7 เทคนิคการเล่าเรื่องที่ประสบความสำเร็จที่ขาย

กาลครั้งหนึ่งนานมาแล้ว มีเอเจนซี่แห่งหนึ่งที่เริ่มใช้เว็บที่คล้ายกัน...

โอเค โอเค เราจะไม่เข้าเรื่องกันในตอนนี้ แต่เราอยู่ที่นี่เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับเครื่องมือที่คุณต้องใช้: การเล่าเรื่อง

ในฐานะเอเจนซี คุณมักจะพยายามบอกเล่าเรื่องราวของลูกค้าด้วยวิธีที่ทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องการฟังและเปลี่ยนใจเลื่อมใสในท้ายที่สุด เรื่องราวที่จับใจ ไม่ได้เป็นเพียงวิธีที่แท้จริงและมีส่วนร่วมเพื่อสร้างแรงบันดาลใจในการขายเท่านั้น แต่ยังเป็นสิ่งที่แยกการตลาดธรรมดาออกจากการตลาดที่ยอดเยี่ยม และน่าจดจำจากสิ่งที่น่าจดจำ

เห็นได้ชัดว่าการเล่าเรื่องเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ และเมื่อใช้ร่วมกับ ข่าวกรองของเอเจน ซี จะสามารถกระตุ้นการมีส่วนร่วม เพิ่มการเข้าถึง และสร้างผลกระทบที่ยั่งยืน เจ็ดวิธีในการใช้การเล่าเรื่องตลอดทั้งกลยุทธ์ของคุณ ไม่ว่าเป้าหมายของคุณจะเป็นอย่างไร

ทำให้ลูกค้าติดใจด้วยกลยุทธ์การเล่าเรื่องเหล่านี้

การตลาดเป็นเรื่องของเรื่องราว ทำไม เทคนิคการเล่าเรื่องที่ยอดเยี่ยม เป็นวิธีการที่ดีที่สุดที่จะทำให้ผู้คนดำเนินการ การเล่าเรื่องที่ให้บทเรียนสำคัญหรือการเชื่อมโยงทางอารมณ์ ผู้คนมีแรงจูงใจในการกระทำ

1. รับส่วนบุคคล

เคยรู้สึกไหมว่าตัวเองต้องเสียน้ำตาเมื่อเห็นสุนัขศูนย์พักพิงในขณะที่มีเสียงนางฟ้าของ Sarah McLachlan เล่นอยู่เบื้องหลัง? บางทีคุณอาจถูกบังคับให้บริจาคด้วยซ้ำ? ฉันด้วย. อารมณ์เป็นเครื่องมือที่ดึงดูดซึ่งขับเคลื่อนผู้คนอย่างแท้จริง รวมถึงตัวฉันเองด้วย

คุณอาจได้รับการบอกกล่าวว่า "เขียนสิ่งที่คุณรู้" และคำแนะนำอันชาญฉลาดนี้นำไปใช้กับการเล่าเรื่องได้มากพอๆ กับเทคนิคการเขียนอื่นๆ ดู เรื่องราวของคุณเอง เพื่อหาแรงบันดาลใจ ด้วยการวาดภาพจาก เรื่องราวส่วนตัว และประสบการณ์ของคุณเอง เนื้อหาของคุณจะมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นในทันทีและมีแนวโน้มที่จะส่งผลกระทบต่อผู้ชมในระดับส่วนตัว

2. แก้ปัญหา

ทุกเรื่องราวที่ดีมีบางอย่างเป็นเดิมพัน

ในทำนองเดียวกัน ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทุกคนมีปัญหาหรือความต้องการบางอย่าง และคุณพร้อมที่จะแก้ไขปัญหานั้น การวาดภาพที่ชัดเจนของปัญหาที่ผู้ฟังของคุณเผชิญอยู่ช่วยให้พวกเขารู้สึกว่าผู้เล่าเรื่องรับฟัง โดยการระบุปัญหานั้นและอธิบายว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเป็นวิธีแก้ปัญหาอย่างไร ลูกค้าของคุณจะกลายเป็นตัวละครหลัก - ใครไม่ต้องการสิ่งนั้น

ไม่ว่าคุณกำลังสร้าง งานนำเสนอ สร้างเทมเพลต หรือโพสต์ บน โซเชียลมีเดีย การเน้นที่ปัญหาของกลุ่มเป้าหมายและอธิบายให้พวกเขาเห็นว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณคือคำตอบนั้นเป็น ส่วนสำคัญของเรื่องราว

3. ขนาดมีความสำคัญ

ทิ้งทุกอย่างที่ไม่น่าสนใจหรือเกี่ยวข้องไว้ข้างหลัง ในตอนท้ายของวัน ความยาวของเรื่องราวของคุณมีความสำคัญ แม้ว่าจะเป็นไปได้ที่จะปั่นเรื่องยาว (นึกถึง การนำเสนอ หรือการบรรยาย) เป้าหมายของคุณควรทำให้ทุกอย่างกระชับที่สุดเท่าที่จะทำได้ ในขณะที่ยังคงรวมข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดไว้ด้วย

ความสมดุลระหว่างบริบทและเนื้อหาเป็นเรื่องยากที่จะแก้ไข คุณต้องการดึงดูดผู้อ่านของคุณและทำให้พวกเขาอยู่ในวง แต่ไม่มากจนทำให้พวกเขาเบื่อหรือหมดความสนใจ หากคุณเคยได้ยินคำว่า “ฆ่าลูกรักของคุณ” มาใช้ที่นี่ อย่าละสายตาจากการยึดติดกับส่วนใดส่วนหนึ่งของเรื่องราวมากเกินไป แก้ไขด้วยสายตาที่เฉียบแหลมและอย่ากลัวที่จะตัด

4. โชว์ไม่บอก!

นี่คือการเขียน 101 แต่มีความสำคัญเป็นสองเท่าเมื่อพูดถึงเรื่องการตลาด

หากคุณเปิดหนังสือแล้วผู้เขียนอธิบายให้คุณฟังในทันทีว่าพวกเขากำลังพยายามจะสื่อถึงอะไร คุณอาจจะไม่ได้เปิดหน้าอื่นเลย ให้เล่นเกมยาวแทนและคุณมีแนวโน้มที่จะรวบรวมความสนิทสนมกันและความไว้วางใจ เรื่องราวที่ดีมีจุดหักเหหรือการเดินทางของฮีโร่ และควรพาผู้อ่านไปสู่การเดินทางที่ทั้งดึงดูดและให้ข้อมูล โดยปล่อยให้พวกเขาสร้างข้อสรุปของตนเอง

5. ทำให้มันเป็นจริง

การเล่าเรื่องที่ดี ควรฟังดูเป็นธรรมชาติ แม้ว่าคุณจะนำเสนอต่อ CEO ระดับโลก โปรดจำไว้ว่าพวกเขายังคงเป็นคน เราไม่ใช่แฟนของภาษาแฟนซี พูดคุยกับผู้คนเหมือนพวกเขาเป็นคน ไม่ใช่บริษัท ทิ้งคำศัพท์และศัพท์แสงที่ซ้ำซากจำเจไว้ข้างหลังและสนทนากัน

เรื่องราว ของคุณ จะกลายเป็นเรื่องจริงและเชื่อมโยงได้ ลองนึกถึงการ พูดคุย TED ที่คุณชอบดู พวกเขามีอะไรเหมือนกัน? พวกเขามักจะบอกเล่าเรื่องราวที่ยอดเยี่ยมและเก็บสิ่งต่าง ๆ ไว้บนพื้นดิน

6. ใจจดใจจ่อขาย

ด้วยเนื้อหาจำนวนมหาศาลที่แย่งชิงความสนใจกันอย่างต่อเนื่อง เรื่องราวของคุณจะต้องดึงความสนใจของผู้ชมให้ได้ การโรยความสงสัยและความขัดแย้งในการเล่าเรื่องเป็น วิธีที่มีประสิทธิภาพใน การดึงดูดผู้คนให้สนใจ

ส่วนที่เซอร์ไพรส์หรือลุ้นระทึกของ โครงเรื่อง อาจอยู่ในตอนต้น (เหมือนในภาพยนตร์เรื่อง Clue) อยู่ตรงกลาง (เช่นฉากอาบน้ำอันโด่งดังในภาพยนตร์เรื่อง Psycho) หรือแม้กระทั่งหักมุมในตอนท้าย (นึกถึงพ่อมดแห่งออซ ). ส่วนที่สำคัญที่สุด: ทำให้ผู้คนสนใจและลงทุน หากทุกอย่างคาดเดาได้ในเรื่องราวของคุณ คาดหวังให้ผู้ชมเลื่อนผ่าน

7. ปล่อยให้พวกเขาต้องการมากขึ้น

คุณรู้ว่าคุณต้องการ CTA เมื่อจบผลงานชิ้นเอกด้านการตลาดทั้งหมดของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการเขียนหรือการพูด สิ่งนี้จะบอกผู้ชมว่าต้องทำอะไรต่อไปและต้องดำเนินการอย่างไร แต่เมื่อใช้วิธีการเล่าเรื่อง ให้แน่ใจว่าได้ทิ้งข้อความหรือคติสอนใจของเรื่องราวไว้ให้ผู้ชมได้คิดเกี่ยวกับเวลาที่เหลือของวัน เพื่อให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะกลายเป็นลูกค้าที่กลับมาอีก

ผสานการเล่าเรื่องเข้ากับความพยายามทางการตลาดของคุณ

การเล่าเรื่องทางธุรกิจ ไม่ได้มีไว้สำหรับ กิจกรรม การพูดในที่สาธารณะ เท่านั้น (แม้ว่าจะเข้ากันได้ดีกับสถานการณ์นั้นก็ตาม)

พลังของการเล่าเรื่องคือเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับสื่อการตลาดทั้งหมดและแม้กระทั่งสำหรับการสรรหาบุคลากร

1. โฆษณา: อะไรดึงดูดให้คุณซื้อบางอย่างหลังจากเห็นโฆษณา มันเป็น เรื่องที่น่าสนใจ ? ที่ทำให้คุณรู้สึกหิว/กระตือรือร้น/กระวนกระวายมากขึ้น? การใช้วิธีการเล่าเรื่องประเภทต่างๆ ใน ข้อความโฆษณา เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดผู้ชมให้มีส่วนร่วม
2. เกี่ยวกับเพจบนเว็บไซต์ของคุณ: หึหึ! นี่คือทั้งหมดที่เกี่ยวกับเรื่องราว อย่าเพิ่งเขียนประวัติของบริษัท – ลงลึกใน รายละเอียด ที่น่าสนใจเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้คนคลิกออกไป
3. บล็อกและวิดีโอ: บล็อกอาจเป็นเรื่องยาวหนึ่งเรื่องหรือเป็นชุดของเรื่องราวก็ได้ และใช้ เทคนิคการเล่าเรื่องที่ หลากหลาย ตลอดทั้งเรื่อง แม้แต่การรวมวิธีการเล่าเรื่องหนึ่งหรือสองวิธีที่กล่าวถึงในบล็อกหรือวิดีโอก็ทำให้มีส่วนร่วมมากขึ้น
4. การ สรรหา: บริษัทจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กำลังใช้ เทคนิคการเล่าเรื่อง เพื่อสรรหาบุคลากรที่มีความสามารถใหม่ๆ ด้วยการบอกเล่าเรื่องราวของพนักงานปัจจุบัน พวกเขาสามารถดึงดูดผู้คนใหม่ ๆ ที่ต้องการเรื่องราวสำหรับตนเอง

กำลังมองหาเครื่องมือเพิ่มเติมเพื่อขยายผลกระทบของคุณหรือไม่? ตรวจสอบรายการเครื่องมือเอเจนซี่ที่ต้องใช้ของเรา

บอกเล่าเรื่องราวของคุณกับเว็บที่คล้ายกัน

การรู้จักผู้ชมของคุณเป็นกุญแจสำคัญทั้งในด้านการตลาดและการ บอก เล่า เรื่องราว ความฉลาดของเอเจนซี่เว็บที่คล้ายกันให้ข้อมูลเรียลไทม์จากเว็บไซต์กว่า 1 พันล้านเว็บไซต์เพื่อให้คุณเห็นโลกดิจิทัลแบบ 360 องศา ด้วยข้อมูลเป็นแรงผลักดัน คุณสามารถฝึกฝน ทักษะการเล่าเรื่อง ของคุณ และสร้างความประทับใจที่ยิ่งใหญ่กว่าได้ ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับ กลุ่มเป้าหมาย และพฤติกรรมออนไลน์สามารถบอกถึงกลยุทธ์ของคุณสำหรับแคมเปญที่คัดสรรมาซึ่งบอกเล่าเรื่องราวและสร้างผลกระทบต่อผู้บริโภค ตอนนี้กลายเป็นตอนจบของเทพนิยาย