไร" ผู้มีอิทธิพลแต่ละคนบรรลุผลลัพธ์ที่แตกต่างกัน ดังนั้นแบรนด์ต่างๆ จะรู้ได้อย่างไรว่าผู้มีอิทธิพลรายใดสามารถสร้างกระแสที่ยิ่งใหญ่ที่สุดได้

59% ของนักการตลาดใช้การคลิกเพื่อวัด ROI ของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ (ที่มา: Content Marketing Institute) การตั้งเป้าหมายที่ชัดเจนสำหรับแคมเปญ เช่น การรับรู้ถึงแบรนด์ คอนเวอร์ชั่น หรือการเข้าถึงลีดใหม่ จะเป็นตัวกำหนดเมตริกที่คุณจะใช้เพื่อติดตามผลลัพธ์ของความพยายามของผู้มีอิทธิพล

ก่อนที่คุณจะดำดิ่งสู่การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าการเหมารวมนั้นไม่ใช่มาตรฐานเสมอไป ใช่ อาจมีกลุ่มผู้มีอิทธิพลที่เป็นตัวอย่างที่ไม่ดีและสร้างความประทับใจที่ไม่ดีเหล่านี้ แต่นั่นไม่ควรเป็นตัวกำหนดว่าแบรนด์จะก้าวไปข้างหน้าด้วยการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์อย่างไร ใช้เวลาในการทำความรู้จักกับอินฟลูเอนเซอร์ กำหนดความคาดหวังที่ชัดเจน และสร้างความสัมพันธ์เพื่อให้แน่ใจว่าคุณทั้งคู่จะได้รับสิ่งที่คุณกำลังมองหาจากการเป็นพันธมิตรกับแบรนด์อินฟลูเอนเซอร์ ตำนานเกี่ยวกับอินฟลูเอนเซอร์เหล่านี้ไม่ควรหยุดคุณจากการทดลองทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์และค้นหาสูตรสำเร็จ

‍