7 เหตุผลที่โฆษณาแบบดิสเพลย์ภายในองค์กรขับเคลื่อนการตลาดแบบคล่องตัว
เผยแพร่แล้ว: 2018-12-04การตลาดแบบคล่องตัวและการโฆษณาแบบดิสเพลย์ภายในองค์กรเป็นคู่ที่สมบูรณ์แบบ นอกจากนี้ คุณยังอาจโต้แย้งได้ว่าการนำโฆษณาแบบรูปภาพมาใช้ในบ้านจะทำให้แบรนด์ต่างๆ ใช้กลยุทธ์ที่คล่องตัวโดยค่าเริ่มต้น พูดง่ายๆ คือ เทคโนโลยีเดียวกันที่เปิดใช้งานการแสดงผลภายในองค์กรกำลังปฏิวัติการตลาด
ไม่ว่าจะเป็นการลบความลึกลับของการโฆษณาดิจิทัล หรือการควบคุมงบประมาณกลับคืนและการแสวงหาผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่โปร่งใสยิ่งขึ้น) ภายในบริษัทเป็นการเปิดประตูสู่กลยุทธ์ใหม่ๆ ที่ชัดเจนที่สุดคือการตลาดแบบคล่องตัว
โฆษณาแบบดิสเพลย์กำลังดำเนินการภายในองค์กร
การสำรวจล่าสุดโดยสมาคมผู้โฆษณาแห่งชาติแห่งสหรัฐอเมริกา (ANA) ระบุว่าขณะนี้ 78 เปอร์เซ็นต์ของแบรนด์อเมริกันมีทีมการตลาดภายในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง เพิ่มขึ้นจาก 58 เปอร์เซ็นต์เมื่อห้าปีที่แล้ว นอกจากนี้ยังเป็นการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นจากหลายสาเหตุ ในขณะที่เหตุผลของการเปลี่ยนแปลงนี้ แบรนด์มักอ้างว่าความปรารถนาที่จะคล่องตัวมากขึ้นเป็นตัวกำหนดหลัก
อ่านวิธีที่ Tre Creative Agency นำหน้าด้วยโฆษณาแบบดิสเพลย์ภายในองค์กร
อันที่จริง เป็นเรื่องที่น่าสนใจที่นักการตลาดภายในองค์กรกำลังเปลี่ยนจากกรอบความคิดแบบน้ำตก มาเป็นการผสมผสานหลักการทางการตลาดที่คล่องตัวเข้ากับวิธีการทำงานของพวกเขา และทำไมถึงเป็นเช่นนี้? เนื่องจากการตลาดแบบคล่องตัวช่วยให้พวกเขามอบประสบการณ์ที่ตรงต่อเวลาและเป็นส่วนตัวซึ่งดึงดูดลูกค้าในวงกว้าง ด้วยเหตุนี้จึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการโฆษณาแบบดิสเพลย์ภายในองค์กร
นอกจากนี้ เมื่อใช้แถลงการณ์การตลาดแบบ Agile กับโฆษณาแบบดิสเพลย์ภายในองค์กร ประโยชน์ที่ได้รับก็จะชัดเจนยิ่งขึ้น ให้ฉันอธิบาย…
1. การเรียนรู้ (เหนือความคิดเห็นและข้อตกลง)
การอ่านแถลงการณ์การตลาดที่คล่องตัวทำให้เกิดการทำงานร่วมกันที่ชัดเจนระหว่างโฆษณาแบบดิสเพลย์ภายในองค์กรและการตลาดแบบคล่องตัว หนึ่งในนั้นคือสามารถใช้การวัดผลและการวิเคราะห์ที่โปร่งใสแทนการพนัน – หรืออาศัยลางสังหรณ์ ในการย้ายออกจากเอเจนซี่ซื้อสื่อและการนำการซื้อสื่อมาใช้เป็นความสามารถภายใน บริษัท การตลาดแบบคล่องตัวจึงเป็นไปได้
สิ่งนี้สามารถนำไปใช้ในความเป็นจริงได้อย่างไร? ภายในแคมเปญดิสเพลย์ นี่อาจหมายถึงการได้รับยอดขายสูงสุด หรือโอกาสในการขายที่ดีที่สุดด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุดของพื้นที่โฆษณา ที่จริงแล้ว เมื่อซื้อสื่อแบบเป็นโปรแกรม อัตรา Conversion และราคาจะเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ดังนั้นจึงควรปรับการใช้จ่ายอย่างรวดเร็วอย่างต่อเนื่อง
2. การทำงานร่วมกัน (เหนือไซโลและลำดับชั้น)
องค์ประกอบสำคัญอีกประการของการตลาดแบบคล่องตัวที่การโฆษณาแบบดิสเพลย์ภายในองค์กรช่วยให้เกิดความร่วมมือที่ดีขึ้น การวิพากษ์วิจารณ์อย่างใหญ่หลวงต่อกระบวนการผลิตโฆษณาแบบดิสเพลย์คือต้องใช้เวลามากในการปิดโฆษณา ตัวอย่างเช่น นักพัฒนา ผู้จัดการ และนักออกแบบอาจใช้เทคโนโลยีที่แยกจากกันเพื่อทำงานในแคมเปญโฆษณาเดียวกัน ด้วยเหตุนี้พวกเขาจึงอาจอยู่ในไซโลของตนเองและไม่สามารถสื่อสารในโครงการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
อย่างไรก็ตาม หากแบรนด์ผลิตและควบคุมแคมเปญโฆษณาแบบดิสเพลย์ภายในองค์กร ผ่านแพลตฟอร์มการจัดการครีเอทีฟโฆษณา (CMP) ก็ไม่เป็นปัญหา แต่แบรนด์เหล่านี้ทำงานอย่างคล่องตัวอยู่แล้ว เนื่องจากการสร้าง ทำงานร่วมกัน และลงนามในแคมเปญที่ซับซ้อนนั้นกำลังดำเนินการอยู่ในแพลตฟอร์มบนคลาวด์เดียวกัน
แต่ก็มีอุปสรรคที่ต้องหลีกเลี่ยง ตามรายงานล่าสุดของ Digiday ซบเซาเป็นหนึ่งใน เหตุผล? บางแบรนด์ยังคงมี "การเมืองภายในและกระบวนการที่ขัดขวางการตัดสินใจอย่างรวดเร็ว" ดังนั้น แม้ว่าคุณจะทำงานภายในองค์กร การลบเวิร์กโฟลว์ที่ไม่ดีก็เป็นสิ่งสำคัญ
3. แคมเปญที่ ปรับเปลี่ยนได้และทำซ้ำ (มากกว่าแคมเปญ "บิ๊กแบง")
ต่อไปในรายการคือแคมเปญที่ปรับเปลี่ยนได้สำหรับแคมเปญ "บิ๊กแบง" ขนาดใหญ่ ด้วยรากฐานของเทคโนโลยี แนวคิดหลักของการตลาดแบบ Agile ได้แก่ การวนซ้ำ การเน้นที่ความเร็วในการจัดส่ง และวงจรทดสอบ-เรียนรู้-วนซ้ำ ชุดความคิดนี้ช่วยให้แน่ใจว่าแคมเปญโฆษณาที่ปรับเปลี่ยนได้ทำงานได้อย่างราบรื่นและสามารถรวมการเรียนรู้ใหม่เข้ากับครีเอทีฟโฆษณาสดได้ นอกจากนี้ยังอาจหมายถึงการให้ความสำคัญกับแคมเปญอย่างต่อเนื่องมากขึ้น
ภายในการโฆษณาแบบดิสเพลย์ภายในองค์กร หมายความว่าสามารถวัดและทดสอบรูปแบบโฆษณาต่างๆ อย่างต่อเนื่องสำหรับแคมเปญที่กำลังดำเนินอยู่ ตัวอย่างเช่น อาจเป็นแคมเปญที่เปิดตลอดเวลาสำหรับสายการบินที่เน้นเฉพาะภูมิภาคหรือกลุ่มประชากร การใช้คุณลักษณะต่างๆ เช่น การทดสอบ A/B แผนที่ความหนาแน่น และการวัดที่โปร่งใส โฆษณาสำหรับแคมเปญจะได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ย้ำอีกครั้งว่าแบรนด์ต่างๆ จะต้องมีสิทธิ์ในการเปิดใช้งานเทคโนโลยีโฆษณาเพื่อดำเนินกลยุทธ์นี้ในการโฆษณาแบบดิสเพลย์
4. การค้นพบลูกค้า (มากกว่าการคาดการณ์แบบคงที่)
ก้าวต่อไปจากการปรับตัวคือการชื่นชมวิธีดำเนินการของลูกค้า อีกครั้ง การเรียนรู้จากการวัดผลเป็นปัจจัยหนึ่ง อย่างไรก็ตาม การสามารถเอาชนะความเชื่อที่ถือไว้ก่อนหน้านี้ก็มีความสำคัญเช่นกัน
Jakob Nielsen เขียนเกี่ยวกับโฆษณาออนไลน์ในปี 1997 ทีวีอุ่นและอินเทอร์เน็ตเย็น คนไปบนอินเทอร์เน็ตเพื่อทำบางสิ่งบางอย่าง ผู้คนดูโทรทัศน์เพื่อสัมผัสประสบการณ์ทางอารมณ์ ซึ่งเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ตอนนี้มาสเตอร์การ์ดรู้แล้วว่าควรนำไปใช้ในแคมเปญโฆษณาแบบรูปภาพ
คำถามสำหรับมาสเตอร์การ์ดคือ คุณจะรักษา ROI ในการโฆษณาแบบเป็นโปรแกรมได้อย่างไรเมื่อผลลัพธ์เริ่มลดลง จากการวิเคราะห์ข้อมูลพบว่ามีบางสิ่งที่ขาดหายไป: โฆษณาแบนเนอร์ไม่ได้พูดคุยกับผู้ชมอีกต่อไป มาสเตอร์การ์ดได้เปลี่ยนกลยุทธ์และเพิ่มอารมณ์ให้กับการโฆษณาด้วยการทำงานอย่างคล่องแคล่ว มันจำได้ว่าต้องเข้าถึงหัวใจของผู้ชม ไม่ใช่แค่หัวของพวกเขา หากคุณแสดงโฆษณาเพียงแค่มอบส่วนลดและดีล ผู้คนจะตาบอด
5. ความยืดหยุ่น (เทียบกับการวางแผนที่เข้มงวด)
เหนือสิ่งอื่นใด การตลาดแบบ Agile ช่วยให้ทีมการตลาดจัดสรรทรัพยากรได้ดียิ่งขึ้น ด้านหนึ่งที่วิธีคิดที่คล่องตัวเป็นประโยชน์อยู่ในการวางแผน การวางแผนด้วยตัวเองไม่ได้แย่ แต่แผนต้องเปิดกว้างและปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงได้ ท้ายที่สุด บอกตามตรงว่าแผนแคมเปญโฆษณามักจะเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอเพื่อให้เข้ากับตลาดที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
ปัจจัยในการผลิตโฆษณาแบบดิสเพลย์แบบเก่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่านเอเจนซี่คือเวลา (และค่าใช้จ่าย) ที่จะใช้ในการเปลี่ยนแปลงแคมเปญโฆษณา ซึ่งหมายความว่าความคล่องตัวและตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงเป็นไปไม่ได้ มันหมายถึงการปฏิบัติตามกลยุทธ์ที่เข้มงวด
และต้องขอบคุณการทำการตลาดภายในองค์กร ซึ่งไม่เป็นเช่นนั้น สำหรับ Lego CMO, Julia Goldin ทีมการตลาดในองค์กรของเธอให้ประโยชน์สองอย่างโดยเฉพาะอย่างยิ่ง: “การบูรณาการอย่างสมบูรณ์ – เป้าหมายเดียวกัน วาระเดียวกัน […] และที่สำคัญที่สุดสิ่งที่นำไปสู่คือพวกเขาคล่องตัวและตอบสนองต่อตลาดมากขึ้น” การมีความยืดหยุ่นและเปิดกว้างถือเป็นข้อพิจารณาที่สำคัญในการย้ายโฆษณาแบบดิสเพลย์ภายในองค์กร
6. การตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลง (มากกว่าการทำตามแผน)
นี่คือสิ่งที่เริ่มยุ่งยากในแง่ของการโฆษณาแบบดิสเพลย์ภายในองค์กรและการนำแถลงการณ์การตลาดที่คล่องตัวไปขายส่ง จนถึงตอนนี้ เราไม่ได้มีแต่แง่บวกต่อการตลาดแบบคล่องตัวและการนำการตลาดแบบคล่องตัวมาใช้ แต่มีบางสิ่งที่น่าสังเกต
อันที่จริง เป็นที่น่าสังเกตว่าสำหรับแบรนด์ผู้แสดงความคิดเห็นบางรายที่ยืนกรานที่จะคล่องตัวและใช้กลยุทธ์ระยะสั้นตลอดเวลาจะสูญเสียแค่เงินเท่านั้น อันที่จริง การตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลง นั้น ดี แต่ไม่ใช่ถ้ามันหมายถึงการวางแผนรูปแบบใดๆ ก็ตาม นี่ถือว่า น้อย กว่าที่เหมาะสม
นอกจากนี้ Rob Etreitinho นักยุทธศาสตร์อาวุโสของ VCCP Kin ยังชี้ว่า: “ความเสี่ยง [ของการตลาดที่คล่องตัว] คือการที่ทีมมุ่งเน้นไปที่ระดับยุทธวิธีของสิ่งต่าง ๆ โดยไม่คำนึงถึงทิศทางเชิงกลยุทธ์ที่ครอบคลุม” ดังนั้น กลยุทธ์การแสดงผลที่ดีจึงควรนำมาใช้ตั้งแต่ต้นแคมเปญ ไม่ว่าจะเป็นแบบคล่องตัวหรืออย่างอื่น
7. การทดลองเล็ก ๆ มากมาย (มากกว่าการเดิมพันขนาดใหญ่สองสามรายการ)
สุดท้ายนี้ อีกวิธีหนึ่งที่การโฆษณาแบบดิสเพลย์ภายในองค์กรช่วยขับเคลื่อนการตลาดที่คล่องตัวคือการทดลอง โดยเฉพาะเมื่อต้องควบคุมและใช้ข้อมูลลูกค้า ตัวอย่างเช่น การมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับกระบวนการโฆษณาแบบเป็นโปรแกรมช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ได้รับประโยชน์จากการพัฒนาอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับการใช้ข้อมูล
นอกจากนี้ ข้อมูลของบุคคลที่หนึ่งเป็นข้อมูลที่มีค่าที่สุดที่ผู้ลงโฆษณาสามารถเป็นเจ้าของและนำไปใช้ได้ แต่ข้อมูลที่มีคุณค่าเป็นอันดับสองรองลงมาคือข้อมูลแคมเปญดิสเพลย์ จากทีมในองค์กรนี้จะได้รับประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการลดลงและการโต้ตอบของผู้ชมกับครีเอทีฟโฆษณา ช่วยให้การตลาดคล่องตัวและการทดลองอย่างมีข้อมูลซึ่งทำให้โฆษณาแบบดิสเพลย์มากที่สุด
นำการพัฒนาวิดีโอภายในองค์กรมาใช้ในการแสดงผล แทนที่จะใช้ทั้งแคมเปญในโฆษณาวิดีโอรูปแบบเดียวที่มีราคาแพง ตัวอย่างเช่น ใช้ข้อมูลลูกค้าและข้อมูลเชิงลึกของแคมเปญ ทำเช่นนี้ และรูปแบบต่างๆ ของโฆษณาวิดีโอเดียวกันจะถูกสร้างขึ้นสำหรับกลุ่มผู้ชมต่างๆ โฆษณาเหล่านี้เป็นโฆษณาที่ได้รับการปรับแต่งอย่างต่อเนื่องโดยใช้แพลตฟอร์มการจัดการครีเอทีฟโฆษณาเพื่อให้ทำงานได้ดีขึ้นในกลุ่มผู้ชมที่กว้างขึ้น
การตลาดแบบ Agile: ขั้นตอนต่อไป
สุดท้าย เป็นที่ชัดเจนว่าเมื่อใช้แถลงการณ์การตลาดที่คล่องตัวกับการตลาดภายในองค์กร ผลลัพธ์ในเชิงบวกมากมาย แต่ก็เป็นกลยุทธ์ที่ควรดำเนินการอย่างชาญฉลาดและด้วยความคิด
สำหรับทีมการตลาด ความคล่องตัวเป็นข้อดีอีกอย่างหนึ่งของการทำงานภายในองค์กร อย่างไรก็ตาม วิธีที่ดีที่สุดในการบรรลุความคล่องตัวคือการเข้าถึงโซลูชันเทคโนโลยีที่เหมาะสม อีกทั้งทีมการตลาดที่มีทักษะที่เหมาะสม
ติดต่อกับทีมงานที่ Bannerflow หรือสมัครใช้งานตัวอย่าง เพื่อดูว่า CMP ของเราสามารถเปลี่ยนแปลงวิธีที่แบรนด์ของคุณทำโฆษณาแบบดิสเพลย์ภายในองค์กรได้อย่างไร